10 životných trikov pre nakupovanie na AliExpress

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

AliExpress je jedným z najväčších ázijských online obchodov. Používatelia ho milujú pre jeho kolosálny sortiment (od tabletu po zatvárací špendlík), bezplatné medzinárodné doručenie, pohodlnú ruskú webovú stránku a solídnu aplikáciu. Ak často nakupujete na AliExpress, pridajte si tento článok medzi obľúbené. Odporúčania v ňom zozbierané urobia vaše online nakupovanie príjemnejším, výnosnejším a bezpečnejším.

Tip 1. Hľadajte v angličtine

Väčšina čínskych predajcov je na tom s ruštinou tak zle, že je jednoduchšie používať anglické rozhranie.

Alibaba Group, na druhej strane, môže dať solídnu štvorku za ruskojazyčnú verziu AliExpress. Nechýbajú samozrejme titulky, ktoré vyvolávajú úsmev, ako napríklad „Drobné malé ultraľahké pohodlné vreckové teplé do ruky“. Hneď nepochopíte, že hovoríme o prenosnej vyhrievacej podložke.:) Ale vo všeobecnosti sa rusky hovoriaci používatelia cítia na AliExpress celkom pohodlne.

Ako však ukazuje prax, je rýchlejšie a jednoduchšie vyhľadať požadovaný produkt v angličtine. Ak napríklad do vyhľadávacieho riadku AliExpress zadáte automatickú kulmu, obchod vám okamžite poskytne, čo potrebujete.

Ak napíšete "kulma na automatické natáčanie vlasov", zobrazia sa kulmy všetkých pruhov.

Okrem toho použite tlačidlo „Zobraziť názov v angličtine“. Zistíte tak správny názov produktu a ľahšie v ňom nájdete prehľad (pozri tip 4).

Tip 2. Zvážte sezónnosť

Kedy objednať je rovnako dôležité ako čo.

Na jednej strane má AliExpress vždy sviatočné výpredaje. A pri takýchto poklesoch cien môžete ušetriť. Ak si pod tovar, ktorý sa vám páči, nezabudnete vložiť srdiečka a ponecháte si svoj zoznam želaní, potom, keď sa počas výpredaja znížia ceny za položky, o ktoré máte záujem, dostanete upozornenie na vašu poštu.

Ako každý internetový obchod, aj AliExpress má výpredaje Black Friday a Cyber Pondelok.

Na druhej strane v predprázdninových a štátnych sviatkoch sa prevody poštových služieb otáčajú ešte pomalšie a s ešte väčším škrípaním. Objednávanie novoročných darčekov v polovici decembra je rovnako naivné ako veriť na Mikuláša. Je vysoko pravdepodobné, že ich dostanete až 8. marca.

Začiatkom februára nebeská ríša oslavuje jarný festival (čínsky nový rok). Mnohé firmy, vrátane dopravných, nefungujú. Spracovanie a odoslanie objednávok často mešká.

Morálka: Keď sa rozhodnete niečo objednať v Číne, pozrite sa do kalendára.

Tip 3. Preštudujte si predajcov

Keď uvidíte skvelú cenovku, nestláčajte tlačidlo Kúpiť. Aby ste nenarazili na bezohľadného predajcu, pozorne si pozrite nasledujúce ukazovatele:

1. Sortiment a dátum otvorenia predajne. Ak sa predajca práve zaregistroval a v jeho katalógu je len pár produktov, mali by ste sa mať na pozore. Možno je začiatočník alebo možno jednodňový bežec.
2. Počet objednávok, teda koľko ľudí si za posledných šesť mesiacov kúpilo tento konkrétny produkt od tohto konkrétneho predajcu. Čím väčšie, tým lepšie.
3. Percento pozitívnych recenzií. Vypočítava sa vydelením celkového počtu hodnotení za šesť mesiacov pre všetky položky v obchode počtom pozitívnych spätných väzieb (štyri a päť hviezdičiek) za rovnaké obdobie. Pri nákupe elektroniky a iných drahých vecí je žiaduce, aby predajca mal tento ukazovateľ aspoň 96–98%.
4. Spätná väzba od kupujúcich. Čím zmysluplnejšie, tým pravdivejšie. Nepretržitých päť hviezdičiek bez písomnej spätnej väzby alebo odpovedí ako "OK!", "Super!", "Výborne!" by mal byť podozrivý. Zamerajte sa na podrobné recenzie, kde kupujúci povie, ako bol produkt zabalený, ako dlho naň čakal, aké mal dojmy z nákupu.
5. Hodnotenie predajcu. Čím vyššie, tým spoľahlivejšie. Hodnotenie sa zobrazuje vo forme čísel, medailí, kryštálov a koruniek. Ak predajca dostane hodnotenie štyri alebo päť hviezdičiek, bude mu pridelený jeden bod. Ak zákazník ohodnotí produkt a službu známkou C, hodnotenie obchodu sa nemení. A ak klient nebol spokojný a dal dve alebo jednu hviezdičku, jeden bod sa odoberá predajcovi. Na získanie jedného kryštálu teda predajca musí získať minimálne 500 bodov.

Tip 4. Prečítajte si recenzie, pozrite si recenzie

Než si niečo kúpite, či už je to sveter alebo telefón, pozrite si recenzie na tento produkt. Kde ich môžem získať?

• … Toto je sesterská stránka AliExpress, kde môžu kupujúci zanechať svoje podrobné recenzie na nákupy, nahrať fotografie vecí.
• YouTube. Ani neviete, koľko unboxing videí a iných recenzií na produkty z AliExpress je. Ak nie je recenzia v ruštine, potom určite v angličtine (pozri tip 1).
• VKontakte a ďalšie sociálne siete majú veľa komunít, kde ľudia predvádzajú svoje nákupy.

