Ako sa mi snažili predať drahé kozmetické procedúry a čo z toho vzniklo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-01-13 02:52

Aby sa zbavili neexistujúcich problémov, požiadali o 150 tisíc rubľov. A nebolo ľahké tieto peniaze neminúť.

Tento článok je súčasťou projektu „“. Vyhlasujeme v ňom vojnu všetkému, čo bráni ľuďom žiť a byť lepšími: porušovaniu zákonov, viere v nezmysly, klamstvá a podvody. Ak ste sa stretli s podobnou skúsenosťou, podeľte sa o svoje príbehy v komentároch.

Pred niekoľkými rokmi moja príbuzná - dospelá žena s vysokoškolským vzdelaním a analytickým myslením - išla na bezplatnú kozmetickú procedúru, ktorú jej ponúkli cez telefón. Vrátila sa so štyrmi tubami kozmetiky a pôžičkou 60 000 rubľov. Aby sme pochopili rozsah tragédie: potom bol priemerný plat v mojom meste asi 17 000 rubľov. Príbuzná dva dni obvolávala všetkých svojich priateľov a chválila kozmetiku, potom sa spamätala a dlho sa čudovala, ako sa jej podarilo získať pôžičku.

Zaujímalo ma, čo treba s človekom urobiť, aby chcel dať veľa peňazí za nepotrebnú vec. Preto, keď sa mi ozvalo neznáme číslo, že som vyhral bezplatný postup, išiel som zistiť, aké nástrahy sa za touto ponukou skrývajú.

Ako som sa nechal nalákať na procedúru

Zavolali mi a začali s tromfmi. Povedali, že mali veľmi dôležitý rozhovor a spýtali sa, kedy si môžem nájsť čas. Zabudli sa predstaviť.

Hneď ako som súhlasila, potešila som sa: moje číslo vyhralo v lotérii centra estetiky a môžem prísť na bezplatnú procedúru. Ako sa osobné telefónne číslo ocitlo v databáze centra s odvolaním sa na istého dobrého známeho, ktorý im ho údajne nechal, nevedeli vysvetliť. Meno priateľky, samozrejme, odmietli.

Hoci v tej chvíli bolo jasné, že ide len o propagáciu, súhlasil som kvôli experimentu. Čas bol určený - víkendový večer.

Spoiler alert: Mal som šťastie, že som trval na najneskoršom termíne stretnutia. Možno to pomohlo ušetriť pôsobivú sumu.

Nie je známe, ako by sa tento experiment skončil, keby so mnou nepracoval jeden meškajúci zamestnanec, ale celý tím.

Pred zákrokom toho veľa nezostalo a každý deň som dostal pripomienku. V deň, keď som bol prihlásený, mi zavolali trikrát (!) a pýtali sa, či určite prídem. Bolo by trápne neprísť, pretože som toľkokrát sľúbil, že sa dostavím v určený čas. Až pri poslednom telefonickom rozhovore upozornili, že si so sebou musia vziať pas.

Ako to všetko začalo

V deň X som sa dostal na miesto, kde si usmievaví zamestnanci hneď pýtali môj pas. Súhlasil som, že to predvediem, ale chcem vás hneď varovať: nikdy to nerobte. Údaje z pasu nesmú byť použité vo váš prospech. Umožňujú vám uzavrieť zmluvu bez účasti majiteľa, podpísať ju (ak narazíte na profesionálnych podvodníkov) alebo napríklad znovu vydať SIM kartu.

Neexistuje žiadna priama povinnosť klienta predložiť cestovný pas v žiadnom regulačnom dokumente. Na druhej strane máte právo požadovať dokument, v ktorom je táto požiadavka jasne uvedená.

Alexandra Brodelschikova Generálna riaditeľka Advokátskej kancelárie Centra občianskeho práva.

Ak vás na vstup do budovy požiadajú o pas, opýtajte sa, kto a na základe čoho ho žiada. Ak ide o ochrankára, požiadajte ho, aby ukázal príslušný preukaz totožnosti.

Ak vám naozaj nevedia vysvetliť, kto a na základe čoho pas vyžaduje, radšej ho neukazujte. Pozrite si federálny zákon „O osobných údajoch“, podľa ktorého môžu byť osobné údaje každého (celé meno, údaje z pasu, DIČ a iné) poskytnuté iba so súhlasom osoby.

V žiadnom prípade nedávajte svoj pas, aby ste si z neho urobili kópie. Tieto údaje môžu pomôcť podvodníkom, ktorí sa vydávajú za kontrolórov a bezpečnostných strážcov.

Veľmi rýchlo ma preniesli do rúk kozmetičky. Vošli sme do útulnej kancelárie, kde ma požiadali o vyplnenie dotazníka. Otázky boli štandardné a správne: o sťažnostiach, o tom, s čím som nespokojný so svojím vzhľadom, o kontraindikáciách zákrokov a životosprávy.

