"Crowdfunding je práca." Rozhovor s Fjodorom Murachkovským, generálnym riaditeľom platformy Planeta.ru

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Od myšlienky klonu VKontakte po službu, ktorá pomáha nájsť peniaze na rôzne projekty.

Crowdfunding je kolektívne financovanie zaujímavých nápadov výmenou za darčeky a bonusy. Tento smer je v zahraničí populárny už dlho: ľudia podporujú iniciatívy na platformách ako Kickstarter, Indiegogo a ďalších. V Rusku verejné financovanie len naberá na obrátkach.

Jednou z prvých crowdfundingových služieb u nás je Planeta.ru. Rozprávali sme sa s jej zakladateľom Fjodorom Murachkovským a zisťovali, ako sa nám podarilo prekonať stereotypy o žobraní, aké žreby za to sponzori najčastejšie dostávajú a prečo nie je hlavná vec vyzbierať obrovské sumy.

"Planeta.ru je príbeh nielen o peniazoch"

Čo ste robili predtým, než ste viedli platformu Planeta.ru?

- Vyštudoval som právnickú fakultu Moskovskej štátnej akadémie vodnej dopravy a o niečo neskôr som obhájil doktorát z ekonómie. Súbežne so vzdelávacími aktivitami som sa zaoberal súkromným podnikaním: mal som niekoľko malých maloobchodných predajní s diskami a kazetami.

Potom som si uvedomil, že svoje znalosti môžem využiť vo väčších odvetviach, a tak som začal rozvíjať veľké obchodné reťazce: Moskovská šperkovnica, Rostiks KFC, hypermarkety Karusel. Tie posledné boli počas krízy predané X5 Retail Group, takže som mal prvýkrát po dlhom čase možnosť oddýchnuť si. Práve v tomto momente som si začal vyberať smer ďalšieho vývoja.

Kedy ste prvýkrát uvažovali o crowdfundingovej službe?

- Začiatkom roku 2009 sme začali koncipovať projekt s naším budúcim partnerom Vasilijom Andryushchenkom a jeho bratom Maximom. Stretli sme sa v krčme – práve na takýchto miestach sa začínajú revolúcie. Chceli sme vytvoriť niečo spoločensky užitočné a pracovať pre seba, nie pre strýka. Max sa v tom čase práve pripojil k skupine B-2 ako basgitarista, a tak nastolil problém hudobného biznisu – začal rozprávať o pirátstve.

Prvou myšlienkou bolo vytvoriť klon VKontakte, ale rešpektovať autorské práva. Plánovali sme sa zamerať na darcovstvo: ak sa vám to páčilo, zaplatíte umelcovi akúkoľvek sumu. Ukázalo sa, že v rovnakom čase už konkurenti pracovali na podobnom nápade a ten rýchlo zlyhal.

Potom sme zvolili inú cestu a vytvorili platformu na predobjednávku hudobných diskov s množstvom rôznych hodnôt. Za 500 rubľov mohli používatelia získať disk svojej obľúbenej skupiny a za 1 000 rubľov by rovnaký album dostal autogram a pozvánku na Meet & Greet (stretnutie s fanúšikmi pred koncertom. - Ed.). A takto to všetko začalo.

S Vasilijom a Maxom sme boli dosť slabí kamaráti s počítačmi a internetom, a tak sme našli tím programátorov, ktorí platformu implementovali. V roku 2011 bol spustený prvý projekt - album Spirit skupiny B-2. Za takmer deväť mesiacov sa nám podarilo vyzbierať 1,2 milióna – to bola revolúcia. Od tej chvíle bolo jasné, že mechanizmus crowdfundingu je použiteľný aj na projekty iných kategórií, a tak sme Planeta.ru začali umiestňovať ako multifunkčnú platformu.

Reagovali ľudia na platformu okamžite pozitívne?

