20 kognitívnych predsudkov, ktoré ovplyvňujú vaše rozhodnutia

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Niekedy sa mozog dostane do pascí, ktoré mu bránia triezvo posúdiť situáciu a urobiť správnu voľbu.

1. Efekt kotvy

Ľudia často hodnotia niečo na základe jeho pôvodnej hodnoty. Pri vyjednávaní o plate ten, kto ako prvý navrhne, nastaví v mysli druhej osoby sériu pravdepodobností. Predaj funguje na rovnakom princípe: vidíte vec, ktorá kedysi stála 100 rubľov, ale teraz stojí 50. Nezáleží na tom, že 50 rubľov je predražená cena, nedobrovoľne ju porovnávate s pôvodnou cenou 100 rubľov. A čím väčší je rozdiel oproti počiatočným nákladom, tým sa nám nákup zdá výhodnejší a tým väčšiu hodnotu tento produkt získava.

2. Heuristika dostupnosti

Ľudia preháňajú dôležitosť informácií, ktoré prichádzajú od nich samých. Človek môže namietať, že fajčenie nie je na škodu tým, že poznal niekoho, kto vyfajčil tri škatuľky denne a dožil sa 100 rokov.

3. Efekt stáda

Pravdepodobnosť, že človek prijme presvedčenie, sa zvyšuje, ak toto presvedčenie podporuje veľké množstvo ľudí. Toto je sila skupinového myslenia. Je to kvôli nej, že väčšina stretnutí nie je produktívna.

4. Efekt slepého uhla

Neschopnosť priznať, že máte kognitívne predsudky, je tiež kognitívna zaujatosť. Ľudia si častejšie všimnú chybné správanie a motiváciu u iných ako u seba.

5. Skreslenie vnímania vykonanej voľby

Máme tendenciu hodnotiť svoje rozhodnutia pozitívne, aj keď boli nesprávne. Je to podobné ako situácia, keď si myslíte, že váš pes je skvelý, aj keď každú chvíľu pohryzie ľudí.

6. Ilúzia zhlukovania

Toto je tendencia vidieť systém v náhodných udalostiach, kde v skutočnosti neexistuje. Túto mylnú predstavu si môžete všimnúť, ak sledujete fanúšikov hazardných hier. Napríklad, keď si je niekto istý, že červená sa na rulete objaví s väčšou či menšou pravdepodobnosťou, ak predtým červená vypadla niekoľkokrát za sebou.

7. Skreslenie potvrdenia

Máme tendenciu počúvať informácie, ktoré potvrdzujú náš názor, a nevšímať si tú, ktorá ho vyvracia.

8. Konzervatívne myslenie

Veríme viac osvedčeným vyhláseniam ako novým. Ľudia napríklad okamžite neprijali skutočnosť, že Zem je guľatá, pretože sa nechceli vzdať predchádzajúcej verzie jej plochého tvaru.

9. Skreslenie informácií

Ide o tendenciu vyhľadávať informácie, keď neovplyvňujú akcie. Veľa informácií nie je vždy dobrých. Tým, že ľudia vedia menej, je väčšia pravdepodobnosť, že budú robiť lepšie predpovede.

10. Pštrosí efekt

Rozhodnutie ignorovať nebezpečné alebo nepríjemné informácie tým, že strčíte hlavu do piesku ako pštros. Napríklad investori majú podstatne menšiu pravdepodobnosť, že budú kontrolovať hodnotu svojich aktív počas zlých predajov.

11. Odchýlka smerom k výsledku

Tendencia posudzovať rozhodnutie podľa konečného výsledku namiesto toho, aby sme ho posudzovali na základe okolností v okamihu, keď bolo prijaté. Len preto, že ste vyhrali v kasíne, nemôžete povedať, že rozhodnutie staviť všetky peniaze bolo správne.

12. Efekt nadmernej sebadôvery

Prílišná dôvera v naše schopnosti nás vedie k tomu, že v každodennom živote riskujeme. Profesionáli sú k tomuto skresleniu náchylnejší ako neprofesionálni, pretože sú väčšinou presvedčení, že majú pravdu.

13. Placebo efekt

Jednoduché presvedčenie, že vás niečo ovplyvňuje, pretože to má taký účinok. Príklad z medicíny: falošné tabletky, cumlíky, často pôsobia na ľudí rovnako ako tie skutočné.

14. Skreslenie vnímania inovácií

Keď inovátori majú tendenciu preceňovať svoju užitočnosť a prehliadať obmedzenia.

15. Ilúzia novosti

Tendencia považovať nové informácie za dôležitejšie ako staré údaje. Investori si často myslia, že predaj pôjde tak, ako dnes, čo vedie ku krátkozrakým rozhodnutiam.

16. Výraznosť

Tendencia sústrediť sa na ľahko rozpoznateľné črty a charakteristiky osoby alebo myšlienky. Keď premýšľate o smrti, viac sa obávate možnosti, že vás zožerie lev, ako dopravnej nehody, hoci štatisticky je pravdepodobnejšia druhá udalosť.

17. Selektívne vnímanie

Tendencia nechať naše očakávania ovplyvniť to, ako vnímame svet. Experiment počas futbalového zápasu medzi študentmi dvoch univerzít ukázal, že každý tím zaznamenal viac priestupkov na druhom.

18. Stereotypizácia

Očakávanie, že nám neznáma skupina alebo osoba má určité kvality. To nám umožňuje rýchlo identifikovať cudzincov ako priateľov alebo nepriateľov, no zároveň máme tendenciu tento efekt zneužívať.

19. Chyba pozostalého

Chyba sa objavuje v dôsledku toho, že poznáme iba informácie prijaté od „pozostalých“, čo vedie k jednostrannému hodnoteniu situácie. Môžeme si napríklad myslieť, že byť podnikateľom je jednoduché, pretože knihy o svojom podnikaní vydávajú iba ľudia, ktorí uspeli, a o tých, ktorí zlyhali, nevieme nič.

20. Uprednostňovanie nulového rizika

Sociológovia zistili, že spoľahlivosť je pre nás veľmi dôležitá, aj keď jej dosahovanie je kontraproduktívne. Túžba eliminovať všetky riziká vedie k dosahovaniu malých výsledkov, hoci by sa dalo posunúť k niečomu väčšiemu, ale bez predvídateľného výsledku.