Vďaka recenziám od iných kupujúcich môžete pochopiť, ako produkt vyzerá v skutočnosti, a nie na fotografiách predajcu, a či ho vôbec potrebujete.

Tip 5. Pýtajte sa

Mnoho používateľov kontaktuje predajcu iba v prípade sporu. A márne. Môžete a mali by ste komunikovať s predajcom. Na tento účel poskytuje AliExpress niekoľko spôsobov komunikácie: e-mail, správy na stránke produktu, správy na stránke objednávky a chat cez program TradeManager.

Opýtajte sa predajcu, či je produkt so špecifikáciou, ktorú potrebujete, na sklade; požiadajte o zaslanie skutočných fotografií produktu, ak ste nenašli recenziu; skontrolujte, či je možné poslať objednávku singapurskou poštou (nie je taká vyťažená ako čínska); požiadať o zľavu (áno, niekedy sa dá zjednávať na AliExpress) a tak ďalej a tak ďalej. Položte akékoľvek objasňujúce otázky a nezabudnite, že zanechaním spätnej väzby môžete tiež vyhodnotiť kvalitu komunikácie s predajcom.

Tip 6. Dávajte pozor na termíny

A to dátumom odoslania, dodacou lehotou a lehotou ochrany tovaru.

Ak tovar potrebujete súrne, pravdepodobne budete hľadať tovar s minimálnou dobou dodania. Nezabudnite si však pozrieť, do koľkých dní sa predávajúci zaväzuje tovar odoslať. V niektorých obchodoch to trvá 15 až 20 pracovných dní.

Predajca odoslal produkt, na stránke objednávky sa objavilo číslo skladby, vrazili ste to do 17TRACK, ale - oh, hrôza! - ani tento, ani žiadny iný sledovací systém to nevidí. Čo robiť?

Zachovajte pokoj. To sa často stáva, keď je hodnota produktu nižšia ako 10 USD. Predajcovia sa v tomto prípade snažia čo najviac znížiť náklady na logistiku a posielať balíky najlacnejším spôsobom.

Stačí dodržať ochrannú lehotu tovaru zo strany AliExpress. Ak sa míňa a objednávka ešte neprišla, požiadajte o predĺženie ochrannej lehoty. Svedomití predajcovia to radi urobia (zasypú vás aj ospravedlňujúcim sa listom a žiadosťami o trpezlivosť). Bezohľadní ľudia zvyčajne neodpovedajú a potom môžete bezpečne otvoriť spor.

Tip 7. Riaďte sa pravidlom „jedna objednávka – jedno balenie“

Chodiť na poštu pre malé balíky je otravné. Tiež je dobré, ak je v balíku viacero tovarov naraz … Ale je to dobré? Po prvé, ak balík neobsahuje jednu, ale niekoľko vecí, môžu nastať problémy na colnici. Po druhé, ak sa balík stratí, potom úplne.

Racionálnejšie je dodržiavať zásadu „jedna objednávka – jeden balík“.

Neregistrované malé balíky by mali podľa pravidiel Ruskej pošty doručovať poštári do schránok (ak sa hodia).

Tip 8. Využite služby cashback a propagačné kódy

Vyzdvihujete drobné v predajni? Potom je celkom logické získať cashback a použiť propagačné kódy. Pomocou služieb cashback môžete vrátiť od 5 do 30 % z ceny nákupu. Zároveň je to dobré pre všetkých: obchod predal tovar, stránka cashback zarobila na pridruženom programe, ušetrili ste peniaze.

Populárne cashback platformy pracujúce s AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot a ďalšie.

Okrem toho AliExpress aktívne propaguje svoje mobilné aplikácie. Objednávkou cez nich môžete získať zľavu.

Tip 9. Natočte rozbalenie objednávky na video

Pri objednávaní drahej položky nezabudnite odstrániť rozbalenie balíka na videu. Ak sa ukáže, že vnútro nie je to, čo ste očakávali, alebo ide o chybný produkt, budete mať silné dôkazy na spor a vrátenie peňazí.

Môžete dokonca strieľať pomocou telefónu. Hlavná vec je, že na jednom zábere by video malo jasne ukázať vašu adresu, adresu a meno odosielateľa, ako aj nedostatky tovaru.

Tip 10: Spravujte svoje recenzie

Predajcovia na AliExpress si cenia zákaznícke recenzie (pozri tip 3). Zanechajte spätnú väzbu múdro. Nemali by ste dať päť hviezdičiek len za to, že tovar prišiel v jednom kuse. Otestujte vec, používajte ju niekoľko dní. Niekedy sa nedostatky neobjavia okamžite.

Nezabudnite tiež, že svoju recenziu môžete upraviť do 30 dní. Napríklad, ak sa produkt po niekoľkých týždňoch prevádzky pokazí. Ak to chcete urobiť, prejdite do svojho profilu: „Moje objednávky“→ „Spravovať recenzie“→ „Publikované recenzie“. Keď sa skúsenosť nakupujúceho zmení z pozitívnej na negatívnu, predajcovia sa zvyčajne snažia vyžehliť negatívne tým, že dotknutému zákazníkovi pošlú darček alebo ponúknu zľavu na nový nákup.

Nezabudnite, že systém recenzií na AliExpress je recipročný. Vy, rovnako ako predajcovia, máte tiež hodnotenie.

Ak máte nejaké tajomstvá o tom, ako nakupovať produkty na AliExpress, vitajte v komentároch. Budeme si navzájom užitoční!