Ako odomknúť telefón, ak ste zabudli heslo, PIN alebo vzor

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Panika bokom. Tieto kroky vám pomôžu odomknúť vaše zariadenie so systémom Android alebo iOS.

Ako odomknúť telefón s Androidom

1. Použite funkciu Smart Lock

Funkcia Smart Lock automaticky odomkne obrazovku, keď je splnená určitá podmienka. Napríklad, ak je zariadenie u vás doma alebo je k nemu pripojené vaše druhé zariadenie cez Bluetooth.

Funkciu môžete použiť, len ak ste ju aktivovali vopred a zvolili si podmienku odblokovania. Ak áno, stačí sa ním riadiť. Ak ste napríklad zadali automatické odomykanie pri pripojení dôveryhodného zariadenia Bluetooth, aktivujte bezdrôtový modul na oboch miniaplikáciách. Po vytvorení pripojenia budete môcť pristupovať k telefónu bez zadávania kódu PIN, hesla alebo kľúča.

Ak Smart Lock nebol vopred nakonfigurovaný alebo nemôžete splniť zadanú podmienku, potom táto metóda nie je vhodná.

2. Obíďte ochranu pomocou účtu Google

Niektoré zariadenia so systémom Android 4.4 a starším vám umožňujú odomknúť obrazovku pomocou účtu Google. Za predpokladu, že je zariadenie pripojené k internetu.

Ak chcete skontrolovať, či váš smartfón podporuje túto metódu, päťkrát zadajte akékoľvek heslo, kód PIN alebo vzor. Po piatich nesprávnych pokusoch o odomknutie by sa na obrazovke mala zobraziť správa „Zabudli ste heslo?“alebo podobný tip. Kliknite naň a zadajte prihlasovacie meno a heslo z účtu Google, s ktorým je vaše zariadenie synchronizované.

Po úspešnom prihlásení sa obrazovka odomkne. Ak ste zabudli aj heslo svojho účtu Google, skúste k nemu obnoviť prístup pomocou špeciálnej firemnej služby.

3. Využite službu od výrobcu smartfónu

Niektoré značky ponúkajú majiteľom svojich zariadení ďalšie nástroje na odomykanie. Samsung má napríklad službu Find My Mobile, ktorá dokáže odstrániť váš vzor, PIN, heslo a dokonca aj váš odtlačok prsta. Ak to chcete urobiť, vaše zariadenie musí byť pripojené k internetu a konto Samsung a musí podporovať službu.

Ak chcete zistiť, či je táto možnosť k dispozícii pre váš model, vyhľadajte tieto informácie v pokynoch alebo na oficiálnej webovej stránke výrobcu.

4. Odstráňte heslo prostredníctvom svojho účtu Google v počítači

K dispozícii je vzdialené obnovenie továrenských nastavení a funkcia vymazania všetkého obsahu, ktorá vymaže všetky údaje vrátane hesla na uzamknutie. Neskôr si môžete nastaviť nové prístupové heslo a synchronizovať svoje údaje prostredníctvom účtu Google.

Bude to fungovať iba vtedy, ak je smartfón zapnutý a má nakonfigurovaný účet Google a Obchod Play. Okrem toho musí byť samotný modul gadget pripojený k internetu a musia byť aktívne funkcie „Poloha“a „Nájsť zariadenie“.

Ak sú splnené tieto podmienky, postupujte nasledovne:

• Kliknite na odkaz a prihláste sa do svojho účtu Google.
• Ak používate niekoľko miniaplikácií pre Android, vyberte ten, ktorý potrebujete, zo zoznamu vľavo.
• Kliknite na položku „Vymazať zariadenie“a potom znova na tlačidlo s rovnakým názvom.

Pre ďalšie používanie smartfónu po resetovaní kódu zámku budete musieť zadať heslo z účtu Google.

5. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia

Ak ostatné možnosti nefungujú, zostáva vrátiť sa k továrenským nastaveniam. To bude mať za následok stratu všetkých údajov, ktoré nie sú zálohované vo vašom účte Google a iných cloudových službách. Môžete však odstrániť ochranu z obrazovky.

