Vytváranie sietí s empatiou: čo to je, ako a prečo to budovať

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

15 rokov skúseností s budovaním vzťahov s klientmi v oblasti B2B mi dalo príležitosť odhaliť všetky aspekty networkingu a hovoriť na túto tému viac než sebavedomo. Ako si správne vybudovať sieť kontaktov a čo je networking s empatiou – o tom vám poviem v tomto článku.

Určite sa medzi vašimi priateľmi nájde niekto, kto má na každú príležitosť tú správnu osobu, ktorá vie, ako vyriešiť váš problém. A zakaždým vás prekvapí: "Naozaj má v zápisníku taký kontakt?" Od najlepších lekárov cez automechanikov, od stylistu až po top manažéra veľkej korporácie.

„Spojenie je všetko,“je jeho životné motto. Ľahko nadväzuje známosti, s mnohými na „vás“, pamätá si nielen narodeniny svojich známych, ale dokonca aj narodeniny a mená ich detí. Všetky problémy rieši rýchlo, niekedy potrebuje len zavolať tej správnej osobe. Chcete vedieť, ako to robí? Poďme na to.

Ideálne miesto pre novú známosť

Kde sa potrebujete stretnúť?

Správna odpoveď: všade tam, kde je takáto príležitosť. Sieť známych si veľmi zužujete, ak komunikujete len v rámci práce a známosti nadväzujete len na obchodných konferenciách.

Letisková čakáreň, prechádzky s deťmi na ihriskách, rad v kine, párty s priateľmi, kaviareň vo vašom biznis centre či výstava umenia – na miesta, ktoré nesúvisia s prácou, je často oveľa jednoduchšie dostať sa poznať jeden druhého. Človek musí byť len kreatívny a nebyť pasívny.

Viesť konverzáciu od všeobecnej ku konkrétnej

Čo by som mal povedať?

Pre mnohých je táto otázka naozaj ťažká. Pretože sa zdá, že všetky témy sú banálne a vy nechcete byť dotieraví. Zahoďte pochybnosti a smelo sa choďte zoznámiť. Pre mňa napríklad jednoduchá: „Vymeňme si vizitky“– často funguje lepšie ako dlhé chodenie po kríkoch s výberom tých správnych tém na rozhovor.

Ako inak môžete začať konverzáciu? Najprv prediskutujte svoje okolie: kde sa nachádzate, podujatie a jeho organizáciu, vystúpenia, menu a dokonca aj počasie. Potom skúste prejsť od témy, o ktorej diskutujete, k témam ďalšej úrovne.

Mali by byť bližšie k osobným záujmom vášho partnera. Inak téma vyschne, nebude sa o čom baviť, lebo o všeobecnom je nudné a dlho zdĺhavé. Napríklad: "Tento rečník ma inšpiruje rovnako ako autor tej knihy, čítali ste?" A rozhovor sa odvíja ďalej.

Hlavnou vecou nie je ísť do dvoch extrémov: vypočúvanie a monológ. Samozrejme, príliš osobné témy by sa nemali otvárať. Mali by ste viesť dialóg, ktorého účelom je zistiť trochu viac o partnerovi jeho mena a pozícii. Skúste sa porozprávať o koníčkoch, miestach, kde ste boli, o obľúbených knihách či filmoch a nájdite si prípadných spoločných známych.

Ak je konverzácia neformálna, môžete okamžite požiadať druhú osobu, aby vám pomohla nájsť jej profil na LinkedIn alebo na Facebooku a pridala si ju medzi svoje kontakty. Je to tiež skvelý spôsob, ako zostať v kontakte, keď pri sebe nemáte vizitky.

Spomeňte si na seba hneď po stretnutí

Čo robiť po stretnutí?

V prvých dňoch po komunikácii je vhodné si o sebe nejako pripomenúť a upevniť známosť. Štandardným spôsobom je klasický upomienkový list, ktorý sa zvyčajne posiela po obchodných stretnutiach. V ňom je dôležité stručne, ale stručne, v niekoľkých frázach pripomenúť, ako môžete byť užitoční pre partnera. Oplatí sa pridať aj krátku prezentáciu vašej firmy alebo firmy.

Dobrým spôsobom, ako zanechať zo seba príjemný dojem, je poslať novému priateľovi niečo zaujímavé, o čom ste sa rozprávali, keď ste sa stretli. Odkaz na knihu, ktorá ho zaujala, video z prejavu rečníka, ktorý bol uvedený ako príklad, článok, kontakt, ktorý potreboval alebo odporúčanie hotela na oddych.

Budujete nový most vášho vzťahu tým, že uviažete uzol kontaktu trochu pevnejšie. Ak sa stretnutie neuskutočnilo v biznis prostredí, potom si môžete pripomenúť sami seba tak, že si danú osobu pridáte ako priateľa na Facebooku a napíšete krátku správu s rovnakou podstatou, ale nie v biznis formáte.

Udržiavať a posilňovať novovytvorené spojenia

Čo robiť so všetkými nahromadenými kontaktmi?

Po prvé, pre pohodlie môžu byť vizitky zoskupené podľa oblasti činnosti, udalostí, s ktorými sa stretli, povolaní alebo koníčkov. Pomôže vám to rýchlo nájsť ten správny kontakt alebo pochopiť, kto z vášho sociálneho okruhu by sa mal navzájom predstaviť, ak má spoločné záujmy.

