10 príkladov firemnej kultúry, z ktorých sa môžete poučiť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Inšpirujte sa skúsenosťami iných ľudí, aby ste zvýšili svoje šance na úspech.

1. Platforma pre videokomunikáciu Zoom

Zoom má povesť, že sa hlboko zaujíma o blaho svojich zamestnancov. Pozýva napríklad ľudí, aby priviedli do práce svojich blízkych, aby kolegovia spoznali tých, ktorí inšpirujú a podporujú členov ich tímu.

Výkonný riaditeľ spoločnosti Zoom Eric Yuan opisuje poslanie spoločnosti dvoma slovami: prinášať šťastie. Majú dokonca „tím šťastia“, ktorý uvažuje o tom, čo je potrebné na to, aby sa zamestnanci cítili hlboko spokojní a šťastní, keď spoločnosť rastie. Dobrovoľnícke príležitosti, školenia, mentorské programy, to všetko je druhoradé pri otázke "Čo ťa urobí šťastným?"

Tento postoj sa vzťahuje aj na zákazníkov. Počas pandémie koronavírusu sa spoločnosť preslávila svojou štedrosťou. Krátko po zavedení prísnych karanténnych opatrení Zoom oznámil, že ruší časový limit konferencií pre školy, ktoré prešli na online vzdelávanie.

2. Intuit je vývojár softvéru pre obchod a financie

Zamestnanci sú tu rozdelení do malých medzifunkčných tímov, ktorí sú nadšení pre svoju prácu. Každý tím sa snaží cítiť svojich zákazníkov a „zamilovať sa“do ich problému, a nie do vlastného riešenia.

Potom sú klienti zapojení do procesu vývoja vykonávaním krátkych experimentov a vytváraním prototypov. Kým sa teda nenájde riešenie, ktoré zákazníkov poteší natoľko, že o ňom povedia priateľom a rodine.

Intuit nazýva tento princíp „Design for Delight“. A netýka sa to len zákazníkov. Firma sa snaží potešiť aj svojich zamestnancov. Len málo miest má rovnaké bonusy a výhody.

3. HubSpot je vývojár marketingového a predajného softvéru

Spoločnosť je na prvom mieste v zozname zamestnávateľov pre rok 2020 podľa lokality Glassdoor na hľadanie zamestnania. Dôvod je jednoduchý: ľudia sú stredobodom firemnej kultúry HubSpot.

V popise poslania spoločnosti je zvláštna veta: „Veríme, že podnikanie môže rásť so svedomím a dosiahnuť úspech s dušou.“Znie to ako pekné, no prázdne slová, no v prípade HubSpot sa nimi skutočne riadia.

Ďalším dôležitým faktorom je, aby sa zamestnanci cítili ocenení. Robí to napríklad politika „bez dverí“. Jej podstatou je, že všetci zamestnanci majú prístup k finančným, strategickým a marketingovým informáciám spoločnosti, každý sa môže porozprávať s ktorýmkoľvek kolegom a každý si váži názor.

4. Filmové štúdio Pixar

Tu je návod, ako zhrnúť prístup organizácie: Ak sa snažíte o kreativitu, buďte kreatívni vo všetkom, čo robíte. Prejavuje sa to ako vo výsledkoch práce animátorov, tak aj v usporiadaní kancelárie. Pracovné stanice pre zamestnancov sú často vyrobené vo forme malých domov a sú lepšie zariadené ako niektoré byty.

Nie je to pre každého, ale ďalšie nápady si môžete požičať od Pixaru. Pravidelne napríklad ukazujte kolegom svoju nedokončenú prácu. Pomáha zbaviť sa perfekcionizmu a učí vás prijímať kritiku. Ľudia viac interagujú, cítia sa medzi sebou pohodlnejšie. Výsledkom je, že konečný výsledok je ešte kreatívnejší.

5. Sieť veľkoobchodných predajní Costco

Podľa spoluzakladateľa Jamesa Sinegala ide 75 centov z každého dolára vynaloženého v Costco na výplaty zamestnancov. Miera fluktuácie zamestnancov v spoločnosti je 7 %, zatiaľ čo v ostatných obchodných reťazcoch dosahuje 60–70 %.

Samotní zamestnanci to vyjadrili takto: „Páči sa mi, že keď som v práci, nemám pocit, že pracujem. Väčšina mojich kolegov rada robí svoje každodenné úlohy, čo vytvára veľmi šťastnú atmosféru."

Costco sa totiž snaží pozerať na veci z pohľadu zákazníka. Veria, že spoločnosť bude prosperovať vytvorením kultúry, ktorá poskytuje pozitívnu zákaznícku skúsenosť, ponúka skvelé ceny a návratnosť a zaručuje vysoké platy a dobré zamestnanecké výhody. A správnosť tohto presvedčenia dokazujú vlastným príkladom.

