14 komunikačných modelov, medzi ktorými si každý nájde to svoje

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Skontrolujte, či ste poslucháč alebo rozprávač, možno magnet alebo chameleón – a identifikujte svoje silné sociálne zručnosti.

Málokto z nás sa môže pochváliť dobre vyvinutými sociálnymi zručnosťami, ktoré potrebujeme na efektívnu komunikáciu s okolím. Rodičia si väčšinou myslia, že ich len časom nadobudneme, učitelia dúfajú, že to získame kontaktovaním rovesníkov. Ukazuje sa, že v skutočnosti nás nikto neučí komunikačné techniky, hoci sú potrebné, aby sme:

• podporovať akúkoľvek konverzáciu;
• požiadať o pomoc;
• nastaviť hranice v komunikácii;
• spriateliť sa;
• efektívnejšie interagovať;
• aby si ich ostatní ľudia zapamätali.

Dobrou správou je, že na rozvoj sociálnych zručností nie je nikdy neskoro. Je ich veľa, no väčšina sa dá zoskupiť do 14 kategórií – modely komunikácie a správania v rôznych situáciách. Skontrolujte, ktorý z nich ste (alebo by ste chceli byť), aby ste zistili svoje silné stránky alebo identifikovali zručnosti, na ktorých sa oplatí pracovať. To vám pomôže posunúť vašu komunikáciu na ďalšiu úroveň.

1. Podpora

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Môj sociálny okruh je založený na mne.
2. V práci som zapojený do množstva projektov a spájam rôznych ľudí.
3. Som jediný človek, ktorý zostáva v kontakte so všetkými v rodine a zvyšok informuje o rodinných správach.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Viete, ako udržať rôznych ľudí pohromade: v práci, v rodine, v spoločnosti priateľov.
• Si dobrý organizátor. A nielen iniciovať sociálnu interakciu, plánovanie a organizovanie podujatí je pre vás tiež jednoduché.
• Ste svedomití a radi vediete.

2. Majster konverzácie

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Často mi hovoria, že som vynikajúci v udržiavaní konverzácie.
2. Dokážem viesť a viesť rozhovory na hlboké témy.
3. Jasne formulujem a ľahko vyjadrujem svoje myšlienky.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Viete, ako dať pozitívnu spätnú väzbu.
• Počas rozhovoru gestikulujete, používate inú intonáciu a usmievate sa. To demonštruje váš záujem a priťahuje partnera k vám.
• Pomocou verbálnych a neverbálnych prejavov povzbudenia môžete ľahko prinútiť ľudí hovoriť.

3. Komik

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Som vtipný človek.
2. Rád rozosmievam ľudí.
3. V každej situácii dokážem nájsť pozitívnu stránku.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Humor používate na dobré účely, aby ste pobavili alebo rozveselili ostatných.
• Vtipmi môžete človeka upokojiť a posilniť s ním puto.
• Nájdete niečo, na čom sa zasmejete, aj keď ste v strese a úzkosti.

4. Hovorca

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Dokážem zaujať publikum.
2. Milujem byť na pódiu a viesť stretnutie.
3. Baví ma písať prejavy, robiť toasty a robiť prezentácie.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Ste zbehlí vo vyjadrovaní svojich myšlienok a ovplyvňovaní poslucháčov.
• Máte charizmu, ktorá vám pomáha zvládať pozornosť verejnosti.
• Myšlienku môžete sprostredkovať spôsobom, ktorý pôsobí spontánne a neplánovane, pričom sa v skutočnosti na prejavy dôkladne pripravujete.

5. Influencer

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Ľudia zvyčajne počúvajú, čo hovorím.
2. Viem byť veľmi presvedčivý.
3. Viem sa „predať“.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Ste schopní spôsobiť alebo ovplyvniť zmenu, aj keď nemáte žiadnu formálnu autoritu.
• Máte talent motivovať ostatných, aby podporili vašu vec. Pomáha v tom vaše sebavedomie, no zároveň s vami ľudia ľahko nájdu niečo spoločné.
• Bez problémov sa propagujete.

6. Poslucháč

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Ľudia za mnou chodia hovoriť, sťažovať sa alebo diskutovať o svojich problémoch.
2. Počúvam častejšie ako hovorím.
3. Môžem sa plne sústrediť na partnera.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Správate sa k ľuďom a ich pocitom s rešpektom a povzbudzujete ich, aby zdieľali svoje emócie, záujmy a obavy. Za to vás milovaní oceňujú. Venujete svoju pozornosť nerozdelene, takže hovoriť s vami je ako ísť k terapeutovi.
• Zachytíte rozdiel medzi tým, čo sa hovorí, a tým, čo tým daná osoba myslela.
• Ste pozorný a zvedavý.

