Prečo počítač nevidí USB flash disk alebo externý pevný disk a čo s tým robiť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Bežné príčiny a najjednoduchšie riešenia problému.

Prečo počítač nevidí zariadenie USB

Zvyčajne sú v tomto prípade podozrivé poruchy softvéru, nesprávne nastavenia operačného systému, zastarané ovládače, poruchy USB portov počítača, adaptérov alebo samotných diskov.

V závislosti od dôvodov sa v každom prípade problém prejavuje iným spôsobom. Stáva sa, že počítač vôbec nereaguje na USB flash disk alebo pevný disk. V iných situáciách je počuť zvuk pripájania nového zariadenia, ale ikona disku sa v prieskumníkovi nezobrazí. A niekedy počítač zamrzne hneď po kontakte s USB zariadením.

Čo robiť, ak počítač so systémom Windows nevidí jednotku USB flash alebo externý pevný disk

Najprv sa musíte rozhodnúť, v čom presne problém vzniká: s počítačom, adaptérom (ak je pripojenie cez kábel) alebo jednotkou.

1. Skúste pripojiť svoje zariadenie USB cez rôzne porty. Ak to tam funguje dobre, potom je problém s konkrétnym portom USB. Budeme musieť vziať počítač do opravy.
2. Ak používate kábel, skúste ho nahradiť náhradným. Možno sa tým problém vyrieši.
3. Ak pripájate disk cez rozbočovač USB, odpojte rozbočovač a zapojte zariadenie priamo do portu. Rozbočovač môže byť chybný alebo nemusí mať dostatok energie na napájanie disku.
4. Ak sa to nepodarí, skontrolujte, či sa disk otvára na iných počítačoch. Je druhé zariadenie v poriadku? Takže problém je vo vašom systéme. A pokúsime sa to vyriešiť.

Ak sa vám podarilo otvoriť obsah disku alebo flash disku na inom PC, nezaškodí urobiť zálohu – pre každý prípad.

Ak zariadenie funguje na inom počítači, alebo ho nemáte ako skontrolovať

Pripojte pevný disk alebo flash disk k počítaču a postupujte podľa týchto krokov v uvedenom poradí. Ak prvé nepomôže, prejdite na ďalšie a tak ďalej.

1. Skontrolujte nastavenia disku v ponuke Správa diskov. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte položku Správa diskov. Alebo otvorte okno príkazového riadka (kláves Windows + R), zadajte doň diskmgmt.msc a stlačte kláves Enter.

Ak v ponuke Správa diskov vidíte disk bez označenia zväzku, môže to byť príčina problému. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a pomocou príslušnej voľby v kontextovej ponuke mu priraďte písmeno. To, že ste si vybrali presne ten disk, ktorý potrebujete, zistíte podľa jeho veľkosti.

Pozorne si prečítajte všetky systémové varovania, aby ste predišli náhodnému naformátovaniu disku alebo zmene údajov na ňom uložených.

Potom by mal byť disk viditeľný v "Prieskumníkovi".

2. Skontrolujte rozloženie disku. Skontrolujte, či je oddiel na zariadení správne rozdelený. Ak to chcete urobiť, nájdite ho v časti Správa diskov. Ak pruh označujúci miesto na disku nie je modrý, ale čierny a je označený ako „Nepridelené“, musíte na ňom vytvoriť oddiel.

Kliknite pravým tlačidlom myši na čierny pruh a vyberte Vytvoriť jednoduchý zväzok → Ďalej → Ďalej → Ďalej. V časti „Formátovať tento zväzok nasledovne“vyberte NTFS, ak máte veľký disk, alebo FAT32 pre flash disk. Kliknite na Ďalej → Dokončiť.

Tento problém sa často vyskytuje pri novo zakúpených zariadeniach, ktoré neboli naformátované vo výrobe. Túto metódu môžete použiť iba vtedy, ak ste si istí, že na disku nie je nič cenné.

3. Skontrolujte súborový systém disku. Jednotka, ktorú sa pokúšate pripojiť k počítaču so systémom Windows, bola možno v minulosti naformátovaná v systémoch ako macOS alebo Linux. Potom je dosť možné, že súborový systém na ňom nie je NTFS alebo FAT32, ako vo Windows, ale nejaký druh ext4 alebo APFS. Windows ich nevie prečítať a po pripojení vás vyzve na formátovanie disku. Prirodzene, potom stratíte jeho obsah.

