Ako vrátiť veci zabudnuté vo vlaku, ak ste vystúpili na medzistanici

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Ak ste si to včas uvedomili, tento návod vás ušetrí byrokratických zdržaní a nutnosti ísť pre batožinu na konečnú stanicu.

Vystúpili ste z vlaku na medzistanici a zistili ste, že ste si zabudli batožinu. Ak k tomu došlo až po príchode vášho vlaku do konečnej stanice, batožinu si môžete vyzdvihnúť iba odtiaľ. V tomto prípade existuje oficiálny pokyn od ruských železníc.

Tento materiál na základe osobných skúseností pomôže tým, ktorí stratu zistili ešte pred príchodom vlaku do konečnej stanice. Jednoduchý návod vás ušetrí od hromady byrokratických prieťahov a umožní vám vrátiť zabudnuté veci.

1. Zistite meno prednostu stanice

Vyhľadajte si na internete meno a priezvisko prednostu stanice konečnej destinácie, kam váš vlak príde. Pomôže vám jednoduchý dotaz ako „prednosta železničnej stanice v Astrachane“. Tlačová služba Ruských železníc je dosť aktívna, takže v informačnom poli sa často spomínajú šéfovia staníc.

2. Zavolajte na asistenčnú službu

Ak nebolo možné ustanoviť meno a priezvisko prednostu stanice, nevadí. Prejdite na webovú stránku Ruských železníc v časti „Kontakty“a nájdite referenčné číslo pre zamestnancov spoločnosti JSC „Ruské železnice“. V čase prípravy materiálu je telefónne číslo: +7 (499) 262-99-01.

Zavolajte a povedzte mi, že potrebujete telefónne číslo náčelníka stanice v takom a takom meste. Zamestnanec vás prepne na help desk pre daný región. Tam znova zadajte požiadavku a budete informovaní nielen o čísle, ale aj o mene, priezvisku a patronymii vedúceho stanice, ak ste tieto informácie nemohli nájsť sami.

3. Zistite číslo mobilného vlakmajstra

A potom je vašou úlohou uskutočniť sériu zdvorilých krátkych hovorov s jediným cieľom nájsť telefónne číslo šéfa vlaku, ktorým ste cestovali. Moja reťaz vyzerala takto: prednosta stanice → šéf spolkovej osobnej spoločnosti → vedúci zálohy sprievodcov.

A práve šéf zálohy mi podnietil vytúžený mobil. Aj keď pri druhom odkaze, pravdupovediac, som takmer stratil nádej, keďže šéfka FPK najskôr povedala, že so zabudnutými vecami nemá nič spoločné. Pomohlo mi, že som sa opýtal, ako rozoznať mobil vlakvedúceho, keďže hierarchii železníc som viac-menej rozumel.

4. Vysvetlite situáciu

V každej fáze som povedal rovnaký krátky a výstižný text: „Dobré popoludnie. Je pre vás výhodné hovoriť? Volám sa Irina, som pasažierom takého a takého vlaku, ktorý teraz ide do Astrachanu. Vystúpil som na medzistanici a zabudol som si batožinu. Prosím, pomôžte mi to vrátiť. A keď som telefonoval so šéfom vlaku, povedal som aj v ktorom vozni a na akom mieste cestujem a opísal som, ako vyzerá batožina.

5. Dohodnite sa, ako veci vrátiť

Potom, čo poviete šéfovi vlaku číslo vozňa, číslo sedadla a podrobne opíšete zabudnuté veci, pôjde skontrolovať, či sú na svojom mieste. A potom vás bude kontaktovať. Ak sú veci na svojom mieste, požiadajte ho o pomoc. Zistite, kedy sa vlak vráti a kedy zastaví na vašej stanici, aby ste mohli prísť a vyzdvihnúť si batožinu. Súhlasil som, že si veci vyzdvihnem na opačnom konci vlaku, a nie v medzistanici.

6. Buďte zdvorilí

Je dôležité pochopiť, že zakaždým, keď budete hovoriť s osobou, ktorá vám nič nedlhuje. Podávate žiadosť, pretože je zodpovednosťou každého cestujúceho sledovať vašu batožinu. Zostaňte zdvorilí. Pomoc s tipmi. Nebojte sa požiadať o pomoc a nezabudnite sa potom poďakovať šéfovi vlaku, ktorý vás zachránil od vážnej byrokratickej byrokratickej záťaže a cesty do nejakého Barnaulu, Chabarovska, alebo v mojom prípade do Astrachanu.