6. LinkedIn – sociálna sieť pre obchodné kontakty

Zameriava sa na päť princípov: transformácia, čestnosť, spolupráca, humor, výsledky.

Uvažujme o prvom. Spoločnosť sa snaží o to, aby zamestnanci mohli rásť a rozvíjať sa vo všetkých sférach života, osobnostne aj profesionálne. A ak sa nad tým zamyslíte, nemalo by to byť bežné? Keď sú zamestnanci spokojní, napredujú a cítia podporu zo strany organizácie, budú podávať lepšie výkony. To znamená, že spoločnosť bude úspešnejšia.

7. Streamovacia služba Spotify

Spotify má niekoľko jedinečných metód na vytváranie produktov a organizáciu vášho pracovného toku. Spoločnosť predovšetkým nevyužíva tradičnú podnikovú štruktúru. Namiesto toho sú tu „brigády“, „kmene“a „cechy“.

To všetko sú rôzne spôsoby organizácie a vykonávania práce, ktoré poskytujú väčšiu transparentnosť a autonómiu. Cechy napríklad združujú členov rôznych tímov so spoločnými záujmami bez ohľadu na pozíciu. Posilňuje to väzby medzi zamestnancami a pomáha im to lepšie sa spoznať.

Okrem toho má personálne oddelenie tím, ktorý organizuje spoločné voľnočasové aktivity pre zamestnancov. Snaží sa ponúknuť niečo pre každého, vyberá si podujatia pre rôzne záujmy a preferencie. Tento prístup vytvára silný základ pre spoluprácu a vďaka nemu sa ľudia cítia oceňovaní.

8. Wistia - Video Marketing Software Developer

V tejto spoločnosti je kreativita považovaná za hlavnú vec a tiež rozvoj kultúry, ktorá ju podporuje. A je to vidieť na všetkom: od zákaznícky orientovaného obsahu až po všeobecný prístup k podnikaniu. Navyše sa snažia pestovať kreativitu vo všetkých oddeleniach. Ak to chcete urobiť vo Wistii:

• povzbudzovať zamestnancov, aby vytvárali svoje vlastné projekty;
• nemikromanažovať, ale vedieť klásť správne otázky;
• pri rozhodovaní navrhujú predstierať, že hovoríme o spoločnosti niekoho iného.

Posledný bod sa môže zdať zvláštny. Pre neho má však Wistia svoje vysvetlenie.

Je ľahšie riskovať, keď o firme neuvažujete ako o svojej. Niekedy stačí položiť si otázku: "Čo by urobila spoločnosť X?"

Chris Savage, zakladateľ Wistia

Kreatívne výsledky si vyžadujú nekonvenčné prístupy.

9. Sieť supermarketov Trader Joe's

Tu je firemná kultúra založená na siedmich základných hodnotách:

1. úprimnosť.
2. Orientácia na produkt.
3. Snažíme sa každý deň vytvoriť pre kupujúcich „wow zážitok“.
4. Nedostatok byrokracie.
5. Vytvorenie federálneho reťazca obchodov s potravinami v susedstve.
6. Kaizen.
7. "Obchod je naša značka."

Všetci v spoločnosti týmto hodnotám rozumejú a veria im. Naozaj ich možno nazvať ukážkovými. Samostatne stojí za to zastaviť sa na kaizene.

Pre nás to znamená, že každý v spoločnosti dlhuje všetkým ostatným lepšiu prácu, každý deň a každý rok. Z tohto dôvodu v podstate nerobíme rozpočty. Len očakávame, že naše obchody budú každý rok robiť o niečo viac. Zamestnanci si stanovujú svoje vlastné ciele.

Dan Bane Vedúci spoločnosti Trader Joe's

Toto je radikálne myslenie!

10. SMM - agentúra Buffer

Buffer má úplne vzdialený tím. V poslednej dobe to prestalo byť raritou, ale hlavný problém nikam nezmizne. Ako vytvoriť firemnú kultúru, keď sú všetci zamestnanci ďaleko od seba? Chce to skrátka veľa úsilia.

Zameranie na firemnú kultúru a hodnoty pomôže vybudovať vynikajúcu spoločnosť. To vám umožní vzdialiť sa od strnulého konania a začať sa riadiť zásadami.

Leo Widrich spoluzakladateľ Buffer

Nástroj ako Slack s tým pomáha. Nahrádza spoločný pracovný priestor a je absolútne nevyhnutný pre všetky tímy pracujúce na diaľku. Zamestnanci spoločnosti Buffer používajú tento nástroj na všetko od dôležitých diskusií až po neformálne rozhovory.