- Najprv som musel prekonať múr nepochopenia. Ľudia hovorili: "Ach, aký druh žobrania?" Spolu s autormi projektov sme urobili obrovský kus práce, aby sme tento stereotyp narušili. Až v momente, keď používatelia, ktorí investovali peniaze, začali dostávať svoje odmeny, prestali v hlave myslieť na podvod. Účasť vzrástla o 50 % a sebavedomie sa vybudovalo. Postupom času sa pridali aj novinári. Začali nás pozývať do programov a rozprávať o službe, ktorá pomáha oživovať nápady.

Keď sme začínali, online predaj nebol taký populárny. Iba 10 % používateľov nakupovalo pomocou bankových kariet, aj keď sme prepojili všetky typy online platieb. Pre ľudí bolo oveľa jednoduchšie vziať 10 000 rubľov do automatu, zaplatiť províziu a dostať šek, ako platiť kartou bez toho, aby opustili svoj domov. Teraz je situácia diametrálne opačná: používatelia zadávajú podrobnosti na stránke bez strachu, pretože platforme dôverujú.

Čo je hlavnou úlohou služby?

- Planeta.ru je príbeh nielen o peniazoch, ale aj o marketingu a PR. Máte možnosť etablovať sa na platforme s veľkým počtom používateľov a autorov. Tí druhí často sledujú prácu iných ľudí, aby zostali v predmete. Navyše médiá sledujú naše projekty v rôznych oblastiach. Existuje veľa kategórií a žiadna z nich nezostane bez pozornosti.

Ak sa platforme nepodarilo získať podporu, je to výhovorka na prehodnotenie produktu alebo vašich finančných cieľov. Možno sa oplatí nápad upraviť, popremýšľať o inom umiestnení alebo rozložiť zber potrebného množstva do niekoľkých etáp.

Prečo je verejné financovanie lepšie ako iné spôsoby, ako zarobiť peniaze na realizáciu vášho projektu?

- Toto nie je najlepší spôsob, ale len jeden z možných. Nie sme vo vojne s nikým, ale jednoducho dávame ďalšiu šancu, aby sme sa priznali a prilákali financie.

Keď robíte crowdfunding, náklady na veľa zahŕňajú nielen náklady na výrobu, ale aj zisk pre autora. Hlavná vec je nerobiť to príliš veľké, aby si ľudia mohli dovoliť pomôcť vám. Takto nájdete koncového užívateľa, prostredníctvom ktorého je váš projekt financovaný. Niekedy ľudia dostanú od investorov ďalšie peniaze, pre nich úspešný crowd projekt slúži ako dôkaz dopytu po nápade.

Možnosťou je aj pôžička v banke, no musíte zaplatiť viac, ako ste dostali do rúk. Harmonicky zapadáme do všeobecného radu finančných nástrojov. Planeta.ru je dobrý spôsob, ako otestovať svoj produkt bez toho, aby ste čokoľvek riskovali. Pritom musíte byť pripravení dodržať sľub. Ak sa vyzbierajú peniaze, nápad sa bude musieť zrealizovať a sľúbené žreby budú odoslané používateľom. Je to pre nás mimoriadne dôležité, preto pred zverejnením na stránke projekty moderujeme – nechýbajú nám zjavne nerealizovateľné nápady.

"Všetko záleží na tebe"

Aké ďalšie pravidlá platia v crowdfundingu okrem povinného zasielania sľúbeného žrebu?

- Pravidlá sú stanovené v samotnom algoritme Planeta.ru. Ak napríklad vyzbierate menej ako 50 % zo stanovenej sumy, peniaze sa vrátia do osobných peňaženiek používateľov. Môžu ich stiahnuť bez provízie alebo investovať do iného projektu.

Je dôležité, aby autori pochopili, že crowdfunding je práca. Nepodarí sa nám vybrať pre vás celú sumu, preto budeme musieť urobiť kampaň na propagáciu projektu na sociálnych sieťach. Akčný plán je lepšie napísať ešte pred začatím zberu na stránke. Vopred si premyslite, kto bude môcť podporiť váš nápad: príbuzní, priatelia, blogeri.

