Obchodné analógie. Príklady Ford Motor Company a Apple

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Akákoľvek inovácia v podnikaní – vo výrobnom procese aj v distribúcii hotového výrobku – potrebuje analógie. Spoločnosti ako Ford Motor Company a Apple dosiahli prostredníctvom analógií nebývalé výšky. Prečítajte si o tom, ako si všimnúť a použiť analógie v tomto článku.

Analógie napĺňajú naše životy, ale už sme si na ne tak zvykli, že si ich nevšímame. Kedysi slovné spojenie „desktop“znamenalo iba skutočný stôl, pri ktorom človek pracuje, ale teraz sa to okamžite spája s počítačom. Analógie vám pomôžu pozrieť sa na veci inak a nájsť riešenie tam, kde by ho nikto nehľadal. Tu sú dva príbehy svetovo uznávaných spoločností Ford a Apple, ktoré za svoj rast vďačia analógiám.

Podľa Johna Pollacka, autora prejavov a skratky Billa Clintona, je hlúpe nepoužívať analógiu takú mocnú, aká je. Pollack verí, že „analogický inštinkt“– schopnosť vidieť, že niektoré veci sú podobné iným – je jadrom inovácií a predaja.

Analógie sú živým telom každého podnikania.

Od Fordu Model T až po Macintosh vďačia tieto inovácie za svoju existenciu analógiám. Ale predtým, ako si povieme príbehy slávnych spoločností, poďme pochopiť, na čo slúžia analógie.

Transformácia cudzieho a cudzieho na známeho

Tu je pekná definícia od Pollacka:

Analógie sú porovnávania predmetov, čo predpokladá prítomnosť akýchkoľvek podobností medzi nimi, skrytých alebo zjavných.

Analógy môžu mať mnoho podôb. Analógom môže byť jedno slovo alebo možno celý príbeh, najmä ak obsahuje morálku, ktorá inšpiruje publikum nejakým abstraktným princípom.

Používame analógie, aby sme pri rozhodovaní využívali informácie z vonkajšieho sveta. Dostávame nové údaje, porovnávame ich s tým, čo už poznáme, hľadáme zjednodušenia a snažíme sa vyvodiť závery na základe našich skúseností.

John Pollack

Inými slovami, používame analógie na zjednodušenie cudzích a neznámych predmetov, nachádzame v nich podobné črty so známymi predmetmi a používame ich na zamýšľaný účel.

Takže všetci do určitej miery uvažujeme analogicky. Niektorí obchodní géniovia však dosiahli nebývalé výšky práve vďaka silnému impulzu analógií.

O Fordovi a mäse

V roku 1913 bola Ford Motor Company ambicióznou spoločnosťou s desaťročnými skúsenosťami, ktorá však v tom čase mala na americký život len malý alebo žiadny vplyv.

Spoločnosť mala vynikajúci cieľ vyrábať dvesto motorov denne, ale samotný výrobný proces to neumožňoval. Robotníci vtedy z rôznych miestností brali časti motora a valili ich na vozíkoch.

A potom sa jedného dňa Bill Clann, zamestnanec Fordu a bývalý zamestnanec električkovej spoločnosti, kováčskej dielne, strojárne a stavby lodí, vybral na zoznamovaciu prehliadku bitúnku v Chicagu.

Tam videl, ako by sa dala zvýšiť produktivita pomocou automatizácie: mŕtvoly zvierat sa pohybovali po dopravnom páse v zavesených vozíkoch a mäsiari vykonávali určité úlohy, keď mŕtvoly prichádzali.

Keď Clann sledoval túto krvavú symfóniu pohybu, prirovnal rezanie tiel k montáži motorov. Clann si uvedomil, že presun montážnej linky do závodu Ford by mohol urýchliť výrobu a znížiť cenu produktu.

Po návrate Clann navrhol svojmu šéfovi tento nápad: "Keď dokážu zabíjať prasatá týmto spôsobom, môžeme montovať aj autá."