7. Magnet

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Ľudia ma majú väčšinou radi.
2. Som charizmatický a úprimný človek.
3. Ľudia ma považujú za otvorenú a priateľskú.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Vyžaruje z vás charizma a sebavedomie, infikujete ňou ostatných.
• Vyzeráte ako atraktívny a otvorený človek. To vám dáva výhodu vo všetkých oblastiach života.
• Ľudia sú k vám priťahovaní a chcú byť s vami priateľmi.

8. Rozprávač

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Vždy mám príbeh, o ktorý sa chcem podeliť.
2. Ukladám a pamätám si zaujímavé informácie.
3. Neustále sa mi žiada predniesť prípitok alebo predstaviť osobu.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Viete, ako vytvoriť príbeh, ktorý je zaujímavý, inšpirujúci a motivujúci. Používate pri tom rôzne techniky presviedčania: vysvetľovanie, emocionálny jazyk, chytľavé detaily.
• Rozprávaním príbehu môžete zmeniť atmosféru v miestnosti.
• Hovoríte tak, že poslucháči majú emocionálnu odozvu, zdá sa, že udalosti prežívajú s vami.

9. Starostlivosť

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Milujem sa starať o ľudí.
2. Snažím sa, aby sa ostatní cítili dobre a je pre mňa ťažké povedať nie.
3. Mám dobre vyvinutú empatiu.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• K ostatným sa správate vrúcne a starostlivo a chcete, aby sa cítili dobre.
• S rozvinutou empatiou chápete pozitívne aj negatívne skúsenosti iných.
• Radi prežívate spoločnú radosť a ste ochotní s niekým zdieľať bolesť.

10. Dešifrovač

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Som bystrý človek.
2. Zvyčajne viem určiť, čo si ľudia myslia a cítia.
3. Dobre rozumiem reči tela.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Viete, ako zistiť, či človek hovorí pravdu, viete rozlúštiť rôzne sociálne situácie a scenáre.
• Ste zvedaví, baví vás pozorovať ľudské správanie v snahe pochopiť ho a nie ste zaujatí.
• Máte dobre vyvinutú emocionálnu inteligenciu, ste citlivý na verbálne a neverbálne náznaky.

11. Vedúci

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Rád inšpirujem ostatných.
2. Ľudia za mnou často chodia po radu.
3. Som lepší v udávaní pokynov ako v sledovaní niekoho iného.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Cítite sa pohodlne, keď preberáte zodpovednosť za situáciu a ľudí.
• Inšpirujete ostatných k dosiahnutiu cieľov, stimulujete ich myseľ.
• Snažíte sa skutočne porozumieť druhým a vyhovieť ich potrebám. Kvôli vašej autorite a charizme vás ľudia chcú nasledovať.

12. Spojovací článok

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Venujem veľa času a úsilia vytváraniu kontaktov s ľuďmi.
2. Dokážem budovať vzťahy s vplyvnými ľuďmi.
3. Mám veľkú sieť kolegov a známych, na ktorých sa môžem obrátiť so žiadosťou o pomoc.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Ľahko nadväzujete nové kontakty a viete, ako udržiavať vzťahy. To vám otvára skvelé kariérne príležitosti.
• Poznáte veľa dôležitých ľudí, pretože vás naozaj baví nadväzovať kontakty a komunikovať.
• Viete, ako použiť svoje kontakty na získanie toho, čo chcete.

13. Tvorca snov

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Som skvelý v riešení problémov ľudí.
2. Rada inšpirujem.
3. Som vnímaný ako odborník na všetky veci.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• Ste pozitívny a optimistický človek, schopný motivovať, inšpirovať a zvyšovať sebaúctu ostatných.
• Viete a milujete doviesť nápady iných ľudí k dokonalosti.
• Mnoho ľudí sa na vás obracia so svojimi problémami, pretože ich počúvate a nachádzate riešenia.
• Snažíte sa zvážiť situáciu z rôznych uhlov pohľadu a nepozastavujete sa nad jednou možnosťou.

14. Chameleón

Do tejto kategórie patríte, ak pri čítaní nasledujúcich charakteristík prikývnete:

1. Viem si rozumieť s kýmkoľvek.
2. Som ľahko prispôsobivý v rôznych spoločenských a odborných kruhoch.
3. Mám veľmi rôznorodé záujmy a priateľov.

Tu sú sociálne zručnosti, ktoré sú pre vás dôležité:

• V komunikácii ste veľmi flexibilní, pretože si dobre všímate sociálne roly a kontextové podnety a tiež podvedome kopírujete spôsoby a postoje tých, s ktorými komunikujete. Pomáha potešiť.
• Skôr ako zareagujete, pozorne si preštudujte situáciu, aby ste pochopili, čo sa od vás očakáva. Ak máte pocit, že to neprináša želaný efekt, môžete jednoducho zmeniť svoju stratégiu správania.
• Viete, ako sa spriateliť s úplne inými ľuďmi.