Obsah:
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09
Naučte sa základy tejto profesie, naučte sa komunikovať s klientmi a začnite dobre písať pomocou týchto kníh a článkov.
Celá literatúra je rozdelená do niekoľkých blokov:
- „Základné“je základom profesionálneho života.
- „Reklama a marketing“– aby sme pochopili, prečo robíme SMM a že tu nejde o lajky.
- „Komunikácia s klientom“je hlavnou a najposvätnejšou súčasťou každého podnikania. Čo je dobrý zákaznícky servis, ako obhájiť svoje nápady, počúvať a rozumieť.
- "Text" - ako písať stručne a zmysluplne.
- "Aplikované" - rady, ako nastaviť prácu v pošte a iných programoch.
- „Beletria“je príjemné čítanie, ktoré inšpiruje alebo privedie k správnej úvahe.
Choď!
Základné
- Ilyakhovov model chobotnice o tom, čo je vývoj a ako ho vizualizovať. Pomáha načrtnúť v hlave cestu ďalšieho rozvoja ich zručností: rozsiahle aj intenzívne.
- Opäť Ilyakhov (bude ho veľa) o tom, čo je to majstrovstvo, ako k nemu ísť a že je to výlučne osobná voľba. A nikto nepotrebuje vašu profesionalitu. Okrem toho tam bude Gurievova poznámka o tom, že žijeme v pekle a svet nám nie je nič dlžný.
- Rozdiel medzi „urobiť“a „urobiť“je kľúčový rozdiel medzi procesom a výsledkom.
- Metóda progresívneho džípu je najlepší príspevok Artemyho Lebedeva o tom, ako sa nezaseknúť pri úlohe, ale urobiť ju čo najrýchlejšie.
- Maxim Kotin a jeho 8 prístupov k práci. Obzvlášť cool o perfekcionizme, energii a večerných správach.
- Eisenhowerova matica v blogu SmartProgress na Habr uvádza, že supervýkon sa dosahuje pomocou štvorca „dôležité/neurgentné“, a nie naliehavé hasenie požiaru na „dôležité/naliehavé“.
- Ako správne kritizovať (opäť od Ilyakhova). Skrátka, okrem kritiky sú potrebné aj argumenty a protiponuka.
- Úžasný Habr článok, že motivácia je kravina. Profesionalita je len otázkou disciplíny.
- Opäť Ilyakhov a pravidlo „kto je úlohou, ten nosí“o zodpovednosti pri prijímaní úlohy.
- Zhrnutie prednášky Dorofeeva o organizácii vecí.
- „45 tetovaní manažéra“od Maxima Batyreva je kniha o všetkom. Odporúčam kúpiť si audioknihu a vypočuť si jednu kapitolu denne.
Reklama a marketing
- „Marketing 100%“od Igora Manna je veľmi povrchná kniha so základnými vysvetleniami o marketingu a základnými odbornými pojmami.
- Claude Hopkins „Môj život v reklame“. Kniha má už 100 rokov, no v brandži sa nič nezmenilo.
- Mydlo, sex a cigarety je fascinujúce čítanie o histórii americkej reklamy. V knihe sa napríklad dozviete, že telenovely boli pomenované kvôli množstvu sponzorov mydiel v reklamných prestávkach.
- Ogilvy „O reklame“je základná kniha pre toto odvetvie, z ktorej je jasné, že 80% okolitej reklamy sú sračky.
- Sergio Zayman "Koniec marketingu, ako ho poznáme." Veľmi zaujímavé o marketingu Coca-Coly minulého storočia.
- „Polohovanie. The Battle for Recognition "and" Marketing Wars" od Jacka Trouta a Al Ricea - fascinujúce čítanie, majster na večer. Kamarát, ako som to čítal, vo dvojici na marketing, len odtiaľ, rozhadzoval citáty.
Komunikácia s klientom
- Zákazníci pre život je najlepšia kniha o tom, čo robí dobré služby v spoločnosti.
- Gavin Kennedy Všetko sa dá vyjednávať je najdôležitejšou knihou o vyjednávaní a predaji. Nezabudnite si kúpiť papierovú verziu a prejsť všetky úlohy pred kapitolami rukami.
