Prečo by sme sa mali v roku 2019 bližšie pozrieť na QR kódy

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Ako sa táto technológia objavila, čo má spoločné s hieroglyfmi a aké metódy aplikácie možno práve teraz prevziať od Ázijcov.

Čo je QR kód

QR kód alebo kód rýchlej odozvy sa doslova prekladá ako „kód rýchlej odozvy“. V skutočnosti ide o dvojrozmerný maticový kód, ktorý pozostáva zo striedajúcich sa tieňovaných prvkov a dutín. Informácie sú zašifrované v každom z jeho prvkov. Je dokonca v bielom ráme - pomocou neho skener "vidí" hranice kódu.

Ako každý kód, ani QR nie je určený na používanie ľuďmi. Pomáha nám len rozprávať sa s počítačom v jeho jazyku. Preto možno takýto kód nazvať sprostredkovateľom medzi online a offline oblasťou.

Najbližším príbuzným QR je čiarový kód. Pozostáva tiež zo sekvencie riadkov rôznej šírky a rovnakých medzier. Technológia pripomína priestrannejšiu Morseovu abecedu: jeden kód obsahuje všetky údaje, ktoré predajca potrebuje o konkrétnom produkte.

QR kód obsahuje oveľa viac informácií: 7 089 čísel alebo 4 296 písmen (takmer 4 strany textu). Môžete tiež pridať dlhý odkaz, e-mail, SMS, obrázok, informácie o letenke, jedinečnú akciovú ponuku, meme pre priateľa a akékoľvek ďalšie údaje, ktoré je ťažké zapamätať a presne sprostredkovať.

Ako sa vyvinula technológia

Technológia kódovania QR sa objavila v Japonsku pred viac ako 25 rokmi. Vyvinula ho spoločnosť Denso a pôvodne bola určená pre automobilový priemysel.

Vzhľadom na zvláštnosti jazykového systému ázijských krajín sa QR kódy ukázali ako veľmi vhodné na vnímanie a rýchlo si tam získali popularitu. Navyše v rôznych oblastiach: obchod a logistika, výroba, medicína, marketing.

Používanie QR kódov však nebolo vždy také jednoduché. Pred 10 rokmi teda zaplatenie nákupu s ich pomocou trvalo až 17 sekúnd. A bolo ťažké si predstaviť, že takáto pomalá technológia sa dá efektívne využívať na mobilných zariadeniach každý deň.

Všetko sa zmenilo v roku 2003, keď čínska spoločnosť Inspiry vynašla rýchlu čítačku QR kódov. Pod vedením jej zakladateľa, Wang Yue, vývojári propagovali technológiu v Číne na štátnej úrovni.

V roku 2005 spoločnosť Inspiry zaregistrovala národný štandard kódu a vydala prvú bežnú aplikáciu na čítanie kódu. A o tri roky neskôr sa objavil prvý prenosný skener, ktorý určil revolučný vývoj technológií v Číne.

V roku 2014, s rastúcou popularitou WeChat, sa QR kódy stali hlavným spôsobom online platieb pre obyvateľov tohto štátu.

Podľa Internet WorldStat sa Čína v roku 2017 umiestnila na prvom mieste na svete, pokiaľ ide o internetové publikum. A 100 % z nich používa QR kódy. Podľa iResearch bol objem trhu mobilných platieb v Číne už v roku 2016 8 biliónov dolárov. To je 50-krát viac ako v Severnej Amerike.

Zároveň väčšina platieb dnes ide cez multifunkčnú aplikáciu WeChat. Pomáha Číňanom kupovať lístky do kina, požičiavať si bicykle, platiť cestovné a dokonca aj zeleninu od pouličných predajcov.

Postup platby je jednoduchý: stačí odfotiť QR kód predajcu na trhu alebo podobný kód priamo pri pokladni a peniaze sú okamžite odpísané z bankového účtu prepojeného s aplikáciou. Bezpečnosť prevádzky je garantovaná na národnej úrovni.

A pred dvoma rokmi The Beijinger písal o nezvyčajnej svadbe v Pekingu, kde mala družička na sebe odznak s QR kódom. Vďaka tomu mohli hostia posielať peniaze cez WeChat. Dievča vysvetlilo, že sa rozhodla ušetriť hostí od potreby vyberať hotovosť.

Prečo v Ázii používajú QR kódy

1. Vládne operácie

V juhovýchodnej a južnej Ázii spôsobilo rozšírenie QR platieb revolúciu v ekonomike a priemysle. Čínska vláda napríklad používa QR kódy na štátnej úrovni už takmer 10 rokov a plánuje nimi nahradiť všetky úradné dokumenty – rodné listy, víza, občianske preukazy. Od roku 2010 je bezpečnosť používania QR garantovaná Čínskou ľudovou bankou.

