Ako nás pohodlné služby a aplikácie robia nešťastnými

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Moderné technológie uľahčujú život: nemusíte chodiť na nákupy alebo dochádzať do práce v kancelárii. Spolu s týmito vecami však mizne aj veľmi dôležitá súčasť života, ktorá nás robí šťastnými.

Náš život sa stáva ľahším. Nemusíte ísť ani do obchodu s potravinami – existujú donášky potravín. A ak nemáte vôbec čas, môžete sa zastaviť v jedálni a pre objednávku nemusíte ani vystupovať z auta. A samozrejme, vďaka donáške hotového jedla môžete úplne zabudnúť na vlastné varenie.

Existujú pohodlné služby a aplikácie, pomocou ktorých si môžete objednať upratovanie domu, zavolať sprievodcu, ktorý opraví napríklad nábytok alebo inštalatérske zariadenia.

Bohužiaľ, tieto vybavenie má svoju cenu. A čím je náš život efektívnejší, tým menej komunikujeme.

Viac pohodlia – menej komunikácie

Pred niekoľkými rokmi by ste na nákup potravín museli ísť dole do obchodu. Cestou ste mohli stretnúť známych či susedov a porozprávať sa s nimi, potom prehodiť pár fráz so známym predajcom, žmurknúť na bábätko, ktoré si pri pokladni vyberá sladkosti, a až potom ísť domov.

Teraz si za päť minút vyberiete, čo si kúpite a komunikujete len s operátorom. Ak si cez appku objednávaš jedlo a myslím, že skôr či neskôr všetci prejdeme na tento formát nakupovania, nekomunikuješ vôbec s nikým.

Samozrejme, pár fráz, ktoré si s predajcom vymeníte, sa nedá nazvať plnohodnotnou komunikáciou. Nazvime to mikrointerakcia.

Postupom času je takýchto interakcií čoraz menej. Stupeň komfortu rastie a s ním rastie aj dobrovoľná izolácia.

A to platí nielen pre aplikácie na objednávanie jedla či privolávanie majstrov domov.

Práca na diaľku vedie k izolácii

Vďaka moderným komunikačným prostriedkom – messengerom, platformám na organizovanie práce zamestnancov, videokonferenciám a chatom – je čoraz pohodlnejšie pracovať z domu.

Za posledných 10 rokov vzrástol počet zamestnancov pracujúcich na diaľku o viac ako 100 %. Dve tretiny ľudí z času na čas pracujú na diaľku.

Navyše pribúda firiem, ktoré pracujú len na diaľku a nemajú vlastnú kanceláriu. Vo všeobecnosti je tradičné pracovisko čoraz menej populárne.

A je to strašidelné. Veď už za päť minút v kancelárii si stihnete pokecať alebo aspoň pozdraviť ochranku, ľudí vo výťahu a pri kávovare, sekretárku a kolegov, ktorí sedia oproti vám.

Môžete si naplánovať videohovor cez Skype so svojím šéfom a prediskutovať správu, no nebudete môcť pozdraviť svojich známych vo výťahu. Môžete sa zhovárať o čomkoľvek so svojimi kolegami v aplikácii Messenger alebo dokonca vytvoriť skupinu, aby ste tam mohli spoločne chatovať. Ale táto komunikácia, na rozdiel od skutočnej komunikácie, bude bez spontánnosti.

Vy si vyberiete, kedy chcete chatovať, nezačnete s danou osobou konverzáciu, ak neexistuje žiadna konkrétna téma na diskusiu. Ak sa práve stretnete s človekom pri automate na kávu alebo pôjdete spolu výťahom, začnete spontánny rozhovor len tak. A nemožno to opakovať online.

Komunikácia s ľuďmi a šťastie

Štúdia z roku 2014 „“ukázala, že slabé putá (posedenie s ľuďmi, ktorých veľmi dobre nepoznáte) majú pozitívny vplyv na šťastie.

Inými slovami, čím viac mikrointerakcií sa za deň stane, tým lepšie sa budete cítiť. A to platí nielen pre extrovertov, ale aj pre introvertov. Tí druhí vďaka takým bezvýznamným krátkym rozhovorom zvyšujú množstvo komunikácie za deň a tiež sa cítia lepšie.

Okrem toho Elizabeth W. Dunn a Gillian M. Sandstromovci ukázali, že socializácia je na prvom mieste, pokiaľ ide o šťastie. Keď účastníci experimentu komunikovali s pokladníkom nenúteným spôsobom (očný kontakt, pozdrav a ľahký rozhovor), boli so službou spokojnejší a vo všeobecnosti sa cítili lepšie ako účastníci, ktorí urobili komunikáciu čo najformálnejšou a najsuchšou.

Vedci z Chicagskej univerzity tvrdia, že ľudia sa po socializácii cítia oveľa lepšie ako keď sú sami. Experiment zahŕňal cestujúcich dochádzajúcich za prácou do mesta. Niektorí účastníci boli požiadaní, aby začali rozhovor s niekým, kto sedel vedľa nich na ceste, iným bolo povedané, aby si užili samotu.

Výsledkom bolo, že účastníci, ktorí mali rozhovor so susedom, sa cítili šťastnejší ako tí, ktorí trávili čas sami. Navyše na type osobnosti – extrovert alebo introvert – nezáležalo. Samotu nepreferoval ani jeden, ani druhý.

Takže aj keď práca, nakupovanie a domáce práce sľubujú, že budú v budúcnosti jednoduchšie, rýchlejšie a efektívnejšie, ako miznú mikrointerakcie, my sami sa stávame osamelejšími a smutnejšími.

Ako ukladať mikrointerakcie

Keďže používateľsky prívetivé aplikácie a služby nezmiznú, je dôležité nájsť rovnováhu medzi pohodlím a zachovaním mikrointerakcií.

Môžete napríklad pracovať na diaľku a používať aplikácie na hľadanie coworkingových priestorov. Na tomto mieste budú mikrointerakcie pretrvávať a dokonca pribúdať, pretože sa tam často objavia noví ľudia.

Aplikácie "", alebo vám pomôžu nájsť priateľov a neznámych ľudí, aby ste spolu trávili čas. Nájdete tam aj aktivity, do ktorých sa môžete zapojiť a zároveň komunikovať s inými ľuďmi.

Ak máte psa, aplikácia vám pomôže nájsť ľudí, ktorí venčia svojich miláčikov vo vašej blízkosti. A môžete spolu chodiť.

A samozrejme, všetko je v poriadku s mierou. Napríklad, ak počas pracovných dní nemáte čas a chuť variť, môžete si objednať jedlo domov. Cez víkendy si však môžete nájsť čas a zájsť dole do obchodu, pozdraviť pokladníka, možno po ceste stretnúť nejakého známeho.

Alebo namiesto ďalšej videokonferencie so šéfom príďte do kancelárie a porozprávajte sa osobne. V každom prípade, kým sa dostanete do šéfovej kancelárie, čaká vás niekoľko mikrointerakcií s kolegami či susedmi kancelárie.

Veď načo ti je pohodlie, keď ťa nerobí šťastným?