3 toxické frázy, ktoré by manažéri nemali hovoriť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Tieto slová podkopávajú dôveru zamestnancov a zhoršujú vzťah s nimi.

1. "Nepotrebujem tvoje rady"

To hovoria lídri, ktorí nevedia byť súčasťou tímu. Nedôverujú svojim zamestnancom natoľko, aby počúvali ich názory. Alebo si myslia, že úlohou šéfa je vládnuť a kontrolovať a iba popravovať ostatných.

V zložitej situácii je užitočnejšie pozrieť sa na problém z rôznych uhlov pohľadu, teda zistiť názor tímu.

Dobrý vodca sa pokúsi porozprávať so zamestnancami, aby jasnejšie videl okolnosti a určil postup. Možno sa jeho riešenie spočiatku nebude páčiť každému. Bude to však objektívnejšie, pretože predtým, ako to vodca prijal, zohľadnil rôzne uhly pohľadu.

2. "Nie som za to zodpovedný"

Toxickí vodcovia sa ponáhľajú zbaviť sa zodpovednosti a presunúť ju na niekoho iného, aby sa akýmkoľvek spôsobom chránili. Ak chcete byť dobrým vodcom, skúste odsunúť svoje ego nabok.

Priznanie chýb nerobí šéfa slabým. Naopak, zvyšuje dôveru, ukazuje, že je to rovnaký človek ako všetci ostatní.

Keď je vodca taký úprimný, zamestnancom uľahčuje riskovať a skúšať nové veci. A ak v procese urobia chybu, bude pre nich ľahšie si ju priznať.

3. "Nie je dôvod na obavy"

Zamestnanci nie sú hlúpi. Ak má firma ťažkosti alebo sa v nej deje niečo nepochopiteľné, pocítia to. A vymyslia vodcu, ktorý predstiera, že je v poriadku, aj keď to zjavne nie je.

Áno, niektoré veci nemusí vedieť každý. No ak prichádza zmena alebo ťažké obdobie, ktoré ovplyvňuje prácu a plat zamestnancov, nenechávajte ich v nevedomosti.