Ako prejsť online pohovorom, aby ste zanechali dobrý dojem

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Bude ťažšie očariť anketára ako osobne, ale môžete písať cheaty.

Online rozhovory majú mnoho výhod. Prinajmenšom nie je potrebné strácať čas cestovaním a prípravami. Podľa prieskumu stránky SuperJob 17 % opýtaných preferuje komunikáciu s personalistom cez video odkaz. Osobné stretnutie by si však zvolilo 46 % uchádzačov. Počas pandémie je to však luxus, musíte si to naladiť online.

Poďme spolu s personalistami prísť na to, ako prejsť videopohovorom s minimom chýb.

Ako sa pripraviť na online pohovor

Časť starostí bude rovnaká ako pred osobným stretnutím. Online rozhovory však majú svoje špecifiká, ktoré je tiež potrebné brať do úvahy. Súvisí to najmä s technickým školením a vytváraním pracovnej atmosféry.

Uistite sa, že je pripojenie v poriadku

V prvom rade je potrebné zabezpečiť kvalitu a stabilitu komunikácie, aby sa všetko nezrušilo na poslednú chvíľu.

Olesya Plotnikova Vedúca výberu a adaptácie na hh.ru.

Stojí za to sa vopred uistiť, že váš pohovor nezlyhá kvôli neplatenému internetu alebo nízkej návštevnosti. Ak doma existuje riziko „zrútenia siete“, je lepšie nájsť si v blízkosti coworking s dobrým internetovým pripojením a zasadacou miestnosťou.

Ísť do kaviarne s bezplatným Wi-Fi sa však stále neoplatí, odborníci sú v tomto jednotní. Príliš veľa hluku v pozadí.

Skontrolujte technickú prevádzkyschopnosť zariadenia

Uistite sa, že zariadenie, ktoré budete používať na komunikáciu, je nabité, alebo ho radšej zapojte do zásuvky. Nezabudnite skontrolovať svoj kamkordér. Výnimočne vás možno stretnúť a porozprávať sa v audio režime. Video vám ale pridá body.

Marina Malashenko HR riaditeľka služby plánovania ciest OneTwoTrip.

Pri jednej príležitosti jeden z technikov, ktorých sme kontrolovali, úspešne absolvoval online rozhovor bez odkazu na video. Keď sme ho pozvali na záverečné offline stretnutie, ukázalo sa, že neprešiel predchádzajúcimi fázami, keďže kandidát nevedel odpovedať na najjednoduchšie otázky.

Pre videohovor bude optimálne zvoliť notebook alebo stacionárny počítač s webkamerou. Väčšinou je jednoduchšie sadnúť si pred ne, aby ste v zábere vyzerali dobre. Ak máte k dispozícii iba telefón, nedržte ho v rukách. V opačnom prípade riskujete, že ho začnete mávať aktívnymi gestami alebo vzrušením. Je lepšie umiestniť zariadenie na statív.

Nainštalujte požadované programy a nakonfigurujte ich

Pohovor nie je vždy vedený v aplikácii, na ktorú ste zvyknutí. Niekedy si musíte stiahnuť ďalší softvér. Zistiť to päť minút pred pohovorom môže spôsobiť problémy. Najprv trvá inštalácia a registrácia služby. Po druhé, zvyčajne všetko ide podľa Murphyho zákona: ak môžu nastať ťažkosti, nastanú. Vyskytnú sa nezrovnalosti s inštaláciou, na poslednú chvíľu sa operačný systém rozhodne preinštalovať … Je lepšie si všetko vopred skontrolovať.

V programe rozhovoru zadajte svoje meno a priezvisko a nezabudnite na fotografiu.

Elena Vorontsova CEO a spoluzakladateľka personálnej agentúry HR BRO.

Absolvovať online rozhovor s vypnutou kamerou je veľmi zvláštne. Ale v prípade akýchkoľvek závad sa uistite, že keď vypnete video, máte prijateľný avatar.

Vypnite upozornenia

A to nielen na zariadení, z ktorého budete online. Cudzie zvuky, pískanie a vibrácie budú rušiť pozornosť.

Na samotnom zariadení sa oplatí nielen vypnúť notifikácie, ale aj na chvíľu úplne zavrieť messenger a podobne. Najmä ak existuje šanca, že budete musieť ukázať obrazovku. Je nepravdepodobné, že chcete, aby partner videl všetky správy adresované vám.

V prípade zdieľania obrazovky by ste tiež mali zavrieť všetky kompromitujúce karty, odstrániť súbory s pochybnými názvami a obscénnym obrázkom z tapety z pracovnej plochy.