Dotazník bol veľmi dlhý a s majstrom sa nám podarilo prediskutovať nielen zdravie, ale aj počasie, domáce zvieratá a interiér kancelárie. Všetko prebiehalo vo veľmi priateľskej atmosfére a toľko komplimentov, koľko som za 15 minút prieskumu za posledný rok dostal, som ešte nepočul.

Potom nasledovala prehliadka všetkých priestorov centra, kde mi ukázali množstvo prístrojov na boj proti celulitíde, obezite, akné a opuchom. A potom začala samotná procedúra.

Aký bol postup

Bol som vopred pripravený na neočakávané: bolo mi povedané, že pod „bezplatnou procedúrou“sa dá skryť čokoľvek. Napríklad moja príbuzná bola aplikovaná len na jednu polovicu tváre, takže rozdiel medzi „pred“a „po“bol viditeľný. Mal som však veľké šťastie: očividne som skončil v inej spoločnosti a postup na čistenie pórov bol vykonaný podľa očakávania.

Kým som ležal s maskou na tvári, majster pokračoval v sladkom rozprávaní. Pravda, komplimenty postupne vystriedali otázky, kde pracujem, na akej pozícii, ako dávno. Potom sa ma pýtali, ako som spoznala svojho manžela, kde pracuje, kde bývame, ako často odpočívame a kde trávime prázdniny.

Všetko pripomínalo obyčajnú reč na otázku, koľko zarábam. Toto zjavne nie je to, o čom by som chcel hovoriť.

Celkový obraz o príjmoch by sa však dal urobiť aj bez odpovede na poslednú otázku.

Potom kozmetička obrátila rozhovor na to, aké procedúry musím urobiť. A tu som sa o sebe dozvedel veľa zaujímavého.

Ukazuje sa, že mám:

• dvojitá brada, ktorú je potrebné pred operáciou naliehavo upraviť;
• výrazná vaskulárna sieť na tvári;
• veľa akné;
• tmavé kruhy pod očami.

Všetky nedostatky mi hlásili tak nenápadne, že som veril. Kozmetička sa podelila o príbehy, prípady z praxe a následne priniesla tému na moje problémy. Povedala napríklad: „Je vidieť, že veľa času trávite pri počítači. Svaly sú oslabené u ľudí, ktorí sedia s hlavou dole ku klávesnici. Neurazte sa, ale máte výraznú dvojitú bradu."

Aby ste sa zbavili týchto nedostatkov, musíte podľa majstra intenzívne riešiť svoj vzhľad šesť mesiacov alebo rok. Samozrejme, estetické centrum na to malo všetky možnosti a odo mňa sa vyžadovalo iba zakúpenie predplatného.

Prečo neplatiť výživné na dieťa je hnus

Ako úplatok 200 rubľov stiahne krajinu ku dnu

Čo vlastne zarobíte s čiernym platom

Prečo nelegálne sťahovanie obsahu robí z človeka nie piráta, ale zlodeja

Prečo sú cirkusy a delfináriá výsmech zvierat

Osobná skúsenosť: ako dlh robí zo života peklo

Ako som si nekúpil súbor procedúr za 150 tisíc rubľov

Postup sa teda skončil a naša konverzácia sa zvrtla na najzaujímavejšiu vec - nákup predplatného.

Ako mi bolo povedané, nemôžete prísť do tohto centra a urobiť jeden postup. Všetky služby sa predávajú iba v komplexe a cena predplatného sa počíta individuálne. Potreboval som aspoň štyri mesiace týždennej návštevy centra za nejakých 100-150 tisíc rubľov. Môžete získať pôžičku pre VIP klientov.

A aby som sa už nemala čoho obávať, môžem absolvovať bezplatnú diagnostiku pleti „na bunkovej úrovni“, len v iný deň.

Keďže bol voľný deň a bolo neskoré popoludnie, v centre okrem mňa a kozmetičky nikto nezostal. Diagnostika a výpočet predplatného sa teda museli odložiť na iný deň. Ale ja som neprišiel.

Prečo som sa nevrátil

Poctivo som mal jednu procedúru, bol som opäť pozvaný a sľúbil, že poskytnem predplatné s individuálnymi podmienkami. Majster sa so mnou pekne porozprával a taktne porozprával o nedostatkoch. Domov som išla s pocitom, že nie nadarmo som súhlasila a že práve touto diagnózou sa oplatí prejsť – pre každý prípad.

Až ráno sa môj názor úplne zmenil.

Po prvé, uvedomil som si, že nemôže existovať žiadna diagnostika na bunkovej úrovni, ak neurobíte biopsiu tkaniva, a to už je vážna manipulácia, s ktorou nesúhlasím.

Po druhé, pozrel som sa do zrkadla a nenašiel som žiadne kruhy, žiadnu dvojitú bradu ani iné nebezpečenstvo.

