Kto je scrum master a ako sa ním stať

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Platy týchto špecialistov začínajú v priemere od 100 tisíc rubľov. To je dobrý dôvod, aby ste sa s profesiou aspoň zoznámili.

Scrum je agilný systém riadenia projektov. Spravidla sa používa v oblasti IT. Scrum je ale vhodný aj na nastavenie workflow vo firmách z iných oblastí. Najmä tí, ktorých úlohou je vytvoriť intelektuálny produkt: počítačovú hru alebo účtovný program, predajnú alebo spravodajskú stránku, internetový obchod alebo lekársku databázu.

V skutočnosti vám Scrum umožňuje kontrolovať všetky fázy projektu – od zadania úlohy až po hľadanie potrebných riešení a ich implementáciu. Špeciálny špecialista dohliada na to, aby práca prebiehala bez prerušení a prerušení a produkt je do určitého dátumu konečne hotový.

Kto je scrum master

Scrum Master je profesionál, ktorý používa platformu Scrum a s jej pomocou školí zamestnancov pracujúcich na konkrétnom projekte, aby medzi sebou správne interagovali.

Cieľom toho všetkého je, aby bola spolupráca efektívnejšia, predvídateľnejšia a garantovala požadovaný výsledok v očakávanom časovom rámci. A čo je obzvlášť dôležité – príjemné a inšpiratívne pre všetkých účastníkov procesu.

Čo robí scrum master

V podstate má scrum master niekoľko rôznych úloh. Sú napísané v príručke každého takéhoto špecialistu – The 2020 Scrum GuideTM / ScrumGuides, čo je podrobný návod na používanie platformy.

Stručne povedané, Scrum vyžaduje, aby sprievodca vytvoril prostredie, v ktorom sa tieto postupné akcie uskutočňujú:

1. Produktový vlastník kladie vývojovému tímu veľkú výzvu.
2. Tým si to rozdelí na etapy. Nazývajú sa šprinty. Trvanie každého sprintu je zvyčajne 1-4 týždne. V závislosti od projektu je však možné zvoliť aj iné intervaly. Každý sprint je zároveň malým projektom, od stanovenia úlohy až po dosiahnutie konkrétneho výsledku, ktorý možno zákazníkovi jasne preukázať.
3. Scrum tím v spolupráci s majiteľom a scrum masterom overí, či výsledok funguje. A ak je to potrebné, opraví plán na ďalší šprint.
4. Akcie sa opakujú.

Na vytvorenie takéhoto prostredia má scrum master niekoľko dôležitých povinností. Mimochodom, preto nie je možné vykonávať jeho funkcie súbežne, paralelne s inou prácou: inak utrpí hlavná úloha aj účinnosť Scrumu.

1. Pomáha členom tímu počuť a porozumieť si

Scrum tím zvyčajne zahŕňa okrem scrum mastera aj produktového vlastníka a vývojárov. Napríklad front-end a back-end vývojári, softvéroví testeri, dizajnéri.

Vodca si stanoví úlohu – akýsi strategický cieľ. Na jeho realizáciu musia všetci účastníci procesu pochopiť, aký druh výsledku sa očakáva a na čo je potrebné klásť dôraz.

Scrum Master je zodpovedný za to, aby boli zadania čo najtransparentnejšie. To znamená, že pomáha majiteľovi produktu jasne definovať ciele projektu, aby ich mohol sprostredkovať vývojárom. Títo môžu mať svoje vlastné návrhy alebo námietky a ten istý scrum-master navrhuje, ako ich sformulovať stručne a prístupne ostatným účastníkom.

Cieľom špecialistu je nadviazať dialóg v rámci tímu tak, aby všetci jeho členovia jasne rozumeli sebe navzájom a spoločnej úlohe ako celku.

