Ako pokračovať v konverzácii, ak netušíte, o čo ide

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Môžete sa ľahko dostať z tejto chúlostivej situácie so vztýčenou hlavou a dokonca byť považovaný za človeka so znalosťou veci.

Nie je možné pochopiť všetko na svete, ale kvôli medzerám vo vedomostiach sa ľahko ocitnete v nepríjemnej situácii. Zdieľame tipy, ktoré vám pomôžu urobiť dobrý dojem a nezbavia vášho partnera pozornosť.

Zamyslite sa nad tým, aký druh reakcie sa od vás očakáva

Účastníci rozhovoru sú veľmi odlišní. Človek sa celkom uspokojí s voľnými ušami a zriedkavým kývaním hlavy. Ale ten druhý bude od vás vyžadovať zmysluplnú a emocionálnu reakciu. Preto musíte predovšetkým pochopiť, s akým typom partnera máte do činenia.

Toto je ľahké definovať. Stačí pozorovať mimiku a reč tela človeka, sledovať jeho reč. V knihe Marina Butovskaya "Reč tela: Príroda a kultúra" nájdete veľa užitočných informácií o neverbálnej komunikácii.

Napríklad rozšírené zreničky a doširoka otvorené oči môžu naznačovať zvýšený záujem a vzrušenie. Zdvihnuté obočie je tiež znakom koncentrácie a zvedavosti. Dlhodobý očný kontakt ukáže, že je dôležité, aby bol človek pozorne počúvaný.

Aktívne gestá v ruských a amerických kultúrach povedia o energii a túžbe vyjadriť svoj názor. A ak si všimnete, že sa daná osoba počas dialógu snaží priblížiť k vám, naznačuje to túžbu byť vypočutý.

Tiež stojí za to sledovať, ako osoba hovorí: dávajte pozor na zafarbenie a intonáciu. Slávny rečník Dale Carnegie vo svojej knihe „Ako rozvíjať sebavedomie a pôsobiť na ľudí vystupovaním na verejnosti“napísal, že reč tých, ktorí vás chcú zaujať, bude obrazná a ľahko pochopiteľná. Môže to byť aj rýchle, ak je osoba rozrušená a veľmi zapálená pre danú tému. Vysoký hlas alebo jeho zvýšenie tiež naznačí nadšenie druhej osoby.

Ak ste identifikovali aspoň niekoľko z týchto prejavov záujmu, potom s vysokou pravdepodobnosťou budete musieť odpovedať a zúčastniť sa.

Pokúste sa úprimne pochopiť partnera

Ak je pre vás téma rozhovoru úplne nejasná alebo nie úplne pochopená, bude veľmi ťažké s danou osobou komunikovať. To sťažuje emocionálnu reakciu, ktorá sa od vás očakáva. Ale ak to nedáte najavo, môžete pôsobiť chladne a ľahostajne.

Aby ste ľahšie porozumeli osobe, môžete sa pokúsiť nakresliť analógiu pre seba. Niečo podobné si stačí zapamätať z toho, čo vás vzrušuje a zaujíma. To vám pomôže precítiť tému a byť na rovnakej vlnovej dĺžke s partnerom.

Osoba, s ktorou sa rozprávate, napríklad povie, že auto, ktoré si nedávno kúpil, ho sklamalo. A ty nemáš vodičák a nevieš nič o autách. Prednášajúci však očakáva vašu účasť.

Pamätajte, že niečo podobné ste určite zažili aj vy. Možno vás už viac ako raz sklamalo drahé vybavenie. Osvieženie týchto skúseností a pocitov, ktoré ste zažili, vám môže pomôcť lepšie pochopiť osobu a jej problém.

To môžu ľahko urobiť tí, v ktorých je silná empatia - schopnosť cítiť partnera a vcítiť sa do neho. Ak nie ste zdatný empat, skúste sa vžiť do kože rečníka a nechajte sa viesť jeho emóciami. Snažte sa nevynášať súdy, vzdávajte sa súdov. Len pozorne počúvajte a venujte tomu druhému absolútnu pozornosť.

