Osobná skúsenosť: ako prekonať syndróm podvodníka a dovoliť si mýliť sa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Zničte postoje iných ľudí, ktoré vám uviazli v hlave, a pamätajte: nemusíte byť dokonalý.

Tento článok je súčasťou projektu „“. Hovoríme v nej o vzťahoch so sebou samým a o druhých. Ak je vám téma blízka - podeľte sa o svoj príbeh alebo názor v komentároch. Bude čakať!

Čo je to syndróm podvodníka

Syndróm podvodníka je súbor zážitkov spojených s pocitom neprofesionála. Človek pochybuje o tom, či má schopnosti, či sú dostatočné, či má právo zaujať určitú pozíciu, vykonávať svoju prácu alebo si niečo nárokovať. Ľudia si často myslia, že sa len náhodou ocitli v správnom čase na správnom mieste. Svoje úspechy pripisujú šťastiu alebo tomu, že iní boli príliš láskaví alebo zaneprázdnení a prehliadali fakt svojej neschopnosti.

Človek môže roky žiť v neustálom napätí a myslieť si, že klame iných, ignorovať alebo neuznávať svoje úspechy a míňať veľa energie nie na prácu, ale na maskovanie svojej „neprofesionality“a pocitov, že bude odhalený.

Som tréner a zvyčajne pracujem s ľuďmi vo veku 25-40 rokov. Každý druhý, keď opisuje svoju požiadavku, mimochodom dodáva: „Mám taký, podvodnícky syndróm.“

Každý má jednu autodiagnostiku, ale každý má svojho „podvodníka“. Niekto sa neuchádza o voľné miesta a projekty, ktoré by mohol získať, pretože sa domnieva, že nemá potrebné kvality alebo nie je dostatočne talentovaný. Niekto nemôže opustiť najímanie na voľnej nohe alebo poradenstvo kvôli panickému strachu z neúspechu, pretože „kto som, aby som sa podelil o svoje odborné znalosti“alebo „zrazu, v prvom mesiaci nič nevyjde, a potom je koniec“. Talentovaný vodca sa bojí odhalenia zo strany svojich podriadených, pretože nerozumie špecifikám ich práce.

Keď sa ľudia, ktorí sa obávajú svojej profesionálnej nekompetentnosti, prvýkrát dozvedia o syndróme podvodníka, situácia sa môže vyvinúť podľa dvoch scenárov:

• "Hurá, nie som jediný, je to ošetrené, má to meno, dá sa s tým pracovať." Prichádza úľava a je tu podpora na vysporiadanie sa s pocitmi. Ľudia si dovolia skúšať.
• „Všetko je jasné: som podvodník, čo bolo potrebné dokázať. Naďalej sedím v zálohe." Prichádza ospravedlnenie ich pocitov, frustrácie a nečinnosti.

Cítiť sa ako podvodník môže byť dokonca prospešné.

Akékoľvek zmeny, vrátane pozitívnych, sú stresujúce. Ak necháte veci tak, ako sú, a vysvetlíte si, prečo „nie“ušetríte veľa energie.

Niekedy sa tak bojíme nepríjemných pocitov a konfliktných situácií v okamihu, že sme pripravení naťahovať pochybnosti na celé mesiace. Je to ako boľavý zub: k lekárovi ide človek, až keď nastane núdzová situácia a lieky proti bolesti nepomáhajú.

Čo ľudia zvyčajne nerobia, vysvetľujúc svoju nečinnosť podvodom:

• Nemeňte návyky a správanie.
• Nevenujú pozornosť ich túžbam, potrebám, záujmom, neveria im.
• Nerozvíjajte, neučte sa a neuvádzajte do praxe to, čo sa naučili, zo strachu zo zlyhania a verejného odsúdenia.
• Nezačínajú ťažké rozhovory o povýšení v práci, nových výzvach, vzťahoch, potrebách.
• Neanalyzujú svoje schopnosti a nereagujú na požiadavky trhu.
• Nepracujú so svojím zviditeľňovaním a sebapropagáciou na trhu a vo firmách, keďže sa boja odsúdenia.