Po tretie, sakra, je to 100 000 rubľov! Nemôžem znížiť svoj dovolenkový rozpočet, aby som sa zbavil prízračných brady. Áno, aj keby som mohla, jednoduché aritmetické ukážky: ak vydelíte 100 000 štyrmi mesiacmi, môžem ísť každý druhý deň ku ktorejkoľvek kozmetológii, kúpiť si ročné členstvo v posilňovni a niečo iné zostane.

Všetky tieto myšlienky ma napadli až s čerstvou mysľou, keď som mal čas premýšľať o kúpe. Ale hneď po zákroku, uvoľnený rozhovormi a pozorným prístupom, som bol pripravený uveriť, že potrebujem predplatné.

Čo robiť, ak ste platili podľa nariadenej zmluvy

Mal som šťastie: neskončil som s vyloženými podvodníkmi, ale skôr s organizáciou s agresívnou reklamou. Vopred som vedel, že idem do experimentu, a preto som mal čas všetko rozobrať. Ak ste však zaplatili za služby, ktoré nepotrebujete, môžete svoje peniaze dostať späť.

V takejto situácii je potrebné podať spoločnosti žiadosť o odstúpenie od zmluvy a požadovať vrátenie zaplatených peňazí. V tomto prípade nemusíte uvádzať žiadne odôvodnenie svojho odmietnutia. Zákon o ochrane spotrebiteľa vám to nevyžaduje.

Alexandra Brodelschiková

Ak ste zamietnutý, podajte žalobu na súd, aby ste ju vymohli od organizácie:

• zaplatená suma;
• sankcie za nesplnenie požiadaviek spotrebiteľov na dobrovoľnom základe;
• spotrebiteľskú pokutu vo výške 50 % zo súdom uspokojenej sumy;
• náhradu za morálnu ujmu;
• právne poplatky.

O vypovedanie zmluvy nie je potrebné žiadať súd: od okamihu podania žiadosti o zrušenie zmluvy na adresu organizácie dôjde k jej automatickému ukončeniu.

Môžete byť požiadaní, aby ste zaplatili iba skutočné, zdokumentované náklady, ako je krvný test. Žiadosť o zamietnutie vyplňte v dvoch kópiách tak, aby na druhom z nich zamestnanec zdravotného strediska podpísal prijatie. V žiadosti tiež uveďte lehotu na vrátenie peňazí.

Oľga Široková

Čo robiť, ak ste si zobrali pôžičku

Situácia s úverom je zložitejšia, no aj v tomto prípade môžete súťažiť o peniaze. Olga Shiroková radí, aby ste to urobili:

• Skontrolujte, či máte všetky potrebné dokumenty: zmluvu o poskytovaní služieb s lekárskym alebo kozmetickým centrom a zmluvu o pôžičke s bankou.
• Obráťte sa na organizáciu s písomným vyhlásením o zrušení. Ak bola platba vykonaná bankovým prevodom, potom v žiadosti o ukončenie zmluvy požiadajte o vrátenie peňazí a upozornite vás na to. Alebo môžete požadovať vyplatenie peňazí a následné vyplatenie dlhu voči banke zo svojho.
• Kontaktujte banku a zistite, či previedla peniaze na účet organizácie. Ak ešte nie, napíšte vyhlásenie o odmietnutí poskytnutia úveru a priložte kópiu žiadosti o odmietnutie služieb. Podľa článku 821 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie má dlžník právo úplne alebo čiastočne odmietnuť prijať pôžičku a oznámiť to veriteľovi pred uplynutím lehoty na jej poskytnutie stanovenej zmluvou. A ak banka už prostriedky previedla, musíte jej písomne oznámiť zrušenie služieb a vrátenie peňazí.

Ak sú vaše požiadavky ignorované, obráťte sa na Rospotrebnadzor, prokuratúru, súd, aby ste ochránili svoje práva. Máte tiež právo kontaktovať orgány činné v trestnom konaní a nahlásiť podvod.

Čo robiť, ak vám bude ponúknutá bezplatná procedúra

Najlepšia vec, samozrejme, je jednoducho nechodiť. Nikdy nemôžete s istotou povedať, čo sa za týmto návrhom skrýva. Ale ak sa ukáže, že vaša zvedavosť je silnejšia, skúste sa chrániť.

• Neberte si so sebou pas. To uľahčí, aby sa to nedostalo z rúk ochrankárov a manažérov. Svedomitá spoločnosť nebude trvať na tom, aby ste to prezentovali.
• Pripravte sa na to, že nájdete veľa problémov.
• Nič nepodpisujte bez toho, aby ste si to najprv prečítali. Aj keď vás požiadajú o podpísanie dohody o obhliadke alebo dohody o bezplatnom zákroku, v dokumente môže byť malým písmom uvedené, že si beriete pôžičku.
• Sami sa rozhodnite, že na druhý deň zaplatíte za akúkoľvek ponuku, aj keď naozaj chcete nakúpiť. Získate tak čas na premyslenie.