Facebook si s osobnými údajmi robí čo chce a manipuluje s vaším správaním

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Vo februári 2017 Vicky Boykis, dátová vedkyňa, obvinila Facebook, že zanedbáva osobné informácie a používa ich na manipuláciu používateľov. Lifehacker prerozpráva hlavné tézy výskumu.

Metodológie výskumu

Wiki používa veľa odkazov na články z technického odvetvia, akademické publikácie a rozhovory s bývalými zamestnancami Facebooku. Prináša aj svoje užívateľské skúsenosti, ktoré interpretuje v zmysle 10-ročnej práce s dátami.

Autorka varovala, že niektoré z jej zistení sú domnienky, a vyzvala zamestnancov Facebooku, aby ich vyvrátili. Aj keď uskutočnený výskum podľa nej tieto predpoklady skôr potvrdzuje.

Manifest všímavosti

Vicki verí, že Facebook sa stal veľmi významnou súčasťou nášho každodenného života. Preto sa musíte oboznámiť s možnými následkami jeho používania.

Ak po prečítaní neprestanete aktívne používať Facebook, tak to bude vaša vedomá voľba, kompromis pre život v spoločnosti.

Aký je problém

Ešte v roku 2014 inžinieri Facebooku napísali, že každý deň dostávajú okolo 600 terabajtov dát – to je 193 miliónov kópií Vojny a mieru.

Zásady ochrany osobných údajov Facebooku vysvetľujú, aké údaje sociálna sieť zhromažďuje a čo s nimi robí. Ale ako mnoho spoločností, medzi riadkami zostávajú niektoré menej zrejmé body.

Facebook vie, čo ste nezverejnili

Ukladajú sa aj neodoslané príspevky. Stlačenia klávesov sa zaznamenávajú. Tieto údaje už boli použité pre publikovanú štúdiu na Facebooku o autocenzúre: ako a prečo ľudia opravujú svoje príspevky pred odoslaním.

Ak systém ukladá aj správy, ktoré ste neodoslali, nie je zaručené, že keď vymažete akékoľvek iné údaje, nezostanú v ňom.

A keď napíšete príspevok, nahráte obrázok alebo zmeníte akékoľvek iné informácie, s vašimi údajmi sa začína „férová hra“. Facebook ho môže použiť na vlastný výskum, preniesť ho na marketingové agregátory a možno aj vládu USA.

Facebook o vás zhromažďuje aj tie údaje, ktoré ste neposkytli, a vytvára portrét vašej osobnosti

Sociálna sieť pravdepodobne pozná váš e-mail, telefónne číslo a domácu adresu, aj keď ste ich nezdieľali. Ale toto zdieľajú vaši priatelia, keď sa s vami pokúšajú nadviazať kontakt.

Systém sa tiež snaží identifikovať vašu tvár.

Zakaždým, keď je nahraná fotografia ľudí, algoritmus skenuje tváre, aby vytvoril digitálnu biometrickú šablónu.

Čo Facebook nevie, to sa snaží zistiť. A ak v tom nie je dobrý, môže sa spojiť s inými spoločnosťami pri zhromažďovaní marketingových informácií, aby na vás sociálna sieť mohla efektívnejšie cieliť pomocou svojho algoritmu pre zobrazovanie príspevkov vo feede, reklamy a pod.

Facebook napríklad vypočítava údaje o príjmoch domácností, aby tieto informácie predal obchodníkom. Tieto informácie sa kombinujú s ďalšími informáciami, ktoré o vás vieme (aktivita na kreditnej karte, správanie na webových stránkach tretích strán, ktoré sú pridružené k Facebooku atď.), aby sme vytvorili čo najúplnejší váš profil.

Typy cielenia v reklamnom účte na Facebooku hovoria veľa o manipulácii s údajmi, ktoré sociálna sieť skrýva v zákulisí.

Facebook vás sleduje aj po odhlásení

Sociálna sieť vás naďalej sleduje prostredníctvom súborov cookie, ako aj prostredníctvom technológie jednotného prihlásenia.

