Kto sú zberatelia a ako sa vyhnúť stretnutiam s nimi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

V poslednom desaťročí sa slovo „zberateľ“spájalo s Rusmi s mordovorotami, ktorí nedovoľujú dlžníkom žiť, aby im zobrali peniaze. Life hacker chápe, kto sú zberatelia, ktorých sa všetci boja, a aké legitímne sú ich činy.

Kto sú zberatelia?

Zberatelia sú špecialisti, ktorí zabezpečujú splácanie dlhov. Zvyčajne spolupracujú s veriteľmi veľkých bánk alebo pracujú na okraji mikrofinančných organizácií. Ich cieľom je dosiahnuť, aby neplatič vrátil peniaze takmer za každú cenu.

V USA sa zberatelia objavili v 60. rokoch XX storočia. V 80. rokoch sa takéto firmy začali otvárať v Európe. V Rusku boli prvé inkasné agentúry pôvodne vytvorené ako dcérske spoločnosti bánk. Prvá autonómna inkasná agentúra FASP CJSC bola zaregistrovaná 9. augusta 2004.

Teraz kolektory v Rusku pracujú podľa dvoch schém:

1. Zberatelia skupujú dlh od úverovej inštitúcie za neúplnú cenu. Banka rozdiel v platbách odpíše ako stratu a agentúra sa snaží celú sumu od dlžníka odklepnúť.
2. Zmluva medzi veriteľom a bankou nebola zrušená. Zberateľ jednoducho stimuluje tok pravidelných platieb.

Čo môžu zberatelia zo zákona robiť s dlžníkom?

Podľa zákona, ktorý upravuje činnosť zberateľov, môžu:

• komunikovať s dlžníkom s jeho súhlasom;
• pripomenúť dlh a hovoriť o dôsledkoch nezaplatenia;
• volať veriteľovi maximálne raz denne, dvakrát týždenne, osemkrát za mesiac;
• osobne sa stretávať maximálne raz týždenne.

Čo by zberatelia nemali robiť?

Okrem obmedzenia počtu telefonátov a osobných stretnutí nový zákon zakazuje:

• použiť fyzickú silu proti dlžníkovi, vyhrážať sa ujmou na zdraví alebo vraždou;
• zničiť alebo poškodiť majetok veriteľa;
• urážať česť a dôstojnosť partnera;
• skresľovať výšku dlhu, klamať o možnosti trestnej zodpovednosti;
• prenášať informácie o pôžičkách tretím stranám: príbuzným, priateľom, zamestnávateľom;
• šíriť informácie o dlhoch v otvorených zdrojoch: médiá, internet, sociálne siete;
• kontaktovať veriteľa v pracovných dňoch od 22:00 do 8:00 a v dňoch pracovného pokoja od 20:00 do 9:00.

Akí zberači maľujú vchody a bijú dlžníkov?

V tejto oblasti, ako v ktorejkoľvek inej, existuje aj tieňová strana. Zriedkavé výzvy bez vyhrážok nie vždy motivujú neplatiča k splateniu úveru. Mzda zamestnancov inkasných firiem zároveň závisí od objemu vrátených platieb. Preto k oddlžovaniu pristupujú s nadšením.

V arzenáli čiernych zberateľov existujú relatívne neškodné, aj keď životu otravné metódy, ako aj úprimne nebezpečné. Medzi prvé patria takmer nepretržité hovory s terorizmom. Druhý - vyhrážky dlžníkovi a jeho rodine, rozbíjanie okien na byte, podpaľačstvo a týranie. To všetko je, samozrejme, nezákonné.

Mám malý dlh. Prečo ma zberatelia volajú?

Zberatelia zvyčajne dostávajú malé dlhy s výrazným neplatením úrokov. Ak ide o skutočne vysokú sumu, úverová inštitúcia sa pravdepodobne obráti na súd.

Ako komunikovať so zberateľmi?

Najprv zostaňte pokojní. Zberateľ sa musí predstaviť. Ak tak neurobil, požiadajte ho, aby uviedol seba a organizáciu, ktorú zastupuje. Nech si nadiktuje kontakty na agentúru. Takže môžete do firmy zavolať späť a uistiť sa, že tam táto osoba naozaj pracuje.

Zistite, či banka skutočne postúpila váš dlh. Ak to chcete urobiť, musíte sa obrátiť na úverovú inštitúciu a zistiť, že s ňou už nemáte žiadny vzťah. Ak stále dlhujete banke, rozhodnite sa s ňou o reštrukturalizácii dlhu. Ak nie, vyžiadajte si od inkasa doklady o pôžičke, inak riskujete, že peniaze zaplatíte, no s pôžičkou sa nerozlúčite. Ak je všetko v súlade so zákonom, môžete jednoducho splatiť dlh a ďalej žiť v pokoji.

