15 spôsobov, ako rýchlo zvýšiť predaj, ak nemáte peniaze na reklamu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Čo je rastový hacking a ako ho použiť na propagáciu vášho podnikania - povieme vám spolu so službou.

Čo je rastový hacking a ako vám pomáha predávať

Growth hacking je marketingový trend zameraný na zvýšenie návštevnosti a dopytu po produktoch. Využívajú ho startupy a mladé firmy, keď nie sú peniaze na propagáciu a reklamu, no treba rýchly výsledok – inak biznis vyhorí a potenciálni investori do startupu neinvestujú.

Tento výraz prvýkrát použil generálny riaditeľ Qualaroo Sean Ellis v roku 2010. Neskôr túto stratégiu využívali mnohé americké technologické startupy: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. V súčasnosti pokročilé startupy – napríklad tie, ktoré sa zaoberajú kryptomenami a blockchainom – veľmi často nehľadajú marketérov, ale skôr rastových hackerov.

Hlavným cieľom rastového hackingu je upútať pozornosť používateľa.

Na zasiahnutie osoby na internete a sociálnych sieťach máte iba 8 sekúnd.

Ďalej sa koncentrácia pozornosti znižuje a ak ste človeka nezachytili, opustí zdroj a nebude si o vás nič pamätať.

Čo robia rastoví hackeri

1. Rýchlo oživia nápady. Namiesto ťažkopádneho webu je lepšie urobiť jednoduchý jednostránkový web bez zbytočných detailov.
2. Použite bezplatné alebo takmer bezplatné spôsoby propagácie.
3. Zdôraznite experimentovanie a analýzu. Nemá zmysel dlho čakať na výsledok: spustený → skontrolovaný, ako to funguje → opustený alebo prijatý a začal sa optimalizovať.
4. Použite automatizáciu. Ak chcete ušetriť čas a zdroje, musíte nastaviť automatické odosielanie správ a automatické odpovede.
5. Majú kreatívny prístup k propagácii. Nápad by mal byť jedinečný – takto vynikne zo stoviek iných návrhov a zaujme používateľa.

Ak sa chcete naučiť rastový hacking a propagovať svoje podnikanie bez obrovských rozpočtov, prihláste sa na medzinárodnú konferenciu GetDigital 2019, ktorá sa bude konať 22. novembra v Moskve. Dozviete sa, ako pracovať v najpopulárnejších oblastiach v digitále, porozprávať sa s odborníkmi na trh a naučíte sa, ako zvýšiť výnosy bez výdavkov na reklamu. Zaregistrujte sa a sledujte online prenos.

Techniky, ktoré fungujú kedykoľvek a kdekoľvek

1. Neustále experimentovanie

Facebook sa nikdy nebál experimentovať a robiť chyby. Vymyslela napríklad widgety pre užívateľské profily a umožnila ich umiestniť na stránky tretích strán. Ľudia, ktorí nepoznali sociálnu sieť, sledovali odkazy a zaregistrovali sa aj na Facebooku. Vďaka tomu získala sociálna sieť za 12 mesiacov 12 miliónov nových používateľov bez toho, aby investovala ani cent do reklamy.

Mimochodom, YouTube išiel rovnakou cestou, začal ponúkať kód videa na jeho vloženie na stránku a tiež sa rozhodol správne.

2. Darček za odporúčanie

Odporúčaný marketing je ten najsilnejší. Ľudia veria svojim priateľom a známym a majú tendenciu riadiť sa radami. Hosting súborov Dropbox pozval používateľov, aby pozvali priateľov. Zákazníci Dropboxu k tomu dostali 16 GB zadarmo a ak kamarát využil ponuku a spustil cloudové úložisko, obaja dostali ďalších 500 MB. Výsledkom je, že počet používateľov Dropboxu vzrástol zo 100 tisíc na 4 milióny za 15 mesiacov, pričom 2,8 milióna používateľov prišlo z odporúčaní.

