Internetový marketing a domáce hrdinstvo – rozhovor s Denisom Shapkarinom, Nectarin

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

O nezáujmu, boji so strachom a neúčinnosti kontrolných zoznamov.

Čomu sa venujete vo svojej práci?

Všetky moje spoločnosti sú príbehy internetového marketingu. Keď som prišiel na prácu jedného, začal som vytvárať ďalšie, ktoré sú podľa môjho názoru podobné v systéme riadenia, ale líšia sa produktmi.

Moja pozícia je vlastník. To znamená, že robím všetko pre to, aby môj majetok bol užitočný pre klientov skupiny, bol hodnotným pracoviskom pre zamestnancov, rástol na hodnote a prinášal akcionárom zisk.

A pre moje srdce som pred piatimi rokmi vytvoril projekt „Feats“- komunitu o obyčajných každodenných hrdinoch, ku ktorým sa pravdepodobne musí prihlásiť každý obyvateľ Ruska.

Povedzte nám viac o tomto projekte

Myslím si, že neexistujú dobrí a zlí ľudia. Sú dobré a zlé skutky a my len častejšie opakujeme to, čo vidíme. Zdá sa, že si uvedomujeme existenciu večných hodnôt: láskavosť, pomoc, súcit. Ale v novinách, z televíznych obrazoviek, stránok webových stránok a sociálnych sietí nám hovoria opak: v Rusku všade zomierajú, opúšťajú deti, sedia, pijú sa, znásilňujú, kradnú… A je vyvinutý opačný mechanizmus – ľahostajnosť voči všetko. Tu "Feats" je projekt o ľahostajnosti. Nikto nebude stáť bokom, ak budete mať neustále pred očami dobrý príklad.

Kde si sa naučil, čo dokážeš?

Všetko, čo môžem, som sa naučil v boji. Ale mám najhlbšie a najpotrebnejšie vzdelanie na svete: som historik, to znamená, že viem študovať skúsenosti z minulosti, vyvodzovať závery a využiť ich v živote.

Pracujem od 14 rokov, dostala som veľkú manažérsku školu v detských táboroch: "Artek", "Orlyonka" a iné. Potreboval som peniaze a 5-6 mesiacov v roku som pracoval ako poradca. Tam sa naučil riadiť, presviedčať, viesť, vyjednávať… Potom to vybrúsil s druhým diplomom – ďalšie vzdelanie získal na Plechanovovej akadémii v rámci prezidentského programu „Strategický manažment“.

Neustále sa učím: počas šoférovania počúvam knihy, veľa čítam, navštevujem školenia. V princípe ma zaujímajú ľudia, ich zdroje, významy a mechanizmy práce.

Pri komunikácii s úspešnými podnikateľmi sa tiež učím a verím, že toto je najcennejšie poznanie. Človek môže dať len to, čo má, takže najväčší záujem majú ľudia s pre mňa osobne reálne merateľným výsledkom. Myslím si, že polhodina chôdze s človekom, ktorý zarába 20-krát viac ako vy, stačí na to, aby ste prehodnotili svoj život. Alebo napríklad s mužom, ktorý má päť detí. Alebo niekto, kto má firmu s 5000 zamestnancami. Tu sú moje jadrové elektrárne, moje zdroje vedomostí a inšpirácie.

Prečo internetový marketing? Bolo ťažké ponoriť sa do špecifík podnikania?

Na úplnom začiatku mojej kariéry som pracoval v Eteame spolu s Andrey Anischenko, ktorý sa neskôr stal Genderom digitálnej agentúry Grape. Robili sme multimediálne prezentácie pre firmy a veľmi sa mi páčilo, že boli mnohokrát pohodlnejšie a kompaktnejšie ako papierové médiá a mohli súčasne vykonávať množstvo rôznych úloh: napríklad firemnú videoprezentáciu a interaktívne školenie pre zamestnancov.

Formát bol žiadaný a v určitom okamihu som si myslel, že ak to isté urobíte na internete, môžete dosiahnuť neuveriteľné výsledky.

Začal som študovať túto tému, prešiel som na RBC SOFT, začal som pracovať na webových stránkach a uvedomil som si, že som bol jednoducho fascinovaný rozsahom internetu!

