Čo je sociálna inteligencia a prečo sa ju oplatí rozvíjať

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Schopnosť spojiť sa s ľuďmi je rovnako dôležitá ako bystrá myseľ.

Čo je sociálna inteligencia a v čom spočíva jej zvláštnosť

Sociálna inteligencia sú vedomosti, zručnosti a schopnosti, ktoré pomáhajú človeku úspešne komunikovať s ostatnými. Schopnosť porozumieť správaniu iných ľudí a svojmu vlastnému, konať podľa okolností – to sú zložky tohto konceptu.

Tento pojem je sám o sebe širší ako to, čo sa nazýva emocionálna inteligencia, ktorá sa chápe ako schopnosť zvládať svoje emócie a vcítiť sa do iných ľudí. Takúto zručnosť možno považovať skôr za zložku sociálnej inteligencie, keďže schopnosť empatie – rozpoznať svoje pocity a pocity iných ľudí – je dôležitou súčasťou komunikácie.

Sociálna inteligencia je slabo spojená so všeobecným duševným vývojom človeka. Keď komunikujeme s ostatnými, nevyhnutne si ich aj seba vážime. Kritériám týchto hodnotení však ľudia väčšinou nerozumejú a keď sa ich snažia formulovať, samotné hodnotenie sa mení. V sociálnej inteligencii má teda veľký význam intuícia a osobné vlastnosti.

V skutočnosti je sociálna inteligencia ukazovateľom toho, ako veľmi človek rozumie ľuďom a každodenným situáciám. V bežnom živote sa takéto zručnosti nazývajú takt a zdravý rozum. Neexistuje však všeobecne akceptovaná definícia sociálnej inteligencie a jej štruktúra a miesto v ľudskej mysli ešte nie sú úplne vyvinuté. Niektoré interpretácie zahŕňajú napríklad aj schopnosť hodnotiť seba samého zvonku.

Koncept sociálnej inteligencie ako schopnosti porozumieť ľuďom sa datuje do roku 1920. Vtedajší prezident Americkej psychologickej asociácie (APA) Edward Lee Thorndike použil Thorndike E. L. Intelligence a jej využitie. Harper's Magazine spolu s ďalšími dvoma typmi inteligencie:

• mechanické alebo technické (schopnosť manipulovať s predmetmi a zariadeniami);
• abstraktné (schopnosť porozumieť myšlienkam a symbolom).

Thorndike tiež zvažoval Thorndike E. L. Intelligence a jej využitie. Sociálna inteligencia Harper's Magazine je kľúčom k úspechu v živote a zmysluplnému správaniu v situáciách, keď sa musíte zdravo rozhodnúť.

Neskôr túto myšlienku rozvinul Gordon Allport, ktorý vypracoval teóriu osobnostných čŕt, Joy Guilford, ktorá vytvorila model štruktúry inteligencie, a Hans Eysenck, autor faktorovej teórie štruktúry osobnosti.

Hypotéza sociálnej inteligencie sa stala základom mnohých zábavných konceptov. Napríklad teória investičnej kreativity Roberta Strenberga hovorí, že kreatívni ľudia investujú do nápadu, ktorý sa im po rozvinutí v budúcnosti vypláca.

Prečo je rozvinutá sociálna inteligencia užitočná?

Člen korešpondenta Ruskej akadémie vied, doktor psychológie Dmitrij Ushakov píše, že v modernom svete deľba práce stále viac rastie, a preto sa úspechy jednotlivcov čoraz viac menia na kolektívne. A aby ste dosiahli úspech, dnes už nestačí byť len profesionálom vo svojom odbore. Musíte byť tiež schopní udržiavať spojenie s ľuďmi, presadzovať svoje nápady v spoločnosti a nielen ich vytvárať. Nebáť sa napríklad predkladať odvážne návrhy a vedieť vysvetliť zložité veci jednoduchými slovami. V tomto smere sa sociálna inteligencia stáva dôležitým prvkom sebarealizácie.

