Ako ísť na štátnu kliniku a netrpieť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Úryvok z knihy „Ako by bol lekár chorý“o tom, ako sa správne pripraviť na termín a komunikovať s lekármi.

Prečo by ste sa nemali vzdať verejného lekárstva

Liečia sa tu všetci, ktorí majú uzatvorené povinné zdravotné poistenie. Je dôležité pochopiť, že bezplatné služby na štátnej klinike sú relatívnym pojmom. Opravy auta s havarijným poistením zadarmo neuvažujete?

Dobrou správou je, že na rozdiel od poistenia auta je poistné na zdravotné poistenie v systéme povinného zdravotného poistenia fixné, takže nie je dôvod chodiť do ambulancie len zriedka, nebude to mať vplyv na daňové odpočty v budúcom roku. Zlou správou je, že väčšina z nás má veľmi hmlistú predstavu o zozname služieb poskytovaných v rámci poistného programu, preto klinika štandardne považuje kliniku za zlú možnosť liečby a súhlasí s doplatkom v r. verejnú alebo súkromnú kliniku za poskytované služby zadarmo.

Áno, na poliklinikách sú rady a lekári majú veľmi málo času na komunikáciu s každým pacientom. Po prvé, medzi poliklinikou a poliklinikou sú rozdiely a lekársku inštitúciu je možné vždy zmeniť výberom menej vyťaženej (pomôžu recenzie na internete a elektronický registr, kde môžete odhadnúť počet kupónov špecialistom na najbližšie termíny).

Po druhé, je dôležité mať na pamäti, že poliklinika je najzrejmejším miestom, kde vám poskytnú štátom garantované lekárske služby, vrátane drahých a špičkových.

Keď sa inteligentne skombinujete so službami súkromnej zdravotnej starostlivosti, môžete ušetriť peniaze bez toho, aby ste obetovali kvalitu starostlivosti. Napríklad takto. Andrey má cukrovku 1. typu. Raz za pár mesiacov navštívi v ambulancii endokrinológa, ktorý mu vypíše recept na bezplatný inzulín a testovacie prúžky na kontrolu hladiny glukózy v krvi a moči. Lieky sú drahé, a tak Andrej nepovažuje za hanbu stráviť niekoľko hodín v rade za lekárom a nad byrokraciou s prípravou receptu. Ale na plnohodnotnú lekársku prehliadku u endokrinológa a iných lekárov ide Andrei do súkromného zdravotného strediska. Je teda o svoje zdravie pokojnejší.

Alebo tak. Alene sa nedávno narodilo dieťa. Pre bábätko si chodí podľa národného kalendára zadarmo do detskej ambulancie, zatiaľ čo na dodatočné očkovania, ktoré sú oficiálne povolené len pre deti v riziku (napríklad rotavírusovou infekciou), chodí do súkromnej pediatrickej ambulancie.

Niekedy sa pacienti sťažujú, že v polyklinike nie je možné okamžite dostať k úzkemu špecialistovi - najprv musíte navštíviť miestneho terapeuta. Po prvé, nie je to úplne pravda: môžete sa dostať priamo k niekoľkým lekárom, ktorí ich dostávajú v rámci povinného zdravotného poistenia. Napríklad gynekológ, zubár alebo chirurg. Okrem toho nepodceňujte úlohu terapeuta: je to dispečer, ktorý vás v závislosti od závažnosti situácie pošle na „ďalšiu úroveň“- k špecializovaným lekárom. Ale on sám môže diagnostikovať a predpísať liečbu.

Nie raz som od priateľov počul, že terapeut v ambulancii je štandardne priemerný lekár, ktorý vie takmer všetko, len nie presne. V skutočnosti majú takíto lekári niekedy encyklopedické znalosti v medicíne a obrovské klinické skúsenosti. Veď naplniť si ruku a oko a stať sa dobrým diagnostikom je nemožné, ak denne nevyšetríte desiatky a stovky pacientov. No niečo, ale pacientov u miestnych terapeutov je vždy dosť.

Ako vyťažiť maximum z návštevy lekára

Ako človek, ktorý mal na sebe biely plášť a pracoval na klinike, tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu spojiť sa so svojím terapeutom a optimalizovať čas konzultácie o chudnutí.

1. Ak je to možné, dohodnite si stretnutie s lekárom bližšie k začiatku jeho pracovného dňa

Po prvé, je menšia šanca sedieť v rade (napokon sa hromadí kvôli zdĺhavým konzultáciám a pacientom, ktorí sa dostali do ordinácie, aby sa „len pýtali“). Po druhé, lekár bude menej unavený, čo znamená, že bude pozornejší.

2. Premyslite si svoj šatník, aby ste nestrávili veľa času vyzliekaním a obliekaním

Zdá sa to nezmysel, ale rozopínanie gombíkov na košeli, rozmotávanie šatiek, rozväzovanie kravaty a iné vzrušujúce činnosti zaberajú vzácne minúty, ktoré je užitočnejšie stráviť v komunikácii s lekárom.

3. Okamžite si pripravte všetky potrebné dokumenty

Nájdite kartu na recepcii (ak vo vašej ambulancii sestry vopred nerozdajú do kancelárií); Ak plánujete lekárovi ukázať nejaké testy, vyberte ich z tašky, usporiadajte ich podľa dôležitosti a ideálne ich založte do priečinka so spismi.

4. Vopred sa rozhodnite, na čo sa budete sťažovať

Znie to otravne, ale s najväčšou pravdepodobnosťou lekár nestihne vyriešiť všetky vaše zdravotné problémy v jednej krátkej konzultácii. Všetky vedľajšie otázky („Ale ucho ma bolí ešte od minulej zimy, liečil som to s vašou kolegyňou, nepomohlo to“) odložte na koniec stretnutia alebo na ďalšiu návštevu. Áno, podľa kánonov propedeutiky vnútorných chorôb - časti medicíny venovanej vyšetreniu pacienta - musí lekár zistiť všetky sťažnosti pacienta a nezávisle rozhodnúť, ktoré z nich sú závažné a ktoré nie.

