Vo vašom lekárskom zázname sa môžu objaviť zvláštne záznamy. Tu je návod, čo s tým robiť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Odkiaľ pochádzajú záznamy lekárov, ktorých ste nenavštívili v zdravotnej dokumentácii, ako to hrozí a ako to napraviť.

Stalo sa vám niekedy, že ste navštívili polikliniku, kde ste našli v karte záznam lekára, ktorého ste v skutočnosti nenavštívili? Bez ohľadu na odpoveď si myslím, že bude užitočné zistiť: ako je to možné, kde nájsť „nové“diagnózy stanovené bez vašej priamej účasti, ako sa s tým vysporiadať a prečo je potrebné bojovať.

Takže prvé veci.

Odkiaľ pochádzajú záznamy lekárov, ktorých ste nenavštívili?

Dôvodov môže byť viacero, objektívnych a nie veľmi. Možno ide o technickú chybu, napríklad sa do vašej karty dostal záznam o menovcovi. Poruchy sú aj v softvérovom produkte, kedy sa záznam o jednej návšteve jednoducho duplikuje viacerým ľuďom.

A v každej ambulancii je plán návštev pacientov, ktorý je rozdelený na lekárov. Ak lekár nemá dostatok návštev, potom sa niekedy používajú indexy.

Kde vidieť históriu vašich návštev u lekárov

Na webovej stránke teritoriálneho fondu CHI každého zakladajúceho subjektu Ruskej federácie bol vytvorený osobný účet poistenca, kde každý môže vidieť, akú zdravotnú starostlivosť dostal za posledný rok.

Ak ho chcete zadať, potrebujete používateľské meno a heslo. Prihlasovacie meno je váš SNILS a heslo vydáva poisťovňa, ktorá vydala poistku.

Tam sa vo vašom osobnom účte ukladajú údaje o všetkých hovoroch zdravotníckym organizáciám, ktoré sú súčasťou systému povinného zdravotného poistenia: poliklinika (vrátane zubnej ambulancie), ambulancia, nemocnica. Jediné, čo tam nenájdete, sú návštevy komerčných kliník, keďže nepracujú na jedinom softvérovom produkte ministerstva zdravotníctva zakladajúcej jednotky Ruskej federácie.

Vo svojom osobnom účte nájdete návštevy zdravotníckych zariadení, ktoré vám boli pridelené.

Ako sa vysporiadať s postscriptami

1. Vo Vašom osobnom účte je oproti každému záznamu o schôdzke aktívne tlačidlo, na ktoré odmietnete potvrdiť túto skutočnosť. Samotný program bude tvoriť výzvu pre poisťovňu. Na základe takéhoto odvolania vykonajú poisťovací experti previerku kvality lekárskej starostlivosti, na základe ktorej budú môcť kliniku uvaliť finančné sankcie a neexistujúci príjem zo systému vyradiť.

2. Ak v karte nájdete dodatočný záznam, treba napísať žiadosť do poisťovne. Každá písomná sťažnosť je povinná zvážiť a preskúmať.

   Môžete sa tiež obrátiť na iné výkonné orgány: ministerstvo zdravotníctva, Roszdravnadzor, fond CHI, vedúceho regiónu, ale iba odborníci poisťovne majú právo posúdiť vašu sťažnosť vo veci samej a vykonať audit. Vaša sťažnosť bude preto stále presmerovaná na nich.

Načo to opravovať

Zdalo by sa, aký je rozdiel: no, existuje záznam, komu to zasahuje? Tu je niekoľko príkladov z praxe.

Manželka našla v manželovom zdravotnom zázname záznam o príjme a nepríjemnej diagnóze venerológa. Bolo šťastím, že v čase, keď táto nahrávka vznikla, celá rodina dovolenkovala v sanatóriu.

Alebo iný príklad: muža po nehode odváža sanitka do nemocnice v mimoriadne vážnom stave. Je v bezvedomí. Lekári, aby zistili, ktoré lieky sa môžu použiť a či sú alergické, idú do elektronickej karty pacienta a tam - nič. Pretože muža liečili len v platených ambulanciách. A lekári nezistia, že trpí chronickými chorobami, je diabetik a alergik.

Všetko, čo sa odráža vo vašom osobnom účte, je veľmi dôležité. Tieto informácie vám môžu doslova zachrániť život. Dúfam, že teraz máte chuť navštíviť svoj osobný účet a uviesť všetky údaje do súladu s realitou.