Ako nedostať zaplatené v autoservise

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Motoristi sa vždy obávajú servisných stredísk - zrazu budú oklamaní. Lifehacker a Uremont.com hovoria o tom, ako znížiť riziká a nepreplácať opravy áut.

Výber autoservisu je vždy lotéria. Začiatočníci netušia, na čo sa zamerať, skúsení majitelia áut jazdia roky v jednej dielni a boja sa to zmeniť: nikdy neviete, na koho narazíte. Poďme si povedať o hlavných trikoch autoservisov, ako ich obísť a ako ušetriť na údržbe bez straty kvality.

Ako nenaraziť na nafúknuté ceny

V rôznych autoservisoch sa ceny dokonca aj za rovnaké služby niekedy líšia rádovo. Dôvodom je nielen kvalita a profesionalita zamestnancov, ale aj doplnkové služby. Napríklad, niekto zadá zákazku prác (zoznam prác, ktoré je potrebné vykonať s autom) leštenie skrutiek, ale niekto nie.

Iná je aj kvalita: nezáleží na tom, či ide o predajné alebo univerzálne centrum, alebo dokonca o skriňu v garáži. V prvom rade oprava závisí od profesionality remeselníkov a poctivosti a v týchto veciach neexistujú žiadne záruky.

Môžete zavolať autoservis na radu priateľov, vytrvalo opravovať na rovnakom mieste alebo si náhodne vybrať dielňu, ale odporúčame urobiť si krátky prieskum sami.

Na to je tu Uremont.com – služba, ktorá vyberá opravovne, zobrazuje ich hodnotenia a pomáha nájsť tie najlacnejšie medzi najlepšími.

Netreba ani nič hľadať. Na hlavnej stránke vyberte značku, model a rok výroby auta, uveďte, čo je potrebné urobiť, a Uremont.com ukáže, kto, kde a za akú sumu je pripravený opraviť vaše auto. Zostáva len vybrať si: pozrite sa do profilu spoločnosti, kde sú skutočné recenzie majiteľov automobilov, ktorí už služby služby využili.

Po výbere dielne môžete požiadať o opravu.

Správcovia služieb zvyčajne okamžite pochopia, ako dobre si človek uvedomuje ceny práce. Preto môžu začiatočníci dostávať služby za nadhodnotenú cenu.

Uremont.com tento problém odstraňuje, pretože služby vás nevidia, iba dostanú požiadavku a nevedia odhadnúť, kto je na druhej strane. Jediné, čo vedia, je, že konkurenti sú hore, a tak vám ponúknu skutočnú cenu práce.

Napríklad oficiálny predajca ponúka vykonanie údržby Lada Largus za najmenej 7 000 rubľov a nižšie uvedená snímka obrazovky zobrazuje ceny, ktoré ponúkali autoservisy na Uremont.com za 10 minút.

Aplikácia pre Uremont.com je monitorovanie trhu. Hneď sa ukazuje, koľko to stojí, kto sa jednoznačne snaží ušetriť (a nevie sa, či na kvalite) a kto neoprávnene zvyšuje ceny.

Ako postupovať, aby ste neplatili za služby navyše

Je dobré, keď človek chápe, čo treba urobiť: vymeniť podložky, CV kĺby alebo skontrolovať ložisko hriadeľa prevodovky. Horšie je, keď auto „neide“, „zasekne“alebo „klope“a skúsenosti vodiča nestačia na to, aby pochopil, v ktorom uzle je problém.

V tomto prípade vždy existuje nebezpečenstvo, že autoservis príde s poruchou, ktorá neexistovala, alebo namiesto najjednoduchšej opravy napočíta tri alebo štyri zložité manipulácie.

Aké sú možnosti?

1. Daj sa diagnostikovať. Diagnostika ukazuje, kde a čo je haraburda a na základe jej výsledkov je potrebné vypočítať náklady na opravy a náhradné diely. Mínus: nepochopíte, ak vám pracovníci autoservisu povedia pravdu.
2. Opíšte problém majstrom a vypočujte si od nich, koľko môže stáť oprava. Nevýhoda: obísť alebo zavolať dostupné autoservisy musíte stráviť niekoľko dní.

Áno, tu sa opäť vrátime k službe Uremont.com, s ktorou tieto cesty a hovory nie sú potrebné.

Stačí sa prihlásiť (je to úplne zadarmo) a získať spätnú väzbu z dielní pripravených prevziať vaše auto. Žiadosť sa posiela do všetkých dielní v meste a o pár minút začnú prichádzať odpovede prostredníctvom SMS.