2. Organizuje pracovný proces

Ak možno vlastníka konvenčne nazvať vedúcim projektu, potom je scrum-master akýmsi služobným vodcom. Teda človeka, ktorý podľa formulácie Scrum Guide slúži procesu dosahovania cieľa.

Sprievodca vytvára a organizuje tímovú prácu organizovaním niekoľkých aktivít, ktoré poskytuje Scrum Guide.

• Plánovanie … Toto je dôležité stretnutie pred začiatkom každého šprintu. Členovia tímu sa stretávajú a diskutujú o cieľoch a zámeroch, na ktorých budú v určitej fáze pracovať.
• Denný scrum … Je to stand-up. Ide o každodenné krátke (nie viac ako 10-15 minút) stretnutie, na ktorom účastníci spoločne sledujú priebeh šprintu. Spravidla každý človek pri stand-upe povie svojim kolegom tri veci: akú prácu na projekte robil včera, čo plánoval na dnes a či sa vyskytli nejaké problémy, ktoré je dôležité vyriešiť. Vďaka tomu každý deň celý tím s istotou vie, či ide všetko podľa plánu.
• Prehľad šprintu … Koná sa po ukončení každej etapy. Na ňom tím demonštruje získaný výsledok. A zainteresované strany (osoby, ktoré sa zaujímajú o produkt) ho hodnotia a dávajú účastníkom spätnú väzbu.
• Retrospektíva … Na tomto stretnutí sa tím akoby obzerá späť na už vykonanú prácu a poznamenáva, čo fungovalo obzvlášť dobre a čo nevyšlo a prečo. Nechýbajú ani návrhy, ako zlepšiť situáciu v ďalšom sprinte.

Všetky tieto fázy robia tím súdržnejším. Každý účastník neustále pozoruje, aká dôležitá je jeho úloha v spoločnej veci. Krátke správy navyše zlepšujú sebadisciplínu a motivujú vzhliadať k najproduktívnejším ľuďom.

3. Pôsobí ako facilitátor v diskusiách

Pracovné stretnutia sú často neúčinné. Stáva sa to vtedy, ak sú účastníci rozptýlení, stratia niť rozhovoru a diskusia smeruje niekam inam. Práca Scrum Mastera ako facilitátora Facilitátor je osoba, ktorá zabezpečuje úspešnú skupinovú komunikáciu. - Približne. vyd. - udržať pozornosť kolegov, zamerať ju na pôvodnú tému.

4. Kontroluje nevybavené veci

Backlog je zoznam malých úloh, ktoré je potrebné dokončiť v rámci každého sprintu.

Je to ako plánovanie vecí na deň. Na papieriky napíšete niečo ako „Cvičte“, „Nakŕmte mačku“, „Zaplaťte za cestovku“, „Kúpte si mlieko a chlieb“, zavesíte ich na chladničku a za pochodu ich zložíte. Práca je v Scrume organizovaná v podstate rovnakým spôsobom.

Nevybavené úlohy, teda úlohy s menami členov tímu zodpovedných za ich implementáciu, sú vyvesené ako nálepky na informačnej tabuli, v softvérových sledovačoch, ako sú Trello alebo Jira, alebo v akomkoľvek inom vhodnom formáte. Dôležité je len to, aby mal každý člen tímu prístup k backlogu, teda aby každý mohol sledovať priebeh sprintu.

Scrum-master kontroluje, ako sa úlohy menia: odstraňuje dokončené, pridáva nové podľa zoznamu uvedeného v plánovaní, zisťuje, prečo sa niečo neurobilo včas.

5. Pomáha zamestnancom prekonávať pracovné problémy

Ak niektorá z úloh nebola dokončená včas, má to svoj dôvod. Scrum Master zisťuje, čo členovi tímu prekážalo, s čím je možné pomôcť a čo treba zmeniť, aby sa tieto zlyhania neopakovali.

