8 bežných problémov Mac a ako ich vyriešiť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Pred odovzdaním počítača do servisného strediska ho skúste sami oživiť.

1. Mac sa náhle reštartuje

Váš počítač náhle zamrzne, zobrazí hlásenie o potrebe reštartu, vypne sa a reštartuje. Zobrazí sa chyba „Mac bol reštartovaný kvôli problému“.

To znamená, že čelíte Kernel Panic, „kernel panike“. To je prakticky to isté ako modrá obrazovka smrti v systéme Windows. Ak sa chyba vyskytuje opakovane, skúste nasledovné.

• Odstráňte všetky periférne zariadenia, ktoré by mohli spôsobovať problém … Ak sa napríklad po pripojení novej webovej kamery alebo externej zvukovej karty začne objavovať Kernel Panic, odpojte ich, použite počítač a zistite, či problém nezmizne.
• Skontrolujte, či máte na systémovej jednotke dostatok voľného miesta. Nedostatok miesta môže tiež viesť k chybám, preto odstráňte súbory, ktoré nepoužívate.
• Vykonajte úplnú kontrolu systému. Reštartujte zariadenie, stlačte a podržte kláves D, kým sa nezobrazí „Checking your Mac“. Ak systém zistí problém s hardvérom, bude vás o tom informovať. Čo presne nefunguje, môžete zistiť vyhľadaním kódu chyby.
• Spustite systém v núdzovom režime. Reštartujte Mac a potom stlačte a podržte kláves Shift. Zadajte svoje heslo. Mac sa spustí v núdzovom režime, skontroluje chyby na disku a opraví ich. Ak chcete ukončiť núdzový režim, jednoducho reštartujte počítač znova.
• Spustite test RAM. Stiahnite si nástroj a zapíšte ho na USB flash disk pomocou. Potom spustite počítač Mac z jednotky a spustite kontrolu pamäte RAM. Ak memtest86 hlási chyby, budete musieť vymeniť pamäťovú lištu.
• Preinštalujte macOS. Je to univerzálny liek na všetky problémy.

2. Aplikácie visia

Mac je obscénne pomalý alebo úplne zamrzne a namiesto kurzora neustále vidíte otáčajúce sa dúhové koliesko. Aplikácie bežia 10 minút a nereagujú na dlhé stlačenie.

• Skontrolujte, či máte na systémovej jednotke dostatok voľného miesta. Minimálne 10 GB vášho SSD by malo byť voľných, čím viac, tým lepšie. Vyčistite svoj disk od všetkých nepotrebných vecí. Kúpte si externé úložné zariadenie a uložte si naň svoje osobné súbory.
• Vykonajte úplnú kontrolu systému. Reštartujte Mac, stlačte a podržte kláves D, kým sa nezobrazí „Checking your Mac“. Počkajte na koniec kontroly - možno odhalí chyby s diskom alebo pamäťou. Ak systém nič nenájde, má zmysel ho znova použiť.
• . Spustite nástroj Disk Utility. Potom vyberte svoju systémovú jednotku a kliknite na tlačidlo „Prvá pomoc“. Systém sa pokúsi nájsť a opraviť možné chyby. Ak Disková utilita hlási problémy s médiami, musíte si z nej vytvoriť kópiu súborov a nainštalovať novú.
• Odstráňte aplikácie náročné na zdroje. Niekedy majú staršie počítače Mac problém vyrovnať sa s náročnými programami. Zahoďte ich v prospech ľahších náprotivkov: vymeňte Chrome za Safari, Photoshop za GIMP, Evernote za Simplenote.
• Zakázať procesy na pozadí. Niektoré funkcie, ako napríklad indexovanie Spotlight alebo zálohy Time Machine, môžu váš Mac výrazne spomaliť. Vypnite ich.
• Preinštalujte macOS. Určite sa teda zbavíte zbytočných obžerských aplikácií, smetí na disku a nesprávnych nastavení.
• Nainštalujte systém na SSD. Ak máte v Macu stále pevný disk namiesto disku SSD, nie je prekvapením, že zaostáva. Vybavte svoj počítač novým SSD diskom pre masívne zvýšenie výkonu.

3. Znížená výdrž batérie

Batérie nevydržia večne a časom vykazujú známky starnutia. Ak sa váš laptop začína horšie nabíjať a niekedy dokonca odmieta pracovať bez pripojenia k elektrickej sieti, skúste nasledovné.

• Skontrolujte stav batérie. Ak to chcete urobiť, kliknite na Apple → O tomto Macu → Systémová správa → Možnosti napájania → Na batériu. Tu môžete vidieť, koľko cyklov nabitia a vybitia batéria prešla. Ak váš Mac zobrazuje v poli Stav niečo ako Servisná batéria, je čas to zmeniť.
• Skontrolujte batériu pomocou aplikácií tretích strán. Napríklad,. Nainštalujte, spustite a zobrazí sa, v akom stave je batéria Macu.
• Reštartujte ovládač správy systému (SMC). Ak je samotná batéria v dobrom stave, problém môže spočívať v SMC, ktoré ju riadi. Takže resetujte SMC. Pomôže aj to, ak sa počítač odmietne nabíjať. Na novších modeloch Mac (2018 a novších) sa to robí vypnutím zariadenia a následným podržaním tlačidla napájania na 10 sekúnd. U starších je postup mierne odlišný.
• Znížte spotrebu batérie. Otvorte Launchpad → Others → System Monitor → Energy a zistite, ktoré aplikácie využívajú najviac batérie. Náročné programy ako Photoshop alebo Premier Pro spúšťajte iba pri pripojení k elektrickej zásuvke. Namiesto prehliadača Chrome alebo Firefoxu použite Safari: je to energeticky efektívnejšie.

