8 neodpustiteľných chýb pri komunikácii s kolegami

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Tieto neočividné, ale vážne prepočty môžu výrazne pokaziť vzťah v tíme.

Tento článok je súčasťou projektu One-on-One. Hovoríme v nej o vzťahoch so sebou samým a o druhých. Ak je vám téma blízka - podeľte sa o svoj príbeh alebo názor v komentároch. Bude čakať!

1. Nepamätajte si, kto je kto a čo robí

Začnite pravidelné stretnutie s kolegom otázkou "Ako sa voláš?" alebo "Čo robíš?" je najhorší spôsob budovania vzťahov. Človeku bude zjavne vadiť, že ho a jeho prácu niekto považuje za nedostatočne dôležité, alebo aspoň považuje toho druhého za arogantného a arogantného.

Je zrejmé, že vo veľkej spoločnosti je dokonca zapamätanie si všetkých pohľadom veľmi ťažké, nehovoriac o ďalších detailoch. Ale môžete to urobiť postupne. Zistite si napríklad, kto s vami bude na stretnutiach, alebo si na webovej stránke spoločnosti vyhľadajte fotografie tých, s ktorými ste práve pri chladiči prehodili pár fráz. Väčšinu zamestnancov si tak skôr či neskôr zapamätáte.

2. Diskutujte s kolegami a vedením

Klebety sú považované za jeden z evolučných mechanizmov, vďaka ktorým sú moderní ľudia presne tým, čím sú. Diskutovať o niekom v jeho neprítomnosti je charakteristické doslova pre každého. Je príjemná, pomáha vybiť sa a naučiť sa niečo nové. Nie všetky klebety sú si však rovné, najmä v práci.

O vzhľade kolegov a ich osobnom živote sa určite neoplatí diskutovať; klamať a prikrášľovať, aby bol rozhovor zaujímavejší; označovanie a zdieľanie sporných zistení. To môže od klebiet odvrátiť nielen obeť diskusií, ale aj poslucháčov, ktorí majú latku na to, čo je povolené, vysoko. A potom nie je zaručené, že klebetník zajtra nebude diskutovať o svojich súčasných partneroch s ostatnými kolegami. Je bezpečnejšie držať sa od neho ďalej.

3. Neuznávajte cudzie zásluhy

V Rusku je takáto výchovná stratégia dosť populárna: ak ste dobrý človek, prevrátili ste hory a dosiahli neuveriteľný úspech, nikto vám nepovie dobré slovo - zrazu sa stanete hrdým a prestanete pracovať. A ak si priniesol A s mínusom, keď sa pokazila celá trieda, tak si neuspel a budeš tvrdo potrestaný.

Mnoho ľudí si túto nezdravú stratégiu prenáša do dospelosti – do vzťahov s vlastnými deťmi, partnermi, kolegami. Teraz si predstavte, ako vyzerá človek, ktorý je k vám štedrý s kritikou, ale skúpy na láskavé slová. Nepríjemné, však?

Vo všeobecnosti dospelí ľudia v práci medzi sebou komunikujú a nie sú povinní udržiavať medzi kolegami normálne emocionálne zázemie. Ale je ľahké a príjemné oslavovať cudzie zásluhy – a to pre všetky strany. A určite zaslúžená pochvala zlepšuje klímu v tíme bez toho, aby sa z neho stal had, kde sú všetci nútení iba čakať na úlovok.

4. Vytvárajte koalície

Je vhodné byť priateľmi „proti“, pretože hlas davu je vždy hlasnejší ako jeden. Ale to je v práci sotva vhodné. Po prvé, priľnutím k skupine človek akoby automaticky prijíma všetky jej hodnoty. A ak sa mu niečo prestane páčiť, len veľmi ťažko sa tomu bude brániť.

Po druhé, frakcie spotrebujú veľa síl, ktoré by mohli smerovať k plneniu povinností. Po tretie, vytváranie koalícií vo firme odvádza pozornosť od toho, kvôli čomu ľudia prichádzajú do práce: pracovať a dostávať za to zaplatené av ideálnej situácii aj vytvárať niečo cool. Preto je potrebné pripomenúť, že zlý svet je lepší ako dobrá hádka a konfliktné situácie je najlepšie riešiť otvorene a okamžite.

5. Príliš sa snažte nadviazať priateľstvá

V dospelosti nie je ľahké nájsť si priateľov. V tých istých vzdelávacích inštitúciách samotné podmienky umožňujú každý deň stretnúť desiatky nových ľudí a život kancelárskeho pracovníka neznamená toľko kontaktov. Preto sa zdá logické nadviazať o niečo bližší vzťah s kolegami.

Priateľstvo však prichádza prirodzene, keď sa stále viac spoznávate a nemusí to tak byť. A na dobrú atmosféru v tíme stačia priateľské vzťahy.

6. Použite flirt na dosiahnutie cieľov

Určite poznáte veľa príbehov o tom, ako miestny Don Juan chodí na HR oddelenie a pomocou komplimentov si odklepáva dovolenku na vytúžené termíny. Alebo osudná kancelárska kráska požiada mužského kolegu, aby za ňu urobil časť práce. Vo filmoch sú tieto pomerne obľúbené zápletky považované za samozrejmosť. Prirodzene, podobné stratégie správania sa nachádzajú aj v živote.

Pekný vzhľad a šarm sú určite výsady, ale nie tie, ktoré si treba v práci užívať. Stačí to raz zneužiť – a nebude možné dokázať, že ste nielen fešák, ale ani profesionál. Nehovoriac o tom, že flirt sa môže ľahko zmeniť na obťažovanie.

7. Usporiadajte šikanovanie

Nový zamestnanec v tíme sa zvyčajne stretáva s tým, že ho všetci pozerajú. To je normálne, pretože ho ešte nikto nepozná a nechápe, čoho je schopný. Ale niekedy sa to rozvinie do nezdravých vecí, ako sú hlúpe a údajne smiešne kontroly alebo špeciálne úskoky.

Začiatočník musí napríklad vykonať nejaké výpočty, ale tie sú prezentované s nesprávnymi číslami a čakajú, kým sa dostane von. Takéto „previerky“môžu byť vydávané za testy, ktoré sú určené na to, aby bol silnejší, aby ukázal lepšie vlastnosti. Ale takéto prenasledovanie sa začína výlučne s cieľom zosmiešňovať.

Pozitívna diskriminácia, keď je nováčik štandardne považovaný za neinteligentného a dostatočne skúseného a pomáha mu aj tam, kde sa to nevyžaduje, tiež nie je najlepším východiskom. Stačí povedať, že človek sa môže obrátiť na kolegov, ak mu niečo nie je jasné.

8. Volajte a píšte v nevhodný čas

Niekedy sú ťažké úlohy, ktoré je potrebné vyriešiť práve teraz. V tomto prípade je logické písať, volať, posielať poštové holuby a snažiť sa akýmkoľvek spôsobom kontaktovať kolegu.

Situácia si však často nevyžaduje okamžitý zásah. Len niekto príde s geniálnym nápadom: „Hneď napíšem, inak budem musieť mať všetko v hlave. A zrazu zabudnem až do rána. Takže sa človek zbaví zodpovednosti a presunie ju na partnera, ktorý o tom teraz musí premýšľať a nezabudnúť. Preto je najlepšie neposielať správy s pracovnými úlohami mimo pracovnej doby, pokiaľ nepotrebujú linkové riešenie.