Čo je potrebné urobiť, aby sa projekt objavil na stránke a začal sa montovať?

- Najprv analyzujte smer, ktorý vám vyhovuje: podnikanie, verejné iniciatívy, kino alebo iné. Pozrite sa, ktoré projekty užívatelia získavajú finančné prostriedky na posúdenie svojich vlastných šancí, a potom začnite vypĺňať žiadosť.

Odvolanie nemusí byť veľmi veľké. Dôležité je stručne a jasne sformulovať myšlienku, na ktorú zháňate peniaze. Povedzte nám, čo prinesiete svetu spoluprácou so svojimi fanúšikmi.

Ďalšou fázou je veľa. Venujte pozornosť tomu, čo ponúkajú iní autori, a rozhodnite sa, akú vec ste ochotní dať na oplátku za určitú sumu.

Nakoniec nahrajte video správu. Nie je to potrebné, ale pomôže vám to spoznať vás v neprítomnosti, lepšie pochopiť myšlienku a zvýšiť možný záujem o projekt. Do dvoch dní vás bude kontaktovať manažér, ktorý vám pomôže upraviť projekt pred vydaním alebo vás jednoducho informuje, že je všetko v poriadku. Potom všetko závisí len od vás.

Ak si všimneme, že autor na svojom projekte nezabodoval a usilovne ho inzeruje v rôznych zdrojoch, tak sa spájame a pomáhame vyzbierať viac ako 50 % z danej sumy: poplatok umiestnime na hlavnú stránku webu tak, aby si určite všimneme, rozosielame mailing užívateľskej základni, upozorňujeme pomocou priateľských médií. Môžeme sa však spojiť až vtedy, keď autor už pracoval, takže by ste nemali dúfať v podporu bez prejavenia vlastnej iniciatívy.

Povedzte nám o najúžasnejšom tréningovom kempe, aký ste kedy videli

- Projekty populárnych umelcov sú úspešnejšie, pretože je za nimi obrovská fanúšikovská základňa. Predobjednávka albumu „Posolon“od skupiny „Alisa“skončila na 17,4 milióna rubľov. Ide o rekord v rámci jednej kolekcie na ruských crowdfundingových platformách.

Zároveň nemusíte byť rocková hviezda, aby ste sa stali populárnymi na našej stránke. Napríklad Michail Samin mal 18 rokov v čase spustenia projektu tlače fanfic Harry Potter a metódy racionálneho myslenia. Vyzbieral 11,4 milióna rubľov a vytvoril absolútny rekord v ruskom literárnom crowdfundingu.

Značné sumy na multifunkčné centrum starostlivosti o zvieratá Wet Nose vyzbiera Nadácia Nika: na výstavbu získala od Planeta.ru viac ako 20 miliónov rubľov.

Existujú poplatky za smiešne veci?

- Na smiešne - nie, ale na smiešne - existujú. Jedného dňa sa traja vtipní kamaráti rozhodli zúčastniť sa najsmiešnejších pretekov na svete Mongol Rally. Na sovietskych žiguliských autách jazdili z Prahy do Ulan-Ude a po ceste nastražili všelijaké vtipné nápisy: „Neprejdeš“, „Zavolaj mame“, „Tu je nová odbočka“. Chlapci vyzbierali 216 tisíc rubľov, aby si kúpili auto a vytvorili značky.

Za zmienku stojí vtipný projekt umelkyne Lany Butenko, ktorá vymyslela postavu Kosmonozhka a vyrába s ňou obojstranné kalendáre: na jednej strane je obvyklá sada dní s krásnym obrázkom a na druhej strane realistické zobrazenie. kalendárneho mesiaca, ktorý umelec nazýva „skurvený“. Môže byť použitý ako indikátor nálady.

Skvelý a dokonca žiaduci dizajnový projekt je rolka ponožiek. Myšlienkou je oheň, no, žiaľ, autori poriadne nepochopili, ako crowdfunding funguje, a tak sa projekt nestal úspešným pre nedostatočnú propagáciu.