Poskytnite dobrý zvuk

Nejde len o technickú stránku problému, aj keď je, samozrejme, dôležitá. Aby bol zvuk čistejší, nedochádzalo k ozvene a cudziemu hluku, je lepšie použiť slúchadlá alebo mikrofón so slúchadlami. Okrem toho sa oplatí vopred vyskúšať, ako to celé funguje.

Ale to nie je jediná vec, na ktorej záleží pri rozhovore. Stojí za to varovať členov domácnosti, aby sa počas pohovoru vzdali hlučných aktivít, zatvárali okná, vypínali hlučné spotrebiče ako práčku. Čím je v okolí tichšie, tým príjemnejšie sa s vami bude komunikovať.

Odstráňte rozptýlenie

K otázke členov domácnosti: radšej ich upozornite, aby vás z rozhovoru nevyrušili. „Stačí sa opýtať“sa tiež počíta. Je jasné, že každý má nejaký osobný život. Zamestnávateľ však stále chce vidieť pred sebou v prvom rade špecialistu, ktorý vie oddeliť prácu od osobného.

Natalia Menokhova, zakladateľka Work & Wolf.

Niekedy kandidáti hovoria: „Chcem prejsť na prácu na diaľku. A deti ma určite nijako neobťažujú. Ale vyvrátenie je vidieť priamo v rámci, keď ani 30-40 minút rozhovoru rodič nedokáže zastaviť pokusy dieťaťa zistiť, čo sa deje a zapojiť sa do diskusie.

To isté platí pre domáce zvieratá. Je jasné, že je pre nich ťažké vysvetliť, prečo ste doma, ale nejaký čas vás nemožno osloviť. Ale presvedčiť zamestnávateľa, aby vás zamestnal, tiež nie je jednoduché. Preto musíte uprednostniť.

Ekaterina Dementyeva HR riaditeľka vývojára softvéru "MyOffice".

Často sú rozhovory aj s domácimi zvieratami. Jedného z kandidátov hodinu zúfalo štekal a kňučal pes. Nášho ďalšieho náborového pracovníka kontaktoval uchádzač o prácu, ktorý mal doma vežu. A táto veža sedela na kandidátovom ramene počas celého pohovoru a kričala, ale nemohol ho odstrániť, pretože „vták bude nervózny“.

Venujte pozornosť pozadiu

Zvykáme si na atmosféru nášho domova a veľa vecí nevnímame. Sušenie bielizne na pozadí, rozložená žehliaca doska, či hentaký plagát však môžu zážitok pokaziť.

Irina Stepanova Vedúca oddelenia Video Solutions and Collaboration Accessories v Logitech.

Rozhodne by okolo vás nemal byť neporiadok a rozhádzané veci: vyzerá to škaredo a môže to podkopať vašu autoritu. Ak nemáte doma vhodné pozadie, pomôže vám šetrič obrazovky na pozadí, ktorý je možné v niektorých aplikáciách zvoliť v nastaveniach videokonferenčnej kancelárie.

Vyberte si správne osvetlenie

Najjednoduchší spôsob, ako dosiahnuť dobrý obraz, je sadnúť si k oknu, aby na vás nedopadalo priame slnečné svetlo. Bude to ľahké a krásne. Je pravda, že na to je potrebné, aby sa rozhovor konal počas dňa, za oknom nebolo príliš zamračené, ale ani príliš slnečné.

Ak máte smolu, oplatí sa zvážiť umelé osvetlenie. Stropné svietidlo nestačí. Svetlo bude dopadať zhora, takže na tvári sa môžu objaviť zvláštne tiene, ktoré napodobňujú modriny pod očami.

Irina Stepanova Vedúca oddelenia Video Solutions and Collaboration Accessories v Logitech.

Formát online rozhovoru zvyšuje vzdialenosť. Neverbálne informácie veľmi chýbajú a je oveľa ťažšie získať partnerov.

Keď je „arzenál“vplyvu na zamestnávateľa menší, žiadateľ by mal čo najlepšie využiť svoje príležitosti: tvár by mala byť jasne viditeľná, výrazy tváre by mali byť výrazné, zdôrazňovať intonáciu a sémantické akcenty. Osvetlenie tu zohráva dôležitú úlohu. V ideálnom prípade by na stole mala byť jasná lampa. Nechajte jej svetlo dopadať zboku, aby neoslňovalo, no zároveň je dobré osvetliť tvár.

Nájdite vhodný uhol

Na každom pohovore chcete ukázať svoju najlepšiu stránku. S online rozhovormi sa to dá urobiť doslova. Predveďte sa pred kameru, zhodnoťte, ktoré zákruty a záklony hlavy sa vám páčia najviac. Poznanie svojich silných stránok vám dodá sebavedomie.