- „Metóda dobrého zubára“je skvelá poznámka Sergeja Korola, že je vždy dôležité vysvetliť klientovi proces toho, čo práve robíme.
- Ako správne pochopiť problém - verzie Ilyakhova a Sergeja Korola. Prečítajte si, porovnajte a vypracujte svoj systém.
- Ilyakhov kurz komunikácie s klientmi. Kúpte si celý kurz a užite si lekciu každý týždeň.
- Jim Camp "Najprv povedz nie."Abstrakt tu.
- „45 predaných tetovaní“je veľmi dobré nielen o predaji, ale aj o interakcii s klientom.
- Veľmi krátka kniha od Radmila Lukiča "10 tajomstiev predaja" o tom, ako byť moderným predajcom. Predtým ho publikoval „MYTH“, teraz ho na internete takmer nenájdete.
- Určite sa prihláste na odber a prečítajte si celý Facebook Antona Gladkova. Pre začiatok si prečítajte tento rozhovor.
Text
- Ilyakhov "Píšte, strihajte". No vo všeobecnosti, ak nečítaš otca infoštýlu, si hlupák. Začnite s jeho základnými pravidlami.
- Nora Gal „Slovo živé a mŕtve“. Užitočná kniha o štruktúre jazyka, venovaná nemotornejším sovietskym prekladom.
- Musíte si prečítať telegramové kanály Pasha a jeho prokrastinácia a obchodná korešpondencia.
Aplikované
- Práca s poštou: ako nastaviť filtre a ďalšie funkcie (článok je starý, ale aj dnes aktuálny).
- Vsevolod Ustinov s poradenstvom v oblasti pošty pre IT agentúru.
Beletria
- Epos o tom, ako Ludwig Bystronovsky schudol 30 kg. Tam je to správne o vytváraní návykov prostredníctvom pokusov a omylov.
- Harry Potter a metódy racionálneho myslenia je vedecko-fyzikálna fanfikcia, v ktorej racionálny Harry opustí čarodejnícky svet v prvom ročníku. Za týždeň som prečítal 1300 strán. Jediná kniha, ktorú som prečítal 11 hodín v kuse.
- Rovnaký prístup učí: "Samozrejme, žartujete, pán Feynman!" Vo všeobecnosti odporúčam čítať židovských autorov častejšie.
- 99 frankov a generácie P na inšpiráciu a romantizáciu reklamného sveta.
Ak máte svoj názor alebo super článok/knihu do bloku, napíšte do komentárov!
Odporúča:
5 hrôz mladého podnikateľa, s ktorými je v skutočnosti ľahké sa vysporiadať
Ako si zjednodušiť papierovanie, ušetriť na právnikoch a platiť nižšie dane – na to prídeme spolu so zakladateľmi A. White & G. Hedges Audit
Paolo Sorrentino: ako autor „Veľkej krásy“a „Mladého pápeža“robí obrázky
Pri vydaní nového filmu „Loro“hovorí Lifehacker o kreatívnom štýle Paola Sorrentina - jedného z najtalentovanejších režisérov XXI
3 stránky, kde si môžete pozrieť výmenný kurz (nielen) a oddýchnuť si
Urobili sme výber stránok, ktoré vám umožnia pozrieť sa na kurz inak. Nebudete mať potešenie, ale budete môcť relaxovať
Ako rozbehnúť vlastný tréningový kurz a začať na ňom zarábať
Ak ste v niečom profesionál, podeľte sa o svoje znalosti a zarábajte na tom. Prezradíme vám, ako vznikajú školenia, ktoré môžu priniesť zisk
Krátky kurz krátkeho kurzu pre mužov: ako a s čím nosiť šortky
Mnoho mužov je v rozpakoch nosiť šortky vonku, dokonca aj v horúčavách. Iní nie sú hanbliví, no zároveň vyzerajú … no, nie veľmi. Povedzme si niečo o šortkách v pánskom šatníku, ako ich nosiť, s čím nosiť a čo sa môže stať, ak bol výber urobený nesprávne.