Ponuky sú k dispozícii na vašom osobnom účte, kde môžete hovoriť so zástupcami autoservisu. Môžete napríklad opísať príznaky poruchy a presne zistiť, koľko bude údržba stáť.

Získajte spätnú väzbu, porozprávajte sa s majstrami a vyberte si. Uremont.com vám poskytne odporúčanie.

Cena uvedená službou by sa nemala meniť, všetky podmienky si dohodnete vopred.

Je jasné, že nie vždy je reálne presne určiť, čo na aute je, niekedy sú problémy naozaj vážnejšie, ako sa zdalo.

Pamätajte, že v tomto prípade zamestnanci nemusia všetko hneď opraviť a následne spätne zapísať služby späť do objednávky prác. Mali by vám zavolať a povedať vám, že sú potrebné nové pracovné miesta, vysvetliť prečo.

Ako pochopiť, že to majstri zoberú zodpovedne? Pozrite si hodnotenia a recenzie. Dobrá služba je taká dobrá, že sa nesnaží oklamať klienta.

Mimochodom, za opravy môžete platiť priamo prostredníctvom platobného systému na Uremont.com. V tomto prípade bude 10% zo zaplatených nákladov vrátených na osobný účet užívateľa ako cashback po dokončení opravy. Tieto peniaze je možné minúť na následnú údržbu auta.

Ako nenapadnúť bežným trikom

Služby môžu podvádzať aj náhradné diely. Napríklad, ak je diel ešte dobrý, odstránia ho a dajú na iné auto a namiesto nového priskrutkujú aj o niečo menej ojazdený ako je váš.

Dobrou formou pre autoservis je vrátenie starého dielu v krabici spod nového (práve namontovaného).

Vopred sa opýtajte, ako budú diely vrátené, ak ich treba vymeniť.

Skúsení motoristi práve z tohto dôvodu neodporúčajú kontaktovať autoservisy nachádzajúce sa na automarketoch a skladoch náhradných dielov. Prezrite si Uremont.com, kde sa dielňa nachádza, a dvakrát si skontrolujte recenzie, aby ste sa nedostali do nepríjemnej situácie.

Je dobré byť pri oprave prítomný, aby zákazka nezahŕňala práce, ktoré v skutočnosti neboli. Dobrá rada, ak rozumiete, ako tieto práce vyzerajú. A ak nie, tak vezmite so sebou človeka, ktorý sa opravám rozumie. A nezabudnite sa informovať v servise, či vás pustia do oblasti opravy. Teoreticky ich nemôžu pustiť dnu, napokon je tam váš majetok. Ale je tam aj bezpečnostná technika a dav klientov, ktorí lezú kontrolovať, či sa tam všetko robí, bezpečnosti neprospieva. Preto nie je vstup do areálu opravy otvorený pre každého.

Ako zistiť všetky podrobnosti o práci so službou? Vopred sa spýtajte Uremonta cez chat, či vám dajú nahliadnuť do pracovného procesu.

Existuje nepríjemná schéma, keď technici autoservisu opravujú auto, ale zároveň buď hackujú, alebo pridávajú nové poruchy. Logika je takáto: klientovi sa do dvoch dní pokazí auto a on sa vráti na opravu, to znamená, že z neho môžete opäť vytriasť peniaze.

Po prvé, hodnotenie šetrí od takýchto prekvapení. Ak sa autoservis snaží získať peniaze hanebným spôsobom, noví zákazníci prídu len náhodou a nie cez Uremont.com, kde používatelia uvedú minimálne hodnotenie pre každý spoj.

Uremont.com neovplyvňuje hodnotenia a hviezdičky, preto sú tieto značky kvality skutočné.

Po druhé, pomôže záchranná sieť. Opýtajte sa na priezvisko, meno a priezvisko pána, ktorý sa bude starať o vaše auto. Ak sa potom niečo pokazí, budete vedieť, na koho prácu sa máte sťažovať. Služba, ktorá nemá čo skrývať, takéto informácie bez problémov poskytne.

Po tretie, pred odoslaním na opravu auto odfoťte. Ak sa napríklad pri práci objavia škrabance na karosérii, fotografie pomôžu dokázať, že je to chyba opravárov.

Vybrať si autoservis je náročné. Preto si nepridávajte prácu - použite službu, ktorá ponúka najlepšie možnosti.