Problém môže byť vnútorný. Predpokladajme, že zamestnanec nezvládol záťaž. Alebo externé - napríklad súvisiace s poruchou alebo nízkym výkonom zariadenia. V každom prípade scrum master nájde spôsob, ako prekonať prekážku, pričom podľa potreby zapojí produktového vlastníka a ostatných členov tímu.

Koncept Scrumu predpokladá, že účastníci by nemali mať problémy jeden na jedného. Efektivita celého tímu ako celku totiž závisí od stabilnej práce a vzájomnej podpory.

6. Trénuje samoorganizujúci sa tím

Ďalšou funkciou scrum mastera je edukačná. Kolegom pomáha pochopiť, čo je Scrum, prečo je táto platforma vôbec potrebná, ako pomáha urýchliť a uľahčiť prácu na projekte. S podrobnými odpoveďami sa zamestnanci pomaly učia organizovať sa.

Ak sa po nejakom čase začnú členovia tímu stretávať, stručne a efektívne diskutovať o priebehu sprintu a rýchlo odstraňovať prekážky bez účasti scrum-mastera, tak svoju prácu odviedol perfektne.

Čo to znamená stať sa scrum majstrom

Vo všeobecnosti je táto profesia dostupná takmer každému. Aby ste však mohli posúdiť šance na úspech, najprv by ste mali v sebe hľadať niektoré dôležité charakterové črty.

• Schopnosť a chuť komunikovať … Práca scrum mastera si vyžaduje neustálu, každodennú interakciu s ľuďmi. Ak vás nekonečné vyjednávania, rozhovory od srdca k srdcu a stretnutia unavujú, bude to ťažké.
• Schopnosť rýchlo analyzovať a komunikovať prijaté informácie ľuďom … Scrum Master je zodpovedný za zabezpečenie toho, aby si členovia tímu navzájom rozumeli. To znamená, že by mal okamžite pochopiť podstatu toho, čo chce vývojár, dizajnér alebo produktový vlastník povedať, a potom to výstižne preložiť do slov, ktorým rozumejú aj ostatní účastníci.
• Trpezlivosť … Scrum Master vysvetľuje, presviedča a opakuje. Niekedy aj 10 krát. Je dôležité, aby ste to robili s benevolentným úsmevom.
• Organizačné schopnosti … Kľúčovou úlohou scrum mastera je vybudovať efektívny tím. Navyše tento špecialista nie je šéf, čo znamená, že nemôže na kolegov vyvíjať administratívny tlak. Celý manažment zo strany scrum-mastera prebieha výhradne s láskavým slovom a osobnou charizmou.
• Vodcovské schopnosti … Majster je osoba, ktorá musí zapojiť tím do nápadov Scrumu. To je nemožné, ak si nedokáže získať dôveru ľudí a stať sa neformálnym lídrom.
• Schopnosť vytvoriť pohodlné pracovné prostredie … Túto zručnosť nie je možné získať v žiadnom kurze. Ale ak tam nie je, práca scrum mastera pravdepodobne nebude úspešná.

Ak cítite potrebné talenty a prednosti, choďte do toho. Podľa „Scrum master“/ HeadHunter Vacancy na náborovej webovej stránke HeadHunter, platy scrum masterov v Rusku začínajú v priemere na 100 000 rubľov mesačne. Vrátane na diaľku. Možno toto je vaša profesionálna budúcnosť.

Kde sa školia scrum majstri

Vysoké školy takéto vzdelávanie neposkytujú. Nestrácajte preto čas hľadaním vhodnej univerzity. Najúčinnejším spôsobom, ako získať požadované povolanie, je absolvovať vhodný kurz v jednej z online škôl špecializujúcich sa na školenia v oblasti IT a mimo nej. Existuje veľa tréningových programov, medzi ktorými si môžete vybrať možnosť pre akúkoľvek úroveň, tempo a peňaženku.

