Ako previesť offline podnikanie na online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Podrobné pokyny, ktoré vám pomôžu vyhnúť sa najčastejším chybám.

Internet umožnil otvorenie podnikania s minimálnymi nákladmi. Napríklad na vytvorenie vlastného online obchodu s oblečením nemusíte míňať peniaze na prenájom priestorov, platy konzultantov, drahé výbery a nákupy tovaru. Môžete nakupovať položky na objednávku, spracovávať žiadosti sami a investovať iba do online reklamy.

Okrem toho neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa pokrytia publika: všade je možnosť povedať o sebe. Znie to celkom sľubne a časom sa online platformy stali atraktívnymi nielen pre začínajúcich podnikateľov, ale aj pre hráčov, ktorí sú úspešní v offline prostredí.

Ďalšia vec je kozmetika, oblečenie, hračky, textil v strednej cenovej kategórii. Prostredníctvom sociálnych sietí sa tiež vynikajúco predávajú služby majstrov krásy, umelcov, remeselníkov, fotografov. V takýchto prípadoch by ste mali zvoliť SMM.

Popis metódy

Vyberte si jeden alebo niekoľko kanálov - Facebook, VKontakte, Instagram, Odnoklassniki - v závislosti od vašej cieľovej skupiny. Ďalšie práce sa budú vykonávať podľa jedinej schémy:

1. Vypracovanie obsahového plánu. Pripravte si témy a rozdeľte dátumy publikovania mesiac vopred. Obsah je možné duplikovať. Aby ste to dosiahli, spoliehajte sa na sociálne siete konkurentov, ale nekopírujte ich úplne.
2. Tvorba obsahu. Výhodou SMM je, že táto metóda poskytuje priestor pre širokú škálu obsahu: videá, texty, fotografie, obrázky, podcasty. Hlavná vec je, že obsah zodpovedá téme. Môžete si najať špecialistu na SMM, copywritera, dizajnéra a videografa alebo to urobiť sami. Texty na sociálnych sieťach by mali byť krátke a jasné pre vaše publikum. Uistite sa, že formát príbehu je v súlade s rovnakým tónom. To isté platí pre štýl grafiky a video obsahu.
3. Príťažlivosť predplatiteľov. Váš obsah by mal zaujímať vašu cieľovú skupinu. Napríklad, ak predávate nástroje pre kaderníkov, potom by stránka mala obsahovať tipy na výber takýchto produktov, novinky z odvetvia a užitočné rady pre život. Je tiež potrebné uviesť tematické hashtagy a geolokáciu.

V počiatočných fázach môžete použiť služby na zvýšenie počtu sledovateľov - pomôže to povzbudiť ľudí, aby sa prihlásili na odber. V budúcnosti by ste sa tým nemali nechať uniesť, pretože roboty sa nestanú vašimi klientmi.

Vstupná stránka

Vstupná stránka je jednostránkový web, ktorý sa používa na predaj tovaru a služieb.

Vhodné pre vás, ak:

• Máte malý sortiment (1-2 položky).
• Na to, aby si klient mohol kúpiť váš produkt/službu, nepotrebuje bližšie poznať vašu spoločnosť.
• Vaša cieľová skupina je náchylná na impulzívne nákupy jedným kliknutím.
• Predávate sezónny produkt/službu.
• Nemáte čas, peniaze a chuť dlhodobo pracovať s viacstránkovou stránkou a skupinami v sociálnych sieťach.

Podľa What is Landing Page: kompletný sprievodca + 12 príkladov zakladateľa agentúry IN-SCALE Nikitu Zhestkova je jednostránková stránka ideálna na predaj jedného produktu alebo služby. Okrem toho je účinný pri implementácii jednoduchých a lacných produktov a pre komplexný prémiový segment. Napríklad predávate iba určitý model prenosného reproduktora alebo drahú bundu vyhrievanú batériou.

Výhodou tohto nástroja je, že nevyžaduje zložitý technický vývoj a ak je správne propagovaný, rýchlo vedie k zákazníkom.

Landing Page nie je vhodná pre internetové obchody s veľkým sortimentom a pre firmy s množstvom rôznych služieb. Tento nástroj je tiež zbytočný, ak potrebujete vybudovať dôveru publika v samotnú značku, aby ste stimulovali nákup. Napríklad spoločnosť, ktorá predáva počítačové tomografy, bude potrebovať webovú stránku s podrobnými informáciami o spoločnosti, službách a certifikátoch.

Popis metódy

Vstupnú stránku je možné vykonať na akomkoľvek nástroji na tvorbu webových stránok (uKit, uLanding, Wix a ďalšie). Efektívna vstupná stránka spĺňa nasledujúce parametre:

• Stránka obsahuje jednu obchodnú ponuku.
• Textový a grafický obsah je určený pre jednu cieľovú skupinu. Ak má váš projekt niekoľko, budete potrebovať niekoľko rôznych stránok.
• V spodnej časti je vždy výzva na akciu – ponuka na kúpu produktu alebo služby.
• Text je rozdelený do logicky nadväzujúcich, malých a popisných blokov.
• Po prečítaní nemá potenciálny kupujúci žiadne otázky ani pochybnosti.

