Ako viesť tím, ak ste introvert

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Vedenie nie je len pre odchádzajúcich.

Podľa jednej malej štúdie C. Andersona, G. J. Kilduffa. Prečo dominantné osobnosti dosahujú vplyv v skupinách tvárou v tvár? Kompetencie signalizujúce účinky dominancie čŕt / Journal of Personality and Social Psychology, ľudia s väčšou pravdepodobnosťou najímajú a povyšujú extrovertov. Sú proaktívnejší, citlivejší, s väčšou pravdepodobnosťou prichádzajú s nápadmi, a preto pôsobia ako angažovanejší a profesionálnejší zamestnanci.

Podľa The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review of the Harvard Business Review je na vysokých pozíciách viac extrovertov ako introvertov, pričom introverti sa s presadzovaním pozície znižujú.

Introverzia zároveň nie je prekážkou stať sa dobrým lídrom. Bill Gates raz v rozhovore povedal, že introvertom sa darí a majú veľa predností, ktoré extrovertom chýbajú.

Jeho názor potvrdzujú aj výskumy: introverti sú lepší ako extroverti pri riadení tímov s množstvom proaktívnych zamestnancov, pretože viac načúvajú svojim podriadeným a dávajú im voľnosť pri realizácii nápadov, vrátane inovatívnych.

Ak sú však samotní zamestnanci dostatočne pasívni a neprevezmú iniciatívu, introverti to budú mať ťažké. Inšpirovať, podnecovať, navrhovať nápady nie je ich silnou stránkou. Preto pre úspešné vedenie aj malého tímu je dôležité, aby introvertný líder staval na svojich silných stránkach a vedel kompenzovať slabé.

Tu je niekoľko odporúčaní od HR odborníkov, ktoré vám s tým pomôžu.

1. Povedzte tímu o svojom štýle riadenia

Manažér, ktorý trávi veľa času vo svojej kancelárii, nie je príliš ochotný kontaktovať zamestnancov, vyhýba sa hlučným poradám a hlasným prejavom a spočiatku môže spôsobiť zmätok medzi podriadenými.

Preto je dôležité bodovať i čo najskôr a vysvetliť ľuďom, že tento štýl vedenia môže byť odlišný od toho, na čo sú zvyknutí. To však neznamená, že pracovný postup utrpí.

Vysvetlite, že potrebujete viac času na premyslenú analytickú prácu, vysvetlite, ako často a v akom formáte bude komunikácia prebiehať, ako mienite sledovať výsledky, počúvať a poskytovať spätnú väzbu.

Zamestnanci teda hneď uvidia, že vám práca nie je ľahostajná a ich názor vám nie je ľahostajný. Vďaka tomu bude vzťah v tíme dôveryhodnejší.

2. Počúvajte a buďte pozorní

Počúvanie a počúvanie je jednou zo silných stránok introvertov. Využite ho preto naplno.

Malý experiment, do ktorého sa zapojilo 163 vysokoškolákov, ukázal, že introverti sú na rozdiel od extrovertov ochotnejší počúvať názory svojho tímu, brať do úvahy vyslovené myšlienky – a vo výsledku sú víťazmi.

Dajte preto svojim zamestnancom možnosť hovoriť a byť otvorení ich myšlienkam a návrhom.

3. Optimalizujte osobnú komunikáciu

Komunikácia je pre introvertov hlavným kameňom úrazu, najmä ak ide o veľké stretnutia. Pre introvertov je ťažké hovoriť pred veľkým publikom, udržať pozornosť poslucháčov, verejne argumentovať a vyjadrovať myšlienky.

Môžete teda zmeniť formát a mať viac osobných stretnutí alebo sa stretnúť v malých skupinách po troch alebo štyroch. Je možné, že to bude ešte efektívnejšie ako veľké stretnutia, na ktorých polovica účastníkov zvyčajne mlčí a ide si za svojim.

Osobný prístup k zamestnancom ich navyše urobí lojálnejšími k manažérovi aj k firme. Začiatkom roku 2000 prechádzal americký výrobca konzervovaných polievok Campbell’s krízou a aby sa s ňou vyrovnal, najal introverta Douglasa Conanta ako generálneho riaditeľa. Podarilo sa mu dostať firmu z diery, zvýšiť tržby, zvýšiť angažovanosť a motiváciu zamestnancov.

Pozornosť na každého člena tímu je jedným zo spôsobov, ako Douglas Conant dosiahol vynikajúce výsledky. Počas svojej práce osobne napísal viac ako 30 tisíc ďakovných listov za dobrú prácu. Ľudia mu na oplátku odpovedali: keď bol manažér v nemocnici, zo všetkých pobočiek firmy začali chodiť desiatky pohľadníc s vrúcnymi želaniami.

4. Používajte rôzne formáty komunikácie

Mnohé úlohy v zásade nevyžadujú osobný kontakt. Pre správy a otázky sú vhodné skupinové chaty; na sledovanie práce na projektoch - stoly a kanban-boardy; informovať o dôležitých udalostiach - mailingy.

5. Najmite proaktívnych zamestnancov

Introvertnému vodcovi sa pre jeho zvláštnosti bude najľahšie pracovať s proaktívnymi a nezávislými ľuďmi. Toto je prístup, ktorý Bill Gates odporúčal introvertom – vyberať si zamestnancov, ktorí sú dobrí vo veciach, v ktorých sami lídri tohto typu nie sú silní.

Rovnakú myšlienku predložil izraelský obchodný konzultant Yitzhak Adizes, keď formuloval svoj systém prijímania zamestnancov, ktorý sa nazýva Adizesov kódex. Ide o to, že jeden manažér nedokáže skĺbiť všetky vlastnosti potrebné pre ideálneho lídra, teda byť výrobcom, správcom, integrátorom a podnikateľom. A preto, aby pracoval efektívne, musí sa obklopiť ľuďmi, ktorí ho budú dobre dopĺňať.

Mimochodom, revízia personálnej štruktúry pomohla vytiahnuť Campbell’s z krízy: Douglas Conant vymenil asi 300 manažérov a tieto rozhodnutia sa ukázali ako úspešné.

6. Zamerajte sa na analýzu a plánovanie

Aj to sú silné stránky introvertov. Sú dobrí vo výskume, zhromažďovaní informácií, analýze údajov, plánovaní a stratégiách.

To znamená, že práve tomu by ste mali venovať čo najviac času. Áno, možno sa nestanete bystrým a inšpiratívnym lídrom, ktorý sa dokáže ľahko postaviť na pódium a viesť ľudí. Ale vďaka starostlivej a premyslenej práci dokážete z firmy urobiť dokonale premazaný mechanizmus.

7. Nepovažujte sa za horšieho ako ostatní

Jedným z problémov introvertov je, že o sebe pochybujú, často majú negatívne myšlienky a nastavujú sa skôr na zlyhanie ako na úspech. A preto niekedy nevykazujú najlepšie výsledky.

Zároveň pozitívne zmýšľajúci introverti nie sú horší ako extroverti.

Preto stojí za to si častejšie pripomínať, že máte veľa silných stránok a zaslúžite si sedieť na manažérskom kresle rovnako ako otvorenejší a spoločenskejší ľudia.