Aké techniky by ste mali použiť, aby ste získali podporu čo najväčšieho počtu ľudí?

- Crowdfunding nie je čarovný prútik, takže nemám konkrétne life hacky. Je dôležité si uvedomiť, že bez sociálnych médií je dosť ťažké získať podporu, a to je skvelý dôvod na rozvoj vlastných účtov. Bol aj prípad, keď chalani projekt propagovali offline: chodili po obchodnom centre a rozprávali o svojom nápade naživo. Existujú možnosti. Hlavná vec je nájsť ich.

"Vždy radi súťažíme"

Ako spoločnosť Planeta.ru vytvára zisk?

- Berieme províziu 15% percent, ak autor vyzbieral 50-99% z deklarovanej sumy, alebo 10%, ak zbierka presiahla stanovené hodnoty. To zahŕňa dane a poplatky platobných systémov, takže v praxi to vychádza o niečo menej. Čím vyšší obrat, tým vyšší zárobok. V podstate zisk reinvestujeme späť do projektu: propagujeme stránku tak, aby návštevnosť zostala vždy na úrovni.

Navyše nie každý je pripravený po skončení zbierky poslať svojim fanúšikom 4 500 žrebov. Môžeme sa o to postarať za poplatok. Takáto služba si vyžaduje ďalší priestor a kapacitu, preto sme si nedávno prenajali novú kanceláriu, v ktorej časť priestorov zaberajú sklady.

Ďalším zdrojom našich príjmov sú vzdelávacie workshopy, špeciálne projekty s rôznymi značkami a predaj crowdfundingového tovaru v našom internetovom obchode.

Koľko môžete zarobiť vytvorením takejto crowdfundingovej platformy?

- Najprv musíte premýšľať o výklenku. Je príliš ťažké vyvinúť klon našej crowdfundingovej platformy, pretože sme na trhu už veľmi dlho. Vyberte si úzku oblasť, ako sú stolové a počítačové hry. Pokrývame aj túto oblasť, no zameranie môže priniesť nové výsledky. Sme vždy radi, že môžeme súťažiť, pretože bez toho sa len ťažko rozvíjame. Vidíte plytčiny a zaobchádzate s nimi ľahšie, keď nikto nedýcha do chrbta.

Zárobok závisí od toho, aké služby poskytujete svojim klientom. Základný zisk je tesne pod 10 % všetkých pozitívnych poplatkov. Pracujeme s doplnkovými službami, takže dostaneme viac. Nechcem uvádzať konkrétne čísla. Môžem povedať len jedno: projekt je sebestačný.

Ako vyzerá kancelária Planeta.ru?

- Priestory máme na prvom a šiestom poschodí biznis centra. V spodnej časti zaberáme asi 150 metrov štvorcových bez niekoľkých skladov a v hornej časti zaberáme 350 metrov štvorcových. Prvýkrát sme vzali hrubý predpoklad bez dokončenia a teraz ho navrhujeme pre seba.

Na prízemí bude coworking a prezentačná zóna, kde si môžu autori prísť nahrať odkaz alebo spraviť autogramiádu. Tu umiestnime aj predajňu, kde si návštevníci môžu kúpiť veľa a zistiť, z ktorých projektov sú. Chcel by som vytvoriť podmienky pre autorov, v ktorých sa bude pohodlne propagovať ich vlastný produkt. Zdá sa, že sa nám to darí.

Na šiestom poschodí sú dva veľké otvorené priestory s priečkami: kancelárie pre manažment, účtovníctvo, PR, marketing, dizajnérov a programátorov. Snažili sme sa všetko zariadiť tak, aby zamestnanci mohli pracovať odkiaľkoľvek v kancelárii. Niektorí ľudia sú priradení k určitej oblasti, ale väčšina nie je priradená k určitému bodu, takže pohyb neutícha.

Fyzicky nemáme veľmi výhodnú polohu: metro nemá päť, ale pätnásť minút. V samotnej kancelárii je to však veľmi pohodlné a to je pre mňa hlavné.

