5 pascí vnímania, ktoré nás nútia platiť viac a nakupovať zbytočné

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Ovládanie financií môže byť pre nás náročné nie kvôli matematike, ale kvôli psychológii.

Ak by bol finančný manažment len o počítaní a plánovaní, boli by sme v tom skvelí. Ale pokiaľ ide o finančné rozhodnutia, náš mozog často pracuje proti nám. Preplácame tovary a služby alebo kupujeme niečo zbytočné, nie preto, že by sme nevedeli počítať. Je to všetko o zvláštnostiach vnímania a zaujatosti, ktorá nedáva dôvod a robí správne rozhodnutie. Ale ak si uvedomíte svoju zaujatosť, môžete ju prekonať.

1. Chyba utopených nákladov

Ak ste niekedy mali neúspešný vzťah, ktorý trval príliš dlho, už ste narazili na chybu utopených nákladov. Do niečoho investujete, a aj keď nakoniec všetko dopadne zle, neprestávate, pretože inak sa ukáže, že všetko vaše úsilie bolo márne.

Tu je niekoľko príkladov zo skutočného života.

• Idete do železiarstva, ktoré je veľmi ďaleko od domova, v nádeji, že si tam kúpite dobrý smartfón. Ale to, čo ste chceli, tam nie je. Aby ste ospravedlnili dlhú cestu, kúpite si ďalší smartfón, ktorý sa vám nepáči. A po pár týždňoch používania si kúpte ďalší, lebo tento vám nevyhovuje.
• Už pol hodiny hľadáte to pravé na stránke veľkého internetového obchodu, no nemôžete nájsť nič vhodné. Nič sa vám nepáči, no strávili ste toľko času hľadaním, že máte pocit, že si jednoducho musíte niečo kúpiť.
• Kúpite si nesprávnu kúpeľňovú farbu, ale namiesto toho, aby ste si kúpili ďalšiu a premaľovali, kúpite si ďalšiu nesprávnu farbu a vymaľujete ňou aj ďalšiu izbu.

Možno idete na univerzitu, ktorú nenávidíte, aby ste získali špecializáciu, v ktorej nikdy nebudete pracovať? Možno máte stratový podnik, ktorý vysáva peniaze a nič neprináša, no stále ho živíte?

To všetko sú dlhodobé finančné chyby. Ale dá sa s nimi vyrovnať. Najprv musíte identifikovať spúšťače – podmienky, za ktorých myslíte a konáte neobjektívne. Potom si vypočítajte, o koľko viac zaplatíte, ak budete naďalej nesprávne investovať svoje peniaze.

Môžete mať napríklad takúto spúšťovú myšlienku: „Zašiel som tak ďaleko, ako som mohol [sem vložte akékoľvek zlé rozhodnutie].“

Keď vás táto myšlienka napadne, uvedomte si, že riskujete, že urobíte chybu utopených nákladov. Potom si položte otázku: "Koľko zaplatím, ak to budem robiť ďalej?" Výpočty budú samozrejme približné, ale to vám dá šancu rozumne posúdiť možné straty.

Napríklad, ak si kúpite viac nevhodnej farby, zistíte, koľko budete musieť minúť na opätovné vymaľovanie miestnosti - pretože táto farba sa vám nepáči a skôr či neskôr to priznáte.

Rozpoznať svoje spúšťače je najlepší spôsob, ako sa vyhnúť zlému správaniu.

2. Podporte svoj výber

Výčitky kupujúceho vždy začínajú odmietnutím, známym aj ako racionalizácia po nákupe alebo podpora výberu. Ignoruje iné uhly pohľadu v snahe obhájiť rozhodnutie, ktoré ste už urobili.

Napríklad ste sa rozhodli kúpiť si najnovší model iPhone, jednoducho ste sa doňho zamilovali a rozhodli ste sa, že by ste ho mali mať. Aby ste ospravedlnili nákup smartfónu, ktorý stojí dva vaše platy, začnete sa presviedčať, že toto je tá správna voľba.

Povedzte si, že ho kupujete na dlhší čas, pretože smartfón je kvalitný a na rozdiel od čínskych telefónov vydrží dlhšie ako rok, presvedčte sa, že všetci úspešní ľudia majú iPhone a toto, dá sa povedať, je investícia do svetlej budúcnosti atď.

Toto je Štokholmský kupujúci syndróm a takto je vysvetlený v jednom z

Andrew Nicholson Zakladateľ stránky digitálnej psychológie a marketingového poradenstva The GUkU.

Ponákupná racionalizácia, známa aj ako Štokholmský kupujúci syndróm, je mozgový mechanizmus, ktorý pomáha eliminovať kognitívnu disonanciu. Toto je druh nepohodlia, ktorý zažívame, keď sa pred nami objavia dve protichodné presvedčenia.

Ak sú naše vlastné vnútorné výhovorky nedostatočné, hľadáme ďalšie dôkazy na podporu nášho rozhodnutia, ignorujúc fakty, ktoré sú s nimi v rozpore. Tento proces sa nazýva potvrdenie zaujatosti.

To sa často stáva, keď robíte ťažké rozhodnutia a rozhodnutia o nákupe sú veľmi často zložité.

Na to existuje len jeden liek – neuviaznite pri riešení, uvažujte zoširoka. Samozrejme, ľahšie sa to povie, ako urobí, najmä ak vezmeme do úvahy, že myslíme oveľa užšie, ako si myslíme. Musíte len akceptovať názory iných ľudí a zvážiť ich, a nie hneď zahodiť, pretože je to v rozpore s vaším rozhodnutím.

Je tiež užitočné mať pri sebe niekoho, kto vám pomôže udržať si zdravý rozum. Napríklad poviete svojmu manželovi o rozhodnutí kúpiť si niečo drahé a jeho prekvapenie a odmietnutie vášho rozhodnutia vám môže pomôcť včas sa spamätať.