Prečo je dnes toľko podvodníkov

V roku 1978 dve vynikajúce psychologičky Pauline Clance a Suzanne Ames opísali fenomén podvodu prostredníctvom pozorovania žien na univerzite, kde samy pôsobili. Ženy verili, že boli preceňované alebo omylom zapísané a ignorovali skutočnosť, že je to kvôli ich schopnostiam. Dobrý deň, dozvuky dlhodobej rodovej nerovnosti.

Ďalšie pozorovanie ukázalo, že skúsenosti podvodníka sú vlastné všetkým druhom menšín a zraniteľným skupinám občanov. Ťažko sa im darilo a sebavedomie bolo skôr výnimkou z pravidla. Ale to všetko sa stalo koncom 80-tych rokov.

Fenomén podvodu dnes zmutoval a ovládol oveľa viac ľudí ako žien a menšín. Toto to spôsobilo.

1. Reakcia na nové veci

Aký je problém

Syndróm podvodníka sa aktivuje, keď sa človek dozvie nové veci alebo sa stretne s niečím, o čom vie len málo. Kým sa niečo nestane vedomou kompetenciou, môžeme zažiť neistotu a pochybnosti.

Ale dnes sa každý deň učíme nové veci. Jednoducho nie je čas sa na to pripraviť a premýšľať nad každou úlohou. Klient môže potrebovať službu, ktorú interpret nikdy neposkytol, a obaja sa to počas procesu naučia. Projektový manažér rozširuje rozsah kompetencií každý mesiac, keď stojí pred výzvou v produkte, a ani si nevšimne, že získava nové zručnosti. A podnikateľ si najíma ľudí, v ktorých práci ničomu nerozumie.

A všetko by bolo v poriadku, nebyť jedného ale. Keď niektorí ľudia napriek tomu začnú analyzovať, čo robia a či majú právo byť nazývaní profesionálmi, ak niečo urobili nedokonale, do arény vstupujú postoje k učeniu a zodpovednosti, ktoré získavame v škole:

• Nemôžete robiť chyby - musíte to urobiť dobre.
• Škoda nevedieť. Vedomostná medzera je hanba a neprofesionalita.
• Aby ste boli považovaní za profesionála, potrebujete základné znalosti, kôru.
• Ak máte na starosti vy, musíte vedieť všetko.

To všetko nám bráni prijať fakt, že nestabilita sveta zmenila postoj k poznaniu. Už ich netreba ukladať do hlavy, na to existujú algoritmy Google a smartfón. Teraz musíte vedieť nájsť informácie z trhu a použiť ich, no väčšine ľudí sa to zdá byť nejaký druh nedôležitej soft-skill. Najmä manažéri všetkých smerov, ktorí už nie sú odborníkmi na jednu vec.

Čo robiť

Školské postoje sú pevne zakotvené v samotnej myšlienke úspechu a úspechu, ale dá sa s nimi pracovať. Prvým spôsobom je identifikovať a dokázať si ich zlyhanie.

1. Neignorujte, ak vás práve teraz niečo mätie vo vašich myšlienkach alebo činoch. To vám pomôže všimnúť si rušivé nastavenie. Ak chcete izolovať takéto zakorenené nápady, môžete sa s niekým porozprávať alebo napísať, čo sa vám točí hlavou. Odpovedzte na otázky: „Čo by som chcel robiť, ale nerobím? Prečo? Venujte pozornosť svojim vysvetleniam. Všimnite si, či partner hovorí: „Nechápem, prečo si to myslíš, so mnou je všetko inak,“a nemyslite si, že vás nepočúva alebo je hlúpy. Rôzni ľudia môžu mať rôzne postoje, takže komunikácia s ostatnými vám pomôže všimnúť si tie vaše.

