Bariéry produktivity: Multitasking

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Mýtus o multitaskingu. Vyvrátenie mýtu

Hlavnou prekážkou produktivity pre mnohých ľudí je to, že veria vo zvýšenie produktivity prostredníctvom multitaskingu. Aby ste otestovali pravdivosť tohto mýtu, navrhujem vám vykonať jednoduchý experiment. Na to potrebujeme stopky a kus papiera.

Mark Twain povedal, že: "Existujú lži, do očí bijúce lži a štatistiky." Preformulujem to takto: "Existujú lži, do očí bijúce lži a multitasking."

Multitasking je horší ako klamstvo. Problém multitaskingu spočíva v tom, že multitasking sa stal akýmsi prvkom modernej kultúry a ľudia ho pokojne prijímajú ako normu. V dnešnej dobe sa všeobecne uznáva, že čím viac súbežných úloh riešite, tým produktívnejšie vyzeráte vo svojich očiach a v očiach svojho okolia a svojich kolegov.

Celá jemnosť spočíva v tom, že náš mozog nemôže pracovať súčasne s viacerými úlohami a je nútený rýchlo prechádzať z jednej úlohy na druhú (existuje Millerovo číslo: 7 ± 2 sémantické jednotky).

Multitasking = náklady na prepínanie medzi úlohami. Tam, späť nepretržite.

Negatívne dôsledky multitaskingu

1. Pri práci v režime multitasking sa výrazne zvyšuje čas potrebný na dokončenie úloh. Jedna majiteľka firmy sa sťažovala, že jej trvalo dlho, kým dokončila jednoduché úlohy: súčasne písala list svojmu klientovi, dávala pokyny svojej asistentke a telefonovala s dodávateľom. A týmto 3 úlohám venovala 1 hodinu času (kým nesplnila poslednú úlohu). Keď však postupovala podľa odporúčaní a oddelila úlohy od seba, ukázalo sa, že telefonát jej trval 7 minút, rozhovor s asistentkou 3 minúty a písanie listu klientovi 3 minúty. Spolu: 3 úlohy boli úspešne splnené za 13 minút.

Z tohto dôvodu má veľa ľudí na konci pracovného dňa pocit, keď sa cítia vyčerpaní: celý deň behali, zachraňovali svet, riešili kopu problémov a výsledok je minimálny, v skutočnosti takmer nič nie je dokončené a nedokončené.

Žonglovali ste s úlohami a vrhli ste sa medzi ne, no takmer nič ste nedotiahli k logickému záveru alebo k prijateľnému výsledku.

2. Kvalita riešenia problémov. Keď neustále prechádzate z úlohy na úlohu, kvalita vašej práce klesá kvôli veľmi vysokej pravdepodobnosti, že urobíte chyby v každej z ich úloh prebiehajúcich paralelne. Ako často sa stalo, že ste na niekoho delegovali jednoduchú úlohu, pričom ste dali jednoduchý a jasný návod na jej realizáciu a úloha ešte nebola dokončená (alebo sa neustále prerába). Myslíte si, že človek, ktorému ste túto úlohu zverili, je nepreniknuteľne hlúpy? (hoci sa to stáva). Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou príznak toho, že táto osoba robí multitasking.

3. Multitasking zvyšuje vašu úroveň stresu. Zvýšená miera stresu je v poslednom čase aktuálna vo veľkých mestách a veľkých kanceláriách (open space, ktorý sa u nás dostáva do módy a od ktorého Západ už upustil alebo sa oň snaží). Aj keď robíte veľmi jednoduché úlohy alebo riešite jednoduché úlohy, úroveň stresu výrazne stúpa. Táto téma je dobre napísaná v knihe Lea Babautu, ktorú som preložil a dá sa stiahnuť z internetu ("Focus free"). Ak máte záujem, na konci môžem dať odkaz).

Tu sú uvedené najzreteľnejšie dôsledky multitaskingu. Stále existuje veľa nezjavných dôsledkov.

Toto všetko sa stalo tak aktuálnym z toho dôvodu, že multitasking začali ľudia akceptovať ako normálny a úplne všedný jav.