Navyše, ak začnete horlivo obhajovať svoj názor, môže to byť spúšťačom predpojatého postoja k nákupu. Ak spoznáte spúšť, bude pre vás jednoduchšie rozpoznať zaujatosť a.

3. Snap efekt

Možno ste už počuli o efekte ukotvenia v obchodovaní. To je vtedy, keď sa príliš spoliehate na prvé informácie, ktoré dostanete o produkte, a necháte sa týmito informáciami riadiť vaše ďalšie rozhodnutia.

Napríklad v jedálnom lístku reštaurácie vidíte cheeseburger za 300 rubľov a pomyslíte si: „300 rubľov za cheeseburger? Nikdy! A potom si kúpite cheeseburger za 250 rubľov z toho istého menu a zdá sa vám to ako úplne prijateľná alternatíva.

Efekt ukotvenia funguje aj pri rokovaniach. Napríklad vediete pohovor a hovoríte, že ste pripravení pracovať za plat 30 000 rubľov alebo viac, čo je v skutočnosti oveľa menej, ako očakávate. Stane sa vašou kilečkou a namiesto toho, aby ste si nastavili vyššiu latku, ju znížite a uspokojíte sa vo výsledku s nižšími mzdami.

Použite efekt ukotvenia, aby ste využili svoje vyjednávanie. Dokáže tak ovplyvniť nielen to, koľko miniete, ale aj to, koľko zarobíte. Namiesto toho, aby ste tento efekt len rozpoznali, môžete sa s ním vyrovnať tým, že si urobíte vlastný cenový prieskum.

Napríklad si kúpite auto a díler vám povie šialenú cenu – snaží sa vás ovplyvniť viazaním. To však nevadí, pretože už ste si zrátali, koľko toto auto stojí a viete, akú cenu vlastne očakávať.

To isté platí pre váš plat. Zistite, koľko ľudí vo vašej oblasti činnosti, na vašej pozícii, v spoločnosti, pre ktorú chcete pracovať. Takto budete mať reálne očakávania, bez ohľadu na číslo, ktoré vám na pohovore dajú.

4. Efekt stáda

Zoberiete si úver na auto a za pár rokov preplatíte podstatnú sumu. Zároveň nepotrebujete súrne auto a pokojne si našetríte potrebnú sumu, aby ste si neskôr mohli kúpiť auto bez úveru.

Ale stále si beriete auto na úver, pretože „to robí každý“a pôžička sa vám nezdá byť otroctvom s veľkým preplatením. Toto je efekt stáda v akcii.

Namiesto informovaného a premysleného rozhodnutia, ktoré vám prinesie viac výhod, súhlasíte s nevýhodnými podmienkami, ktoré sú v spoločnosti považované za normu.

Stádový inštinkt nás núti ignorovať dôchodkové sporenie a myslíme si niečo ako: "Nikto z mojich priateľov si nešetrí na dôchodok, prečo by som mal?" Vaši priatelia nemajú s vaším dôchodkom nič spoločné, no stádový inštinkt vás núti tieto fakty spájať a spoliehať sa na výsledok.

Nasledovanie davu nie je vždy zlá vec. Ak auto naozaj potrebujete, napríklad na prácu, zobrať si úver je jediná dostupná možnosť a oplatí sa.

Prekonať efekt stáda neznamená vždy robiť veci inak ako väčšina. To znamená nezávisle analyzovať možnosti a vybrať si pre seba najlepšie riešenie.

Keď potrebujete urobiť finančné rozhodnutie, vypočítajte si všetko, zvážte rôzne scenáre a potom si vyberte, čo vám vyhovuje.

5. Súčasný stav

Status quo zaujatosť je, keď uprednostňujete rozhodnutia, ktoré nezmenia váš život. A môže to ísť proti vám, čo sa týka financií.

Tu je niekoľko príkladov.

• Vaše mesačné výdavky sú vyššie ako váš príjem, no bez káblovej televízie, reštaurácií alebo drahých prestávok na kávu sa nezaobídete.
• Namiesto toho, aby ste svoje peniaze investovali, budete ich aj naďalej dlhé roky držať na sporiacom účte s mizivým príjmom.
• Môžete sa pripojiť k lacnejšiemu tarifu, ale je pre vás výhodnejšie zostať na starom tarife, ktorý používate už niekoľko rokov, hoci je dvakrát drahší ako nový.

Preferujeme status quo, pretože je pohodlný. Je ťažké ukázať vôľu a zmeniť svoj život. Ale ak sa začnete meniť postupne, môžete oklamať svoju myseľ a prekonať vplyv tohto efektu.

Napríklad, ak chcete zmeniť svoj životný štýl a prestať míňať viac, ako zarábate, začnite v malom, eliminujte jednu nákladovú oblasť za druhou: jeden mesiac prestaňte chodiť do reštaurácií, na druhý prestaňte drahé pomôcky atď.

Predpojatosť však nie je vždy zlá vec. Povedzme, že máte nejaké úspory a potom príde šialený investor a chce, aby ste si vybrali všetky peniaze z účtu a investovali do jeho nového fondu.

Byť zaujatý ohľadom status quo alebo podporovať svoje rozhodnutia vás ochráni pred impulzívnymi a nákladnými zmenami, ktoré vám nič neprinesú. V takejto situácii je lepšie vypočuť si investora a následne zvážiť jeho predstavu z rôznych uhlov na základe vlastných vedomostí.

Vo väčšine prípadov si však svoju zaujatosť pri finančných rozhodnutiach ani neuvedomujeme. A hoci toto slepé miesto ovplyvňuje vaše rozhodnutia, narobí viac škody ako úžitku.