2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09
Princíp správnej komunikácie s ľuďmi v kríze alebo traume sformulovala Susan Silk, autorka Los Angeles Times. Funguje na každú krízu: zdravotnú, právnu, romantickú, dokonca aj existenčnú. Podpora - vo vnútri. Utrpenie - navonok.
Pred niekoľkými rokmi som sa zúčastnil na pohrebe jednej osoby. Bol veľmi vtipný, pozitívny, milý. Pre ľudí bolo more: všetci ho zbožňovali. Držal som za ruku jeho manželku, ktorá s kamennou tvárou prijala slová sústrasti. Zvlášť si pamätám jednu ženu. Vzlykala a dlho hystericky hovorila, aké to bolo pre ňu ťažké, aká bola šokovaná a aké hrozné pre ňu bolo, že „už neexistuje taký úžasný človek“. A priamo cez kožu som cítil, ako manželka tohto úžasného muža začína vrieť a napínať sa.
Dokážem pochopiť tú ženu. Všetci boli šokovaní. Všetci boli smutní a mizerní. Ale povedať, čo povedala tomu, komu to povedala bola chyba … prečo? teraz vysvetlím.
Kruh
Tu je muž, s ktorým sa stalo nešťastie. Ide do centra. Ďalšou vrstvou sú manžel, manželka, deti, príbuzní (nielen podľa krvi, ale aj podľa skutočných vzťahov). Možno, ale nie nevyhnutne, najlepší priateľ alebo priateľka. Ďalej - dobrí priatelia. Nasledovali priatelia a kolegovia. A potom zvyšok.
Podpora - vo vnútri
Ak sa rozprávate s niekým z okruhu menšieho ako je váš – podporte, utešte sa, počúvajte, pracujte s vestou. Netreba radiť. Tí, čo smútia v hrobe, videli vašu radu a ak ste si len konkrétne istý hodnotou rady, povedzte to ošetrujúcemu lekárovi alebo človeku v podobnom postavení. Ale nie blízko.
Nehovor mi, ako ťa to zasiahlo, ako ťa ten príbeh zasiahol, pretože ich to zasiahlo viac a je im jedno, ako sa práve teraz cítiš.
Podporte, a ak neviete, čo povedať, buďte ticho. Možno sa ľudia potrebujú len porozprávať.
Utrpenie - navonok
Tu je vaša príležitosť vyliať bolestivé. Kandidáti na poslucháčov sú ľudia z vášho vlastného alebo väčšieho okruhu. Môžete im povedať, ako veľmi sa bojíte, pretože aj vaša rodina má v minulosti rakovinu a vy žijete pod Damoklovým mečom, alebo im môžete povedať, ako ste celú noc preplakali a nevedeli ste dostať túto tragédiu z hlavy. Všetky rady sú tam tiež. Nie preto, že by pomohli ľuďom z vašich a veľkých kruhov, ale jednoducho preto, aby ich vyjadrili tým, ktorých nebudú deformovať.
Samozrejme, ak ste náhodou v centrálnom kruhu (dúfam, že nie), môžete fňukať, sťažovať sa, reptať na osud, pýtať sa „prečo ja?!“a preklínajte nespravodlivosť tohto sveta, koľko len vaše srdce túži. To je možno jediné plus tejto situácie.
Princíp bude fungovať pre každú krízu: zdravotnú, právnu, romantickú, dokonca aj existenčnú.
Podpora – dovnútra, utrpenie – navonok.
Podporovali ste niekedy ľudí v ťažkých životných situáciách? Ako si to urobil?
Odporúča:
Brodského zoznam: knihy, ktoré treba čítať, aby ste mali o čom rozprávať
Brodského zoznam pomôže udržiavať intelektuálnu konverzáciu, s ktorou by sa mal podľa básnika každý človek zoznámiť
"Sám som šikovný, stojím krásny v bielom plášti": ako komunikovať s ľuďmi, ktorí sa považujú za lepších ako ostatní
Ak ten druhý zvýrazní vaše nedostatky, no tie ich si vôbec nevšimne, nemusíte to znášať. Pochopenie toho, čo znamená výraz o bielom plášti
Kedy deti začínajú rozprávať a ako im pomôcť
Vo veku jedného roka deti zvyčajne vedia a vyslovia nie jedno, ale od 2 do 20 slov. Ak má dieťa už 15 mesiacov a ešte nezačalo hovoriť, je to alarmujúci signál
12 spôsobov, ako si rozšíriť slovnú zásobu a začať krásne rozprávať
Pre mnohých z nás slovná zásoba ruského jazyka zanecháva veľa želaní, čo sa, samozrejme, odráža v reči. Ale problém nie je ťažké vyriešiť - bola by tu túžba
Čo rodičia potrebujú vedieť, aby sa mohli s dieťaťom správne rozprávať o smrti
O tom, ako deti prežívajú smútok, ako informovať bábätko o smrti blízkeho a odpovedať na otázky, ktoré sa určite vynoria. Susedom zomrela mačka. Pre syna susedov, 3-ročného Marka, to bola prvá smrť v živote. Nie ten, s ktorým sa deti zoznamujú folklór.