Porozprávajte sa láskavo so zástupcom agentúry, ale nehovorte o osobných údajoch: kde a s kým žijete, akými cestami idete. Rovnako sa neoplatí ospravedlňovať sa, prečo neplatíte – strácať čas.

Ako sa vyhnúť stretnutiam so zberateľmi?

Aby ste sa nestretli so zberateľmi, musíte si buď nebrať pôžičky, alebo pristupovať k tejto záležitosti so všetkou zodpovednosťou. Nezabudnite uzavrieť písomnú zmluvu s bankou alebo mikrofinančnou organizáciou. Mal by obsahovať nasledujúce informácie:

• výška úveru vyjadrená v rubľoch;
• celá suma, ktorá sa má zaplatiť;
• splátkový kalendár úveru;
• podmienky predčasného splatenia úveru (v niektorých prípadoch je potrebné na to vopred upozorniť banku - môže účtovať sankcie);
• možnosť prenosu osobných údajov tretím stranám (môžete súhlasiť alebo odmietnuť).

Hlavnou vecou pri získavaní pôžičky je jej včasné vrátenie. Ak sa finančné podmienky zmenili a pôžičku nemôžete vrátiť za rovnakých podmienok, kontaktujte banku. Úverové organizácie majú záujem získať svoje peniaze späť. S najväčšou pravdepodobnosťou vám vyjdú v ústrety a zostavia vám nový splátkový kalendár.

Čo ak natrafím na čiernych zberateľov?

Ak zberači pracujú nelegálnymi metódami, mali by ste okamžite kontaktovať políciu. Pred vyhrážkami zabitia, pokusmi o vstup do bytu bez pozvania, bitím by nemal byť chránený zákonom o zberateľoch, ale Trestným zákonom Ruskej federácie.

Ale spoliehajúc sa na ochranu štátu je potrebné mať na pamäti dva body. Po prvé, polícia môže žiadosť odmietnuť. Muži zákona používajú rôzne výhovorky, väčšinou nelegálne. Ak ste nenašli pomoc od polície, napíšte zodpovedajúce vyhlásenie na prokuratúru. Prokurátori, ak sa potvrdí skutočnosť porušenia zákona, zaviažu policajtov, aby si svoje povinnosti plnili v dobrej viere.

Po druhé, pri zrážke s kolektormi zostáva záchrana topiacich sa v mnohých smeroch prácou samotných topiacich sa. Zozbierajte preto základňu dôkazov:

• nahrávať výhražné hovory (a jednoducho príliš časté hovory) na diktafón;
• zavolajte políciu vždy, keď k vám domov prídu zberači a pokúsia sa dostať do vášho bytu;
• odfotografovať poškodený majetok.

Na súde budete potrebovať dôkazy. Reklamáciu možno uplatniť nielen v inkasnej agentúre, ale aj v banke. Veriteľ z Orenburgu podal žalobu na Vostochny Express Bank za prenos osobných údajov na tretie strany a súd vyhral. V Karélii zberateľa odsúdili na 10 mesiacov väzenia za vyhrážanie sa vyhodením do vzduchu škôlke, v ktorej dlžník pracoval.

Čo ak nie sú žiadne dlhy, no zberatelia stále stíhajú?

Takéto situácie nie sú také zriedkavé. Zberatelia vás môžu obťažovať, pretože dlžník býval vo vašom byte, alebo je úplný menovec alebo je s vami príbuzný. Dlhové nápisy sa často objavujú vo vchode alebo na všetkých autách zaparkovaných vo dvore poskytovateľa pôžičky.

Všetky tieto metódy sú nezákonné. So zberačmi si musí poradiť polícia. Radšej sa ihneď obráťte na súd. Spolu s vyhlásením o nároku musíte poskytnúť dôkazy o hrozbách alebo škodách na majetku.

Napríklad právnik z Omska Roman Kuzmin vyhral súd s vyberačmi zastupujúcimi Trust Bank. Ukázalo sa, že jeho telefónne číslo v databáze bolo zaznamenané u občana, ktorý pôžičku nevrátil. Deväť mesiacov naňho útočili výhražnými volaniami. Obrátil sa na súd a spor vyhral. Banka mu musí zaplatiť 6 000 rubľov a nahradiť trovy konania. V Saratovskom kraji odsúdili zamestnancov mikropôžičkovej organizácie Home Money za maľovanie vchodu.

Môžete sa pokúsiť vyriešiť problém pokojným spôsobom: kontaktujte banku, aby vykonala zmeny v databáze. Táto metóda však spravidla nie je príliš účinná.