K akým komunikačným problémom povedie vaša láska k smartfónu?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Kvôli fascinácii smartfónmi sa naše schopnosti jednoduchej ľudskej komunikácie strácajú. A problém je oveľa vážnejší, ako sa zdá.

Mnoho mladých ľudí sa ani na minútu nerozlúči so svojím smartfónom:

• 93 % mileniálov používa svoj telefón v posteli;
• 80% ide s ním na toaletu;
• 43 % sa dostane von zastavením na červenú;
• 66 % mladých ľudí si skontroluje telefón hneď, ako sa ráno zobudia;
• takmer 10 % sa zobudí v noci na kontrolu správ.

Smartfóny nás udržujú v spojení, rozptyľujú nás upozorneniami a zabávajú nás, keď nemáme čo robiť. A čo je najdôležitejšie, ponúkajú pohodlnú alternatívu k osobnej konverzácii. Môžeme korešpondovať prostredníctvom SMS a e-mailu, v instant messengeroch a sociálnych sieťach. Existuje však nebezpečenstvo, že nám kvôli tomu chýbajú dôležité aspekty komunikácie.

Aké problémy spôsobuje neustále používanie smartfónu?

1. Nedorozumenie

Korešpondencia nevyjadruje všetko, čo chceme povedať.

V bežnom rozhovore slová, ktoré hovoríme, vyjadrujú len malú časť významu. Veď je tam aj reč tela, tón hlasu, výraz tváre.

Profesor James Roberts Baylor University, autor knihy Too Much of a Good Thing: Are You Addict to Your Smartphone?

Odoslaním e-mailu alebo uverejnením tweetu stratíme všetok neverbálny obsah a pošleme nahý text. V dôsledku toho môže dôjsť k mnohým nedorozumeniam a výčitkám. A to všetko preto, že čitateľ nemá veľmi neverbálne zdroje informácií, ktoré by mu pomohli správne pochopiť význam toho, čo bolo povedané.

2. Strach z nepríjemného rozhovoru

Niekedy je vhodné namiesto krátkeho osobného rozhovoru napísať správu. Čoraz viac ľudí však prostredníctvom sociálnych sietí informuje svojich priateľov a príbuzných o svadbách a pohreboch a všetky dôležité záležitosti presúva do textovej podoby. Telefóny uľahčujú ukončenie akejkoľvek potenciálne nepríjemnej konverzácie. A my sa odučíme, ako naplno komunikovať.

Niektorým ľuďom chýba odvaha zapojiť sa do náročných osobných rozhovorov a tieto zručnosti nerozvíjajú.

James Roberts

Podľa jedného prieskumu si 40 % mladých ľudí zvolilo textové správy ako preferovaný spôsob komunikácie s ostatnými. 33 % mileniálov uviedlo, že je lepšie komunikovať s človekom tvárou v tvár.

3. Neschopnosť viesť rozhovor a podráždenie partnera

Väčšina z nás pozná fabbing, aj keď sme tento výraz ešte nepočuli. Fabbing je spôsob, ako ignorovať partnera: keď hovoríte s osobou a on je pochovaný v smartfóne.

Každý má určite priateľa, ktorý počas rozhovoru neustále kontroluje správy alebo správy. A to je nielen nepríjemné, ale tiež naznačuje, že pre človeka je ťažké udržiavať konverzáciu.

Keď sa niektorí ľudia cítia neisto, okamžite sa na svoj smartfón pozerajú ako na záchranné lano. Neuvedomujú si, že niekedy trápne pauzy a trápne prestávky v rozhovore sú veci, na ktorých treba popracovať.

James Roberts

89 % Američanov tvrdí, že telefón použili počas svojej poslednej sociálnej interakcie, a 82 % priznalo, že to konverzácii ublížilo. Uviedla to profesorka MIT Sheri Turkle počas propagácie svojej knihy Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age. V Rusku nie je situácia oveľa lepšia.

