2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09
Super jednoduchý trik pomôže vybudovať dôveru a vytvoriť produktívnu komunikáciu v rôznych situáciách.
Tento článok si môžete vypočuť. Prehrajte si podcast, ak je to pre vás pohodlnejšie.
Vyjednávacie schopnosti vám pomôžu napredovať vo vašej kariére a dosiahnuť úspech. Ale je užitočný nielen pre tých, ktorí sa pohybujú v podnikateľskom prostredí. Akýkoľvek rozhovor, v ktorom sa na niečom zhodneme, je v podstate vyjednávaním.
Napríklad, keď požiadame nášho šéfa, aby nás nechal pracovať z domu, požiadame majiteľa bytu o zníženie nájomného alebo sa snažíme dosiahnuť kompromis s blízkym.
Profesorka právnickej fakulty Kolumbijskej univerzity a trénerka vyjednávania Alexandra Carter, ktorá pôsobila v OSN, poznamenáva, že väčšina z nás kladie počas rokovaní nesprávne otázky.
Sú dvoch typov: uzavreté a otvorené. Na prvé možno odpovedať iba „áno“a „nie“alebo iným krátkym slovom („dobre“, „normálne“, „proti“). Ale to posledné znamená podrobnú odpoveď. Doslova „otvárajú“rozhovor a pomáhajú dosiahnuť požadovaný výsledok. Podľa Cartera najlepšia otvorená otázka začína jednoduchou frázou:
"Povedz mi"
Alexandra Carter verí, že tieto dve slová sú tajnou zbraňou efektívnych rokovaní a najefektívnejším spôsobom, ako začať konverzáciu na akúkoľvek tému. Pomáhajú budovať dôveryhodné vzťahy s partnerom a to je základ pre úspešné rokovania. Navyše, „povedz mi“je kľúčom k pochopeniu pohľadu druhej osoby.
Keď má partner pocit, že sa mu snažíte porozumieť, a nielen brániť jeho vlastné záujmy, je pripravený podeliť sa o svoj skutočný názor a byť otvorenejší vašim návrhom. To znamená, že budete mať väčšiu šancu na úspešný výsledok prípadu.
Tieto dve slová možno použiť v rôznych situáciách. Napríklad:
- Fotograf, ktorý sa pripravuje na nasnímanie rodinného portrétu, môže začať fotenie frázou „Povedz mi o svojej rodine“, aby lepšie pochopil vzťah príbuzných.
- Fyzikálny terapeut môže pacientovi povedať „Povedz mi o sebe“, aby lepšie porozumel pacientovi a zvolil správny prístup k liečbe.
- Jeden z manželov môže povedať druhému: „Povedz mi o svojom dni“, aby posilnil vzťah. Všimnite si, že veľmi podobná, ale uzavretá otázka „Aký bol váš deň?“núti vás jednoducho odpovedať „OK“.
Odporúča:
9 krokov, ktoré vám pomôžu naštartovať vaše podnikanie a dosiahnuť jeho úspech
Povieme vám, ako postupovať, ak sa rozhodnete založiť si vlastný biznis. Budeme sa musieť vysporiadať s investormi, internetovým marketingom a sebou samými
Ako si vybrať brokera na začatie obchodovania na burze
Ak chcete vybrať dobrého makléra, musíte venovať pozornosť dostupnosti licencie, skúsenostiam, nákladom na služby a ďalším kritériám. Celý zoznam je v článku Lifehackera
Jednoduchá otázka na začatie zmeny vo vašom živote
Život nečaká, kým si neskončíte odpočívať, báť sa alebo odkladať. Podniknite kroky. Vedieť, že ste pripravení na zmenu, vám umožní urobiť krok
10 perspektívnych oblastí pre začatie podnikania
Podnikateľské nápady sa líšia, ale nie všetky vedú k úspechu. Aby sa váš projekt rozbehol a nezlyhal, musíte si vybrať ten správny výklenok
10 spôsobov, ako znížiť náklady na začatie podnikania
Svoj vlastný biznis môžete rozbehnúť aj s malým kapitálom – nemusíte si brať bankový úver ani si požičiavať od priateľov. A ak peniaze stále nestačia, oplatí sa optimalizovať obchodné náklady. Spolu s Mastercard zisťujeme, aké kroky je potrebné podniknúť, aby ste mohli začať podnikať a neskrachovať