Ako otvoriť internetový obchod a rýchlo ho zarobiť

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Lifehacker hovoril s podnikateľom, ktorý za sedem rokov vybudoval 12 úspešných špecializovaných online obchodov a dostal veľa rád pre nováčikov v elektronickom obchode.

Ako si vybrať výklenok pre internetový obchod

Posúdenie výklenku pre internetový obchod nie je jednoduché. Potrebujete nezávislé obchodné spravodajstvo a špecializované analytické nástroje. Dala by sa o tom napísať celá kniha (čo práve teraz robím). Poviem len, že dnes existuje niekoľko aktuálnych oblastí:

1. Tovar, ktorý sa neustále spotrebúva: potraviny, kozmetika atď.
2. Akciový tovar.
3. Použitý tovar plus služby na jeho údržbu a opravu.
4. DIY segment. Ľudia stále viac robia niečo vlastnými rukami.
5. Produkty mikropodnikania. Segment mikropodnikateľov rastie. Napríklad pečenie koláčov doma a podobne.

Ako nájsť dodávateľov

Najprv si musíte vybrať sortiment pre výklenok a zistiť, ako otvoriť internetový obchod. Pretože to všetko nezačína u dodávateľov, ale od dobrej platformy, ktorá vzbudí dôveru nielen u kupujúcich, ale aj u dodávateľov.

Je možné, dokonca aj bez zmlúv s dodávateľmi, nahrať tam produkty populárnych značiek z vášho výklenku. Tým sa skráti čas vyjednávania a poskytnú sa výhodnejšie podmienky. Je dôležité vytvárať imidž dobrého živého internetového obchodu. Potom po podpísaní zmlúv s dodávateľmi dať všetko do poriadku.

Ak pôjdete k dodávateľom bez dobrého internetového obchodu, nikto sa s vami nebude vážne rozprávať.

V spolupráci s dodávateľmi je veľa ľudského a partnerského vzťahu. Musíte pochopiť svoje súčasné záujmy a záujmy svojich partnerov a racionálne posúdiť budúce príležitosti.

Pokiaľ ide o samotné vyhľadávanie, existujú tri hlavné prístupy:

1. Hľadajte na internete.
2. Informácie o dovozcovi nájdete na štítkoch.
3. Informácie o dovozcovi si vyžiadajte od výrobcu.

Použitie dropshippingu je úplne možné, ale iba ak ide o špecializovaný dropshipping alebo od samotných dodávateľov. Používanie univerzálnych agregátorov spravidla neposkytuje správnu službu alebo okrajovosť.

Dropshipping využívame v dvoch prípadoch: ak ide o veľkorozmerový tovar (nemáme preň vlastnú logistiku) alebo nejaký exotický tovar mimo hlavného sortimentu.

Ako riešiť právne problémy

Musíte zaregistrovať samostatného podnikateľa alebo LLC. Lepšia je spoločnosť s ručením obmedzeným, keďže kupujúci majú väčšiu dôveru v túto právnu formu. LLC má tiež menšiu mieru zodpovednosti: individuálny podnikateľ je zodpovedný za všetok majetok, na rozdiel od právnických osôb.

Z hľadiska logistiky je možné najskôr fungovať výhradne prostredníctvom kuriérskych služieb. Stačí si vybrať starých a osvedčených kuriérov, nie nových. Používame IML, CDEK.

Ako spustiť internetový obchod, ak nie ste programátor

Používajte jednoduché a priamočiare nástroje, ktoré môžu vytvárať dlhodobé ekonomické výhody. Takýmto riešením sa pre mňa stal motor CS-Cart. Bol som podplatený dobrou funkcionalitou s rezervou do budúcnosti a ruskou podporou.

CS-Cart nie je len skvelý moderný internetový obchod hneď po vybalení. Ide o celý systém riadenia e-business: od spustenia a SEO optimalizácie trhu až po účtovníctvo a opakované predaje.

Ľahko sa prispôsobuje vašim potrebám. Internetový obchod rastie s vašou firmou.

V e-commerce show som podrobne opísal, ako spustiť štýlový internetový obchod založený na CS-Cart bez drahých programátorov a dizajnérov, ktorý si obľúbia vyhľadávače a hlavne kupujúci. Zopakujem hlavné body.

Fáza 1. Nastavenie a spustenie

Zdroje pre začínajúcich podnikateľov sú obmedzené. Pred investíciou do akéhokoľvek CMS pre internetový obchod by bolo dobré si to „ohmatať“.

