7 technológií, ktoré šetria čas a zarábajú peniaze

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Spolu s blogom Beeline Business sme zhromaždili služby potrebné pre podnikateľov. Použite ich, ak chcete zarobiť viac a nestrácať čas rutinou.

1. Online pokladne

Od 1. júla 2019 musí väčšina podnikateľov vykonávať platby prostredníctvom online registračných pokladníc. Ide o zariadenia s fiškálnym pohonom a možnosťou pripojenia na internet. Fiškálna jednotka zhromažďuje údaje o pokladničných transakciách a prenáša ich prevádzkovateľovi fiškálnych údajov, ktorý informácie odošle daňovému úradu.

Úlohou online registračných pokladníc je sprehľadniť podnikanie: daňové úrady teraz vedia, ako sú na tom podnikatelia, a netrápia ich náhlymi kontrolami. Za prácu bez takéhoto vybavenia sa udeľuje pokuta. Jeho veľkosť závisí od sumy, ktorú dostane podnikateľ obchádzajúci pokladňu. Úradníci (napríklad zamestnanci) budú musieť zaplatiť 25-50% z tejto sumy a právnické osoby - od 75 do 100%.

Prečo to podnikanie potrebuje

Online registračné pokladnice spolu s mechanizmom účtovania zásob pomáhajú automatizovať podnikanie a v konečnom dôsledku zvyšovať zisky. Vďaka tomuto systému nie je potrebné strácať čas inventúrou: stavy tovaru na predajni aj na sklade sa jednoducho evidujú a ak sa míňajú zásoby, vytvorí sa objednávka pre dodávateľa.

Taktiež táto služba pomáha optimalizovať sortiment. Inventúrny systém ukazuje, po ktorom tovare je dopyt a na ktorom treba popracovať – napríklad ho posunúť bližšie k pokladni alebo oznámiť zľavu, aby sa predal rýchlejšie. Funkcionalita vám umožňuje vypočítať obdobia rastu a poklesu predaja, aby ste mohli vopred naplánovať aktivity na zvýšenie dopytu.

So službou produktového účtovníctva je jednoduchšie kontrolovať prácu zamestnancov. Systém ukazuje, či sú pokladne otvorené načas a koľko predajov má každý pokladník. Na základe týchto údajov môžete vytvoriť spravodlivý a zrozumiteľný systém motivácie.

Ak online pokladniam vôbec nerozumiete, riskujete, že preplatíte funkcie, bez ktorých by ste sa pokojne zaobišli. Mediálny zdroj B2Blog pre podnikateľov pripravil výber článkov o tom, ktoré online pokladne sú vhodné pre rôzne spoločnosti, ako si vybrať prevádzkovateľa fiškálnych údajov a prečo potrebujete obchodníka.

B2Blog je užitočný materiál pre každého, kto má vlastný biznis. Žiadna voda, len praktické rady ako pracovať a zarábať.

2. FMC

FMC (fixed-mobile convergence) je technológia, ktorá spája mobilné telefóny zamestnancov a kancelárske telefóny do siete. Mnoho spoločností má interné PBX, ktoré možno použiť na volanie zamestnancov pomocou krátkych čísel. S FMC je táto funkcia dostupná nielen pre kancelárske telefóny, ale aj pre osobné mobilné telefóny.

Krátke číslo sa dá použiť na kontaktovanie zamestnanca, aj keď odišiel na stretnutie: hovory sú automaticky presmerované na jeho mobil. Nie je potrebné prestavovať PBX a kupovať nové vybavenie: FMC je možné pripojiť k hotovej podnikovej sieti.

Prečo to podnikanie potrebuje

Manažéri budú v kontakte s klientmi v kancelárii aj na cestách. Všetky obchodné hovory prechádzajú cez kancelársku sieť a sú zaznamenané v CRM. Môžete tak kontrolovať kvalitu práce zamestnancov a rýchlo riešiť kontroverzné situácie.