1. Certified ScrumMaster® od Skillbox

• Pre koho … Kurz Certified ScrumMaster® je vhodný pre každého od začiatočníkov až po praktizujúcich scrum masterov, ktorí si chcú zdokonaliť svoje zručnosti v riadení zložitých projektov. Užitočné aj pre lídrov: prídete na to, ako zvýšiť produktivitu vášho tímu a ako urobiť prácu konzistentnejšou, jednotnejšou a predvídateľnejšou.
• Aká je cena … 700 eur. Upozorňujeme, že Skillbox pravidelne ponúka zľavy a splátky.
• Ako dlho to trvá … Kurz zahŕňa 10 online sedení po 90 minút. Plus domáce úlohy. Môžete cvičiť vlastným tempom. Lekcie budú k dispozícii na konci kurzu.
• Čo je na ceste von … Scrum master zručnosti a certifikát od medzinárodnej spoločnosti Scrum Alliance ®.

2. „Agilné základy: Metóda scrumu pre vývoj webu“od Netology

• Pre koho … Agile Fundamentals: Scrum Method for Web Development je základným kurzom pre tých, ktorí sa na túto profesiu len pozerajú. Jeho cieľom je poskytnúť pochopenie filozofie a základov Scrumu.
• Aká je cena … 790 rubľov.
• Ako dlho to trvá … 2 hodiny 10 minút. Upozorňujeme, že okrem teoretickej časti je súčasťou kurzu aj vedomostný test.
• Čo je na ceste von … Základné zručnosti v plánovaní projektov a práci s tímami, ako aj certifikát o absolvovaní z platformy Netology.

3. "Scrum pre vývoj produktov" od Laba

• Pre koho … Kurz Scrum for Product Development je primárne určený pre produktových či projektových manažérov, ako aj tých, ktorí už museli pracovať na zlepšení tímovej práce. Napríklad pre majiteľov firiem alebo vedúcich oddelení.
• Aká je cena … Manažér oznámi skutočnú cenu.
• Ako dlho to trvá … Kurz je určený na 7 týždňov a zahŕňa 14 lekcií v celkovej dĺžke 21 hodín. Dokončenie domácich úloh vám navyše zaberie čas.
• Čo je na ceste von … Certifikát o absolvovanom školení a úrovni vedomostí a praktických zručností, umožňujúci začať pracovať ako scrum master ihneď po kurze.

4. Scrum Master: Stručný kurz prežitia od ScrumTrek

• Pre koho … Scrum Master: Stručný kurz prežitia je určený pre tých, ktorí už majú nejaké skúsenosti s riadením tímov a projektov. V prvom rade ide o tímových lídrov, projektových manažérov, firemných lídrov, ale aj scrum masterov, ktorí si chcú zlepšiť svoju profesionálnu úroveň.
• Aká je cena … 25 500 rubľov - ak sa chystáte študovať ako súkromná osoba; 30 000 rubľov - ak vaše školenie platí spoločnosť. Platba na splátky vo výške 0% je možná.
• Ako dlho to trvá … Kurz trvá 4 týždne, zahŕňa 6 praktických sedení a viac ako 25 videí na témy scrumu.
• Čo je na ceste von … Okrem vedomostí a zručností pri práci so Scrumom máte možnosť za príplatok získať medzinárodný certifikát Professional Scrum Master I zo špecializovaného zdroja Scrum.org.

5. Profesionálny Scrum Master od Luxoft Training

• Pre koho … Cieľovou skupinou kurzu Professional Scrum Master sú manažéri a etablovaní scrum masteri, ktorí chcú rozvíjať hlbšie možnosti riešenia rôznych praktických problémov.
• Aká je cena … 55 tisíc rubľov.
• Ako dlho to trvá … 16 hodín.
• Čo je na ceste von … Po absolvovaní kurzu musia účastníci absolvovať online test na stránke Scrum.org. Ak bude úspešný, PSM certifikát bude odoslaný e-mailom a profil poslucháča bude pridaný do zoznamu PSM na Scrum.org.