Ako nastaviť ceny tovaru vo vašom internetovom obchode

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Alina Vashurina, PR-riaditeľka dizajnéra internetového obchodu Ecwid, špeciálne pre Lifehacker zostavila zoznam tipov, ako zarobiť na vašom internetovom obchode a neodstrašiť zákazníkov nastavenými cenami. Užitočné znalosti pre tých, ktorí chcú pochopiť základné jemnosti psychológie tvorby cien produktov.

Videli ste už v obchodoch produkty s príliš nízkymi cenami? Každý z nás nemá odpor k šetreniu peňazí, ale ak sa produkt s cenou 1 000 rubľov predáva online len za 100 rubľov, väčšina kupujúcich si pomyslí: „V čom je háčik? Je to príliš dobré, aby to bola pravda! Navyše mnohí prídu so slovami, ktoré možno nazvať rozsudkom smrti pre malé podniky: „Zjavne je to zlý produkt.“

Psychológia tvorby cien nie je len jednoduchý vzorec cena + zisk. Nastavte príliš vysokú cenu a budete mať konkurentov. Ohodnoťte svoj produkt príliš nízko a zákazníci stratia dôveru vo váš produkt. Predstavme si, že ste si práve otvorili svoj vlastný reťazcový butik a chcete v ňom zarobiť čo najviac peňazí. Ako začať s cenotvorbou a ako neodstrašiť zákazníkov?

Vypočítajte náklady

Ak chcete dosiahnuť zisk, musíte dobre rozumieť skladbe vašich prevádzkových nákladov a určite ich zahrnúť do ceny.

Ak chcete používať Ecwid, nemusíte platiť provízie ani licenčné poplatky. Internetový predaj však, ako každé iné podnikanie, má svoje náklady.

aké sú náklady? Tie môžu zahŕňať čokoľvek od nákladov na bublinkovú fóliu, do ktorej zabalíte svoj tovar, aby sa pri preprave nepoškodil, až po účty za elektrinu, ktoré vám umožňujú tvarovať, tlačiť, zvárať alebo montovať vaše produkty.

Tu je niekoľko nákladov, ktoré treba mať na pamäti pri stanovovaní ceny za svoj produkt:

☞ Poplatky za používanie komerčného účtu

Povedzme, že pri každom predaji položky musíte zaplatiť 2, 2 až 5 % za transakciu v závislosti od tarifného plánu spoločnosti, ktorá spracováva vaše platby. To znamená, že maximálne 50 rubľov z ceny tovaru za 1 000 rubľov pôjde na účet obsluhy vášho internetového obchodu operátorom platieb.

☞ Náklady na reklamu

Nie každý používa PPC alebo platenú reklamu, no ak si zvolíte túto možnosť, pamätajte, že v niektorých prípadoch vás to môže vyjsť poriadne draho. Povedzme, že za každé kliknutie zaplatíte 30 rubľov a na vašu reklamu klikne 100 ľudí. Vaše reklamné náklady sú už 3 000 rubľov a musíte zarobiť aspoň toľko, aby ste ich pokryli.

☞ Náklady na hosting / doménu

Zvážte to, aj keď je to len 1 000 rubľov ročne.

☞ Doprava

Musíte pri výbere materiálov veľa cestovať? Alebo dochádzate každý deň do štúdia, kde tvoríte svoje produkty? Cestovanie je tiež nákladovou položkou vášho podnikania a malo by sa naň myslieť pri stanovovaní ceny.

☞ Materiály

Do tejto kategórie patria tričká, na ktoré tlačíte, alebo kovy, ktoré používate na výrobu šperkov. A nezabudnite na maličkosti, ako sú krabice, páska alebo vlasec! Väčšina podnikateľov neberie tieto náklady vážne, čo v konečnom dôsledku ovplyvňuje ich zisk.

☞ Mzdové náklady

Možno, kým sa váš obchod nepostaví na nohy, neplatíte si plat. Je však veľmi dôležité posúdiť hodnotu vašej práce. Dostávate na svoju prácu dostatok peňazí? Ak napríklad šijete šaty na mieru, zistite si, koľko dostáva typická krajčírka vo vašom okolí. Tristo rubľov za hodinu? Nie je to málo?

Ak ste dizajnér, office manager, školník, generálny riaditeľ a finančný riaditeľ vašej firmy zároveň (ako to zvyčajne robíte v malých firmách), uistite sa, že každá vaša práca je spoplatnená primeranou cenou.

Vypočítajte a rozdeľte náklady medzi všetky položky

Analyzujte svoje režijné náklady, ako sú poplatky, ktoré platíte svojmu platobnému systému. Spočítajte ich a vydeľte počtom položiek, ktoré plánujete predať.