2. Overenie totožnosti

V roku 2017 majitelia Taobao otvorili samoobsluhu bez pokladne. Ak ho chcete zadať, kupujúci potrebuje naskenovať QR kód s údajmi o účte Taobao. Pri odchode z predajne systém automaticky vypočíta cenu vybraného tovaru a odpíše požadovanú sumu z účtu. Operácia trvá niekoľko sekúnd.

Lekári v pekinských nemocniciach používajú QR kódy na identifikáciu starších ľudí. Pacienti dostanú odznak s kódom, v ktorom sú zašifrované ich osobné údaje vrátane lekárskeho záznamu. Táto technológia pomáha rýchlo identifikovať osobu v bezvedomí v nemocnici a znížiť pravdepodobnosť chybnej diagnózy. Týka sa to nielen starších ľudí, aj keď sú cieľovým publikom technológie. Koniec koncov, mnohí z nich majú problémy s pamäťou.

3. Reklamné kampane

Pred niekoľkými rokmi bola v rámci reklamnej kampane v blízkosti kórejského supermarketu Emart nainštalovaná nezvyčajná inštalácia. V čase obeda vrhal tiene, ktoré sa zmenili na QR kód. Zákazníci ho naskenovali a dostali zľavu 12 dolárov. Výsledkom bolo, že takáto propagácia pomohla zvýšiť predaj v obchode počas pokojných obedových hodín o 25 %.

Originálnu reklamu využívajúcu QR kód vymysleli aj v juhokórejskej dermatologickej klinike Regen Clinic. Na zastávkach MHD boli vyvesené plagáty, na ktorých bolo vyobrazené dievča s problémovou pokožkou. Ale osoba, ktorá sa priblížila k plagátu, videla namiesto akné QR kódy s propagáciou: bezplatná konzultácia starostlivosti o pleť Regen Clinic.

Číňania majú tradíciu dávať na sviatky peniaze v červených obálkach. WeChat sponzoroval reklamnú kampaň Red Packets a ľudia teraz veselo využívajú prevody namiesto hotovosti.

4. Kontrola kvality

QR kódy pomáhajú riešiť jeden z najvážnejších problémov v Číne – kontrolu kvality tovaru. Teraz v stánkoch v supermarketoch vytlačia QR kód, ktorý obsahuje informácie o zásobe produktov. S jeho pomocou kupujúci zistia, z akej farmy a kedy presne ovocie a zeleninu priviezli.

To isté robia aj vinári: na fľašu vytlačia kód, ktorý potvrdzuje pravosť nápoja. Na tom istom mieste sa kupujúci dozvie termín zberu, odrodu hrozna a odporúčania produktov, ku ktorým je toto víno vhodné.

5. Dary

Problém, ktorý vyvolal popularitu mobilných platieb, je digitálne žobranie. Žobráci v Číne žobrú na uliciach a prechodoch, ale neberú hotovosť. Tí, ktorí chcú darovať nejaké peniaze, budú musieť naskenovať odznak s QR kódom, ktorý je naviazaný na mobilnú peňaženku žobráka.

Aj cirkvi vyberajú desiatky prostredníctvom QR kódov.

Napríklad v chráme Hangzhou namiesto vyberania hotovosti do plastových škatúľ navrhujú naskenovať QR kód a poslať dary na účet cirkvi.

6. Sledovanie návštevnosti

QR kódy sú moderným spôsobom sledovania návštevnosti na čínskej univerzite. Počas vyučovania sa na tabuli objaví kód, ktorý musia študenti naskenovať cez WeChat, aby potvrdili svoju prítomnosť. Systém je dômyselný, no zatiaľ málo efektívny: záškoláci naskenujú fotografiu QR kódu, ktorý dostali od spolužiakov.

Prečo QR kódy nie sú také populárne v iných krajinách

V knihe „Alibaba. Príbeh prvej osoby o World Ascent “opisuje prípad z biografie Jacka Ma, tvorcu AliExpress a Taobao. Keď sa rozpráva s čínskym publikom, Jack často používa príbehy zo svojich obľúbených kníh o bojových umeniach alebo sa odvoláva na čínsku revolučnú históriu.

Americký kolega sa raz Jacka opýtal na jeho zmienky o Maovi v prejavoch v Číne. Jack to vysvetlil takto: "Aby vás to zaujímalo, budem hovoriť o Georgovi Washingtonovi a čerešni."