Inna Kostrikina HR-riaditeľka vzdelávacej spoločnosti "Yaklass".

Neukazujte sa zblízka, zvoľte optimálnu vzdialenosť. Sadnite si na okraj stoličky s jednou nohou dopredu, životný hack slávneho televízneho moderátora. Pri tomto pristátí sa chrbát automaticky narovná a horná časť tela spolu s krkom a hlavou vyzerá rovno a nie zhrbená.

Stojí za to vyzerať dobre z iného, menej zrejmého dôvodu.

Olesya Plotnikova Vedúca výberu a adaptácie na hh.ru.

Buďte pripravení na zaznamenanie: toto je prax v mnohých organizáciách. Rozhovory je možné ukázať ďalším vedúcim, ktorí prejavia záujem. Je však vašou zodpovednosťou vás upozorniť a zabezpečiť dôvernosť videa.

Počas konverzácie sa pozerajte do kamery, nie na obrazovku, aby ste mohli komunikovať s partnerom, a neodvracajte zrak. Potom na nahrávke urobíte iný dojem. Vyžaduje si to trochu cviku, pretože počas online stretnutia chcete urobiť pravý opak.

Mimochodom, veľa závisí od toho, ako ste zariadenie nainštalovali. Zatiaľ čo samostatnú kameru je možné umiestniť akokoľvek chcete, notebook bude zvyčajne sedieť na stole pod vašou hlavou. Z tohto dôvodu sa pozeráte dole na partnera a spodná časť tváre je vizuálne ťažká.

Elena Vorontsova CEO a spoluzakladateľka personálnej agentúry HR BRO.

Nezrejmým, no užitočným odporúčaním je upraviť polohu obrazovky a fotoaparátu tak, aby boli presne na úrovni vašich očí, nie nižšie alebo vyššie.

Oblečte sa primerane

Ak sa vám zdá samozrejmé, že by ste sa na online pohovor nemali ukazovať v župane či pyžame, nerobte unáhlené závery.

Ekaterina Dementyeva HR riaditeľka vývojára softvéru "MyOffice".

Kandidát nejako komunikoval s naším recruiterom, ležiacim v posteli, s nahým trupom. A nechýbal ani uchádzač o prácu, ktorý celý pohovor strávil v klobúku a saku, hoci bol v miestnosti.

Nikto od vás neočakáva trojdielny oblek. Ale prezliecť sa do niečoho slušného stále stojí za to. Či to bude len čisté tričko alebo košeľa so sakom, je len na vás. Aj vy totiž hľadáte toho správneho zamestnávateľa, preto je dôležité zladiť slušnosť.

Pripravte si ďalšie materiály

Na rozdiel od osobných rozhovorov, opýtaný vidí len to, čo mu ukazujete. To znamená, že v zákulisí môžete nechať rôzne užitočné veci, ktoré vám pomôžu sebavedomejšie odpovedať.

Ekaterina Kotova Senior HR konzultant v náborovej spoločnosti Hays.

Online rozhovor vám umožňuje napísať si cheat, ak sa obávate, že zabudnete povedať anketárovi niečo dôležité. Napíšte plán sebaprezentácie, zvýraznite požadované body. Píšte abstrakty a v žiadnom prípade z nich nerobte eseje, inak jednoducho prečítate vopred pripravený text a na partnera neurobíte najpríjemnejší dojem.

Dôležité čísla, ukazovatele, odpovede na obľúbené záludné otázky, portfólio – to všetko môžete mať po ruke a pravidelne si to tam prezerať. Len nech sú doslova „po ruke“. Ak budete dlho hľadať každý dokument – papierový alebo elektronický – len ťažko dokážete personalistu zaujať.

Čo robiť počas online rozhovoru

Existuje niekoľko nuancií, ktoré stojí za to venovať pozornosť.

Sústreďte sa úplne na rozhovor

Keď prídete na osobný pohovor do kancelárie niekoho iného, cítite sa zhromaždení a napätí. Vplyv má aj nezvyčajné prostredie a cudzí ľudia okolo vás. Videorozhovory môžu pôsobiť trochu falošne. No hoci sú podmienky iné, treba sa do rozhovoru úplne ponoriť.

Marina Malashenko HR riaditeľka služby plánovania ciest OneTwoTrip.

Pri plánovaní pohovoru je dôležité štruktúrovať svoju súčasnú prácu tak, aby ste mohli skutočne hovoriť a nenechali sa rozptyľovať. Mali sme situáciu, keď sa kandidát snažil pracovať a komunikovať na pohovore. Samozrejme, nepozeral sa na obrazovku, zároveň počas rozhovoru niečo písal, robil dlhé pauzy vo svojom príbehu. Na našu otázku, či zasahujeme, odpovedal nezreteľne.