Napríklad, ak sú vaše prevádzkové náklady 15 000 mesačne a chystáte sa začať predávať dva produkty denne (2 × 31 dní = 62 produktov), potom na pokrytie nákladov budete musieť k cene každého produktu pripočítať 242,9 rubľov.. Pridajte k tomu náklady na materiál (ak ste to nezohľadnili skôr) a náklady na vašu prácu.

Niektoré cenové modely používajú tento vzorec:

Materiál + réžia + práca = veľkoobchod × 2 = maloobchod

Niektorí do tejto rovnice pridávajú zisk:

Materiál + réžia + práca + zisk = veľkoobchod × 2 = maloobchod

Samozrejme, sami si nastavíte výšku zisku, ktorý chcete získať. Ale nepredávajte sa príliš lacno! Svoje výdavky môžete sledovať pomocou špecializovaných aplikácií alebo online účtovných zdrojov, ako je Outright.com.

Analyzujte svoje obchodné priority

☞ Podnikateľský plán

Nezáleží na tom, aké vzorce používate na nastavenie cien svojich produktov. Ideálna rovnováha bude vždy vychádzať z vášho podnikateľského plánu. Ako si predstavujete svojich zákazníkov? Čo si myslia o pomere ceny a kvality vašich produktov? Považujú vaše výrobky za užitočné nákupy alebo krásne luxusné predmety? Ak ste módna značka, sú vaše jedinečné produkty aktuálne?

Venujte pozornosť komentárom svojich zákazníkov a pochopíte, ako správne nastaviť ceny za tovar.

☞ Sledujte konkurentov

Nezabudnite sledovať ceny vašich konkurentov. Ak vaše produkty stoja príliš málo v porovnaní s nimi, budú v očiach kupujúcich vyzerať lacno. Ak však môžete zákazníkom ponúknuť lepšiu ponuku, vaša značka sa im bude javiť zmysluplnejšia.

Je veľmi dôležité pozorne sledovať svoje ceny a v prípade potreby ich upraviť. Držte sa obchodného plánu, ktorý načrtáva váš cieľ zisku, ale zabezpečte, aby vaše podnikanie bolo dostatočne flexibilné, aby včas reagovalo na akýkoľvek pohyb trhu.

☞ Pamätajte na "diferenciačný faktor"

Aký jedinečný je váš produkt? Skúsení obchodníci vedia, že odpoveď na túto otázku môže ovplyvniť tvorbu cien oveľa viac ako vzorec cena + zisk. Za tovar, ktorý kupujúci považuje za jediný svojho druhu, bude ochotný zaplatiť oveľa viac.

Internetový obchod Wishnya je skvelým príkladom umiestnenia svetlej a štýlovej značky.

Ak dokážete efektívne ukázať rozdiel medzi vašimi produktmi a produktmi konkurentov, je pravdepodobnejšie, že im budete účtovať vysoké poplatky. To znamená, že čím jedinečnejší je váš produkt (alebo čím jedinečnejší ho prezentujete), tým väčší priestor máte na stanovovanie cien. Toto pravidlo nefunguje pre každú firmu, no napriek tomu, ak môžete, snažte sa presvedčiť vašu cieľovú skupinu, že vaše riešenie najlepšie vyhovuje ich potrebám alebo dokonca obsahuje prvky, ktoré konkurenti nemajú.

Ak napríklad šijete oblečenie na mieru, ponúknite svojim zákazníkom služby osobného online stylistu, ktorý im povie, aký strih je pre konkrétny typ postavy najlepší. Malé rozdiely od konkurentov môžu znamenať vysokú ziskovosť v budúcnosti.

☞ Zvážte „faktor wow“

Ďalšou zložkou cenotvorby, ktorá má viac spoločného s psychológiou ako s matematikou, je wow faktor alebo módny faktor. Napríklad Apple vyrába smartfóny rovnako ako stovky iných firiem. Z davu konkurentov však dokázali vyčnievať nielen vlastným operačným systémom a kvalitou produktov, ale aj postavením svojich produktov ako módneho gadgetu a atribútu vysokej životnej úrovne.

Je to módny faktor, ktorý im umožňuje nastaviť prémiové ceny (najvyššie na trhu), aj keď ich smartfóny sú vyrobené z rovnakých komponentov ako všetci ostatní.

Pamätajte teda, že ľudia sú ochotní zaplatiť viac za tovar, ktorý sa považuje za:

• vysoko kvalitné alebo luxusné;
• módne;
• zriedkavé;
• jedinečný.

Šťastný predaj!