Čo je sociálna psychológia a ako je užitočná

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Spoločnosť môže ovplyvniť naše presvedčenie a činy.

Sociálna psychológia je oblasť psychológie, ktorá študuje vzorce ľudského správania pri vzájomnej interakcii. A to procesy komunikácie, rozvoja osobnosti, činnosti veľkých a malých sociálnych skupín, ako aj ich charakteristiky.

Smer sa objavil v polovici 19. storočia. Špeciálny impulz vo vývoji však dostal po druhej svetovej vojne. Potom sa psychológovia pokúsili pochopiť, čo prinútilo masy ľudí k tejto hroznej katastrofe. Aby sa dosiahli objektívnejšie výsledky, sociálni psychológovia venovali veľkú pozornosť experimentom. Mnohé z nich sa stali všeobecne známymi a ich výsledky sa začali zohľadňovať v biznise a propagande.

Skúsenosti sociálnych psychológov nám umožnili dozvedieť sa veľa o tom, aký máme vzťah k iným ľuďom a vymedziť sa medzi nimi. Poďme sa zaoberať niektorými postrehmi.

V hodnotení iných ľudí sme často zaujatí

Spôsob, akým človek vidí ľudí a ako oni podľa jeho názoru vidia jeho, do značnej miery určuje správanie a prijaté rozhodnutia. Napríklad, keď sa ocitneme v konkurenčnom prostredí, môžeme sa začať správať k svojim súperom pohŕdavo, hoci mimo súťaže by sa to nestalo.

Jednu pozitívnu vlastnosť ľahko rozšírime aj na celú osobnosť človeka. Atraktívni ľudia sa nám teda často zdajú byť milí, bystrí a zábavní. Toto sa nazýva halo efekt.

Funguje to aj v opačnom smere. Zaujímavý experiment uskutočnil Carlsberg v rámci reklamnej kampane. Dvojice boli požiadané o vstup do preplneného kina, v ktorom 148 zo 150 miest obsadili motorkári veľmi prísneho vzhľadu. Väčšina sa neodvážila zostať na schôdzi kvôli stereotypom: tí, ktorí sedeli v sále, sa im zdali byť zločincami a hulvátmi.

Čo s tým robiť

Komunikácia s ľuďmi mimo bežného okruhu známych pomáha zbaviť sa predsudkov. Napríklad na zmierenie so súpermi stačí spolupracovať na úlohe. Spoločný cieľ pomáha vidieť človeka v „priateľovi“.

Môžeme sa považovať za pravdu, aj keď nie

Málokto dokáže ľahko povedať, že sa mýli. Je to preto, že máme tendenciu brať naše presvedčenia ako všeobecne akceptované. Ak dáte človeku na výber a potom sa opýtate, ako sa v tejto situácii budú správať ostatní, s najväčšou pravdepodobnosťou odpovie, že väčšina by urobila to isté. Toto skreslenie sa nazýva efekt falošného konsenzu. Tento jav objavili aj sociálni psychológovia.

Čo s tým robiť

Aby ste nepremietali svoj názor na cudzincov, hlavnou vecou je pamätať na to, že s vami nemusia nevyhnutne súhlasiť. Každý má svoj vlastný názor a to je v poriadku. A presviedčať niekoho je väčšinou zbytočné.

Názory iných sú pre nás niekedy príliš dôležité

Ľudia si musia uvedomiť pocit identity – príslušnosť k nejakej skupine. Názor okolia môže byť taký dôležitý, že sme pripravení zmeniť svoje správanie a pohľad. Preto napríklad tínedžeri môžu začať piť alkohol alebo fajčiť, aby sa stali súčasťou určitej spoločnosti.

Tomuto javu, ktorý sa nazýva konformita, však podliehajú aj dospelí. Nie je nezvyčajné, že ľudia vo všeobecnosti dôverujú „názoru davu“. Navyše sme často pod tlakom sociálnych noriem v spoločnosti. Napríklad veľkolepá svadba nemusí byť snom novomanželov, ale poctou tradícii a okázalým rituálom pre príbuzných. Konformita nielenže ovplyvňuje naše činy, ale robí nás aj zraniteľnými voči manipulácii.

Čo s tým robiť

Snažte sa rozvíjať schopnosť povedať nie. Snažte sa nereagovať hneď na žiadosti a nabádania iných ľudí. Najprv sa zamyslite nad tým, koho záujmy sa týkajú. Odpovedzte si, či vám tento biznis stojí za váš čas a námahu a či ho skutočne potrebujete.

Máme dosť formálnych dôvodov robiť hrozné veci

Experimenty amerického sociálneho psychológa Stanleyho Milgrama nútia zamyslieť sa nad tým, ako rýchlo je človek pripravený zmeniť sa na monštrum. V nich mali subjekty za nesprávne odpovede na otázky šokovať človeka a postupne zvyšovať napätie. V skutočnosti bol mučený figurín herca a nedostal elektrinu, čo subjekty nevedeli.

Výsledkom bolo, že 65 % účastníkov dosiahlo najvyššiu úroveň stresu. Ak by bol prúd skutočný, mohol by spôsobiť vážnu ujmu na zdraví. Ľudia zároveň ochotnejšie súhlasili so šokovaním inej osoby v prítomnosti experimentátora, ktorý sa predstavil ako profesor. Dôvera k asistentom bola oveľa nižšia. To znamená, že čím vyššia je formálna autorita objednávateľa, tým ochotnejšie budú plniť jeho príkazy, aj keď sú v rozpore s normami etiky a morálky.

V takýchto situáciách sa ľudia často ospravedlňujú jednoduchým dodržiavaním pokynov, čím prenášajú zodpovednosť za to, čo urobili, na iných.

Čo s tým robiť

Dodržiavanie príkazov alebo pokynov vôbec neospravedlňuje rizikové správanie. Napríklad po nacistických zločincoch sa stále pátra a súdi. Preto predtým, ako urobíte niečo, čo sa od vás očakáva, myslite na J. Shawa. Psychológia zla, urobili by ste tak z vlastnej vôle. Prijmite fakt, že zodpovednosť za všetky vaše činy nesiete vy a nikto iný.

Často ignorujeme ľudí, ktorí potrebujú našu pomoc

Vplyv spoločnosti sa môže prejaviť aj v nesamozrejmých veciach. Napríklad, čím viac ľudí bude vidieť, že niekto potrebuje pomoc, tým menej sa každý z nich bude cítiť osobne zodpovedný za pomoc. Toto sa nazýva efekt okoloidúceho. Najčastejšie ako príklad uvádzajú prípady, keď sa mnohí ľudia stali očitými svedkami trestného činu, no nikto z nich nešiel na políciu a nepokúsil sa obeti pomôcť.

Čo s tým robiť

Znalosť existencie účinku sama o sebe do značnej miery pomáha prekonať ho. Je tiež dôležité pochopiť, že ste skutočne schopní niekomu pomôcť. A na to vôbec nie je potrebné vedieť zachraňovať topiacich sa alebo robiť masáž srdca.