Po druhé, musíte rozvíjať svoju zoznamovaciu sieť, inak sa aj to najväčšie množstvo vizitiek stane mŕtvou váhou. Nie je dôležité koho poznáš, ale kto pozná teba. Ako sa rozvíjať? Posilnite slabé väzby a udržte silné. S príchodom sociálnych médií sa tieto úlohy značne zjednodušili.

Pre slabé spojenia stačí pravidelne písať príspevky, páčiť sa mi a komentovať príspevky svojich priateľov, sledovať upozornenia na dôležité dátumy v živote človeka a reagovať na ne. Nebuďte leniví zablahoželať vám k narodeninám, zmene zamestnania alebo sťahovaniu. Môžete tiež pozvať svojich priateľov na zaujímavé udalosti, zapojiť ich do spoločných projektov.

Silné vzťahy posilňujú pravidelné osobné stretnutia alebo telefonáty, ponúkanie pomoci, prosba o odbornú radu, po ktorej nezabudnite poďakovať svojim priateľom. Kombinujú sa aj výmeny kníh, spoločné projekty a cestovanie. Úprimne sa zaujímajte o život a udalosti svojich priateľov, nadväzujte priateľstvá a nehľadajte výhody zo zoznamovania.

Pamätajte na šetrnosť vzťahov k životnému prostrediu a pravidlo win-win (ak ste pomohli, pomôžete). Predstavte si svojich priateľov na základe ich cieľov a záujmov. Profitujete z toho aj vy.

To všetko je dobré, ale ako v našej dobe so všetkým držať krok? Nie je dosť času na seba a ešte viac na priateľov. Podelím sa s vami o niekoľko trikov, ktoré všetky vyššie uvedené pomáhajú robiť to jednoduchšie a rýchlejšie, ako si to vyžaduje naše rýchle životné tempo.

Životné hacky pre efektívne vytváranie sietí

1. Skupina

Aktivity, stretnutia, priatelia. Existujú dve podobné úlohy? Skombinujte. Miluje niekoľko priateliek koncerty vo filharmónii? Vezmite ich všetkých so sebou, predstavte ich tam znova. Premýšľajú dvaja noví priatelia o nápade na spustenie? Predstavte ich. Jedna hlava je dobrá, ale dve lepšie.

2. Používajte instant messenger

Je to zadarmo, efektívne a pohodlné. Na telefonáty nie je vždy čas a okrem toho mnohých otravujú. A môžete urobiť všeobecný rozhovor a dohodnúť sa na výlete do parku s niekoľkými priateľmi za päť minút. Len si nemýľte všeobecný chat so skupinami korešpondencie pre 20+ ľudí, ktoré sa menia na spam.

3. Zúčastňujte sa konferencií v čase obeda

Ak nemáte čas prísť na konferenciu na celý deň, príďte bližšie k obedu. Takže si môžete vziať kus obsahu a potom o ňom počas obeda diskutovať s novými známymi. Nezabudnite, že účelom obchodných stretnutí je komunikácia. A obed je na to ideálny čas.

4. Nechoďte na konferencie s kolegom alebo priateľom

Presnejšie na komunikáciu s kolegom či kamarátom. Používajte udalosti podľa plánu. Je hlúpe ísť na miesto, kde môžete nadviazať nové kontakty a stráviť ten čas rozhovormi s niekým, koho už poznáte. Ak to chcete urobiť, môžete s ním ísť do kaviarne v iný deň. Nazbierané vizitky po akcii rozdeľte a vymeňte. Každý z vás tak bude môcť získať ďalšie nové kontakty.

5. Požiadajte o predstavenie

Psychologicky je osoba, ktorú predstavujú, vnímaná lepšie, ako keď len príde z ulice. Ak máte na akcii kamaráta, ktorý pozná mnohých prítomných, poproste ho, aby vás zoznámil s tými, ku ktorým sa sami len ťažko priblížite. Tento istý trik funguje, keď ste sa s niekým práve stretli a po krátkom rozhovore ho požiadate, aby vás predstavil skupine svojich kolegov.

Dôležité: rešpektujte čas iných ľudí. Ak požiadate o odporúčanie písomne (e-mailom alebo správou), musíte napísať úplne pripravený krátky text o sebe, vašom produkte alebo službe. Osoba, ktorá vám odporúča, by mala iba skopírovať text, poslať ho ďalej a stráviť len minútu svojho času. Ako písať takéto listy, môžete vidieť a.

6. Aktívnejšie sa stretávajte online

Neobmedzujte zoznamovanie iba offline. Prezerajte si zoznamy spoločných známych a priateľov priateľov na sociálnych sieťach, upravujte fotografie s menovkami zverejnenými po udalostiach a pridávajte si nových priateľov. Nájdite si odborníkov, ktorí vás zaujímajú, autorov článkov, sociálnych aktivistov, umelcov z výstav a získajte nové kontakty a nových priateľov.

Tri jednoduché pravidlá pre vytváranie sietí

1. Majte skutočný záujem

Nájdite to, čo vás u človeka zaujíma: spoločné hodnoty, oblasti záujmu, záľuby, spoločné iniciatívy. A ak nekomunikujete, nekomunikujte. Napätá komunikácia väčšinou neprináša nič dobré.

2. Požiadajte o pomoc priamo

Nečakajte, že vám bude ponúknutá pomoc a že rozpoznáte vaše rady. Buďte pripravení pomôcť si.

3. Premýšľajte o tom, čo môžete urobiť, aby ste pomohli

Nájdite si priateľov, nehľadajte výhody.