2. Spochybňujte nájdené myšlienky (postoje) pomocou otázok "Prečo si to myslím?", "Prečo je to tak?"Ak vám prídu na myseľ odpovede „No, pretože“, „Ako inak?“, „Aká hlúpa otázka? Toto je jasné, ““Každý normálny človek si to myslí, “ale nemôžete poskytnúť žiadne konkrétne vysvetlenie, potom ste na správnej ceste.

Bežné slová sú markermi myšlienok iných ľudí v našej hlave, ozvenou výchovy a situácií, v ktorých sme sa už dlho nachádzali.

Spočiatku to znejú ako axiómy, ale bez konkrétnosti si všimnete, že mnohé z nich sú pre vás v modernom kontexte nelogické.

3. Spomeňte si, kedy a od koho ste prvýkrát počuli, že je škoda nevedieť a bez kúska papiera ste hmyz. Teraz sa zamyslite nad tým, či ste sa vy alebo vaše okolie stretli so situáciami, kedy sa toto pravidlo nepotvrdilo. S najväčšou pravdepodobnosťou existuje niekoľko príkladov.

Jasne uvidíte, že to nie je váš postoj, ale postoj niekoho iného. Napríklad váš otec, ktorý celý život pracoval ako inžinier na jednom mieste. Bolo logické, že si myslel, že hlavnou oporou sú znalosti a pre vás ako obchodníka či manažéra to nemusí byť vhodné. Alebo vám bol prenesený postoj od prvého vodcu, ktorý vás učil: mýli sa len ten, kto nevie robiť chyby. Teraz je pre vás ťažké konať podľa situácie, spoliehať sa na svoje pocity. Pred rozhodnutím chcete neustále všetko kontrolovať a zbierať ďalšie údaje.

4. Keď cítite pochybnosti a dokonca ste údajne našli zdroj, opýtajte sa sami seba: „Čo nerobím, keď si myslím, že takto veci fungujú? Čo presne táto myšlienka ovplyvňuje? Buďte úprimní a konkrétni. Tieto odpovede obsahujú riešenia. Máte ich, ale neverili ste im.

Ak pochopíte, aký postoj znamená nečinnosť, dovoľte si urobiť to, čoho ste sa obávali, a uistite sa, že vás nikto nebude hrýzť za otázku a iniciatívu. Získanie odpovede, ktorá nie je tá, ktorú sme pôvodne očakávali, buduje dôveru a pocit bezpečia v nasledujúcich situáciách. Aj jeden incident niekedy stačí na to, aby ste konali inak.

Dovoľte mi uviesť osobný príklad. Ku koučovaniu som sa dostal po manažérskej kariére v školstve a manažmente médií. Na svojom facebookovom účte som mal niekoľko tisíc kontaktov a najlogickejším riešením by bolo napísať: "Ahoj, začínam s trénerskou praxou a hľadám klientov."

Ale premohli ma pochybnosti. ako to bude vyzerať? Čo ak začnú do komentárov písať: „Ha, tréner! Koľko rokov praxe na to máte? Kto vlastne si?" "Bola tam normálna kariéra a práca, ale teraz toto! Zdá sa, že veci sú naozaj zlé?" "Ako sa tak voláte?" Skrátka bolo veľa pochybností a príspevok som odložil.

Ale jedného dňa som si sadol a napísal všetky tieto frázy. Ukázalo sa, že ich v mojich predstavách hovoria veľmi konkrétni ľudia. Autorstvu som pripísal frázy: Vasya, Pyotr Petrovič, priateľka Nataša. Potom som pre každého imaginárneho človeka pripravil konkrétnu odpoveď. Obsahovali fakty o tom, prečo som to chcel urobiť a čo môžem urobiť. Rozhodol som sa spoľahnúť na nich, aby som situáciu opustil a prekonal svoj postoj.