3. Láska

Milujeme byť milovaní. Milujeme darčeky. Hotmail na to hral pridaním podpisu do ich e-mailov. Hneď za logom bol len jeden riadok: „P. S. Milujem ťa! Získajte svoju schránku Hotmail zadarmo. Milujem ťa… „Kto môže odolať takémuto niečomu? Neodolalo 12 miliónov ľudí, ktorí sa za 18 mesiacov stali užívateľmi služby. A potom Microsoft kúpil Hotmail za 400 miliónov dolárov.

4. Peniaze zadarmo

Môžete investovať obrovské sumy peňazí do reklamy a vidieť malú alebo žiadnu návratnosť. Namiesto toho je lepšie dať ich ľuďom. Platobný systém PayPal dal každému používateľovi 10 dolárov na účet len za to, že si otvoril účet. Ak používateľ odporučil službu známemu, dostal ďalších 10 dolárov. Po spustení kampane sa rast počtu používateľov pohyboval od 7% do 10% denne a v roku 2002 spoločnosť eBay kúpila PayPal za 1,5 miliardy dolárov.

5. Bezplatné skúšobné obdobie

Pred nákupom ponúknite testovanie svojej služby na pár týždňov alebo mesiac. Ak sa to používateľovi páči, je pripravený kúpiť, ak nie, nebude ľutovať vynaložené peniaze. Internetová rastová hackerská platforma GetResponse použila bezplatnú 30-dňovú ponuku namiesto hovoru Kúpiť teraz. V prvom mesiaci nárast počtu registrovaných užívateľov presiahol 200 %.

GetResponse spája najpopulárnejšie hackerské nástroje pre rast. Môžu vám pomôcť rýchlo zvýšiť predaj, aj keď nemáte peniaze na inzerciu: vytvorte a zautomatizujte e-mailové kampane, vytvorte jednostránkové stránky pre reklamné kampane a použite funkciu Perfect Timing, aby ste zistili, kedy je vašich odberateľov najviac pravdepodobne otvárať e-maily.

Techniky na rýchle vytvorenie databázy kontaktov

Úspech propagácie do značnej miery závisí od tejto fázy. Ak chcete osloviť ľudí, musíte nájsť kanál, prostredníctvom ktorého to môžete urobiť.

6. Vstupné stránky

Vstupná stránka je jednoduchý jednostránkový web. Je vhodný na uvedenie nových produktov, oznámenia o predaji a udalosti. Vstupná stránka môže priniesť 2 až 4-krát vyšší predaj ako bežná webová stránka.

Veľmi dôležitá je prvá obrazovka – to, čo vidíte hneď po prepnutí na vstupnú stránku. Umiestnite prihlasovací formulár akcie priamo sem – zákazníkovi môžete napríklad poskytnúť zľavu na jeho prvú objednávku.

Vstupnú stránku môžete vytvoriť za pol hodiny, nie sú na to potrebné žiadne špeciálne znalosti. GetResponse má praktický tvorca so stovkami možností vstupných stránok: predajné a propagačné stránky, stránky na stiahnutie a webináre, ako aj prázdne šablóny, ktoré si môžete úplne prispôsobiť.

Vyberte si šablónu, ktorá vám vyhovuje, pridajte bezplatné fotografie z iStock a uverejnite na stránke formulár na zber údajov. Všetky šablóny sú prispôsobené pre mobilné zariadenia – priamo v konštruktore si môžete pozrieť, ako bude vstupná stránka vyzerať na smartfóne. Ak nemáte vlastnú doménu, môžete svoju vstupnú stránku zverejniť na bezplatných subdoménach GetResponse.

GetResponse dáva čitateľom Lifehacker exkluzívnu 50% zľavu na prvé dva mesiace.

7. Videá

Pamätajte, že máte len 8 sekúnd! Upútajte pozornosť zákazníka na stránke pomocou videa – v ňom môžete tiež vyzvať divákov, aby zanechali svoju e-mailovú adresu.

Za dobrý výsledok pre vstupnú stránku sa považuje, ak s vami zdieľa kontakty 10 – 11 % divákov. Konverzia vstupnej stránky GetResponse Academy – 17,31 %.