Ale sme na bežnej klinike, tu, bohužiaľ, nemôžeme počítať s podrobnou konzultáciou. Rozhodnite sa preto o účele návštevy vopred a hneď ako lekár odtrhne oči od kopy papierov a vysloví tradičné: „Na čo sa sťažujete?“- okamžite odpovedzte na jeho otázku jasne a čo najstručnejšie.

5. Ak ste na klinike neboli sto rokov alebo ste dokonca tohto lekára našli prvýkrát, pripravte sa na odber Anamnesis vitae, teda príbeh o sebe

To však neznamená, že musíte vymenovať všetky choroby a podrobnosti svojho životopisu od narodenia až po súčasnosť, je to príliš dlhé a sotva dosť hodnotné na stanovenie diagnózy. Buďte pripravení rýchlo si spomenúť na chronické ochorenia a predchádzajúce operácie, dedičnú predispozíciu k niektorým vredom, dátum poslednej konzultácie s lekárom (ak ste už preliečili to, s čím ste k lekárovi prišli).

6. Je dobré vziať si so sebou rekordér

Samozrejme, musíte sa slušne informovať u lekára, či by mu nevadilo, keby ste jeho odporúčania nahrali v audio formáte. Mimochodom, existuje určitá šanca, že takáto akcia zmobilizuje lekára a stane sa podnetom na podrobnejšie a presnejšie formulovanie vašich receptov. Nepredpisujte vám napríklad okrem liečiv biologicky aktívne prísady (doplnky stravy): nie sú zahrnuté v štandardoch lekárskej starostlivosti v Rusku a v drvivej väčšine prípadov nemajú preukázanú účinnosť pri liečbe chorôb.

7. Pokojne sa opýtajte svojho lekára na otázky

Aj keď sa vám zdajú hlúpe. Ako užívať pilulky, ktoré sú predpísané na pitie „trikrát denne pred jedlom“, ak nikdy neraňajkujete, ale len obedujete a večeráte? Ako sa prihlásiť na vyšetrenie, ak je výsledok potrebný budúci týždeň a odborník je na dovolenke? Čo robiť, ak vám náhle príde nevoľno? Napríklad, ak ste išli na kliniku kvôli problémom so srdcom.

Terapeut vám môže jednoducho zabudnúť povedať niečo dôležité v zhone nabitého pracovného programu a potom sa nebude mať koho opýtať. Priamo počas rozhovoru si môžete robiť poznámky do poznámkového bloku, aby ste sa nezmiatli, keď vám lekár dá jasne najavo, že konzultácia sa skončila.

8. Ak sa musíte v najbližších dňoch vrátiť k lekárovi (napríklad uzavrieť nemocenskú dovolenku), požiadajte o kupón priamo vo svojej ordinácii

Potom sa budete môcť zaregistrovať na vhodný čas, ako aj vylúčiť situáciu, keď v registri nie sú žiadne kupóny pre požadované číslo.

9. Zapamätajte si mená svojho lekára a sestry a vždy začnite komunikáciu s osobnou adresou menom a priezviskom

Zdalo by sa, že ide o maličkosť, no podľa niektorých správ túto možnosť vynecháva 68 % pacientov. Volanie menom a priezviskom má magickú vlastnosť: zmení vás z bežného pacienta na známeho pacienta. Pravdepodobne táto technika funguje práve preto, že ju väčšina pacientov nepoužíva a medzi nimi a lekármi zostáva anonymná vzdialenosť.

Pozdravte lekára a sestričku krstným menom a priezviskom, keď sa náhodne stretnete na chodbe ambulancie a pri telefonickom rozhovore - to je milé, pamätá sa to, odlišuje vás to od ostatných pacientov a možno vám jedného dňa dobre poslúži. O ďalších spôsoboch zlepšenia vzťahov s lekárom si povieme v štvrtej časti knihy.

Chápem skepsu tých čitateľov, ktorí majú voči poliklinikám pretrvávajúce antipatie: je ťažké uveriť, že návšteva štátnej inštitúcie môže byť ak nie pohodlná, tak aspoň nie ponižujúca.

Všetko sa však pomaly mení: už aj v malých mestách je možnosť zapísať sa na polikliniku cez internet, federálne a regionálne financovanie často umožňuje nákup nového diagnostického zariadenia do kancelárií. Úbohé sovietske interiéry a vyslovená hrubosť zamestnancov matrík sú čoraz menej bežné: vedenie mnohých nemocníc sleduje kvalitu služieb a je otvorené pripomienkam a návrhom pacientov.

Ak máte pochybnosti, skúste pre zaujímavosť nejako ísť na lekársku prehliadku (bezplatná lekárska prehliadka, na ktorú má každý majiteľ povinného zdravotného poistenia nárok raz za tri roky alebo aj častejšie). A ak sa ukáže, že v ambulancii je stále všetko beznádejné, vytiahnite peňaženku a choďte na platenú konzultáciu so súkromnými obchodníkmi.

Musím čítať o zdraví na internete? Ako si vybrať lieky? Ako si uplatniť svoje práva v nemocnici? Lekárska novinárka Olga Kashubina vás naučí, ako byť pokročilými pacientmi. Takých, s ktorými musí lekár rátať. Takých, ktorí sa v nehostinných nemocničných chodbách cítia sebavedomo, pretože poznajú svoje práva. Pacienti, ktorí vedia, ako sa zotaviť.