Na začiatku to bolo, samozrejme, ťažké: mám vzdelanie v oblasti slobodných umení a digitálna technika znamená vzorce, čísla, týždenne aktualizované nástroje. Ale postupne všetko do seba zapadlo - a ideme preč. V tomto teraz vidím krásu digitálneho propagačného kanála: je úplne zle vypočítaný, nemôžete tam nič vymyslieť. Ak je ľahké sa utopiť v prognózach s vonkajšou reklamou, tak sa tu dohodnete s klientom na platbe za konkrétny výsledok. A ak ste priatelia s hlavou, potom tento výsledok ukážete.

Vo všeobecnosti to bolo samozrejme ťažké, ale nakoniec zvíťazila túžba využiť príležitosti nad lenivosťou a ťažkosťami.

Aké úspechy ste vo svojej práci dosiahli?

Za najdôležitejší počin považujem agentúru Nectarin. Pretože na začiatku boli dvaja ľudia a teraz je ich 300, pretože v mojom rodnom Saransku je kancelária a firma dáva prácu mojim krajanom, pretože máme super klientov a sme nezávislí.

Merateľné výsledky sú nasledovné: ročný obrat skupiny spoločností je 3 miliardy rubľov. Máme 400 zamestnancov v rôznych mestách krajiny, 150 klientov. A agentúrou roka podľa AdIndexu sa stala mnou vytvorená spoločnosť Nectarin ďalší rok po ukončení štúdia. A nezmerateľné … mám 35 rokov, je pre mňa zaujímavé žiť. Čo môže byť dôležitejšie?

Čo vás viedlo na ceste k úspechu?

Chcel som byť len bohatý muž a riadiť ľudí. Závidím, naštvalo ma, že môj priateľ mal počítač, ale ja nie. Chcel som jazdiť a dovolil som si o tom snívať. A potom som si uvedomil, že na to, aby ste dosiahli výsledok, musíte vedieť predpovedať budúcnosť. Takto som sa dostal k internetovému marketingu a nemýlil som sa. Na internete pracujú najsilnejší, najmúdrejší a najostrejší chlapi v reklame. Pripadá mi to na nich zaujímavé: sú rýchli, rozumejú takmer všetkému.

S akými ťažkosťami sa pri svojej práci stretávate?

Iba strach. Nič viac. Niekedy je strach „Neviem, ako to funguje“. Niekedy strach z veľkých chlapov. Niekedy - pred novými ľuďmi.

Viete poradiť, ako sa s týmito strachmi vysporiadať?

Strach paralyzuje ľudí. A robia nesprávne rozhodnutia, ktoré potom tvoria nesprávny život.

Jediný účinný spôsob, ako sa vysporiadať so strachom, je konať.

Nikto nevie, čo nás čaká, ale podľa mojich skúseností je 95% strachu len zbytočná úzkosť a panika.

V čase, keď som robil všetky kľúčové rozhodnutia v mojom živote – presťahovanie sa do Moskvy, založenie firmy – panoval strach. Náš mozog je veľmi talentovaný, dokáže nakresliť ten najdesivejší obraz. Ako sa vyrovnať s úlohami, ktoré si klient stanoví? Kde získať ľudí? Ako vytvoriť reklamnú kampaň? Ako sa vôbec zoznámite s klientom? Na začiatku je veľa obáv.

Ale potom, znova a znova vykonávaním určitých akcií, pochopíte, že nebol dôvod na strach. Potrebujeme stretnutie s klientom - dobre, poďme, povedzte mi, v čom môžete byť užitočný. Potrebujete zamestnať zamestnancov – dobre, zaregistrujete sa v náborovej službe, stretnete sa s ľuďmi, pýtate sa ich, hľadáte ich. A čím viac vedomostí získate, čím viac akcií vykonáte, tým menej úzkosti.

Povedzte nám o svojich chybách a o tom, čo vás naučili

Väčšinou sa mýlil v ľuďoch: podcenil silu závisti, nevidel podvod. Existovali megaúspešné projekty: existuje skvelý produkt, existuje trh, existujú klienti. Ale prehliadol toho človeka, nevidel jeho skutočné úmysly – a to je všetko, strata.

Naučil som sa toto: rovnaké zákony fungujú v duchovnom a fyzickom svete.