CS-Cart to chápe a poskytuje 30-dňovú skúšobnú verziu. Počas tejto doby si budete môcť plne prispôsobiť obchod a vyskúšať všetky funkcie. Ak sa vám to páči (a som si istý, že sa vám nebude chcieť nikam ísť), kúpte si licenciu a pokračujte v práci.

Po inštalácii vás privíta „Sprievodca nastavením“, ktorý vám pomôže vyplniť údaje o vašom internetovom obchode. Napríklad adresa stránky a ďalšie základné parametre.

V administračnom paneli si môžete prispôsobiť vzhľad výkladov. Vstavaný editor rozloženiaumožňuje presúvať, meniť veľkosť a zoskupovať informačné bloky. Všetko je doslova na jedno kliknutie. To vytvára jedinečnú štruktúru pre váš internetový obchod.

Editor témpomôže, aby bol váš obchod skutočne váš: nastavte logo, prispôsobte pozadie a písma.

Karty produktov a stránky môžete upravovať bez toho, aby ste museli prejsť na panel správcu. Jedným kliknutím môžete opraviť názov, cenu alebo popis produktu. CS-Cart to nazýva editor obsahu.

Všetky tieto nastavenia sú intuitívne. Nevyžadujú sa žiadne kódovacie zručnosti ani iné špecifické znalosti. Ale aj keď niečomu nerozumiete, vždy máte po ruke tú najpodrobnejšiu dokumentáciu a vizuálnu. A samozrejme, podpora vás nenechá zastaviť na štarte.

Etapa 2. Plnenie sortimentu

V prvej fáze vám dobrý CMS pre internetový obchod ušetrí peniaze (neutratíte za programátora). Ďalej je dôležité ušetriť čas. Predstavte si, že vám predajca poslal excelový súbor s dvesto produktmi. Koľkých ich manuálne naženiete do základne? A ak existuje niekoľko tisíc tovaru?

V CS-Cart trvá import produktov niekoľko sekúnd a kategórie a podkategórie sa vytvoria automaticky.

Automaticky sa importujú aj charakteristiky, na základe ktorých môžete rýchlo vytvárať produktové filtre.

Ak v budúcnosti budete potrebovať upraviť karty produktov, môžete to urobiť nie jednu po druhej, ale hromadne. Ďalších N ušetrených minút.

CS-Cart ponúka dve možnosti práce s možnosťami produktu:

1. Kombinácia (napríklad podľa ceny alebo farby tovaru). Je to skvelý nástroj na predaj súvisiacich produktov. Kombinácie možností sú nastavené modifikátormi a vyzerajú ako samostatný produkt pre administrátora.
2. Variácie produktu. Vhodné na predaj rovnakých produktov s rôznymi vlastnosťami. Tu je vytvorený detský produkt, ktorý je možné konfigurovať rovnako flexibilne ako samostatný produkt.

Ďalším veľmi príjemným momentom pri práci so sortimentom je integrácia s obľúbenými systémami riadenia zásob. Je zadarmo. V mnohých CMS pre internetové obchody si za to musíte priplatiť.

Fáza 3. Prilákanie kupujúcich

Boj o návštevnosť začína optimalizáciou pre vyhľadávače.

Čím priateľskejšie sú k vám Yandex a Google, tým viac ľudí k vám príde z vyhľadávania.

Všetky funkcie SEO sú už zabudované do CS-Cart. Registrujte kľúčové slová a značky, automaticky vytvárajte atraktívne úryvky produktových kariet, nastavte 301 presmerovaní – to všetko a ešte oveľa viac je možné vykonať cez admin panel. Veľmi ľahké.

Pre vyhľadávače je dôležitá aj rýchlosť stránky a optimalizácia pre mobilné zariadenia. Oba tieto parametre sú pre CS-Cart vynikajúce, bol všeobecne uznávaný ako motor číslo 1 pre internetové obchody z hľadiska mobilnej prívetivosti. Nakupovať môžete aj z tabletu alebo smartfónu, dokonca aj z televízora. Nie všetky CMS pre internetové obchody sa tým môžu pochváliť.

Vynikajúci nárast kupujúcich je tiež daný:

• Nahrávanie tovaru na Yandex. Market. Na tento účel má CS-Cart nástroj na tvorbu cenníka.
• Integrácia so sociálnymi sieťami. Hotový kód miniaplikácie môžete skopírovať a vložiť na stránku obchodu na Facebooku. K produktovým stránkam môžete tiež pripojiť tlačidlá páči sa mi a zdieľať.
• Obsahový marketing. Ľudia častejšie nakupujú od profesionálov. Dokážte, že viete, s čím obchodujete, blogovaním v obchode. V CS-Cart je to krabicová funkcia.