Vypnite smartfón a vyberte pamäťovú kartu, ak bola vo vnútri. Potom postupne vyskúšajte nasledujúce kombinácie kláves, kým jedna z nich nebude fungovať (tlačidlá musíte podržať 10-15 sekúnd):

• tlačidlo zníženia hlasitosti + tlačidlo napájania;
• tlačidlo zvýšenia hlasitosti + tlačidlo napájania;
• tlačidlo zníženia hlasitosti + tlačidlo napájania + tlačidlo domov;
• tlačidlo zníženia hlasitosti + tlačidlo zvýšenia hlasitosti + tlačidlo napájania.

Keď sa na displeji zobrazí servisná ponuka, vyberte Obnovenie pomocou tlačidla zvýšenia hlasitosti a potvrďte tlačidlom zníženia hlasitosti.

Potom pomocou tlačidiel hlasitosti vyberte príkaz Vymazať údaje alebo Obnoviť továrenské nastavenia a akciu potvrďte stlačením vypínača.

Ak žiadna z týchto kombinácií nefunguje alebo v ponuke nevidíte požadované príkazy, vyhľadajte pokyny na resetovanie pre váš model zariadenia na webovej stránke výrobcu.

Potom by sa mal smartfón vrátiť do továrenských nastavení v priebehu niekoľkých minút. Zariadenie si môže vyžiadať prihlasovacie meno a heslo z predtým pripojeného účtu Google, ale už nebudete musieť odomykať obrazovku. Po prihlásení do starého účtu systém obnoví nastavenia a údaje s ním synchronizované.

Ako odomknúť iPhone

Ak zabudnete heslo svojho smartfónu Apple, máte len jednu cestu von: obnovenie továrenských nastavení. Tento postup odstráni prístupový kód, ale tiež vymaže všetky fotografie, poznámky, aplikácie a ďalšie údaje z iPhone. Ak máte zálohu v iCloude alebo v počítači, všetky informácie a nastavenia sa dajú jednoducho obnoviť.

Na resetovanie potrebujete kábel USB, počítač so systémom Windows alebo macOS a iTunes. Ak nie je nainštalovaný, stiahnite si ho z oficiálnej webovej stránky Apple. V systéme macOS Catalina alebo novšom musíte namiesto iTunes použiť aplikáciu Finder.

V prvom rade vypnite svoj smartfón cez štandardné menu podržaním bočného alebo horného tlačidla. Ďalej sa uistite, že modul gadget nie je pripojený k počítaču, a postupujte v závislosti od modelu:

• Na zariadeniach iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (druhá generácia), iPhone X a novších: podržte bočné tlačidlo, pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB a neuvoľnite ho, kým sa nezobrazí obrazovka obnovenia.
• Na zariadeniach iPhone 7 a iPhone 7 Plus: podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, pripojte smartfón k počítaču pomocou kábla USB a neuvoľňujte ho, kým sa nezobrazí obrazovka obnovenia.
• Na iPhone SE (prvá generácia), iPhone 6s alebo staršom: podržte stlačené tlačidlo Domov, pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB a neuvoľňujte ho, kým sa nezobrazí obrazovka obnovenia.

Keď sa na obrazovke počítača zobrazí dialógové okno, kliknite na „Obnoviť“a postupujte podľa pokynov z iTunes alebo Finder. Najprv systém obnoví výrobné nastavenia a potom ponúkne obnovenie uložených údajov. V dôsledku toho sa heslo vymaže a zariadenie sa odomkne.

Ak čakacia doba presiahne 15 minút, iPhone ukončí režim obnovenia. V takom prípade znova pripojte smartfón k počítaču opätovným stlačením príslušného tlačidla, kým sa nezobrazí požadované okno. Potom znova kliknite na „Obnoviť“.

Tento materiál bol prvýkrát publikovaný v júli 2019. V decembri 2020 sme text aktualizovali.