Zavrela oči a zverejnila príspevok. Nikto pod to nenapísal jediný negatívny komentár, no objavili sa slová podpory a záujmu, čo mi dodalo sebavedomie.

A po niekoľkých týždňoch som robil jedno alebo dve sedenia denne. Klienti, ktorí prišli, boli dôležití pre moje doterajšie skúsenosti a samotný prístup, nie to, akú kôru som mal vo vrecku a koľko rokov to robím. Za tri roky praxe si dvaja ľudia pýtali môj diplom trénera a potom zo žartu. Pri našej práci verili svojim citom a bolo pre mňa dôležité venovať im pozornosť a podporu, po ktorú prišli a netrápiť sa tým, ako vyzerám v ich očiach a či robím všetko správne.

Ďalším spôsobom, ako sa vyrovnať s postojmi o nevedomosti, je otvorene to povedať. Tento strach je bežný medzi vodcami podvodníkov, ktorí veria, že šéf by mal všetkému rozumieť, a preto je zodpovedný. A ak si v niečom priznáte svoju neschopnosť, tak vás už nebudú rešpektovať.

V skutočnosti je úlohou lídra plne využiť zdroje tímu a spoliehať sa na ne. Preto, ak sedíte na stretnutí s obchodníkmi, ktorí hovoria nezrozumiteľným jazykom, a máte strach, že budete odhalení, povedzte o svojej nevedomosti ako prví. Odstráňte napätie, ktoré im bráni pochopiť, čo od vás skutočne chcú. Opýtajte sa odborníkov a neobviňujte sa z toho, že nie ste v niečom silní: „Úprimne povedané, neviem veľa o technológii, o ktorej hovoríte. Môžem povedať, aký výsledok je potrebný a kedy, a vy mi povedzte, aké informácie odo mňa potrebujem na dokončenie úlohy a aké máme riziká."

Toto nie je vaša špecializácia a máte plné právo niečo nevedieť. Ak to prijmete, stanete sa človekom a ostatným dávate príležitosť vylepšiť úlohu, pocítiť váš prínos a hodnotu.

Aby neboli odhalení a neskrývali svoju nevedomosť, ľudia sa často začínajú brániť: stávajú sa arogantnými, pasívne agresívnymi, dištancujú sa od kolektívu a rozhodnutí, čím značne komplikujú vzťahy v tíme. To od človeka vyžaduje veľa energie, ale neprináša to návraty. Najprv sa teda odhaľte a uvoľnite napätie.

2. Reakcia na úspešných ľudí

Aký je problém

Druhým dôvodom exacerbácie komplexu podvodníkov v posledných rokoch je prístup k informáciám o iných a ich objem. Sme prvá generácia ľudí, ktorí vďaka sociálnym sieťam vedia tak veľa o svojich úspechoch, projektoch, zručnostiach, úspechoch. To môže byť dráždivé, ak si človek nie je istý a nachádza sa v prechodnom stave: ovláda niečo nové alebo si uvedomuje svoju nespokojnosť a nemá sa na čo spoliehať.

Podvodník má v hlave montážny efekt. Porovnávame sa s ideálom, ktorý má nejakú zručnosť dokonale, a vynechávame informácie o tom, koľko rokov alebo námahy stálo jej zvládnutie.

Efekt montáže sa rýchlo hojí, ak sa človek dostane do komunity rovnako zmýšľajúcich ľudí. Môžu vysvetliť, že nie bohovia spaľujú hrnce. Ale často vám podvodnosť zabráni čo i len sa opýtať na skúsenosti niekoho iného. Ľudia sa boja vyzerať hlúpo, dotieravo. „Never, neboj sa, nepýtaj sa“je ďalší úžasný postoj postsovietskej výchovy.