„Čo zaseješ, to zožneš“– zákon zachovania energie. „Podobné priťahuje podobné“– zákon príťažlivosti. Princíp je myslím jasný. Hlavná vec je vaša viera v tieto zákony a úprimnosť k sebe. A ak dostatočne necvičíte, „nezasievajte včas“, potom nemusíte čakať na výsledok. Ak dovolíte, aby závisť alebo strach viedli vaše rozhodnutia, potom to podľa zákona nebude mať žiadny výsledok. Mojou hlavnou chybou je, že som týmto zákonom neveril, kým som nemal 33 rokov.

Akí špecialisti budú v nasledujúcich rokoch žiadaní v oblasti internetového marketingu?

Mladí profesionáli sa musia naučiť o digitálnom inventári. Čím viac poznáte tajomstvá dosahovania konkrétnych cieľov na internete (cez kontextovú reklamu, médiá, SMM – na tom nezáleží), tým ste žiadanejší. Osoba s podmieneným platom 150 000 rubľov môže spoločnosti, ktorá investuje do internetovej propagácie, ušetriť desiatky miliónov, takže dobrí špecialisti sú dobre platení.

Samotné učenie sa o inventári konverzií však nestačí. Je potrebné sa súčasne naučiť riadiť tímy, ktoré s ním pracujú. Nazvite túto pozíciu „digitálny producent“, „projektový manažér“ako chcete. Ale musíte byť schopní nielen napísať vstupnú stránku a zobraziť banner, ale musíte byť schopní vybudovať tímový pracovný postup s pochopením zložitosti klientovho podnikania. Toto je akrobacia.

No a mega cool špecialitou je programovanie, moderná mágia. Odkiaľkoľvek na svete dokáže silný proger napísať aplikáciu, službu, stránku, ktorá zaujme tisíce ľudí. Toto je podľa mňa veľmi sľubný príbeh.

Ako vyzerá vaše pracovisko?

Drevený stôl, nôž, počítač, ceruzka, muž, ktorý so sebou ťahá mesiac … čistotu mám, vždy poriadok. Prisahám, ak niečo nesedí.

Ako si organizujete čas?

Mám jednu techniku. Vždy si zapisujem svoje úspechy a nikdy nič neplánujem dlhodobo. Len sa vidím tam, kde to potrebujem, a aby bolo všetko okolo mňa tak, ako potrebujem. Ak nevidím, jednoducho tam nejdem.

Nedokončené úlohy v kontrolných zoznamoch zabíjajú energiu a túžbu žiť, no úspechy vám pomôžu pochopiť, kto ste. Preto som za hromadenie úspechov, nie za úlohy.

Povedz nám o svojich záľubách

Veľmi rád rozvíjam a učím ľudí – je dobré, že to súvisí s mojou prácou.

Milujem kožené bundy. Mojím koníčkom je tmavé módne oblečenie. Milujem spievať na gitare s dobrými hlučnými chlapmi. Milujem počítač. Hry. Venujem sa športu - aj keď je to len telocvičňa. Na tejto stránke som so sebou nespokojný - jednoducho neviem nájsť šport, ktorý by sa mi páčil.

Life hacking od Denisa Shapkarina

knihy

• "Srdce chirurga", Fedor Uglov - o láske k profesii a formovaní hodnôt na začiatku.
• "Strach… ale urob to!" Susan Jeffers - pre úzkostlivých.
• Dosiahnutie maxima: 12 princípov od Briana Tracyho – Pre tých, ktorí majú 25 a skôr.
• „Ruskí podnikatelia. Motory pokroku “- pre vieru vo vlasť a naše korene.

Každému, kto chce porozumieť sám sebe, odporúčam začať rodinnou anamnézou. Len priateľskou cestou: archívmi, dotazníkmi a výletom do vlasti ich predkov. Podľa mňa to najcennejšie, čo môžete pre seba a svoje deti urobiť, je zanechať generickú knihu.

Filmy a seriály

Mám naozaj rád Vikingov. Všetko je tam fér. Vo všeobecnosti teraz sledujem sovietske kino. Sedemnásť momentov jari, Shadows Fade at Noon, vojnové filmy sú veľmi hlboké a silné. A hudba je tam, samozrejme, skvelá.