V antropológii na to dokonca existuje termín – kultúrne odkazy. Znamená to, že vnímanie sveta je determinované kultúrnymi charakteristikami prostredia, v ktorom sa človek vyvíja.

Preto je pri tvorbe akéhokoľvek produktu – najmä pokiaľ ide o technológiu – dôležité brať do úvahy kultúrnu zložku. A aby ste videli rozdiely, porovnajte typické stránky požičovní áut – americké a čínske:

EBay kedysi tvrdil, že je tým, čím sa nakoniec stali Alibaba a Taobao v Číne, ale kupujúci nedokázali prijať „západnú víziu“. Používateľom sa obchod zdal prázdny, nezaujímavý a cudzí.

Ale Taobao, upravený klon amerického trhu, ktorý Číňania vytvorili pre Číňanov, bol privítaný s potešením: objem jeho transakcií za rok presahuje 400 miliárd dolárov. To je o tretinu viac ako Amazon a eBay.

Rovnako je to aj s výpočtovou technikou, ktorá prišla zo Západu. Život Aziatov príliš nezjednodušili: na klávesnici je každý hieroglyf napísaný niekoľkými znakmi a poskladaný do jedného slova pomocou tipov.

Pred príchodom mobilných dotykových zariadení to bolo ešte ťažšie: kvôli malému počtu tlačidiel sa už aj tak časovo náročná sada hieroglyfov zmenila na nočnú moru.

QR kódy nám pripomínajú sudoku - japonské krížovky, ktoré pozná každý Ázijec. Pre človeka, ktorý používa latinku alebo cyriliku, však nie je jednoduché použiť grafický symbol v každodenných záležitostiach.

Kde sa používajú QR kódy v západnom svete

V roku 2013 dostali americkí majitelia smartfónov otázku, či niekedy naskenovali QR kód, a iba pätina opýtaných odpovedala kladne.

O rok skôr spoločnosť comScore zverejnila výsledky výskumu, že takmer sto percent online nakupujúcich v Spojených štátoch nevie používať QR.

Napriek rozšíreniu smartfónov a mobilných platieb je táto technológia na Západe a v SNŠ stále nepopulárna. A je dosť ťažké si predstaviť, že sme začali platiť za kávu pomocou QR kódov. V niektorých oblastiach však táto technológia stále dokázala nájsť dôstojné uplatnenie.

1. Šeky a lístky

Najčastejšie vidíme QR kódy na účtenkách z obchodu. Ich použitie upravuje zákon: kód musí obsahovať údaje o platbe (jedinečný identifikátor, výšku a čas platby) a údaje kupujúceho, ak platí kartou.

Zákon sa vzťahuje aj na letenky: letecké aj železničné. Tí, ktorí často cestujú a využívajú Aeroexpress, si zvyknú pri vstupe na letisko naskenovať QR kód na letenke.

Technológia Smartpass od spoločnosti Yandex navyše pomáha generovať a čítať QR kód pri kúpe lístka do kina. Po zaplatení je e-vstupenka odoslaná vo forme QR - stačí si uložiť kód do telefónu a priniesť ho na skener pri vstupe do sály.

2. Múzeá a atrakcie

V roku 2019 nikoho neprekvapíte tým, že obraz v múzeu či starú budovu popíšete formou QR kódu, nie textu. A pred tromi rokmi sa na pamiatkach Grodna (Bieloruská republika) objavili kódy, pomocou ktorých funguje mobilný sprievodca.

Turisti si to fotia a program rozpráva históriu atrakcií, zobrazuje fotografie a videá, odporúča objekty v okolí.

QR kódy možno vidieť aj v Ruskom múzeu. Boli umiestnené vedľa stovky exponátov. Pomocou aplikácie RM’s Guide návštevníci naskenujú kód a získajú informácie o histórii a obsahu maľby, jej tvorcovi.

Ak teda naskenujete kód obrazu „Prehliadka na Tsaritsyno Meadow“od Grigorija Chernetsova, program vám povie o každom z 233 znakov zobrazených na plátne.

3. Sociálne siete

Technológiu, na ktorej QR funguje, implementoval aj Instagram. Nedávno sa tam objavila funkcia Nametag - karty, ktoré fungujú na princípe QR kódov. Ak chcete prejsť do profilu, stačí namieriť fotoaparát telefónu na ktorýkoľvek z nich.

Dobrý príklad prispôsobenia technológie západným používateľom: elegantné karty s pekným dizajnom a emoji sa veľmi líšia od štandardných QR kódov.