V skutočnosti to znamená, že neschopnosť udržiavať sociálne kontakty neguje aj tú najbystrejšiu myseľ. Skvelými príkladmi takýchto osobností sú Sheldon z Teórie veľkého tresku alebo Sherlock Holmes zo Sherlocka.

Existuje aj názor, že čím vyššiu úroveň sociálnej inteligencie máme, tým sme objektívnejší vo vzťahu k sebe aj k druhým.

Človek s vysokou úrovňou sociálnej inteligencie je teda niekto, kto dokáže viesť rozhovor s kýmkoľvek, je taktný a kompetentne volí slová, vie počúvať, rozumie formálnym a neformálnym rolám. Je dobrý aj v odhaľovaní skutočných motívov iných ľudí a „vyberaní kľúčov“od rôznych typov osobností.

Ľudia s rozvinutými sociálnymi zručnosťami sa cítia sebavedomejšie, vedia, čo od života chcú, a ľahšie prijímajú životné údery. To je do značnej miery uľahčené skutočnosťou, že nemajú problémy s komunikáciou a ľahko nadväzujú sociálne väzby.

Ako rozvíjať sociálnu inteligenciu

Na posúdenie úrovne sociálnej inteligencie sa najčastejšie používa test vyvinutý Joy Guildford. Po jeho absolvovaní pochopíte, či potrebujete rozvíjať svoje komunikačné schopnosti a akú prácu máte robiť.

Vo všeobecnosti si človek počas života rozvíja schopnosti sociálnej inteligencie zo skúseností s komunikáciou, úspechom a neúspechom. V tomto smere je dôležité najmä obdobie detstva. Veľká investícia energie do štúdia abstraktných a vzdialených disciplín (napríklad algebra) v mladom veku môže viesť k tomu, že dieťa nerozvinie zručnosti na komunikáciu s rovesníkmi. To mu môže sťažiť hľadanie priateľov a on sám sa môže stať terčom posmechu.

Neformálna (mimoškolská) komunikácia s dospelými a hranie rolí s rovesníkmi (napríklad „dcéry-matky“) sa považujú za užitočné pre rozvoj sociálnej inteligencie u detí vo veku do 7–8 rokov.

Ak ste sa v detstve nestali spoločenskými, nezúfajte. Okrem všeobecnej intelektuálnej úrovne (IQ) môžete zlepšiť svoju sociálnu inteligenciu (SQ). Na to však musíte zmeniť svoje správanie a postoj k životnému prostrediu, čo si bude vyžadovať veľa úsilia.

Ak chcete začať, stačí sa bližšie pozrieť na tých, s ktorými komunikujete. Naučte sa počúvať a hlavne porozumieť tomu, čo sa vám hovorí, ako aj vytvoriť si na to vlastný názor. Pracujte na svojich rečových schopnostiach. Ak to chcete urobiť, analyzujte slová, výrazy tváre a gestá (vaše vlastné a gestá vašich partnerov), pracujte na chybách a nájdite tých, ktorých môžete považovať za príklad pre seba. Nebude zbytočné pracovať na svojej emocionálnej inteligencii.

Snažte sa tiež získať viac sociálnych skúseností. Skúste si všimnúť, ako sa v určitých situáciách správate a ako viete opraviť to, čo vám nevyhovuje. Naučte sa napríklad, ako sa vysporiadať s úzkosťou, ak vám z predtucha akéhokoľvek viac či menej dôležitého rozhovoru behá mráz po chrbte. Analýza vašich vlastných úspechov a neúspechov je v tejto veci vaším najlepším pomocníkom.

Nie každý je povinný mať vysoko rozvinutú sociálnu inteligenciu. Každý sme iný: niekto miluje byť v centre pozornosti a niekto uprednostňuje obmedziť kontakt s ľuďmi na minimum. Napriek tomu sú určité sociálne zručnosti, ako je schopnosť vysvetľovať a počúvať, reagovať na zjavné nepravdy a lži, užitočné v osobných vzťahoch, v práci a v spoločnosti.