5 kognitívnych predsudkov, ktoré zabíjajú vaše odhodlanie

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Kognitívne predsudky sú myšlienkové pasce, predsudky, ktoré nám bránia racionálne uvažovať. Ale rozhodnutie urobené iracionálne, automaticky, je zriedka to najlepšie. Preto si dnes povieme, ako sa vyhnúť bežným chybám vo vnímaní.

Jediné, čo nám bráni dostať sa na hranicu našich možností, sú naše vlastné myšlienky. Sme našimi najhoršími nepriateľmi.

Zvyčajne sa proces osobného rastu obrazne prezentuje ako pokojné stúpanie po schodoch, krok za krokom. V skutočnosti pozostáva zo skokov a je to skôr skákanie medzi poschodiami na trampolíne. V mojom živote sa takéto skoky vyskytujú v dôsledku zmien v samotnom spôsobe myslenia: pozerám sa späť a hodnotím celý obraz ako celok, mením svoj postoj k niečomu. Mimochodom, takéto chvíle sa nestávajú často, sú rozptýlené v čase.

Aby sme sa vyrovnali so záplavou informácií a vonkajších podnetov, ktoré dopadajú na náš mozog, nevedome začíname myslieť stereotypne a na riešenie problémov používame heuristické, intuitívne metódy.

Spisovateľ Ash Read prirovnal heuristiku k cyklistickej cestičke pre myseľ, ktorá jej umožňuje pracovať bez manévrovania medzi autami a bez rizika, že sa zrazí. Bohužiaľ, väčšina rozhodnutí, o ktorých si myslíme, že robíme zámerne, sú v skutočnosti urobené nevedome.

Veľkým problémom je, že keď stojíme pred dôležitými rozhodnutiami, myslíme podľa heuristických vzorov. Aj keď v tejto situácii je naopak potrebné hlboké premýšľanie.

Najškodlivejšie heuristické vzorce sú kognitívne predsudky, ktoré nám bránia vidieť cestu k zmene. Menia naše vnímanie reality a nútia nás dlho stúpať po schodoch, keď potrebujeme odrazový mostík. Tu je zoznam piatich kognitívnych predsudkov, ktoré zabíjajú vaše odhodlanie. Ich prekonanie je prvým krokom k zmene.

1. Skreslenie potvrdenia

Len v ideálnom svete sú všetky naše myšlienky racionálne, logické a nezaujaté. V skutočnosti väčšina z nás verí tomu, čomu veriť chce.

Mohli by ste to nazvať tvrdohlavosťou, no psychológovia majú pre tento jav iný výraz – konfirmačná zaujatosť. Ide o tendenciu vyhľadávať a interpretovať informácie spôsobom, ktorý potvrdzuje myšlienku, ktorá je vám blízka.

Uveďme si príklad. V 60. rokoch 20. storočia Dr. Peter Wason uskutočnil experiment, v ktorom boli subjektom zobrazené tri čísla a boli požiadaní, aby uhádli pravidlo známe experimentátorovi na vysvetlenie postupnosti. Boli to čísla 2, 4, 6, takže subjekty často navrhovali pravidlo „každé ďalšie číslo sa zvýši o dve“. Na potvrdenie pravidla ponúkli vlastné postupnosti čísel, napríklad 6, 8, 10 alebo 31, 33, 35. Je všetko správne?

Nie naozaj. Iba jeden z piatich testovaných subjektov uhádol skutočné pravidlo: tri čísla v poradí rastúcich hodnôt. Wasonovi študenti zvyčajne prišli s falošným nápadom (zakaždým pridajte dva) a potom hľadali iba týmto smerom, aby získali dôkazy na podporu ich predpokladu.

Napriek svojej zdanlivej jednoduchosti Wasonov experiment hovorí veľa o ľudskej povahe: máme tendenciu hľadať iba informácie, ktoré potvrdzujú naše presvedčenie, a nie tie, ktoré ich vyvracajú.

Potvrdzovanie je vlastné každému, vrátane lekárov, politikov, kreatívnych ľudí a podnikateľov, aj keď sú náklady na chyby obzvlášť vysoké. Namiesto toho, aby sme sa sami seba pýtali, čo robíme a prečo (toto je najdôležitejšia otázka), často upadáme do zaujatosti a príliš sa spoliehame na počiatočný úsudok.

2. Efekt kotvy

Prvé riešenie nie je vždy to najlepšie, no naša myseľ lipne na prvotných informáciách, ktoré sa nás doslova zmocňujú.

Efekt kotvy alebo kotviaci efekt je tendencia veľmi preceňovať prvý dojem (informácie o kotve) pri rozhodovaní. To sa zreteľne prejavuje pri vyhodnocovaní číselných hodnôt: odhad sa prikláňa k počiatočnej aproximácii. Jednoducho povedané, vždy uvažujeme vo vzťahu k niečomu, nie objektívne.

Výskum ukazuje, že efekt kotvy môže vysvetliť čokoľvek, od toho, prečo nezískate požadované zvýšenie platu (ak v prvom rade požiadate o viac, konečné číslo bude vysoké a naopak) až po to, prečo veríte v stereotypy. o ľuďoch, ktorých vidíš prvýkrát v živote.

Odhaľujúci výskum psychológov Mussweilera a Stracka, ktorí preukázali, že efekt ukotvenia funguje aj pri pôvodne nepravdepodobných číslach. Účastníci ich experimentu, rozdelení do dvoch skupín, mali odpovedať na otázku, koľko rokov mal Mahátma Gándhí, keď zomrel. A na začiatku sme ako kotvy každej skupine položili doplňujúcu otázku. Prvý: "Zomrel pred deviatimi alebo neskôr?" V dôsledku toho prvá skupina navrhla, že Gándhí zomrel vo veku 50 rokov a druhá vo veku 67 rokov (v skutočnosti zomrel vo veku 87 rokov).

