Cheat Sheet: Ako poslať e-mail zaneprázdnenému človeku

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-01-13 02:52

Tobias van Schneider, hlavný dizajnér Spotify, hovoril na svojom blogu o tom, ako písať emaily zaneprázdnenému človeku. Schneider dostane každý deň viac ako 200 e-mailov a vie povedať, čo ich najviac rozčuľuje. Skvelý cheat pre tých, ktorí často píšu zaneprázdneným ľuďom!

Rady Tobiasa van Schneidera prídu vhod každému, kto chce osloviť zaneprázdnených ľudí, a my sa o ne s vami podelíme.

Napriek tomu, že sa nepovažujem za príliš zaneprázdneného človeka, dostanem denne minimálne 200 emailov. Akokoľvek by som chcel všetkým odpovedať, nemám dosť času a nie je to len moja chyba. Často mi píšu ľudia, ktorí nevedia písať maily. Potrestať takýchto ľudí je veľmi jednoduché: jednoducho neodpovedám na ich poštu. Ak si oni nevážia môj čas, tak si ich nebudem vážiť ani ja.

Chcem poradiť tým, ktorí často píšu zaneprázdneným ľuďom a stále dúfajú, že dostanú odpoveď.

Prezentácia výťahu

V biznise existuje pojem „prezentácia výťahu“. Predstavte si, že ste podnikateľ, ktorý sa snaží získať investície do svojho podnikania. Vo výťahu zrazu stretnete hlavného investora. Vašou úlohou je rýchlo predať nápad investorovi tým, že poviete všetky najdôležitejšie veci. Máte ale časový limit – akonáhle výťah zastaví, investor odíde.

Použite rovnaký koncept na svoju poštu. Napíšte do listu to najdôležitejšie. Bez vody, zbytočných epitet a zbytočných fráz. Chcete sa predať? Nepíšte svoj životný príbeh, ale radšej pripojte odkaz do životopisu.

Dať gól

V prvých vetách vášho listu by mal byť uvedený účel. Nenúťte partnera hľadať medzi riadkami to, čo od neho chcete. Buďte zdvorilí a ohľaduplní, ale snažte sa čo najrýchlejšie dostať k pointe svojho listu.

Nepovažujte sa za stred planéty

Existuje niekoľko vecí, ktoré chcete dosiahnuť e-mailom zaneprázdnenej osobe. Buď sa s ním chcete spojiť, alebo od neho chcete niečo získať. Napriek tomu, že som odporučil v poslednom odseku, musíte vedieť, kedy prestať.

Ak niečo potrebujete, povedzte mi to čo, a potom prečo bude to pre mňa výhodné. Zaneprázdnení ľudia sú niekedy ochotní pomôcť aj zadarmo, no ak za to môžete niečo dať, vaše šance sa zvýšia.

Formátujte list

Neposielajte textovú stenu. Použite medzery medzi odsekmi. Odoslaním hrozného a zdrveného listu vytvárate problém mne a v dôsledku toho aj sebe.

Použite čísla

Oveľa pohodlnejšie odpovedám na štruktúrované e-maily. Ak vidím list, kde sú hlavné myšlienky rozdelené do bodov, je pre mňa jednoduchšie odpovedať na každý bod samostatne. Čím ľahšie je pre mňa odpovedať na list, tým väčšia je šanca, že naň odpoviem.

Odoslať znova

Tento trik používam aj ja. Ak nedostanete odpoveď na list, skopírujte ho a pošlite znova. Nepridávajte tam ďalší text, nepýtajte sa ma, či som dostal predchádzajúci list. Stačí poslať to isté.

Neodosielajte NDA

Prosím, neposielajte tlačové správy vašich najlepších, fantastických a inovatívnych produktov, okrem toho, že ma požiadate o podpísanie NDA (dohoda o mlčanlivosti). Pamätajte, že zaneprázdnení ľudia nesedia a nečakajú na nový list od neznámej spoločnosti, ktorá ich požiada, aby podpísali NDA. Ak máte skutočne dôležitý projekt, nájdite si iný spôsob, ako ho opísať.

Oplatí sa klásť otázky

Áno, ale ak viete, že daná osoba má veľa práce, môžete použiť malý trik.

Rozdeľte svoje otázky do niekoľkých častí a odošlite prvú. Po prijatí odpovede pošlite ďalšiu časť atď.

Chápem, že chcete odpovede na všetky otázky, ale rozdelením otázok na časti dávate najavo, že si vážite môj čas.

Žiadny žargón

Ak píšete žargónové slová, ktorým rozumejú iba ľudia vo vašom odbore, dajte si námahu a popremýšľajte, či im rozumiem.

Buďte vtipní

Čas, ktorý ste strávili s radosťou, sa nepovažuje za premárnený.

John Lennon

Na to sa hodí akýkoľvek nástroj. List by ste nemali začínať vtipnou anekdotou, no vloženie-g.webp