Prečo milujeme multitasking

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Len leniví nepočuli o nebezpečenstvách multitaskingu. Prečo milujeme tento formát práce a vieme ho využiť s úžitkom? V tomto článku pár slov na obranu multitaskingu.

Takmer určite poznáte situáciu, keď v práci máte okrem množstva pracovných programov a dokumentov otvorenú poštu, dve-tri sociálne siete a firemný chat. A, samozrejme, pri čaji stíhate komunikovať s kolegami. Multitasking prenikol do našich životov tak hlboko, že to už nevyzerá ako niečo prekvapivé. Všetci sme už dlho tak trochu Caesari, a to nielen v práci: určite mnohí z vás pozerajú televíziu a chatujú súčasne z telefónu.

Prevláda názor, že vždy je lepšie dokončiť jednu úlohu, než pristúpite k ďalšej, no v skutočnosti to robí málokto. Keď pracujeme na dvoch alebo troch úlohách súčasne, cítime sa zaneprázdnení a dúfame, že takto ušetríme veľa času. Červík pochybností, že by sme mohli byť v práci produktívnejší, však nemizne.

V štúdii, ktorú niekoľko desaťročí realizoval Allen Bluedorn, sa zistilo, že efektivita monochronizmu (vykonávanie úloh po jednej, postupne) alebo multitaskingu je záležitosťou osobných preferencií. Niektorí ľudia sa skutočne cítia lepšie pri vykonávaní úloh po jednej, iní sú celkom spokojní s prácami, ktoré vyžadujú multitasking. To však neznamená, že všetku prácu urobia rýchlejšie.

Zdá sa, že výskum núteného multitaskingu na prvý pohľad podporuje konvenčnú múdrosť o výhodách sekvenčného dokončovania úloh. V podmienkach, keď subjekty potrebujú prepínať medzi rôznymi úlohami alebo vykonávať dve úlohy súčasne, mnohí majú problémy so zvyškovou pozornosťou.

Experimenty ukázali, že keď prejdete z jednej úlohy na druhú, niektoré zdroje vášho mozgu pokračujú v práci na predchádzajúcej úlohe.

Pri každom prepínaní medzi úlohami si musíte pripomenúť, čo ste robili predtým, a zároveň sa odpojiť od predchádzajúcej úlohy. Využívanie pozornosti, krátkodobej pamäte a výkonnej funkcie na riešenie viacerých úloh súčasne vytvára zvýšenú kognitívnu záťaž a pri riešení zložitých úloh môžete prekročiť svoj limit. Zároveň tým nevyhnutne trpí produktivita.

Mnoho výskumníkov prichádza k záveru, že sme pomalí a menej presní, keď sme nútení prepínať medzi dvoma alebo viacerými úlohami. Výskum Sophie Leroy o zvyškovej pozornosti však zistil, že náš mozog sa dokáže rýchlo zbaviť „pachuti“predchádzajúcej úlohy, ak je nútený pracovať v časovo obmedzenom prostredí. Keď subjekty dostali prísne termíny, robili kognitívne menej náročné rozhodnutia. To vám zase umožňuje rýchlo sa zbaviť sústredenia na predchádzajúcu úlohu a pokračovať v plne vyzbrojení k ďalšej. Blížiaci sa termín nám dáva väčšiu sústredenosť.

Multitasking je náročnejší, ak sú úlohy podobné. Napríklad je ťažké hovoriť po telefóne a odpovedať na e-maily, pretože obe akcie používajú podobné myšlienkové procesy. Ak sú úlohy veľmi odlišné, multitasking môže dokonca zlepšiť výkon.

Štúdia na Floridskej univerzite z roku 2015 zistila, že subjekty boli požiadané, aby sedeli na rotopede a šliapali pohodlnou rýchlosťou dve minúty. Potom urobili to isté, ale tentoraz pred obrazovkou, na ktorej boli prezentované kognitívne testy rôznej náročnosti. Výsledkom bolo, že subjekty pri prijímaní kognitívnej úlohy šliapali do pedálov o 25 % rýchlejšie a bez toho, aby bolo dotknuté jej riešenie.

Autori štúdie naznačili, že v prípade mechanických činností, ako je cvičenie na stacionárnom bicykli, môže byť určité rozptýlenie dokonca prospešné.

O niečo viac ako 2 % ľudí je skvelých v multitaskingu bez toho, aby obetovali výkon. Túto malú skupinu objavili náhodou psychológovia z University of Utah. David Strayer a Jason Watson zistili, prečo je rozhovor cez mobil počas šoférovania oveľa nebezpečnejší ako rozhovor s pasažierom, ktorý cestuje s vami v aute (pretože pasažier prirodzene končí rozhovor v nebezpečnej dopravnej situácii).

Objavili niečo, čo sa spočiatku zdalo ako chyba v údajoch: človek, ktorý jazdí rovnako dobre bez ohľadu na rušivé vplyvy. Pri overovaní údajov sa ukázalo, že takýto človek nebol sám.

V priemere dvaja zo sto ľudí sú super multitaskeri – dokážu sa sústrediť na viacero úloh bez obetovania produktivity.

Je zaujímavé, že tí istí psychológovia zistili, že čím viac si ľudia boli istí vlastným multitaskingom, tým horšie prešli testami, kde sa od nich vyžadovalo zapamätanie si zoznamu slovíčok pri riešení matematického problému.

Ale aj keď nerobíte multitasking, zvyk surfovať na webe pri hraní počítačových hier, počúvaní hudby a kontrole e-mailov vám môže poskytnúť malý bonus. Kelvin Lui a Alan Wong z University of Hong Kong zistili, že ľudia, ktorí pravidelne používajú dva alebo tri zdroje informácií, lepšie integrujú informácie zo svojich očí a uší.

Úžasným faktom o multitaskingu je, že napriek zvýšeniu kognitívnej záťaže mnohí z nás nemôžu odmietnuť prácu v tomto formáte. Prečo sa nám to páči? Aj keď to nie je objektívne najefektívnejší spôsob práce, zdá sa, že je to menej náročné, pretože neustále nás trochu rozptyľuje pokus „zjesť slona“.

Spolu so svojimi zjavnými nevýhodami má multitasking niekoľko výhod. Sú okolnosti, za ktorých je táto forma práce vhodnejšia: keď sa nikam neponáhľame a vykonávame kreatívne úlohy, ktoré nás povzbudzujú k širšiemu mysleniu, alebo keď potrebujeme trochu rozptýliť monotónnu mechanickú prácu. Hlavná vec je naučiť sa ho používať v správnych situáciách!