Čo robiť

Takáto úzkosť sa lieči každodennou zmenou zamerania z iných na seba: „Akú hodnotu chcem vytvoriť?“, „Aký problém riešim?“. Pokiaľ je naša pozornosť zameraná na ľudí okolo nás, na vonkajší svet, ktorý nekontrolujeme, bude existovať veľa dôvodov na obavy a každý deň môžu pribúdať nové. A ak máte ťažké obdobie, potom čistenie pásky alebo dočasné zakrytie otravných ľudí je postarané o seba.

Schopnosť udržať si napätie, zvládať očakávania od seba samých, keď ovládate nejakú zručnosť a prispôsobujete sa kontextu, sa stáva hlavným rozlišovacím znakom tých, ktorí rýchlo dosiahnu úspech v novej oblasti pre seba (za dva alebo tri roky).

Na tomto pozadí, mimochodom, prekvitali blogerské a info-obchodné kurzy: „Ovládni svoju profesiu za dva mesiace“, „Všetko ťa naučíme, len prídeš“. Samotná myšlienka vzdelávania, ktoré lieči chorobu, je veľmi atraktívna. Ale, bohužiaľ, nie vždy to pomáha vyrovnať sa s myšlienkami na platobnú neschopnosť a neprofesionalitu. Ľudia absolvujú kurzy a ten istý podvodník im bráni uplatniť svoje vedomosti v praxi: „Čo ak všetkých sklamem, a teda oklamem?“

3. Uznanie druhých verzus sebauznanie

Aký je problém

Podvodník znehodnocuje svoje úspechy a schopnosti. Jednoducho ignoruje niektoré skutočnosti, napríklad „dokončil projekt včas“alebo „navrhol riešenie, ktoré si klient zvolil“a sústredí sa na myšlienky, ktoré údajne naznačujú jeho neprofesionalitu:

• „Áno, dokončil som projekt včas, ale zázračne sme to zvládli. Všetko som zle vypočítal, pretože neviem plánovať."
• "Áno, klient si vybral moje riešenie, ale kvôli krátkym termínom jednoducho nemal iné možnosti - stačí súhlasiť s našimi."

Často si ľudia jednoducho nevšimnú ich profesionalitu alebo jej prejavy. A aby sa kompetencie stali pilierom, treba ich rozoznať a nazvať ich schopnosťami.

Ľudia zvyčajne presúvajú zodpovednosť za zváženie potenciálu na niekoho iného: šéfa, kolegov, klientov. Skúsenosti "Čo si Vasilij Petrovič myslí o mojej práci?" alebo "Bez ohľadu na to, čo si Vasilij Petrovič myslí o mojej práci!" absorbovať všetku pozornosť človeka a odobrať posledné sily. A ak proces prehodnocovania ich schopností či prínosu pre spoločnú vec ide pomalšie, ako by chceli, ľudia sa opäť vracajú k podvodom a nachádzajú pre to stále viac a viac potvrdení.

Dnes sa sebapoznanie môže nazývať metazručnosťou dospelých spolu s kritickým myslením, flexibilitou, riadením pozornosti, zameraním sa na úlohu a stanovením priorít. Pretože je to pilier nestability – vedieť, že máte portfólio zručností, získať tú správnu a použiť ju, namiesto toho, aby ste všetku energiu míňali na vyhýbanie sa odhaleniu, prílišnú prípravu na projekty a zažívanie pochybností namiesto samotnej práce.

Čo robiť

Začnite písať denník. Každý deň alebo aspoň párkrát do týždňa si poznačte, čo ste urobili dobre, čo ste urobili lepšie ako včera a za čo sa chcete poďakovať. Vďačnosť z pohľadu neurovedy poskytuje príležitosť nielen vyrovnať sa s negatívnymi emóciami a úzkosťou, ale aj reálne sa zamyslieť nad tým, čo sa zo dňa na deň mení. Na tento účel mám osobný kanál v telegrame, ktorý je dostupný iba mne.