FMC pomáha znižovať náklady na komunikáciu: keď je zamestnanec na cestách a chce zavolať do kancelárie z mobilu, konverzácia bude bezplatná. Ak svojim podriadeným preplatíte telefónne poplatky, budete platiť len za obchodné rozhovory s FMC. V tomto prípade je možné hovory z pracovného mobilného telefónu na cudzie osobné čísla úplne deaktivovať.

3. Cloudové služby

Nie je to len o ukladaní dát v cloude. Môžete tu prekladať účtovníctvo, CRM, skladové hospodárstvo a telefonovanie.

Cloudové riešenia sú skvelé pre spoločnosti, kde niektorí zamestnanci pracujú na diaľku. Tím dostane sadu nástrojov potrebných pre prácu, je potrebný iba stabilný prístup do siete.

Prečo to podnikanie potrebuje

Vďaka cloudovým službám môžete spravovať svoju firmu z akéhokoľvek zariadenia vrátane smartfónu. Vždy budete mať prehľad o tom, ako sa spoločnosti darí, a budete vedieť rýchlo vyriešiť obchodné záležitosti na pracovnej ceste aj na dovolenke.

Cloudové riešenia vám pomôžu ušetriť peniaze na nákup vybavenia. Napríklad, ak sa chystáte spustiť promo stránku na propagáciu, nemá zmysel míňať peniaze na server. Jednoduchšie je prenajať si ho v cloude a platiť len za zdroje, ktoré skutočne potrebujete.

4. CRM

CRM (customer relationship management) je systém riadenia vzťahov so zákazníkmi. Jednoducho povedané, ide o službu, ktorá poskytuje kompletný prehľad o histórii práce so zákazníkmi.

CRM ukazuje, ako sa klient dozvedel o spoločnosti, čo a koľkokrát kúpil, dokonca si tu môžete uložiť záznamy hovorov a históriu korešpondencie. Všetky informácie sa zhromažďujú na jednom mieste: na ich zobrazenie stačí otvoriť kartu kupujúceho. Už nemusíte od manažéra zisťovať, prečo zdanlivo stály zákazník niekoľko mesiacov ignoruje vaše ponuky.

Prečo to podnikanie potrebuje

CRM šetrí obchodné oddelenie od rutinných, opakujúcich sa úkonov: napríklad nemusíte manuálne zadávať informácie o kontaktoch s ním do zákazníckej karty. Všetky hovory, listy, správy v chatoch budú automaticky zaznamenané v systéme. Keď sa obchod posunie do novej fázy, služba povie manažérovi, čo musí urobiť.

Pomocou CRM môžete analyzovať prácu obchodného oddelenia a sledovať, v ktorých fázach sa potenciálni zákazníci najčastejšie strácajú. Systém vám umožní sledovať efektivitu každého zamestnanca a ochráni vás pred situáciami, keď manažér odišiel a zobral so sebou niektorých klientov. Koniec koncov, celá história komunikácie s nimi bude uložená v databáze.

5. Služby pre prácu so sociálnymi sieťami

Ručné zverejňovanie firemných noviniek na každej sociálnej sieti je dobrým riešením, len ak máte veľa voľného času. Vo všetkých ostatných prípadoch je lepšie využiť špeciálne služby pre SMM.

Pomáhajú vám plánovať príspevky, sledovať akcie konkurentov a kontrolovať rast odberateľov. Takéto programy môžu dokonca navrhnúť najlepší čas na uverejnenie, aby váš príspevok videlo čo najviac ľudí.

Prečo to podnikanie potrebuje

Sociálne siete sú skvelým zdrojom nových zákazníkov. Môžete hovoriť o svojom podnikaní a nových ponukách, zdieľať zľavy a získať za to rast predaja.

Služby SMM sú užitočné, ak chcete prilákať kupujúcich zo sociálnych sietí, ale na prácu s vašimi stránkami nie sú peniaze pre samostatného špecialistu. S týmito aplikáciami je ľahké prispôsobiť príspevky pre každú platformu, vytvoriť obsahový plán a nastaviť automatické uverejňovanie počas víkendov alebo sviatkov.

