3 inšpiratívne obchodné lekcie od Disney

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

O zvedavosti, inováciách a mágii.

1. Položte otázku "Prečo?"

Ak máte deti alebo s nimi len často komunikujete (alebo si pamätáte na seba ako dieťa), určite poznáte najobľúbenejšiu detskú otázku - "Prečo?" Dospelí si to pýtajú oveľa menej často. Sme zvyknutí spoliehať sa na fakty a tvrdé dáta, čo je samo o sebe dobré. Ale rovnaké informácie majú aj naši konkurenti. Ako teda vybudovať obchodnú stratégiu, aby ste dosiahli viac? Skúste si častejšie položiť otázku „Prečo?“.

Pozrime sa napríklad na to, prečo človek často navštevuje tú istú reštauráciu:

• Prečo chodíš do svojej obľúbenej reštaurácie? „Má výhodnú polohu a dobré jedlo.
• Prečo máte radi toto jedlo? - Je to chutné a lacné.
• Prečo si však vybrať práve túto reštauráciu, ak je v okolí veľa podobných podnikov? - Dobré služby tu.
• Prečo sa vám služba páči? - Zaobchádza sa s vami tak, že sa to okamžite stane dobrým.
• Prečo sa vďaka tejto liečbe cítite dobre? - Manažér reštaurácie si vás zapamätá podľa mena a pozdraví vás s úsmevom. Čašníci sa nikdy neponáhľajú a úprimne sa pýtajú, ako prebiehal váš deň. Niektorí dokonca poznajú vaše obvyklé poradie.
• Prečo sa do tejto reštaurácie vraciate znova a znova? - Tu sa cítite skoro ako člen rodiny, čo je dnes vzácnosť.

Opakovane sme sa pýtali, že dôvod lásky k miestu nezávisí ani tak od konkrétnych jedál alebo ceny, ale od toho, ako sa na tomto mieste cítite. V akejkoľvek oblasti, v ktorej pracujete, by pre vás mali byť najdôležitejší vaši zákazníci a ich pocity. A otázka "Prečo?" vám pomôžu lepšie im porozumieť.

2. Zapojte alfa mozgové vlny

„Ak neprídu nové stimuly, nebudú nové nápady,“opakovane povedal Duncan Wardle, bývalý šéf inovácií a kreativity v spoločnosti Walt Disney Company. Toto je pravda. Robiť tie isté veci znova a znova bráni tomu, aby ste prichádzali s novými nápadmi.

Skúste zmeniť svoju rutinu a použiť v tomto procese alfa mozgový rytmus. Mozgové vlny tohto typu sú charakteristické pre pokojný stav bdelosti. Vedci dokázali, že sú spojené so zvýšenou úrovňou kreativity.

Brilantné nápady nám často prichádzajú na myseľ, keď sme uvoľnení: v kúpeľni, na prechádzke, pri meditácii alebo cvičení.

Počas pracovného dňa často nie je čas len tak pokojne dýchať, nieto sa ešte ponoriť do alfa rytmu. Skúste to zmeniť. Napríklad v Google môžu zamestnanci stráviť 20 % svojho času premýšľaním, výsledkom čoho sú Gmail, AdSense a Google News.

Vytvorte pracovné prostredie, v ktorom sa dajú použiť alfa vlny. Napríklad nahradiť týždenné stretávanie všetkých členov tímu spoločným tréningom alebo meditáciou. Ak je to pre vás príliš radikálne, zaraďte na stretnutia aspoň hudbu. Vo všeobecnosti sa k nim správajte skôr ako k rozhovoru než k formálnej prezentácii myšlienok.

3. Pamätajte, že každý človek má kreativitu

Lídri sa často mýlia, keď si myslia, že kreativita je výhradnou doménou kreatívneho oddelenia. Ale každý má taký potenciál. Len na jej zverejnenie sú potrebné vhodné podmienky.

• Zmeňte dizajn svojej kancelárie … Vytvorte priestor, kde sa ľudia z rôznych oddelení môžu náhodne stretnúť a nadviazať rozhovor. Práve v týchto spontánnych rozhovoroch sa často rodia nové nápady.
• Zmeňte svoje chápanie „dobrého“nápadu … Neodmietajte niečie návrhy, bez ohľadu na to, aké zvláštne sa na prvý pohľad môžu zdať. Aj keď súčasný nápad človeka nie je príliš dobrý, ďalší sa môže ukázať ako skvelý. Ak ju hneď kritizujete, nabudúce sa o svoje myšlienky nepodelí vôbec.
• Zmeňte svoje myslenie … Nemyslite si, že vedenie alebo kreatívne oddelenie je kreatívnejšie ako všetci ostatní v tíme. Potenciál zamestnancov rastie, keď má spoločnosť kultúru vzájomnej pomoci a podpory a ľudia sa navzájom považujú za rovnocenných.

Technológia + kreativita = mágia

S pokrokom umelej inteligencie budú milióny pracovných miest automatizované. Ale hodnota kreativity porastie. Toto je práve tá zložka, ktorá je potrebná nielen na to, aby vaša značka urobila nejaký prielom, ale aj na to, aby potom prežila.

Teraz je čas podporiť vynaliezavosť svojho tímu a investovať do nej, aby ste v budúcnosti mohli spolupracovať. Ako povedal Walt Disney: „Môžete navrhnúť, vytvoriť a vytvoriť to najúžasnejšie miesto na svete. Ale na splnenie sna sú potrební ľudia."