Priznajte sa, že ste ničomu nerozumeli a požiadajte o odporúčanie k téme

Čestnosť je najlepšia politika a tu treba začať. Nie je hanba niečo nevedieť. Preukázanie nadšenia a túžby učiť sa však nebude zbytočné. To partnerovi ukáže, čo vás zaujíma.

Keďže osoba s najväčšou pravdepodobnosťou študovala predmet rozhovoru hore a dole, nebude pre neho ťažké poradiť vám, aby ste si niečo prečítali alebo pozreli. Preto sa pripravte, že si zapíšete alebo požiadate o zaslanie zoznamu zdrojov poštou alebo na sociálnych sieťach. Môžete sa tiež opýtať, čo je na nich zvláštne. Váš partner sa určite rád podelí o to, čo vie.

Vysvetlite a klaďte otázky

Kladením otázok a želaním poznať názor partnera, ho môžete potešiť. Podľa výskumov vo väčšine prípadov hovorca uprednostní rozprávanie o sebe pred akoukoľvek inou témou.

Zároveň, ak mu dáte príležitosť prehovoriť a nebudete prerušovať, začnete v jeho očiach vyzerať atraktívnejšie. Tento prístup vám tiež pomôže získať informácie, ktoré potrebujete na pokračovanie dialógu.

Ak od vás partner požaduje odpoveď, existuje univerzálne riešenie. Povedzte, že ste premýšľali o niečom podobnom, ale neviete, ako sa k tomu postaviť. Alebo si na túto problematiku ešte nevytvorili plnohodnotný názor. Presuňte šípky na partnera. Opýtajte sa, čo si o tom myslí.

Neprerušuj

Ak prerušíte reč partnera, stratíte príležitosť pochopiť tému a dozvedieť sa viac. To ho môže rozrušiť alebo dokonca nahnevať. Ako vysvetľuje psychológ Joel Minden z Kalifornskej univerzity, Chico, keď človek vyruší, nevedomky dáva najavo svoju nadradenosť. Partner to môže vnímať negatívne a mať pocit, že chcete, aby mlčal. Alebo že váš názor je dôležitejší. To si zjavne nezamiluje druhého účastníka konverzácie.

Požiadajte o ďalšie názory na túto vec

Jedna z možností win-win. Spravidla, ak človek povie niečo dôležité, potom už má na túto tému svoj vlastný názor. A za to sa veľa naučil alebo získal nejaké skúsenosti. Keď sa začnete zaujímať o ďalšie aspekty problematiky, získate dlhý monológ. Najprv vám budú povedané o iných uhloch pohľadu a potom - prečo sa mýlia alebo sú ďaleko od pravdy.

Napríklad:

- Nemyslíš si, že je táto kniha nudná?

- Pripúšťam si to. Ale toto je tvoj názor. A čo o nej píšu na internete? Čo hovoria kritici? Určite ju niekto chváli.

Alebo táto možnosť:

- Ako sa vám páči nový gadget?

- Myslíš, že je dobrý? ešte sa neviem rozhodnúť. A aké sú o ňom recenzie? Kúpil si ho niekto z vašich známych?

Kým si vypočujete odpoveď, budete môcť rozšíriť svoje znalosti a ponoriť sa do témy naplno.

Nenápadne zmeňte tému

Keď váš partner prehovorí a všetko vysvetlí, môžete tému preložiť do niečoho, čo je vám obom blízke. Nemeňte ho drasticky a náhle – len ho preneste iným smerom. Povedzme, že hovoríte o kúpe notebooku a výhodách a nevýhodách určitých modelov. Zároveň však absolútne nerozumiete technológiám. Povedzte, že si chcete kúpiť niečo iné, keď sa téma minie. A pokojne pokračujte v dialógu.

V skutočnosti je dôležité si uvedomiť, že nevedieť niečo je normálne a nie je to vôbec trápne. Človek sa učí celý život. A ak ste niečo nečítali alebo neštudovali, neznamená to, že nie ste pripravení objaviť pre seba niečo nové.