Účelom stránky je rýchlo čo najdostupnejšou a najpredávanejšou formou kupujúcemu povedať, prečo by si mal kúpiť prezentovaný produkt alebo objednať službu.

Email Marketing

E-mailové newslettery sú marketingovým nástrojom na predaj produktov alebo služieb a upútanie pozornosti na značku prostredníctvom kontaktu s cieľovým publikom.

Vhodné pre vás, ak:

• Je pre vás dôležité nadviazať priamu komunikáciu s publikom, zvýšiť lojalitu k značke.
• Máte záujem o upselling (podnecovanie klienta, aby si kúpil aspoň jeden ďalší produkt / službu spolu s prvým nákupom alebo bezprostredne po ňom).
• Máte obmedzený rozpočet na propagáciu.
• Stratégia vašej značky zahŕňa veľké množstvo zliav a akcií.
• Pravidelne alebo pravidelne organizujete tematické podujatia.

E-mailový marketing sa často volí ako dodatočná metóda prilákania zákazníkov. Je vhodný pre takmer každý online obchod.

Výhodou e-mailového marketingu je, že nevyžaduje veľké finančné investície a zvládnete ho aj svojpomocne.

Zoznam adries však nemôže byť jediným propagačným nástrojom na webe. Je to skvelý doplnkový nástroj, ktorý poháňa predaj, buduje povedomie a buduje lojalitu k značke.

Popis metódy

Zoznamy adries o spoločnosti, tovaroch a službách, ako aj propagačné akcie a novinky vo vašej oblasti podnikania môžu vyriešiť rôzne problémy:

• Podpora predaja, a to aj prostredníctvom akcií a špeciálnych ponúk.
• Zvýšená lojalita k spoločnosti.
• Zvýšte povedomie o značke.

Poštové listy sú:

• Vitajte. Odoslané iba novým predplatiteľom alebo zákazníkom. Tu zvyčajne poďakujete príjemcovi za to, že sa stal priateľom vašej značky, a krátko porozprávate o ponukách a špeciálnych funkciách spoločnosti.
• Spustené. Tento list je reakciou na akciu predplatiteľa vašej sociálnej siete. V texte poďakujete adresátovi za záujem o spoločnosť.
• Transakčný. Reakcia na nákup produktu alebo služby, kde zákazníkovi poďakujete za nákup a oznámite mu nejakú ponuku od spoločnosti.
• Propagačné. Jasné a priestranné oznámenia špeciálnych ponúk, zliav a výpredajov.
• Informačné. Aktuálne novinky a zaujímavé fakty k vašej téme. Predpokladajme napríklad, že predávate bicykle. Vašich predplatiteľov môže zaujímať téma výberu správneho bicykla, informácie o nových modeloch či kuriózne zbierky týchto vozidiel z rôznych čias.
• Vyhlásené. Pozvánky na nadchádzajúce podujatia.

Ak chcete zorganizovať efektívnu distribúciu e-mailov, mali by ste postupovať krok za krokom:

1. Určite cieľové publikum. Na základe týchto informácií vyberte štýl a tému prezentácie.
2. Vypracujte obsahovú stratégiu. Čo je na vašom zozname adresátov? Chystáte sa uskutočňovať veľké množstvo akcií a robiť veľa obchodných špeciálnych ponúk alebo je účelom listov ponoriť čitateľa do špecifík činnosti spoločnosti a spriateliť sa so značkou? V závislosti od vašich cieľov sa určuje typ plánovaných listov.
3. Urobte si obsahový plán. Naplánujte si mailing na nasledujúci mesiac. Vymyslite riadky predmetov a dátumy vydania.

Výhodou tohto prístupu je, že ho možno aplikovať s nulovými finančnými nákladmi.

kontextová reklama

Kontextová reklama vám umožňuje zobraziť stránku v hornej časti pre vyhľadávacie dopyty bez použitia SEO-propagácie.

Vhodné pre vás, ak:

• Návštevnosť stránky je potrebné priviesť v rámci SEO-propagačnej práce.
• Máte nový web, ktorý sa štandardne nemôže dostať na popredné miesta vo výsledkoch vyhľadávania pomocou SEO propagácie.
• Na čo najskoršiu návratnosť projektu potrebujete súrne prvých klientov.
• Predávate sezónne produkty alebo služby.
• Cieľová skupina hľadá váš produkt alebo službu vo vyhľadávačoch, nie na sociálnych sieťach.
• Nemáte ťažký rozpočet a ste pripravení urobiť značné finančné investície.

Kontextová reklama sa dobre hodí k SEO, vďaka čomu je propagácia vašej stránky vo vyhľadávaní efektívnejšia.

Popis metódy

Vďaka správne nastavenej reklamnej kampani sa vaša stránka zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania na prvých pozíciách s označením „Inzercia“. Výhodou tejto metódy je, že výsledky dáva už do niekoľkých hodín po naladení.

