Produkt a projekt – ako sa líšia a ako vyrásť z druhého na prvé

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Dáme odpoveď na odvekú otázku.

Pandémia zrýchlila digitalizáciu a dopyt po IT špecialistoch sa len zvýšil. A to platí pre aplikované aj manažérske profesie. Medzi poslednými sú najvýznamnejší produktoví a projektoví manažéri, ktorí sú často označovaní jednoducho ako produktoví a projektoví manažéri.

A hoci obe pozície existujú už dlho, stále existuje zmätok v tom, čo títo špecialisti robia a aký je rozdiel.

Čo je produkt a ako sa líši od projektu

Môžete dlho polemizovať o tom, čo je produkt – výklad závisí od kontextu. Zvyčajne sa tento pojem chápe ako výsledok akejkoľvek činnosti. Môže to byť váš životopis, jedlo alebo telefónna aplikácia.

V IT sa k definícii často pridáva potreba mať nejakú hodnotu pre koncového užívateľa. Nie všetky spoločnosti to dosahujú, ale snažia sa o to. Produkt je teda výsledkom činnosti, ktorá potenciálne rieši problém alebo úlohu používateľa.

Projekt je časovo obmedzený podnik zameraný na vytvorenie jedinečného produktu, služby, služby. Produkt môže byť výsledkom projektu, ale nikdy sa to nestane naopak. Zároveň môže vývoj produktu trvať nekonečne dlho, pričom projekt má jasný termín.

Napríklad výsledkom projektu na vytvorenie lokality bude samotná lokalita. A jeho revízia už môže byť ďalším projektom. Vývoj produktu je celý súbor projektov a spoločnosť môže mať veľa rôznych produktov a projektov.

Čo robí produktový manažér a za čo je zodpovedný

Produkt je zodpovedný za výsledok a určuje konečný vzhľad produktu. Tento špecialista je skutočný podnikateľ a inovátor. Navrhuje, zostavuje, uvádza na trh a zdokonaľuje produkt na zlepšenie výkonnosti podniku pomocou nových funkcií a možností.

Oblasť zodpovednosti za produkt je veľmi závislá od spoločnosti. V startupe môže byť manažér zodpovedný takmer za všetko. Azda okrem prilákania investícií je to najčastejšie úloha zakladateľa. Vo väčšej firme sa produkt často zaoberá iba špecifickou časťou produktu, napríklad webovou stránkou.

V niektorých prípadoch sa používa výraz produktový vlastník. Toto je pokročilý manažér. Názov sa objavil v metodike vývoja Scrumu a skôr vystihuje úlohu v tíme.

Hlavnou úlohou manažéra je urýchliť príjem výsledku a maximalizovať ho. To znamená, že v rôznych fázach vývoja produktu sa špecialista bude musieť zaoberať rôznymi vecami. Takže na začiatku vývoja produkt preskúma trh, publikum, vytvorí prototypy a zadá úlohy programátorom.

Ako sa projekt vyvíja, manažér bude musieť analyzovať údaje, zostaviť tím, zapojiť sa do získavania používateľov a dokonca aj do finančného plánovania. Každá z týchto úloh si vyžaduje rôzne zručnosti, od manažmentu času až po komunikáciu s ľuďmi. A samozrejme, bez kritického myslenia sa nezaobídete: manažér robí nekonečné rozhodnutia, ktoré musia byť efektívne.

V procese práce sa budete musieť neustále učiť a učiť sa niečo nové: produkt sa vyvíja a s ním sa menia aj úlohy. Preto môžete napísať samostatný článok o požadovaných produktových zručnostiach. Ľahšie si zapamätáte, že v rámci produktu je manažér zodpovedný za všetko, ale predovšetkým za výsledok. A ak vyžaduje zručnosť distribúcie reklamných brožúr v blízkosti metra, potom si produkt poradí aj s týmto.

Čo robí projektový manažér a za čo je zodpovedný

Na rozdiel od iných manažérov, ako sú účtovníci alebo špecialisti na partnerské riešenia, je projekt zodpovedný za realizáciu projektu a nie za kreatívne alebo špecifické úlohy. Takýto špecialista nepotrebuje hľadať nových klientov ani nič predávať.

Je zodpovedný za konkrétne projekty. Manažér plánuje zdroje, kontroluje vývoj, rieši problémy, ktoré v procese vzniknú, komunikuje so všetkými účastníkmi tak, aby mal každý najnovšie informácie a nikto nespomaľoval spoločný biznis. Projektový manažér musí dosiahnuť požadovaný výsledok včas av rámci plánovaného rozpočtu.

Ako sa navzájom ovplyvňujú

Produkt určuje, čo je potrebné urobiť pre konkrétnu úlohu, a projekt prevezme jej realizáciu. Prvý z nich hádže uhlie a druhý je zodpovedný za správnu prevádzku pece. Ak produkt prestane dávať úlohy, oheň zhasne a nebude žiadny výsledok. A ak sa pec pokazí, potom nebude môcť spáliť nahromadené uhlie. Okrem toho by úlohy stanovené produktom mali byť bližšie k výsledku. Ak sa namiesto uhlia naleje voda, plameň zhasne a kachle prestanú fungovať.

Predpokladajme, že tím stojí pred úlohou spustiť webovú stránku. Produkt určí, ako bude vyzerať, aké budú texty na stránkach, ako bude prebiehať registrácia a komunikácia s užívateľmi. A potom projekt musí dokončiť projekt vytvorenia webovej stránky včas.