Dodržiavajte pravidlá obchodnej etikety

Aj keď idete online zo svojho bytu, snažte sa počas pohovoru nesprávať ako doma, ale pamätajte na normy obchodnej komunikácie.

Ekaterina Dementyeva HR riaditeľka vývojára softvéru "MyOffice".

Objavili sa aj príbehy žiadateľov, ktorí počas pohovoru vapovali do kamery, takže dym bol ako rocker. V našich rozhovoroch sa však našli aj zarytí zástancovia zdravého životného štýlu. Jeden z kandidátov priamo počas pohovoru trénoval na športovisku, čím prerušil svoj beh.

Bol jeden, ktorý sa počas rozhovoru zabudol a nalial si pivo. Takmer celé stretnutie to nebolo v zornom poli kamery a nebolo jasné, čo tam nalieva a pije. Na konci hovoru vzal hrnček a všetko bolo jasné. Keď si mladík uvedomil, že mu „svietilo“, nebol v rozpakoch a povedal: „Aha, dnes je piatok, už sa to dá.“

Pravidelne kontrolujte, či schôdza prebieha

Aj keď ste skontrolovali pripojenie, pripravené tým najlepším spôsobom, nikto nie je imúnny voči problémom na linke alebo na druhej strane.

Olesya Plotnikova Vedúca výberu a adaptácie na hh.ru.

Počas rozhovoru sa pravidelne zastavujte a opýtajte sa, či vás dobre počujete. Alebo nechajte anketára odpovedať počas pauzy. Venujte pozornosť, či obraz partnera nie je zamrznutý.

Existujú nepríjemné situácie, keď sa zdá, že partner dlho mlčal, pretože je potešený vašou výrečnosťou, ale v skutočnosti ste už niekoľko minút hovorili do prázdnoty, pretože spojenie zmizlo.

Poskytnite pohlcujúci zážitok

Videostretnutie sa zdá byť bližšie k telefonickému rozhovoru ako k živému rozhovoru. Preto môže byť lákavé robiť to, na čo ste počas hovoru zvyknutí: kresliť čmáranice, túlať sa po miestnosti, chodiť zo strany na stranu. Ale pri online pohovore, ako pri bežnom pohovore, je dôležité udržiavať kontakt, najmä vizuálny.

Marina Malashenko HR riaditeľka služby plánovania ciest OneTwoTrip.

Jeden z našich kandidátov sa pripojil k hovoru zo svojho mobilu. Počas rozhovoru sa rozčúlil a začal chodiť po miestnosti zo strany na stranu. V dôsledku toho to nebolo vždy viditeľné: žiadateľ úplne zmizol v tme a keď sa priblížil k oknu, obraz sa rozsvietil. Neverbálna komunikácia sa stratila.

Udržiavanie očného kontaktu online je ťažšie: nie je jasné, kam sa pozerať. Udržujte svoj pohľad v oblasti fotoaparátu, to bude stačiť.

Buďte o sebe trochu odvážnejší

Odborníci poznamenávajú, že napriek pohodlnosti online rozhovorov je na takomto stretnutí zvyčajne ťažšie získať osobné čaro ako pri kontakte naživo.

Olesya Plotnikova Vedúca výberu a adaptácie na hh.ru.

Snažte sa zanechať dobrý dojem: samozrejme, toto pravidlo je vždy dôležité. Ale s rozhovorom na diaľku - najmä. Aj keď používate videokomunikáciu, nepôsobí to ako komunikácia tvárou v tvár. Nachádzate sa v situácii, keď váš hlas vytvára dojem o vás - tón, akým komunikujete s partnerom, je veľmi dôležitý. A starostlivý výber výrazov.

Partner je zbavený niektorých nástrojov hodnotenia a je pre neho ťažšie pochopiť, aký ste človek. Závery o odborných kompetenciách môžete vyvodiť zo svojho životopisu a portfólia. Ale nie sú len dôležité. Buďte preto pripravení odpovedať na otázky o vedľajších zručnostiach, ktoré môžu pomôcť v práci – o úplne rovnakej odolnosti voči stresu, komunikačných zručnostiach atď.

Dodržujte pravidlá offline rozhovoru

Internetové stretnutia majú svoje vlastné charakteristiky. Hlavná úloha na pohovore však zostáva rovnaká - ukázať sa ako dobrý špecialista, ktorý je pripravený na nové výzvy. Ako to urobiť správne, sme už napísali.