Ako vyzerá vaše pracovisko?

- Za mojím chrbtom sú panoramatické okná a na stole je trochu viac vecí ako Putin. Kopa pier, monitor, klávesnica, kalkulačka a reproduktory, pretože z času na čas si treba niečo vypočuť. Existuje aj kalendár, v ktorom takmer každý deň mením náladu: dnes som veselý nosorožec a včera som bol smutný tučniak.

Pijem čaj z autorského držiaka na pohár s Mininom a Požarským (ich pamätník je prvým crowdfundingovým projektom v Rusku). A vedľa mňa sú hudobné albumy skupín Alisa a Velvet - to je veľa z našich projektov. Ako všetci zamestnanci Planeta.ru som skutočný davový shopaholik.

Používate techniky time managementu na organizáciu svojho dňa?

- Nedávno mi išlo dieťa do škôlky, takže time management už nie je potrebný. Každé ráno o 7:45 aj tak vstávame s manželkou a obaja. Vstať tak skoro je skvelá príležitosť naplánovať si ďalší deň. Okrem toho mám asistentov, ktorí mi pripomenú, ak mi nejaká informácia vypadla z hlavy.

Máte nejaké obľúbené služby alebo aplikácie, ktoré vám pomáhajú v práci a v živote?

- Často využívam navigáciu a služby Booking. Nedávno som objavil medzinárodnú SIM kartu Dreamsim, vďaka ktorej sa nemusíte v každej krajine ponáhľať k novým mobilným operátorom, aby ste zostali v spojení bez zúrivého roamingu. Majú aj mobilnú aplikáciu, kde sa vždy dozviete, koľko peňazí ešte zostáva na účte. Pohodlné, vrelo odporúčam.

Čo robíš vo svojom voľnom čase?

- Milujem jachting, rybolov a tiež sledovanie nových krajín autom. V skutočnosti však cestujem len raz alebo dvakrát do roka. Oveľa častejšie sa moja horlivosť obmedzuje na daču, kde sadnem do člna a idem na susedný ostrov. Na turistiku nie je dostatok času, hoci túžba je vždy. V krajnom prípade otváram Google Earth, skúmam 3D modely v rôznych častiach planéty a zároveň podpisujem dokumenty a triedim veci.

Life hacking od Fjodora Murachkovského

knihy

Rád sa prenášam do iných svetov, preto čítam fantasy. Odporúčam "" Terryho Pratchetta a ostatné jeho knihy. Prezerám si odbornú literatúru v skrátenej verzii. Za týmto účelom som sa prihlásil na odber kanála Telegram "", ktorý obsahuje najdôležitejšie výňatky. Pre mňa je to univerzálny spôsob, pretože čítanie takýchto publikácií ako celku je skôr strata času. Ak ma však nejaká kniha zaujme, nájdem ju v plnom formáte.

Filmy a seriály

Obľúbil som si Get the Shorty – tretia séria čoskoro vyjde. Chcem spomenúť Beyond the Boundary, pretože patrí do môjho obľúbeného žánru fantasy a tiež Good Omens a Catch-22.

Mám rád sovietsku kinematografiu. Priatelia sa stále smejú, že som muž z citátov, pretože neustále hovorím frázami zo starých filmov. Napriek tomu milujem veľkolepé novinky: „Joker“, „Prometheus“. Milujem aj príbehy od Marvelu. Začal som si ich obzerať, keď to ešte nebolo také módne.

Podcasty a videá

Som súdruh na zemi, takže rád sledujem kanál „“. Autor je skvelý v narábaní s plastovými fľašami, robí niečo zo sračiek a tyčiniek a potom sa vznáša nad týmto vynálezom - skvelé!

Blogy a webové stránky

Môj záujem je obmedzený: okrem našej služby v záložkách je len Google mail a webová stránka RBC, kde čítam najnovšie správy. V telegrame je prihlásený na odber kanála „“a tiež „“- ide o plachtenie.