Prečo je dôležité nezamieňať si úlohy vo firme

Cieľom každého podnikania je dosiahnuť zisk. Preto je dôležité, aby majiteľ firmy a vrcholový manažment rozlišovali medzi produktom a projektom. Tí prví sú zodpovední za zloženie produktov, obchodné metriky a výsledky. Druhý - na realizáciu projektu včas. Ak sú špecialisti zmätení, je pravdepodobné, že osoba sa s úlohou nevyrovná.

Takže, keď spoločnosť potrebuje vytvoriť nový produkt, ktorý zvýši zisky alebo zníži náklady, je dôležité najať si produkt. Ak zveríte úlohu projektu, existuje veľké riziko, že projekt bude dokončený načas, ale výsledok nebude mať žiadnu hodnotu. Projekt nebude viesť rozhovory s používateľmi, výskumnými konkurentmi, počítať ekonomické parametre. A vo výsledku uvedie na trh produkt, ktorý trh nepotrebuje.

A ak potrebujete realizovať projekt, v ktorom sú jasne definované úlohy, ciele a termíny, musíte si najať projekt. Kompetentne a efektívne privedie podnik k vopred uvedenému výsledku. Pre produkt bude s najväčšou pravdepodobnosťou nuda riadiť takéto projekty – takíto ľudia majú podnikateľské zmýšľanie. V dôsledku toho manažér buď odíde sám, alebo sa projekt vážne rozšíri.

Ako vyrásť z projektového manažéra na produktového manažéra

V porovnaní napríklad s programátorom je často jednoduchšie stať sa z projektu produktom, pretože pre obe tieto pozície sú dôležité manažérske schopnosti. Vývojári majú zvyčajne menšie skúsenosti s riadením.

Vodcovské schopnosti však na pozíciu produktu nestačia. Je potrebné sa učiť a rozvíjať myslenie podnikateľa. Skúste to.

Sústreďte sa na výsledok

Začínajúci produktoví manažéri vo svojom životopise často uvádzajú, čo robili v práci. Napríklad „spustil web“. Ale nie je dôležitý proces, ale výsledok. To si niekedy vyžaduje zmenu myslenia a prístupu k riešeniu problémov. Nie je dôležité spustenie samotnej stránky, ale konkrétny výsledok – „pomocou generovania potenciálu na stránke som prilákal toľko zákazníkov“.

Pokúste sa prevziať viac zodpovednosti a splniť očakávania

Produkt je najatý na zlepšenie výkonu a zlepšenie efektívnosti. Zároveň nikto nevysvetlí, ako to dosiahnuť. A dôležité je byť pripravený prevziať zodpovednosť za výsledok. Aj negatívne, aj pozitívne.

Ak máte takúto možnosť, zamyslite sa nad tým, čo by sa dalo zlepšiť napríklad na stránke firmy, kde pracujete. Chatujte s používateľmi, vypočítajte náklady na implementáciu a zostavte plán rozvoja. A potom príďte za manažérom: „Urobil som si prieskum a zistil som, že ak vylepšíme túto sekciu na stránke, môžeme pomocou takých a onakých riešení zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov o toľko percent. Tu sú náklady na vývoj, odporúčam vám to vyskúšať."

Vyjednávanie je ďalšou kritickou zručnosťou produktového manažéra.

Po presvedčení šéfa implementujte projekt a potom analyzujte výsledky. Aj keď sa niečo nepodarí, dôležité je získať skúsenosti – stále sa vám to bude hodiť.

Študujte obchodné prípady a rozvíjajte povedomie

Dá sa to urobiť na kurzoch alebo konferenciách. Skúste tiež komunikovať s produktmi iných spoločností a čítať knihy o úspešných podnikoch. Nezabudnite, že nie je dôležitý proces, ale výsledok. Bezmyšlienkovite študovať prípady nemá zmysel. Je potrebné pochopiť logiku rozhodnutí: ako postupnosť akcií viedla k určitému výsledku.

Naučte sa analyzovať informácie a produktové metriky

Prečítajte si knihy o štatistike (napríklad „Nahá štatistika“), zoznámte sa s hermeneutikou – vedou o interpretácii informácií. A produktové metriky ako LTV, GMV, jednotková ekonomika, CAC, Retention, CR by sa mali z nezrozumiteľného sledu písmen zmeniť na dôležité údaje.

Musíte tiež rozumieť financiám. Obchodné metriky sú rozložené na produktové metriky.

Trénujte svoje kreatívne myslenie

Produkt musí neustále generovať hypotézy a nápady – bez nich sa produkt nevyvinie. Ak chcete rozvíjať kreativitu, skúste hľadať neštandardné a sľubnejšie riešenia obchodných problémov, osvojte si nové zručnosti, trénujte svoju predstavivosť. Spôsobov je veľa.

Čo stojí za zapamätanie

1. Produktový manažér je pokročilá verzia projektu. Pre prvého je dôležité mať zručnosti a schopnosti druhého, ale nie naopak. Projekt teda nevyžaduje výskum ani financovanie.
2. Produktová a projektová práca v tandeme. Prvý z nich určuje, čo presne je potrebné urobiť a prečo, a je zodpovedný za výsledok. Druhý musí dosiahnuť určený výsledok v stanovenom časovom rámci.
3. Je dôležité nezamieňať produkty a projekty, pretože pre rôzne fázy procesu sú potrební rôzni špecialisti. Nová úloha bez jasných kritérií je produkt; určitý plán s jasnými podmienkami – projekt.
4. Ak chcete rásť od projektu k produktu, musíte sa naučiť pracovať v situácii neistoty, prevziať väčšiu zodpovednosť a získať skutočné skúsenosti.