Jednoduchý a efektívny prístup: video hneď na prvej obrazovke, formulár predplatného a výzva „Učte sa zadarmo“.

Triky na rýchly predaj

Keď je zákazník takmer pripravený na nákup, urobte ďalší krok vpred – povedzte mu o svojom produkte, aby ste zahnali všetky posledné pochybnosti.

8. Bezplatná skúšobná ponuka

Napríklad bezplatný online kurz vám pomôže získať kontakty a zvýšiť predaj. GetResponse Academy spustila bezplatný video kurz E-mailový marketing pre nováčikov. Dva týždne po spustení nazbieral 1 100 študentov, pričom propagácia nestála ani cent – vírusový efekt zafungoval. Za rok a pol kurz absolvovalo viac ako 4000 ľudí a stále generuje mesačné tržby prostredníctvom rozosielania lekcií. Návratnosť investície do jej vytvorenia už presiahla 400 %.

Prihláste sa na bezplatný kurz e-mailového marketingu →

9. Automatizácia správ

Ľudia často nie sú pripravení na nákup hneď. Musíte vzbudiť ich dôveru a túžbu kúpiť si váš produkt alebo službu.

Marketingová automatizácia pomôže vybudovať komunikáciu s klientom tak, aby dostal správnu správu v správnom čase a vykonal akciu, ktorú od neho očakávate. Funguje jednoduchá schéma: ak (akcia klienta) → potom (vaša odpoveď na jeho akciu) → kedy (čas odozvy). V kombinácii s emailovými newslettermi zabezpečujete nepretržitú a včasnú komunikáciu s potenciálnymi kupujúcimi. Podľa skúseností spoločnosti GetResponse môže automatizácia e-mailov zvýšiť platiacich zákazníkov o 228 %.

10. Uvítacie listy

Ide o druh oboznámenia sa s používateľom. Pozdravíte ho, informujete ho, že odber prebehol úspešne a poviete mu, čo bude v zozname adries. Nepotrebujete človeka nútiť, aby si niečo kúpil, pomocou uvítacích listov, ich úlohou je nadviazať vzťah medzi vašou firmou a potenciálnym klientom. Tieto e-maily by mali byť odoslané ihneď po prijatí e-mailovej adresy, kým je klient ešte „horúci“.

Profesionálna kozmetická značka Janssen Cosmetics sa spojila so spoločnosťou GetResponse a spustila uvítací e-mail s piatimi e-mailmi, z ktorých každý sa posiela každé tri dni. V prvej fáze bol klient informovaný o výhodách značky a bol mu ponúknutý osobný propagačný kód.

Ďalšie tri listy boli venované problémom, ktoré sú relevantné pre potenciálnych klientov: kožné zmeny súvisiace s vekom, starostlivosť o oblasť okolo očí, starostlivosť o pleť. V poslednom liste spoločnosť ponúkla, že sa bezplatne prihlási na konzultáciu ku kozmetičke a dostane sadu kozmetiky ako darček.

Prepočet na tržby predstavoval 6,48 % a obrat vzrástol o 2 %. Len päť uvítacích e-mailov prispelo k ročnému rastu firmy až 15 %.

11. Neuromarketing

Ide o prístup, ktorý študuje vplyv na správanie zákazníkov pomocou poznatkov z oblasti psychológie a neurofyziológie. Sám človek nechápal, prečo sa rozhodol tak či onak, ale už to urobil. Neuromarketing študuje ľudské správanie a reakcie na marketingové techniky. Tu sú tie najúčinnejšie:

1. Najprv darček - potom predaj. Ak najprv ponúknete zákazníkovi bezplatný a užitočný produkt alebo službu, potom je pre neho ťažšie odmietnuť ponuku na nákup.
2. Nie zľava, ale darček. Namiesto „Nakúpte so zľavou“povedzte klientovi, že pre neho máte darček – rovnakú zľavu. Jednoduchá zmena znenia môže zvýšiť mieru odozvy.
3. Restorffov efekt. Jeho podstatou je, že objekt, ktorý vyčnieva z množstva podobných prvkov, je lepšie zapamätateľný. Pridajte jasné tlačidlo s výzvou na akciu na začiatok svojho e-mailu, aby ste sa uistili, že si to používateľ všimne.
4. Správne farby. Napríklad je lepšie urobiť gombík oranžovým - táto farba stimuluje akciu, ale nie je tak agresívna ako červená.
5. Kúzlo čísel. Ak slová podporíte výsledkami výskumu, nech vyzerajú prirodzene a vierohodne. Fráza „99, 41 % kupujúcich si vyberá naše produkty“je dôveryhodnejšia ako rovnaká informácia so zmienkou o 99 % kupujúcich.

12. Video recenzie produktov

Najlepšie fungujú recenzie od skutočných zákazníkov. Analýza prípadov použitia: aký problém mal klient, aké riešenia našiel a prečo si vybral práve vás, aké nástroje použil a čo nakoniec získal.

Používatelia by si radšej pozreli video, ako by čítali text. To je dôležité najmä pre mileniálov: v štyroch z piatich prípadov sa pri rozhodovaní o kúpe riadia videami. Video na stránke výrazne zvyšuje predaj: podľa skúseností spoločnosti GetResponse môžu konverzie narásť až o 34 %.

13. Predaj webinárov

Komunikácia so skutočným človekom buduje dôveru a interaktívny formát pomáha získať odpovede na všetky vaše otázky. Ak chcete vytvoriť všetky podmienky predaja, poskytnite divákom odkaz na vstupnú stránku, kde sa produkt predáva, a predložte propagačný kód.

Na platforme GetResponse môžete usporiadať webový seminár, spustiť zoznam adresátov s pripomenutím času, chatovať s divákmi, nahrávať vysielanie a posielať ho tým, ktorí ho zmeškali.

Po webinári dostanete podrobnú správu o tom, odkiaľ účastníci prišli, ako dlho sledovali prenos a koľkí z nich nakúpili.

14. Cross-promo

Cross-promo je spoločná propagácia viacerých spoločností. Ak prilákate partnerov, získate viac divákov a zvýšite efekt webinára. Môžu to byť spoločnosti, s ktorými pracujete v rovnakom odvetví, ale nekonkurujú si. Máte podobné cieľové skupiny, podobné problémy, čo znamená, že ich dokážete vyriešiť spoločne.

V októbri 2017 usporiadali GetResponse, komplexná analytická služba Roistat a platforma na správu PPC Origami, online konferenciu založenú na webinári „Ako zvýšiť predaj bez zvýšenia rozpočtu na reklamu“. Konferencia bola pripravená pomocou nástrojov GetResponse: vstupná stránka, dva e-maily a online vysielanie.

Konferencia prilákala 1 116 účastníkov, pričom 673 ľudí prišlo od partnerov GetResponse. Konverzia zo vstupnej stránky bola 67, 31 %, prišlo 32 nových klientov.

15. E-mailové bulletiny

Napriek rozvoju nových komunikačných kanálov je e-mailový marketing stále ziskový. Podľa platformy SalesForce CRM môžete investovať 1 $ do e-mailu a získať späť 44,25 $. Zostavte si svoj e-mailový marketingový systém hneď od začiatku: ušetrite čas a zautomatizujte svoje e-maily.

GetResponse má funkciu Perfect Timing: inteligentná služba sama analyzuje, kedy vaši odberatelia najčastejšie otvárajú e-maily, a v tom čase odošle správu. Počas testovania tejto funkcie sa miera otvorenia e-mailu zvýšila o 23 % a počet kliknutí sa zvýšil na 20 %.

Darček pre čitateľov Lifehackera – video projektu #GRDigitalTalks s guruom rastového hackingu Romanom Kumarom Viasom, ktorý hovorí o najchytrejších tipoch nízkorozpočtového marketingu pre startupy.