Jeho šéf najprv nesúhlasil. Čo môže byť od seba vzdialenejšie ako telo a stroje? Ale Clann trval na tom, že sú to isté.

V dôsledku toho sa realizoval Klannov nápad, ktorý doplnil dielne o pohyblivé montážne linky. Vďaka tomu sa výrazne zvýšila produktivita a na trh vstúpil cenovo dostupnejší Model T. Cena klesla z 575 dolárov na 280 dolárov a Ford v priebehu niekoľkých rokov zdvojnásobil svoj podiel na trhu.

Clann videl analógiu v povrchných rozdieloch medzi dvoma odvetviami – mäsiarskymi a montážnymi strojmi. Základom oboch procesov je predvídanie materiálu pred jeho použitím.

John Pollack

Po úspechu Fordu netrvalo dlho a ďalšie spoločnosti začali zavádzať dopravníky a dosahovať vysoké príjmy takmer v akejkoľvek oblasti.

Steve Jobs je majstrom analógií

Analógie fungujú, pretože premieňajú neznáme na známe, pomáhajú mysli orientovať sa v neznámej oblasti, vďaka čomu vyzerá ako oblasť, ktorú už poznáme.

V tomto ohľade bola posadnutosť Steva Jobsa priateľským rozhraním diktovaná presne analógiami. Apple si dokázal získať uznanie verejnosti tým, že virtuálny svet nepoznali používateľom, podobne ako fyzický svet, v ktorom sa každý dobre orientuje.

Jedna z hlavných analógií Apple – počítačová plocha – je taká bežná, že sme zabudli, že ide o analógiu. Bolo potrebné vyškoliť ľudí, aby používali grafické rozhranie Macintosha rovnako ľahko, ako používali niečo skutočné a známe – svoj fyzický stôl.

Môžete niečo napísať na papier, uložiť a znova prečítať neskôr a to isté môžete urobiť v elektronickom dokumente. V skutočnosti môžete dokumenty a fotografie ukladať do priečinka a to isté môžete urobiť v priečinkoch na pracovnej ploche.

Priečinky na stole môžete preusporiadať – môžete si ich usporiadať aj na počítači. To, čo vidíte na obrazovke počítača, zodpovedá tomu, čo poznáte v skutočnosti.

Teraz sú nám tieto analógie také zrejmé a známe, že takáto analýza môže vyvolať úsmev. Ale v roku 1984 to tak vôbec nebolo. A inštinkt Steva Jobsa pre analógie bol hlavným dôvodom úspechu Apple.

Ako získať viac z analógií

Ak nemáte inštinkt pre analógie, je celkom možné, že si ho rozviniete sami. Analógie sa dajú nájsť všade a precvičiť si ich môžete napríklad pri čítaní článkov.

Je naozaj dôležité venovať pozornosť jazyku, ktorý používame. Schopnosť priblížiť sa známemu a známemu konceptu je dôležitou súčasťou umenia kreslenia analógií.

John Pollack

Ďalším spôsobom, ako sa zdokonaliť v analógiách, je trénovať, aby ste si všimli súlad vecí, a preto musíte neustále obohacovať svoje skúsenosti. Clann s najväčšou pravdepodobnosťou videl súlad medzi výrobou mäsa a motormi, pretože predtým pracoval v rôznych oblastiach priemyslu a medzi mnohými výrobnými procesmi nevidel veľký rozdiel.

Skúmajte, čítajte viac, cestujte – zvyšovaním vlastných skúseností, ako aj uplatňovaním skúseností ľudí, s ktorými pracujete, sa môžete stať majstrom analógií.

Najneštandardnejšie a najkreatívnejšie riešenia sa rodia z miešania rôznych zdrojov informácií. Čím viac dielikov Lego máte, tým viac príležitostí máte na vytvorenie niečoho nového a neuveriteľného.