Pripojte disk k počítaču, na ktorom ste ho naformátovali, a skopírujte odtiaľ údaje. Potom preformátujte disk na menej exotický NTFS alebo FAT32, ak je to malý flash disk.

4. Skontrolujte nastavenia hardvéru v Správcovi zariadení. Ak ho chcete otvoriť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte položku Správca zariadení. Alebo napíšte devmgmt.msc do príkazového riadka (Windows + R) a stlačte Enter.

Venujte pozornosť časti „Diskové jednotky“. Ak tam (alebo v akejkoľvek inej sekcii) vidíte nefunkčné zariadenie (s otáznikom alebo výkričníkom), môže vám pomôcť aktualizácia.

Kliknite pravým tlačidlom myši na toto zariadenie a kliknite na „Odstrániť“. V hornom menu kliknite na Akcia → Aktualizovať konfiguráciu hardvéru.

5. Aktualizujte ovládač v Správcovi zariadení. Kým nezatvoríte okno Správca zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na svoj disk a kliknite na Aktualizovať ovládač. Niekedy to pomôže.

6. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows. Bez nich môžu operačnému systému chýbať potrebné opravy na prácu s modernými jednotkami USB. To platí najmä pre starý a nepodporovaný systém Windows XP.

Ak disk nevidí ani druhý počítač alebo všetky vyššie uvedené tipy nepomohli

V tomto prípade je problém s najväčšou pravdepodobnosťou v samotnej jednotke.

Ak máte flash disk, nie pevný disk, na opravu softvérových chýb môžete použiť špeciálne nástroje. Takýto softvér možno zvyčajne nájsť na webovej stránke výrobcu. Napríklad JetFlash Online Recovery je pre jednotky Transcend. A USB Flash Drive Online Recovery je pre ADATA flash disky. Upozorňujeme však, že tieto nástroje počas procesu obnovy vymažú všetky údaje.

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, pravdepodobne ide o fyzickú poruchu pevného disku alebo flash disku. Potom je lepšie ukázať zariadenie špecialistovi alebo ho vrátiť do predajne v záruke.

Čo robiť, ak Mac nevidí USB flash disk alebo externý pevný disk

Na počítačoch Apple je postup overenia trochu odlišný, ale používa sa približne rovnakým algoritmom. Budeme predpokladať, že ste sa už pokúsili reštartovať počítač, odpojiť a pripojiť USB flash disk a tiež ste sa uistili, že pripojenie je spoľahlivé. Ak to nepomôže, musíte urobiť nasledovné.

1. Skontrolujte disk v "Disk Utility" … Otvorte vstavaný nástroj na prácu s diskami („Programy“→ „Pomocné programy“→ „Disk Utility“) a skontrolujte, či sa tam nezobrazuje problematická jednotka flash. Ak je disk stále viditeľný, skúste ho preformátovať kliknutím na tlačidlo „Vymazať“a opätovným pripojením. Majte na pamäti, že v tomto prípade budú všetky údaje z flash disku vymazané.

Pomôcť môže aj pomôcka prvej pomoci. Vyberte požadovaný disk a kliknite na tlačidlo stetoskopu na paneli, potom kliknite na položku Spustiť → Pokračovať.

2. Resetujte NVRAM a SMC. To niekedy pomáha pri problémoch s hardvérom. Návod na resetovanie nájdete tu.

3. Skontrolujte, či je disk kompatibilný so systémom macOS … MacOS má určité ťažkosti s rozpoznávaním diskov naformátovaných v systéme Windows v systéme NTFS. Dokáže ich prečítať, ale nie zmeniť. Aby ste naučili Mac pracovať s takýmto súborovým systémom, musíte si vybrať Microsoft NTFS for Mac od Paragon Software. Alebo skopírujte dáta z disku a naformátujte ich na FAT32.

4. Skontrolujte disk v časti „Informácie o systéme“ … Dedicated Mac Diagnostic Tool poskytuje podrobné informácie o všetkých hardvérových a softvérových komponentoch vášho počítača, vrátane zariadení USB. Otvorte ponuku Apple, potom podržte kláves Option a kliknite na položku Systémové informácie a v zobrazenej ponuke prejdite do časti USB.

Ak je tam flash disk, problém spočíva v softvéri a môžete sa pokúsiť obnoviť disk podľa odporúčaní výrobcu. Ak neexistujú žiadne informácie o jednotke Flash, ide o fyzickú poruchu a ak má oprava zmysel, mali by ste sa obrátiť na obchod alebo servisné stredisko.

Text článku bol naposledy aktualizovaný 12. februára 2021.