6. Sledovanie čísel

Je to nástroj, ktorý vám pomôže pochopiť, odkiaľ zákazníci prichádzajú. Sledovanie hovorov spája hovory zákazníkov s reklamnými kanálmi a ukazuje, ktoré umiestnenie prinieslo najviac predaja.

Sledovanie čísel môže byť statické a dynamické. V prípade statickej reklamy priradíte každému zdroju návštevnosti iné telefónne číslo. Napríklad jedno číslo umiestnite na leták, ďalšie na stránku Instagramu a potom sa pozriete, ktoré z nich sa volá častejšie.

Dynamické sledovanie hovorov je vhodné pre online reklamu. Klient navštívi vašu stránku a uvidí jedinečné číslo vygenerované špeciálne pre neho. Môžete tak sledovať zdroj odporúčania na stránku a zistiť, aké dopyty vo vyhľadávači vám klienta priviedli.

Prečo to podnikanie potrebuje

Sledovanie čísel ukazuje, ktoré reklamy a kampane skutočne fungujú. Môžete sa zbaviť neefektívnych kanálov a investovať uvoľnené prostriedky do tých, ktoré prinášajú viac kupujúcich.

Pomocou sledovania hovorov môžete vypočítať náklady na prilákanie jedného zákazníka pre rôzne zdroje návštevnosti a porovnať, kde je výhodnejšie umiestniť reklamu. Ak nemáte dostatok peňazí na propagáciu, je to dobrý spôsob, ako správne rozdeliť rozpočet na reklamu.

7. Internetové účtovníctvo

Vedenie účtovníctva je nočnou morou pre začínajúcich podnikateľov. Musíte počítať dane a poplatky a potom stráviť viac času vzrušujúcimi (v skutočnosti nie) výletmi na daňový úrad.

Internetové účtovníctvo prichádza na záchranu. Ide o cloudovú službu, ktorá sa postará o všetky papiere. Pomáha pri výpočte daní a miezd, generovaní faktúr a uzávierok pre klientov. Takéto služby často poskytujú odborné rady: skúsený účtovník vám pomôže zistiť, či sa niečo pokazilo.

Prečo to podnikanie potrebuje

Na začiatku podnikania je ťažké nájsť prostriedky na plat skúseného odborníka, ale to nie je dôvod, aby ste sa vzdali reportingu. Ak pracujete s účtovným oddelením podľa zásady „bude to dobré“, existuje riziko straty časti zisku alebo upútania pozornosti daňových úradníkov - určite budú mať veľa otázok.

Služba online účtovníctva vám vopred pripomenie, že je čas podávať prehľady, automaticky ich vygenerovať na základe výpisu z účtu a odoslať na daňový úrad. Keď príde čas na ďalšiu platbu, systém vypočíta výšku príspevkov s prihliadnutím na zmeny v legislatíve a vytvorí platobný príkaz pre Internet Banku.

Dôležitou výhodou online účtovných služieb je mimoriadne prehľadné rozhranie. Sú určené pre začiatočníkov a sú dostupné z akéhokoľvek zariadenia: napríklad dane môžete platiť aj na dovolenke priamo zo svojho smartfónu.

Ak neviete, ktorú službu si vybrať, prečítajte si blog Beeline Business: tu je návod, ako nájsť vhodné online účtovné oddelenie. B2Blog je užitočný ako pre tých, ktorí len začínajú s vlastným podnikaním, tak aj pre podnikateľov, ktorí sa už veľa naučili prostredníctvom pokusov a omylov. Blog hovorí prístupným jazykom o zložitosti ruských zákonov, vysvetľuje základy marketingu, radí, ako pracovať s klientmi tak, aby podnikanie bolo potešením a nie zdrojom bolestí hlavy.