V zásadách ochrany osobných údajov sa uvádza: „Informácie zhromažďujeme, keď navštívite alebo používate webové stránky a aplikácie tretích strán, ktoré využívajú naše služby.“

Facebook sa snaží (alebo už vie ako) sledovať, ako pohybujete kurzorom po obrazovke.

V roku 2011 už spoločnosť sledovala, čo robíte predtým, ako pôjdete na sociálnu sieť.

Čo robí Facebook s vašimi údajmi

Po prvé, na predaj využíva reklamu.

Ešte horšie je, že sociálna sieť vykonáva prieskum so svojimi používateľmi, ako sú pokusné králiky, aby ich motivovala tráviť viac času v spravodajstve, prezerať si viac reklám a vykonávať ďalšie akcie.

Vicki Boykis cituje bývalého zamestnanca Facebooku, ktorý povedal, že počas jeho pôsobenia v spoločnosti neexistovala žiadna odborná rada, ktorá by schvaľovala alebo neschvaľovala testy správania.

Sociálna sieť tiež tvorí „informačnú bublinu“, ktorá sa zameriava na záujmy používateľa. Algoritmus chápe, aké témy sa vám páčia, a zobrazuje podobné, pričom eliminuje to, čo pravdepodobne potrebujete vedieť, ale čo môže byť v rozpore s vaším názorom.

Jedným z najznámejších príkladov je experiment Wall Street Journal. Zamestnanci publikácie sa rozhodli skontrolovať, ako rôzne agendy na Facebooku vidia americkí konzervatívci a americkí liberáli.

Aktivista Eli Paraizer vysvetľuje, ako fungujú informačné bubliny.

Nedostávame informácie, ktoré by mohli spochybniť alebo rozšíriť náš pohľad na svet.

Výskumné centrum Facebooku robí výskum antropologických tém, na ktorých sa nevedomí účastníci nezhodli. Výskumný tím Facebooku napríklad nedávno zverejnil štúdiu sociálnych väzieb v komunitách imigrantov v Spojených štátoch.

A toto je práca, ktorá sa robí otvorene. A čo sa potom deje v zákulisí?

Na čo treba pamätať pri používaní Facebooku

Akékoľvek vaše akcie na sociálnych sieťach a na iných stránkach (keď ste prihlásený na Facebooku) sú potenciálne sledované a tieto informácie sa ukladajú a spracúvajú na serveroch spoločnosti.

Ako presne sa spracováva? Ťažko povedať. Možno v rámci sociálneho experimentu. Možno sa vaše informácie zdieľajú s vládnymi agentúrami. Možno sa k vášmu účtu dostanú jednotliví zamestnanci Facebooku. Možno sa informácie zdieľajú s poisťovňami.

V rámci sociálnej siete neexistuje súkromný život.

Čo ak nechcete zdieľať údaje s Facebookom?

• Neuvádzajte príliš veľa osobných informácií.
• Nezverejňujte obrázky detí, najmä ak sú maloleté. Facebook ich môže legálne použiť na reklamu.
• Použite samostatný prehliadač pre Facebook.
• Nainštalujte blokátory reklám.
• Neinštalujte si do telefónu aplikáciu Facebook. Vyžaduje si to neskutočne vysoké úrovne prístupu k vašim osobným údajom.
• Neinštalujte si Messenger do telefónu. Použite mobilnú verziu stránky. Ak je Messenger zablokovaný na mobilnej verzii, použite alternatívne riešenia na prístup k počítačovej verzii sociálnej siete v prehliadači.

Odborný komentár

Natíska sa otázka: vzťahuje sa rada nedávať o sebe príliš veľa informácií len na Facebook? Je v princípe možné, aby všetky veľké firmy sledovali užívateľa?

Jevgenij Juščuk špecialista na konkurenčné spravodajstvo.

Najuniverzálnejším pravidlom je pamätať na to, že úplne všetko, čo bolo zverejnené na webe, môže byť vo verejnej doméne alebo od zainteresovaných strán.