4. Strata empatie a radosti z komunikácie

V roku 2012 bola vykonaná štúdia, ktorá porovnávala rozhovory vo dvojiciach cudzích ľudí. Na stole vedľa niektorých účastníkov bol smartfón a vedľa iných notebook. Keď sa po experimente pýtali na účastníkov rozhovoru, telefónne skupiny boli menej pozitívne a mali pocit, že ich rozhovory sú menej zmysluplné.

Samotná prítomnosť telefónu podkopáva kvalitu hovoru.

James Roberts

Ďalšie pozorovania potvrdili, že prítomnosť telefónu môže spôsobiť, že budeme menej empatie k druhej osobe. Menej sa ponárame do rozhovoru, strácame schopnosť empatie a starostlivosti o druhých. Ukázalo sa tiež, že fabulovanie má negatívny vplyv na spokojnosť vo vzťahu.

5. Nedostatok pozornosti rodičov

Pri pozorovaní toho, ako sa rodičia správajú pri stolovaní s deťmi, si odborníci všimli, že mnohí sa so svojimi deťmi takmer nestýkajú. Dali dieťaťu, čo žiadalo, bez toho, aby sa naňho pozreli alebo mu odpovedali.

Rodičia boli posadnutí smartfónmi. Uvedomili si, že je ťažké prepínať medzi čítaním nekonečných správ a dieťaťom. Cítili sa nepríjemne, keď ich deti odvádzali od tejto činnosti. A ako viete, ak rodič nevenoval dieťaťu náležitú pozornosť v detstve, potom v dospievaní už dieťa bude hovoriť.

6. Deti si neosvojujú dôležité sociálne zručnosti

Opačná situácia: s dieťaťom sa ťažko vyrovnáva, preto mu rodič daruje elektronické zariadenie. Upokojí sa, konflikt sa vyhladí a aj mama či otec majú menej stresu. Vynára sa však otázka: kde deti získajú sociálne zručnosti a emocionálne skúsenosti, ak sa namiesto interakcie s rodičmi budú hrať so smartfónom?

Domnievam sa, že niektoré z „ťažkých“detí, ktoré sú vystavené vyššiemu riziku problémov so správaním alebo vývojovými problémami, majú väčšiu pravdepodobnosť, že dostanú elektronické zariadenia.

Jenny Radeski pediatrička, expertka na detské správanie

Každé dieťa má svoje potreby a svoj temperament. A to, čo sa naučí z osobnej komunikácie, je mimoriadne dôležité. Najmä musí byť dobrý v rozoznávaní samotných neverbálnych signálov a emócií, ktoré boli spomenuté na začiatku. Gadgety v tomto nie sú pomocníkmi.

Čo robiť, aby smartfón nenahradil živú komunikáciu

• Keď ste pri stole, odložte svoj smartfón. Dobrý nápad pri stolovaní s firmou alebo rodinou: dajte všetky svoje pomôcky na jednu hromadu a potrestajte toho, kto prvý chytí smartfón. Napríklad, ak ste v kaviarni s priateľmi, nech zaplatí za všetkých ten, kto pokutu dal.
• Ignorujte správy a hovory, keď s niekým hovoríte osobne. S najväčšou pravdepodobnosťou to nie je dôležitejšie ako konverzácia, ktorú práve vediete. Vo väčšine prípadov môžete odpovedať neskôr.
• Nainštalujte si aplikáciu, ktorá vám pomôže sledovať, koľko času trávite na svojom smartfóne. BreakFree vám napríklad ukáže, ako dlho a v ktorých aplikáciách sedíte, analyzuje mieru vašej závislosti a vtipným spôsobom vám poradí. Aj v aplikácii môžete nakonfigurovať odpojenie internetu a hovorov v určitom čase. A je tu funkcia rodičovskej kontroly: nainštalovaním BreakFree do smartfónu dieťaťa môžete sledovať, ako je pripojené k gadgetu.

Aplikácia nebola nájdená

Tým, že budete konať, budete mať pocit, že sa viac bavíte so svojimi interakciami a že iní sú s vami šťastnejší.