Nepíšte to, čomu neveríte alebo sa nechváľte. Stačí si všimnúť, čo ste dnes robili: „Výborne, že som toto stretnutie usporiadal inak“alebo „Super, že som sa opýtal Vasilija Petroviča, čo mám robiť, a nestrácal som čas“.

Dôležité je nečakať na veľké úspechy, ale každý deň osláviť niečo malé, individuálne.

Pomáha vyrovnať sa s maximalizmom a perfekcionizmom. Naše veľké úspechy pochádzajú zo systematických krokov. Skúsenosti sa tvoria aj z malých akcií, preto sa oplatí zaznamenať proces, ktorý vedie ku kvalitnému výsledku. Ak vidíte svoje vlastné činy a ich účinok, je pre vás ťažšie zľaviť.

Ale aby táto prax fungovala pre vás, potrebujete pravidelnosť počas niekoľkých mesiacov. Na maličkosti sa rýchlo zabúda a najlepšie je si všetko zapísať, kým si pamätáte.

Môžete tiež urobiť zložku chvály od ostatných. Môže to byť album vo vašom telefóne so snímkami obrazovky listov alebo správ v instant messengeroch, kde vás chvália, s hodnoteniami zákazníkov, ďakovnými a ďakovnými listami. V ťažký deň a vo chvíľach úzkosti „teraz každý bude vedieť, že ja…“pomáha zhromaždiť si myšlienky a spoliehať sa na fakty. Mám taký priečinok.

Zaobchádzanie s vnútorným podvodníkom

1. Zmeňte svoj postoj k chybe

Urobte z toho súčasť procesu: priamo si dovoľte niečo nevedieť a mýliť sa. Otočí vás správnym smerom, nie paralyzuje aktivitu. Na zvládnutie akejkoľvek úlohy máte viac ako jeden pokus, len sa na to hneď pripravte a nečakajte dokonalý výsledok. Ak ste urobili chybu, určite si položte otázku: "Čo teraz viem?" - aby vám tento incident pomohol stať sa lepším profesionálom.

2. Získajte skúsenosti, nie vedomosti

Snažte sa skúšať rôzne veci a aplikovať poznatky v praxi. Ak niečo zopakujete 10-krát, na 11. sa to bude zdať zrozumiteľné. Ak neviete, ako zhodnotiť svoju prácu, požiadajte o spätnú väzbu, aby ste pochopili svoje silné stránky a oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť. Presne vylepšenia: nesnažte sa vziať do úvahy jednu opravnú poznámku, ale zabudnite na ostatné, štyri pozitívne.

3. Opýtajte sa ostatných na ich skúsenosti

Nepýtajte sa len, ako ľudia niečo dokázali. Skontrolujte, koľko času a opakovaní človek potreboval na dosiahnutie výsledku. To pomôže vyhnúť sa efektu montáže.

4. Požiadajte o pomoc, ak ju potrebujete

To vám umožňuje vytvoriť prostredie pre zmenu, namiesto toho, aby ste boli zabarikádovaní pred svetom. Pamätajte, že bez vlastnej skúsenosti nebudete mať istotu, že niečo dokážete. Neustála prepracovanosť a vytrvalosť je dočasným riešením. Môžete si dať príliš veľa predsavzatí, ktoré nedokážete splniť, preto je lepšie pýtať sa viac a rýchlejšie sa dostať k jadru otázky. Čas sú peniaze. Aj vaši, aj firmy, klienti.

5. Stanovte si reálne ciele a termíny

Dosiahnuteľnosť je jedným z kľúčových faktorov, pokiaľ ide o dlhodobú motiváciu. A ak sa učíte nové veci, skúšate rôzne spôsoby správania alebo sa učíte praxou, potom budete potrebovať veľa energie. Preto stojí za to rozdeliť veľký cieľ na malé etapy a zhodnotiť každý z nich, aby ste sa pochválili, aby ste neboli sklamaní.