4. Mac sa nespustí

Zapnete svoj Mac a zobrazí sa iba čierna obrazovka. Alebo sivá s otáznikom. Najčastejšie to môže byť spôsobené problémami s káblom, neúspešnou aktualizáciou operačného systému alebo poruchou SMC.

• Skontrolujte káble. Uistite sa, že zástrčka je zapojená do zásuvky.
• Spustite systém v núdzovom režime. Ak to chcete urobiť, pri zapínaní Macu stlačte a podržte kláves Shift. Váš počítač sa spustí s požadovaným minimom systémových komponentov. Ak je v tomto režime všetko v poriadku, problém je v novo nainštalovaných aplikáciách alebo novom hardvéri.
• Resetovať SMC. To môže pomôcť, ak váš Mac nereaguje ani na tlačidlo napájania. Odpojte všetky káble a potom na 10 sekúnd podržte tlačidlo napájania.
• Skontrolujte disk. Počas spúšťania Macu podržte Cmd + R. Potom otvorte Disk Utility, vyberte systémový disk a kliknite na Prvá pomoc.
• Preinštalujte macOS. Ak všetko ostatné zlyhá, vstúpte do režimu obnovenia podržaním Cmd + R počas zavádzania a vyberte možnosť „Preinštalovať macOS“.

5. Ventilátory sú hlučné alebo nefunguje podsvietenie

Ak máte problémy s už spomínaným System Management Controllerom (SMC), môžete sa stretnúť s takými problémami, ako sú neustále hlučné ventilátory, chybné LED a indikátory a nefunkčné podsvietenie klávesnice.

Okrem toho sa Mac niekedy začne sám vypínať alebo sa odmietne nabíjať. Buď jeho výkon klesne, alebo pripojené zariadenia už nebudú rozpoznané.

Existuje len jeden spôsob, ako sa zbaviť tohto problému - resetovať SMC. Odpojte, podržte vypínač na 10 sekúnd, potom ho uvoľnite a znova aktivujte. Podrobnosti pre rôzne modely počítačov nájdete.

6. Nastavenia a systémový čas sa stratia

Keď je váš Mac vypnutý, niektoré nastavenia, ako napríklad poradie spúšťacích diskov alebo čas, sa uložia do takzvanej energeticky nezávislej pamäte s náhodným prístupom (NVRAM) alebo do pamäte s náhodným prístupom parametrov (PRAM). Ak sa tieto nastavenia stratia v dôsledku výpadku napájania, váš Mac sa nemusí spustiť správne alebo natrvalo zabudnúť na vaše časové pásmo.

• Zakázať heslo firmvéru. To sa dá urobiť pomocou. Ak pri vstupe do režimu obnovenia nezadáte žiadne heslá, nemusíte to robiť.
• Resetujte PRAM alebo NVRAM. Vypnite Mac, potom spustite a podržte Alt + Cmd + P + R. Počkajte 20 sekúnd. Počítač sa reštartuje a resetuje.

7. Mac sa prehrieva

Keď sa váš MacBook prehrieva, je to viditeľné: horúce kovové puzdro znepríjemňuje držanie. Presnú teplotu môžete zistiť pomocou bezplatnej alebo platenej - v normálnom prevádzkovom režime by nemala prekročiť 95 ° C. Ak je teplota trvalo vysoká, zariadenie sa môže začať samo vypínať.

• Resetovať SMC. Keďže SMC ovláda aj ventilátory, problémy s ním vedú k ich nefunkčnosti a prehrievaniu.
• Zabezpečte dostatočné vetranie. Niekedy Mac zapne svoje ventilátory na plný výkon, aby prečistil systém, ak sú vetracie otvory zablokované. Udržujte ho na pevnom povrchu, udržiavajte ho v čistote a chladte s ním v miestnosti.
• Vyčistite svoj Mac. Budete potrebovať nádobu na stlačený vzduch, skrutkovače a utierky. Ak si však nie ste istí svojimi schopnosťami, je lepšie vziať svoj Mac do servisu.

8.macOS sa nevypne podľa očakávania

Najčastejšie sa to stane, pretože niektorá aplikácia na pozadí blokuje vypnutie.

• Zatvorte všetky programy. Kliknite pravým tlačidlom myši na všetky spustené aplikácie v doku a vyberte možnosť Vynútiť ukončenie. Stlačte Cmd + Alt + Esc a zatvorte všetky procesy v zobrazenom okne.
• Zastavte pozastavené procesy. Ak sa aplikácia nezavrie ani cez ponuku Force Quit, kliknite na Launchpad → Others → System Monitor, vyberte požadovaný proces a kliknite na tlačidlo Stop.
• Odpojte všetky periférne zariadenia. Niekedy Macu bránia vo vypnutí pripojené zariadenia. Extrahujte ich.
• Zakázať násilne. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (alebo snímač odtlačkov prstov Touch ID), kým sa váš Mac nevypne. Ide však o extrémne opatrenie, ktoré by sa nemalo zneužívať.

Ak ste vyskúšali všetko a váš Mac stále nefunguje tak, ako chcete (alebo nefunguje vôbec), je čas ísť do servisného strediska. Dúfajme, že platnosť vašej Apple Care ešte nevypršala.