Kotevná otázka s číslom 9 prinútila prvú skupinu uviesť výrazne nižšie číslo ako druhú skupinu, ktorá vychádzala zo zámerne vysokého čísla.

Pred konečným rozhodnutím je mimoriadne dôležité porozumieť významu počiatočnej informácie (či už je hodnoverná alebo nie). Prvá informácia, ktorú sa o niečom dozvieme, totiž ovplyvní, aký k tomu budeme v budúcnosti vzťahovať.

3. Efekt spojenia sa s väčšinou

Voľba väčšiny priamo ovplyvňuje naše myslenie, aj keď je v rozpore s naším osobným presvedčením. Tento efekt je známy ako stádový inštinkt. Pravdepodobne ste už počuli výroky ako „Nechodia do cudzieho kláštora s vlastnou chartou“alebo „V Ríme sa správajte ako Riman“– presne toto je efekt spojenia.

Toto skreslenie nás môže viesť k zlým rozhodnutiam (napríklad ísť na zlý, ale obľúbený film alebo jesť na pochybnom mieste). A v horšom prípade to vedie ku skupinovému mysleniu.

Groupthink je fenomén, ktorý vzniká v skupine ľudí, v rámci ktorej konformizmus či túžba po sociálnej harmónii vedie k potláčaniu všetkých alternatívnych názorov.

V dôsledku toho sa skupina izoluje od vonkajších vplyvov. Zrazu sa rozchádzajúce názory stávajú nebezpečnými a začíname byť sami sebe cenzormi. Tým strácame jedinečnosť a nezávislosť myslenia.

4. Chyba pozostalého

Často zachádzame ešte do jedného extrému: zameriavame sa výlučne na príbehy ľudí, ktorí dosiahli úspech. Inšpiruje nás úspech Michaela Jordana, nie Kwame Browna alebo Jonathana Bendera. Chválime Steva Jobsa a zabúdame na Garyho Kildalla.

Problém s týmto efektom je, že sa zameriavame na 0,0001 % úspešných ľudí, nie na väčšinu. To vedie k jednostrannému hodnoteniu situácie.

Môžeme si napríklad myslieť, že byť podnikateľom je jednoduché, pretože iba úspešní ľudia vydávajú knihy o svojom podnikaní. Ale o tých, ktorí zlyhali, nevieme nič. To je pravdepodobne dôvod, prečo sa všetky druhy online guruov a odborníkov stali takými populárnymi, ktorí sľubujú, že otvoria „jedinú cestu k úspechu“. Musíte si len zapamätať, že cesta, ktorá fungovala raz, vás nemusí nutne viesť k rovnakému výsledku.

5. Averzia k strate

Akonáhle sa rozhodneme a kráčame svojou cestou, do hry vstupujú ďalšie kognitívne skreslenia. Asi najhoršia z nich je stratová averzia, alebo efekt vlastníctva.

Efekt averzie voči stratám spopularizovali psychológovia Daniel Kahneman a Amos Tversky, ktorí zistili, že sa radšej vyhneme čo i len malej strate, než by sme sa mali sústrediť na výhody, ktoré môžeme získať.

Strach z malej prehry môže zabrániť tomu, aby sa človek zapojil do hry, aj keď je možná báječná výhra. Kahneman a Tversky uskutočnili experiment s najbežnejším hrnčekom. Ľudia, ktorí ho nemali, boli ochotní zaplatiť zaň asi 3, 30 dolárov a tí, ktorí ho mali, boli pripravení rozlúčiť sa s ním len za 7 dolárov.

Zvážte, ako by vás tento efekt mohol ovplyvniť, ak ste začínajúci podnikateľ. Bojíte sa myslieť mimo rámca zo strachu, že niečo stratíte? Prevažuje strach nad tým, čo môžete získať?

Takže problém tu je. Kde je riešenie?

Všetky kognitívne predsudky majú jednu vec spoločnú: objavujú sa kvôli neochote urobiť krok späť a pozrieť sa na celý obraz.

Radšej pracujeme s niečím známym a nechceme v našich plánoch hľadať nesprávne výpočty. Pozitívne myslenie má svoje výhody. Ak však robíte dôležité rozhodnutia naslepo, je nepravdepodobné, že urobíte tú najlepšiu možnú voľbu.

Pred vážnym rozhodnutím sa uistite, že nie ste obeťou kognitívnych predsudkov. Ak to chcete urobiť, urobte krok späť a opýtajte sa sami seba:

• Prečo si myslíte, že to musíte urobiť?
• Existujú nejaké protiargumenty k vášmu názoru? Sú bohatí?
• Kto ovplyvňuje vaše presvedčenie?
• Sledujete názory iných ľudí, pretože im skutočne veríte?
• Čo stratíte, ak urobíte takéto rozhodnutie? čo dostaneš?

Existujú doslova stovky rôznych kognitívnych predsudkov a bez nich by náš mozog jednoducho nemohol fungovať. Ak však neanalyzujete, prečo si to myslíte a nie inak, je ľahké upadnúť do stereotypného myslenia a zabudnúť na to, ako myslieť sami za seba.

Osobný rast nie je nikdy jednoduchý. Je to náročná práca, ktorej sa musíte venovať naplno. Nedovoľte, aby sa vaša budúcnosť zranila len preto, že je ľahšie nemyslieť.