4. Značkový tovar

Austrálska značka UGG a americká spoločnosť Sennheiser dávajú zákazníkom možnosť overiť si originalitu tovaru pomocou QR kódu, ktorý je umiestnený vo vnútri balenia. Kupujúci si ho po nákupe prečíta a na obrazovke smartfónu sa objaví informácia o pravosti. Ak sa ukáže, že položka je falošná, možno ju vrátiť do obchodu.

5. Veterinárna medicína

Americké zvieracie kliniky integrujú QR do značiek a obojkov. Okrem mena zvieratka a zdravotnej karty kód zašifruje aj meno a kontakty majiteľa. Táto technológia pomáha identifikovať domáce zviera, ak sa stratí, a vrátiť ho majiteľovi.

QR kódy sa tiež považujú za všestrannú náhradu mikročipov. „Prečítať“ich môže každý, kto má fotoaparát na smartfóne, pričom informácie z čipov čítajú len špeciálne zariadenia vo veterinárnych ambulanciách.

6. Kryptomenové peňaženky

Technológia si našla miesto aj v kryptomenách. Namiesto zapamätania si adresy peňaženky s tuctom znakov, môže byť zašifrovaná ako QR kód. Na to stačí vložiť bitcoinovú adresu do online generátora. A na odoslanie bitcoinu na adresu stačí naskenovať kód.

Je pravda, že QR nepomohlo vyriešiť problém bezpečnosti bežných adries. Pred niekoľkými rokmi boli v priamom prenose na televíznom kanáli Bloomberg odcudzené bitcoiny z účtu, ktorého QR adresu moderátor neúmyselne ukázal v rámčeku.

V akých ďalších oblastiach môžu byť QR kódy užitočné?

Učenie sa nových vecí je vždy stresujúce. Čerstvá technológia by mala mať jasné výhody. Je nepravdepodobné, že budeme používať QR kódy na rovnakej úrovni ako Ázijci. Stále však existujú oblasti, v ktorých môžeme túto technológiu celkom úspešne aplikovať.

1. Zjednodušenie zložitých štruktúr

Kódy môžu byť určite užitočné vo výrobe, ako aj vo vládnych operáciách. Rusko pred dvoma rokmi schválilo štandard pre mobilné aplikácie, ktoré pracujú s čiarovými kódmi a QR kódmi. A veľmi pomohlo zjednodušiť platenie daní, energií a pokút. Bohužiaľ, veľmi málo ľudí stále používa túto technológiu.

2. Mobilné platby

Nórsky platobný systém Vipps je teraz Alipay, vďaka čomu môžu čínski hostia jednoducho platiť v obchodoch, reštauráciách a hoteloch. QR platby sú podporované niekoľkými národnými systémami. Napríklad Swish vo Švédsku a banková aplikácia v Dánsku.

Bank of Russia plánuje vyvinúť systém pre rýchle platby pomocou QR kódu a niekoľko veľkých bánk už túto funkciu pridalo do svojich mobilných aplikácií. Príjemca zadá údaje o prevode, aplikácia vygeneruje QR kód, ktorý platiteľ naskenuje a prostriedky sa prevedú automaticky.

3. Reklama

MegaFon ako prvý v Rusku začal používať QR kódy v reklame a umiestňoval ich na bannery. Mobilný operátor sa nám snažil spopularizovať novú technológiu a dokonca pre svojich predplatiteľov vyvinul aplikáciu na vytváranie a rozpoznávanie kódov. Napriek tomu sa QR v posledných rokoch v reklame stále takmer vôbec nevyskytuje.

4. Výroba tovaru

Kódy môžu byť napríklad umiestnené na obaloch potravín, odevoch alebo v interiéri a môžu obsahovať akékoľvek informácie o produkte. Minulý rok sa teda obchody Nižný Novgorod pripojili k programu certifikácie produktov Mercury, ktorý pomáha kontrolovať kvalitu tovaru.

Sľubujú, že čoskoro budú môcť kupujúci naskenovať QR kód akéhokoľvek produktu a zistiť, ako je bezpečný. Bohužiaľ, tento systém ešte nie je všade používaný.

5. Prezentácia informácií

Vizitky s QR kódom namiesto kontaktných údajov, ktoré sa automaticky pridajú do adresára po naskenovaní kódu, sa objavili pred ôsmimi rokmi. V roku 2019 sú irelevantné, ale nič vám nebráni použiť rovnaký princíp na stránke vizitky, prezentácii alebo reklame.

Údaje môžu byť prezentované vo forme QR kódu s úplnými kontaktnými informáciami o spoločnosti. Potenciálni zákazníci si tak budú môcť rýchlo a bezchybne zapisovať potrebné údaje do svojho smartfónu.