Ako sa vysporiadať so šikanou v práci

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Zaznamenajte všetko, čo sa stane, a pamätajte, že nie ste za nič vinní.

Sme zvyknutí si myslieť, že šikanovanie je výlučne problém detí alebo dospievajúcich. Čo sa deje v škole, letnom tábore alebo v extrémnych prípadoch v ústave. A rozhodne to neplatí pre dospelých, pracujúcich, vyrovnaných ľudí.

Ale nie je to tak. V Rusku sa týmto problémom takmer nikto nezaoberá, a preto si nevedie štatistiky. V USA sa však podľa odborníkov na šikanovanie sťažuje 60 miliónov ľudí. A ak sa v práci cítite zle a kolegovia vám systematicky kazia náladu alebo zasahujú do kariéry, možno ste sa stretli aj so šikanou.

Ako pochopiť, že vás šikanujú a k čomu to môže viesť

Samozrejme, šikanovanie na pracovisku je iné ako šikanovanie v škole. Nikto vám na tabuľu nenapíše „Vasya je hlupák“a neukradne vám zošit s domácimi úlohami alebo športovú uniformu. Nikto nebude štípať na záchode alebo v šatni, nebude biť ani otvorene ponižovať. Aspoň šanca, že sa to stane, je dosť nízka.

To však neznamená, že šikanovanie v práci je neškodné. Ide len o to, že agresori používajú iné techniky.

Môžu na vás robiť štipľavé poznámky alebo urážlivé vtipy, vzdorovito ignorovať, dezinformovať, aby ste nezvládli úlohu a postaviť sa pred šéfom do nepriaznivého svetla, tvrdo kritizovať, vyčítať vám prácu navyše, šíriť klebety, nechať anonymné sťažnosti, dokonca ukradnúť alebo pokaziť vaše veci a dokumenty.

Dôvodom šikanovania môže byť čokoľvek: vzhľad, ktorý je ďaleko od štandardov krásy, láskavosti a jemnosti, pôsobivý kariérny úspech a povaha šéfov. Ak ste obeťou šikanovania, nemali by ste hľadať dôvody v sebe. Vždy je na vine agresor. Áno, k šikanovaniu ho často doháňajú osobné problémy: stres a psychická trauma, pochybnosti o sebe, násilie v minulosti. To ho však nezbavuje zodpovednosti.

Ak sa v práci cítite zle a vyhliadka na interakciu s kolegami spôsobuje strach, v žiadnom prípade by ste pred tým nemali zatvárať oči.

Tí, ktorí sú dlhodobo šikanovaní, nielenže pracujú menej produktívne. Ohrozujú aj svoje zdravie: šikanovanie vedie k depresii, úzkostnej poruche a záchvatom paniky. Šikanovanie tiež zvyšuje riziko srdcových chorôb a dokonca aj cukrovky 2. typu.

Čo robiť, ak vás v práci šikanujú

Žiaľ, neexistujú žiadne zákonné mechanizmy, ktoré by mohli páchateľa potrestať za klamstvo, zlomyseľné komentáre či úkosové pohľady. Ak situácia zašla veľmi ďaleko (niekto z vašich kolegov vám ukradol veci alebo vás dokonca udrel), môžete kontaktovať políciu.

Pre prípady, keď sú porušované vaše práva – nepreplácajú nadčasy, nedávajú dovolenku, pokúšajú sa nezákonne prepúšťať – existuje inšpekcia práce. V iných situáciách budete musieť konať nezávisle. Tu je to, čo môžete urobiť.

1. Zapíšte si všetko, čo sa stalo

Tento krok sa môže zdať hlúpy a malicherný. Ale musíte zaznamenať všetko, čo sa stane. Ak máte čo fotiť alebo natáčať na video (napríklad pokazené veci) - vyberte fotoaparát.

Vaše záznamy by mali odrážať:

• Čo sa stalo.
• Kedy sa to stalo.
• Kto tam ešte bol.
• Čo povedali alebo urobili iní ľudia.

Najprv vám to pomôže pochopiť, že si nič nevymýšľate a že vás naozaj šikanujú a šikanujú. A robia to systematicky. Po druhé, presne zistíte, kto je zapojený do šikanovania a koho možno získať na vašu stranu.

A čo je najdôležitejšie, poznámky sa budú hodiť pri rozhovore s vedením, ak sa pre to rozhodnete.

Efektívnejšie „Môj výzor je často urážlivým spôsobom komentovaný“znie oveľa menej presvedčivo ako „Pätnásteho januára sa kolegyňa A pri pohľade na moje bruško spýtala, či čakám dvojičky. Zároveň boli prítomní kolegovia B a C. B sa zasmial a C niečo poznamenal.

2. Získajte podporu

Možno agresor uráža nielen vás alebo medzi vašimi kolegami sú aj takí, ktorí jeho správanie neschvaľujú. Skúste sa s nimi spojiť a porozprávať sa s ich šéfom alebo dať na ich miesto násilníka. Keď agresor vidí, že nie ste sami a že máte „podpornú skupinu“, pravdepodobne prestane útočiť.

3. Nebuď ticho

Násilníkovi musíte ukázať, že nenecháte jeho správanie bez povšimnutia a bez trestu. Vyjadrite svoju pozíciu nahlas (aby to počuli aj ostatní kolegovia). Vysvetlite, čo sa vám nepáči a prečo. Požiadajte ich, aby to už nerobili. Hovorte pokojne, zreteľne, v žiadnom prípade nezvyšujte hlas, neškandálte, neurážajte sa.

Zamerajte sa na činy svojho protivníka, nie na jeho osobnosť.

Napríklad takto: „Nepáči sa mi, že niekoľkokrát denne bez pozvania prichádzaš k môjmu stolu, pozeráš sa mi cez rameno a dlho sa pozeráš na môj monitor. Nemusím vám ukazovať, na čom pracujem. Ak máte záujem, môžete mi položiť otázku a neporušovať moje hranice. Žiadam ťa, aby si to už nerobil."

Ak potom šikanovanie neprestane, snažte sa páchateľa brániť. Zároveň však opäť dodržiavajte hranice slušnosti: neurážajte človeka, nestaňte sa osobným.

Áno, nie každý má silu a odvahu na otvorenú konfrontáciu. Keď vás niekto napadne, prísť s vtipnou a štipľavou odpoveďou môže byť zložité. Ale môžete to urobiť inak. Napríklad kladenie otázok agresorovi.

• prečo to hovoríš?
• Prečo si to urobil?
• čo si tým chcel povedať?

Ak tak urobíte, presuniete pozornosť všetkých z vás na násilníka a budú vyzerať smiešne. Buď sa bude musieť zodpovedať za svoje slová a činy, alebo odísť do dôchodku.

4. Získajte pomoc

Zhromaždite všetky fakty, získajte podporu kolegov a povedzte vedeniu o tom, čo sa deje. Toxické pracovné prostredie znižuje produktivitu a fluktuáciu zamestnancov. A to zase môže vyjsť šéfov poriadne draho. Preto je v jeho záujme uhasiť konflikt.

Ak vás váš šéf nepodporuje alebo je sám zapojený do šikanovania, mali by ste popremýšľať o zmene zamestnania. Áno, je to nespravodlivé. Ale váš pokoj a zdravie sú dôležitejšie ako zásady. Vo firme, ktorá zatvára oči pred šikanou zamestnancov, vás sotva čaká niečo dobré.