Čo robiť, ak sa váš telefón nezapne

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Neponáhľajte sa vziať svoj smartfón na opravu. Možno tieto jednoduché kroky pomôžu oživiť zariadenie.

Ak dôjde k problémom v dôsledku vniknutia vody do zariadenia, nepripájajte ho k elektrickej sieti a prestaňte stláčať tlačidlá. Vysušte svoj telefón čo najskôr a až potom sa riaďte radami v tomto článku. Ak ste si istí, že vnútro smartfónu je suché, pokojne pokračujte.

1. Vykonajte nútený reštart zariadenia

Váš telefón môže byť zapnutý, ale práve zamrznutý. V tomto prípade môže byť obrazovka tmavá a nereaguje na žiadne akcie. Najprv teda skúste reštartovať zariadenie pomocou hardvérových kľúčov.

Ako vynútiť reštart iPhone

Na iPhone 8, iPhone 8 Plus alebo novšom podržte a ihneď uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus podržte stlačené bočné tlačidlo spolu s tlačidlom zníženia hlasitosti na 10 alebo viac sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.

Na iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus alebo staršom podržte stlačené tlačidlo Domov spolu s bočným tlačidlom na 10 sekúnd alebo dlhšie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Ako vynútiť reštart smartfónu s Androidom

Súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na 10-15 sekúnd. V prípade úspechu sa zariadenie automaticky reštartuje alebo sa na obrazovke zobrazí ponuka, v ktorej budete musieť vybrať príkaz reštartu.

Ak chcete reštartovať niektoré smartfóny so systémom Android, stačí na niekoľko sekúnd podržať tlačidlo napájania. Niekedy existujú miniaplikácie, ktoré sa reštartujú pomocou iných kláves. Ak smartfón nereaguje na uvedené akcie, zadajte do vyhľadávača dotaz „ako vynútiť reštart“a pridajte názov svojho modelu. Potom postupujte podľa nájdených pokynov.

2. Vyberte batériu a vložte ju späť

Ak má váš telefón vymeniteľnú batériu, odstráňte kryt a vysuňte batériu zo zariadenia. Počkajte aspoň 30 sekúnd a vymeňte batériu. Potom skúste telefón zapnúť bežným spôsobom – pomocou vypínača.

3. Nabite telefón

Pripojte telefón do elektrickej zásuvky pomocou originálnej nabíjačky. Ak sa do hodiny na displeji nezobrazí indikátor nabíjania a zariadenie nemôžete zapnúť, skontrolujte neporušenosť a čistotu konektora, ako aj stav napájacieho kábla a adaptéra. Vyskúšajte rôzne zásuvky, ak je to možné, vymeňte kábel a/alebo adaptér.

4. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia

Ak po pokuse o zapnutie smartfón vôbec nereaguje alebo sa obrazovka rozsvieti, no zariadenie sa nespustí, skúste obnoviť továrenské nastavenia pomocou hardvérových tlačidiel.

Pamätajte: počas resetovania systému môžete stratiť osobné údaje, ktoré neboli synchronizované so serverom. Nerobte to, ak sa bojíte vymazať dôležité informácie.

Ako obnoviť pôvodné nastavenia iPhone

Najprv pripojte telefón k počítaču pomocou originálneho kábla. Ak máte Mac s macOS Catalina, spustite Finder. Ak používate staršiu verziu systému macOS alebo Windows, spustite iTunes. Ak nie je nainštalovaný, stiahnite si ho z webovej stránky Apple.

Potom vynútene reštartujte svoj iPhone (pozri krok 1). Keď uvidíte logo Apple, naďalej držte tlačidlá, kým sa na obrazovke smartfónu nezobrazí režim obnovenia.

Hneď potom by sa na monitore počítača malo objaviť okno s ďalšími pokynmi. Kliknite na „Aktualizovať“a postupujte podľa pokynov systému.

iTunes stiahne správny softvér pre váš telefón. Ak tento proces trvá dlhšie ako 15 minút, iPhone môže ukončiť režim obnovenia. V takom prípade znova podržte stlačené tlačidlá núteného reštartu a podržte ich, kým sa zariadenie nevráti do tohto režimu.

Ak aktualizácia funguje, telefón sa môže zapnúť bez resetovania systému. Ak nie, potom v okne iTunes kliknite na „Obnoviť“a obnovte výrobné nastavenia.

Ako obnoviť pôvodné nastavenia na smartfóne so systémom Android

Uistite sa, že je váš smartfón vypnutý a vyskúšajte nasledujúce kombinácie resetovania:

• tlačidlo zvýšenia hlasitosti + tlačidlo napájania;
• tlačidlo zníženia hlasitosti + tlačidlo napájania;
• tlačidlo zníženia hlasitosti + tlačidlo zvýšenia hlasitosti + tlačidlo napájania;
• tlačidlo zníženia hlasitosti + tlačidlo napájania + tlačidlo domov;
• tlačidlo zvýšenia hlasitosti + tlačidlo napájania + tlačidlo domov.

Je potrebné súčasne podržať klávesy a držať ich asi 10-15 sekúnd. Potom sa na obrazovke zobrazí špeciálna ponuka, v ktorej pomocou tlačidiel ovládania hlasitosti vyberte položku Obnovenie a potom príkaz Vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia alebo s podobným názvom.

Po týchto krokoch by sa mal smartfón v priebehu niekoľkých minút vrátiť do pôvodných nastavení. Ak nefunguje žiadna z kombinácií kláves alebo nemôžete nájsť potrebné príkazy v servisnej ponuke, vyhľadajte pokyny na resetovanie pre váš model zariadenia.

Ak vám žiadne z vyššie uvedených odporúčaní nepomôže zapnúť zariadenie, skúste ho vrátiť v rámci záruky alebo ho odneste do servisného strediska.

Tento materiál bol prvýkrát publikovaný v októbri 2017. V júli 2020 sme text aktualizovali.