Nemusíte čakať niekoľko mesiacov, kým na stránku prídu prví klienti.

Na nastavenie kontextovej reklamy v najväčších vyhľadávačoch existujú dve obľúbené služby. Sú to Google Ads alebo Google Ads (predtým Google AdWords) a Yandex. Priamy . Nájdete tam podrobného sprievodcu nastavením a vedením reklamnej kampane, praktické rady, ako nepremrhať rozpočet na reklamu a využiť nástroj čo najefektívnejšie.

SEO

SEO – optimalizácia je komplex interných a externých prác na propagáciu webových stránok vo vyhľadávačoch.

Vhodné pre vás, ak:

• Na prvé výsledky ste pripravení čakať až šesť mesiacov.
• Cieľová skupina prichádza pre váš produkt prostredníctvom vyhľadávania.
• Dôvera v značku je pre potenciálneho kupujúceho dôležitá.
• Máte veľký rozpočet na propagáciu.
• Ste pripravení skombinovať SEO s kontextovou reklamou alebo inými spôsobmi propagácie, aby ste urýchlili propagáciu vašej stránky na vrchol.

SEO vyžaduje čas. Prvé výsledky nezískate okamžite, ale po 3–6 mesiacoch nepretržitej práce so stránkou. Preto, ak je vašou počiatočnou úlohou rýchlo prilákať zákazníkov, je lepšie minúť peniaze na kontextovú reklamu. Okrem toho je mimoriadne ťažké priviesť publikum na webovú stránku bez iných marketingových kanálov.

Optimalizácia pre vyhľadávače je výbornou voľbou pre budúci rozvoj vášho podnikania, keď už máte zvládnuté niektoré online predajné kanály.

Alebo môžete optimalizovať stránku súbežne s prácou na kontextovej reklame, SMM alebo mailingu.

Popis metódy

Najprv musíte vytvoriť webovú stránku. Môžete kontaktovať profesionálneho vývojára alebo si ho vyrobiť sami pomocou konštruktora. Vývoj od nuly bude vyžadovať veľa času, peňazí a úsilia. Alternatívny spôsob vám to umožní za jeden večer. Podľa najnovších údajov z Best Website Builders 2019 Russia patria medzi najlepšie bezplatné služby WIX, SITE123 a WordPress.

Stránka je teda vytvorená a vy ste si vybrali SEO optimalizáciu. Propagácia vyhľadávacieho nástroja pozostáva z niekoľkých krokov:

1. Kontrola technických chýb na stránke.
2. Tvorba sémantického jadra - súbor slov a fráz, ktoré charakterizujú činnosť stránky.
3. Zlepšenie použiteľnosti – užívateľská prívetivosť.
4. Budovanie odkazov – počet aktívnych externých odkazov na webovú stránku hosťovanú na stránkach tretích strán.
5. Analýza projektu a vypracovanie obsahovej stratégie.

Téma SEO je pomerne hlboká a teoreticky sa dá zvládnuť aj bez špeciálnych znalostí a skúseností. V praxi to nie je úplne jednoduché realizovať. Pravidlá hodnotenia sa neustále menia a samotný proces má veľa úskalí, ktoré sa dajú naučiť len v praxi. Taktiež práca s novou stránkou je časovo oveľa náročnejšia ako s vekovou. Je to spôsobené tým, že vyhľadávače nemajú dostatok údajov, aby mohli zdroju dôverovať, a neradi ho púšťajú hore.

Preto je najlepšie zveriť optimalizáciu profesionálom. Práca na voľnej nohe je lacnejšia ako agentúrne služby. Okrem toho, s aspoň minimálnymi znalosťami témy, budete môcť ovládať akcie interpreta. Špecialistu môžete vyhľadať na príslušných burzách.

Krok 3. Sledujte priebežné výsledky

Takže ste si vybrali kanály a metódy, začali ste sa propagovať, spustili kampane, začali ste udržiavať sociálne siete a posielať listy alebo ste všetky úlohy zadali externe. Tým sa práca neskončila. Sledujte priebežné výsledky, vyvodzujte závery a rýchlo na ne reagujte.

Ak sa niečo pokazí, neprinesie žiadne výsledky, potom musíte urobiť úpravy v stratégii.

Zároveň neexistuje univerzálne overenie všetkých spôsobov propagácie. Napríklad SEO dáva prvé výsledky až po 3-6 mesiacoch a kvalita nastavenia kontextovej reklamy je viditeľná okamžite. Prilákanie skutočných zákazníkov na sociálnu sieť si tiež vyžaduje čas a efektívnosť distribúcie e-mailov do značnej miery závisí od veľkosti vašej kontaktnej základne.

Bez ohľadu na to, aké marketingové nástroje používate, propagácia je vždy založená na správnom výbere cieľového publika. Tiež nezabudnite, že by ste mali vždy držať prst na pulze. Zostaňte naladení na marketingové novinky, používajte nové reklamné nástroje a venujte pozornosť reakciám publika.