Krok 4. Premena návštevníkov na kupujúcich

Čím je človek na stránke pohodlnejší, tým je konverzia vyššia. Pohodlie pri nakupovaní poskytuje:

• Filtre - umožňujú kupujúcemu rýchlo nájsť požadovaný produkt medzi stovkami podobných. Prispôsobené na základe vlastností produktu.
• Porovnávacie zoznamy – Uľahčite si bolesti pri výbere pochybovačov. Váš manažér objednávky okamžite uvidí, ktoré produkty zákazník porovnáva a bude mu vedieť poradiť.
• Jednoduchá a pohodlná pokladňa - dáva kupujúcemu možnosť vybrať si najpohodlnejší spôsob platby a doručenia. CS-Cart má 80 (!) Variantov.

Vstavané marketingové tipy pomôžu priviesť zákazníka k nákupu. Ide o darčekové poukážky, opustené košíky, recenzie a, samozrejme, špeciálne ponuky. To všetko je súčasťou základnej konfigurácie. V mnohých iných CMS pre e-commerce marketingové nástroje nie sú súčasťou balenia.

Vy rozhodujete, aký druh komplimentu dáte klientovi: zľavu, darček alebo dopravu zadarmo. Napríklad priemerný účet sa môže výrazne zvýšiť, ak poskytnete zľavu v závislosti od počtu zakúpených položiek. Blok s bestsellermi vám umožní propagovať požadovaný sortiment.

Na zvýšenie konverzií môžete použiť aj editor rozloženia. Umožňuje vám zmeniť obyčajnú produktovú kartu na propagačnú stránku a naplniť ju fotografickými a video materiálmi na danú tému.

5. fáza. Objednávky, účtovníctvo, právne záležitosti

Keď sa objednávky sypú jedna za druhou, dôležitá je efektívnosť a prehľadnosť. Kupujúci by mali dostávať objednávky včas a vláda by mala vedieť, že s vami je všetko transparentné.

CS-Cart má skvelú funkciu na oddelenie rolí medzi manažérmi. Môžete si najať dvoch ľudí: dať jednému práva na správu katalógu a druhému vybavovať objednávky.

Manažér objednávok bude môcť okamžite nájsť a upraviť existujúce objednávky. Napríklad, ak chcete zmeniť spôsob doručenia alebo vytvoriť niekoľko balíkov. Bude tiež môcť vytvárať nové objednávky. Toto je zvyčajne potrebné, keď zákazník požaduje spätné volanie.

CS-Cart je viac než len CMS pre internetový obchod. Motor pomáha riešiť aj byrokratické záležitosti. Program sa integruje s CRM a účtovnými systémami. Existuje funkcia vyžiadania súhlasu so spracovaním osobných údajov.

Systém umožňuje vytvárať faktúry a paragóny, pracovať s online pokladnicami, viesť evidenciu predajov a navrhovať faktúry pre seba. To posledné je obzvlášť výhodné.

Fáza 6. Opakovaný predaj

Väčšina príjmov pochádza od stálych zákazníkov. Váš obchod a služby sa im už páčia, len si to potrebujú včas pripomenúť.

Tu je niekoľko výkonných nástrojov, ktoré CS-Cart ponúka:

• Bonusové body. Poskytnite svojim zákazníkom bonusy za nákupy a ľudia sa k nim určite vrátia.
• VIP skupiny. Spojte zákazníkov do privilegovaných skupín, keď dosiahnu určitú sumu vynaloženú na nákupy. Ľudia sa radi cítia výnimoční.
• poštové zásielky. Starý dobrý email marketing stále funguje. Posielajte e-maily so špeciálnymi ponukami cez CS-Cart alebo mailing listy integrované do motora.

Výkon

Odpoveď na otázku, ako otvoriť internetový obchod, je pomerne jednoduchá. Nájdite si výklenok, zaregistrujte spoločnosť a vytvorte webovú stránku. Navyše, prvé dva body sú ťažšie a problematickejšie.

Profesionálny predajný nástroj s dizajnovou šablónou, výkonnou sadou modulov a SEO optimalizáciou je možné spustiť aj bez programátorov. Toto všetko je in. Zároveň máte bohaté možnosti pre online marketing: akékoľvek typy akcií, kombinácie tovarov, komunikácia so zákazníkmi.

Všetko v CS-Cart je intuitívne jasné, ale keby niečo, servisný tím príde na pomoc. Pracujem s nimi už sedem rokov a je to len pozitívna skúsenosť.