5 dôvodov, prečo ľudia opúšťajú váš tím

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

A nie, nie je to o plate. Alebo nielen v nej.

V roku 2018 sa v ruských spoločnostiach fluktuácia zamestnancov v závislosti od odvetvia pohybovala od 8 do 48 percent. Náklady na prepustenie zamestnanca podľa najoptimistickejších odhadov stoja zamestnávateľa 30 tisíc rubľov. Alebo, ak hovoríme o špičkovom profesionálovi, aspoň 33 % jeho ročného zárobku. A tieto čísla nezahŕňajú náklady na nájdenie a zaškolenie nového zamestnanca, ktoré môžu dosiahnuť niekoľko stoviek tisíc rubľov.

Finančné dôsledky sú však len jednou stránkou problému. Každému manažérovi vyhovuje viac pracovať so stabilným a spoľahlivým tímom, než hľadať náhradu a snažiť sa pracovať s nováčikmi. Ale ako sa to dá dosiahnuť?

TINYpulse, spoločnosť zaoberajúca sa výskumom ľudských zdrojov, vykonala prieskum medzi 25 000 ľuďmi na celom svete. A identifikovala päť hlavných dôvodov, prečo ľudia prestali.

1. Slabý manažment

V práci musí človek pochopiť, čo je jeho zodpovednosťou a čo nie, ako sa tvorí plat, za aké bonusy alebo pokuty sú pridelené, aké má vyhliadky na rast. Je úlohou manažéra toto všetko vysvetliť. Stanovuje si aj ciele a pomáha vyrovnať sa s otázkami a problémami. Zamestnanci, ktorí zle hodnotia výkon svojho nadriadeného, manažéra alebo nadriadeného, majú štyrikrát vyššiu pravdepodobnosť, že si budú hľadať novú prácu, ako tí, ktorým sa darí dobre.

Veľmi dôležitá je aj schopnosť nadviazať kontakt s podriadenými, byť otvorený kritike, želaniam a návrhom.

Zamestnanci, ktorí sa boja kontaktovať svojho manažéra alebo vedúceho tímu s otázkou, sťažovať sa, niečo navrhnúť alebo vyjadriť nespokojnosť, zostávajú vo firme o 16 % menej často.

2. Nedostatok uznania a súhlasu

24 % opýtaných si hľadá novú prácu, pretože v súčasnej práci neboli ohodnotení za dobre vykonanú prácu. 34 % sa chystá odísť, pretože sa systematicky necítia dôležití a veria, že nie sú chválení ani povzbudzovaní.

Výskumníci si myslia, že tento trend by mal viesť k hľadaniu empatických lídrov, ktorí nebudú ignorovať prednosti svojho tímu. Ľudia potrebujú spätnú väzbu – nielen kritiku, ale aj pochvalu.

Michael C. Bush, vedúci poradenskej spoločnosti v oblasti riadenia ľudských zdrojov Great Place to Work, v špeciálnom projekte TED hovorí: „Je dôležité, aby ľudia boli oceňovaní, zvažovaní a počúvaní ich nápadov.“

3. Spracovanie

Zamestnanci, ktorí veria, že ich pracovný a osobný život sú v rovnováhe, majú o 10 % vyššiu pravdepodobnosť, že zostanú v spoločnosti, než tí, ktorí si myslia opak.

Nikto nechce, aby sa jeho život zmenil na deň svišťa – spánok-práca-domov.

Človek si potrebuje oddýchnuť, venovať sa svojim záľubám a sebavzdelávaniu, tráviť čas s rodinou a priateľmi. Okrem toho prepracovanosť, nedostatok času na osobné záležitosti a iné nerovnováhy medzi životom a prácou znižujú produktivitu práce a vedú k emocionálnemu vyhoreniu, ktorým trpí 72 % Rusov.

4. Nezdravá firemná kultúra a nedostatok poslania

Pravdepodobnosť prepustenia ľudí nespokojných s vnútornými vzťahmi medzi zamestnancami je o 24 % vyššia. A tí, ktorí nepociťujú rešpekt od svojich kolegov, odchádzajú o 26 % častejšie ako zamestnanci, ktorí sa s takýmito ťažkosťami nestretávajú. Klebety, intrigy, tvrdá a nezdravá konkurencia, zaujatý šéf – to všetko spôsobuje stres a túžbu po zmene zamestnania.

Odborník na ľudské zdroje Michael C. Bush hovorí to isté. Poctivosť a rovnosť považuje za jeden z princípov udržania zamestnancov v tíme. Ľudia by mali mať pocit, že s každým sa zaobchádza rovnako, bez ohľadu na postavenie, vek, pohlavie, národnosť.

Okrem toho je podľa štúdie pre ľudí veľmi dôležité, aby firma, pre ktorú pracujú, mala nejaké poslanie. Nie, nielen „zarobiť viac peňazí“. A „vytvoriť pohodlný každodenný život pre ľudí“– ako IKEA. Alebo „sprístupniť informácie všetkým“– napríklad Google.

Ak človek nestojí pred otázkou prežitia, chce nielen pracovať pre peniaze, ale podieľať sa na niečom veľkom a dôležitom.

Prieskum TINYpulse zistil, že zamestnanci, ktorí jasne vidia poslanie spoločnosti a zdieľajú ho, majú o 27 % vyššiu pravdepodobnosť, že zostanú v tíme.

Navyše, poslanie je to, čím môže obyčajná spoločnosť vyniknúť. Tak hovorí motivačný rečník a autor obchodnej literatúry Simon Sinek. „Ľudia si nekupujú to, čo robíte, ale prečo to robíte,“hovorí vo svojej prednáške na TED.

5. Nedostatok kariérnych vyhliadok

Zamestnanci, ktorí nevidia žiadne kariérne príležitosti, menia zamestnanie trikrát častejšie ako tí, ktorí cítia rast. Túžba po vyššej pozícii nesúvisí len s peniazmi. Spája v sebe mnoho ďalších ľudských potrieb: uznanie, rešpekt voči kolegom, schopnosť byť vypočutý a ovplyvňovať prácu firmy.

Okrem toho je to druh víťazstva nad sebou samým, spôsob, ako ukázať, že sa stal lepším, kritérium hodnotenia seba ako zamestnanca a profesionála. Preto je pre človeka taká dôležitá aspoň hypotetická možnosť získať povýšenie. A vo firme, ktorá túto možnosť poskytuje, ľudia pracujú ochotnejšie.