Obsah:

Prečo musí podnikanie robiť charitatívnu prácu
Prečo musí podnikanie robiť charitatívnu prácu
Anonim

Pri príležitosti Medzinárodného dňa charity Lifehacker zisťoval, prečo spoločenská zodpovednosť funguje na princípe win-win a je prospešná pre všetkých účastníkov.

Prečo musí podnikanie robiť charitatívnu prácu
Prečo musí podnikanie robiť charitatívnu prácu

1. Rozvíjať oblasti prítomnosti

Bez ohľadu na to, ako ružovo znejú správy guvernérov, v reálnom živote sú rozpočty mnohých regiónov nedostatkové a peniaze sa míňajú len na životne dôležité veci. V tomto prípade veľa, ak vôbec, nezostáva na vývoj. Pre porovnanie: príjmová strana rozpočtu Moskvy je takmer 24-krát vyššia ako v regióne Saratov, 20-krát vyššia ako v regióne Primorsky a 9-krát vyššia ako v regióne Sverdlovsk.

Podnikanie sa zaujíma o rozvoj regiónov nielen z altruistických dôvodov. Pomáhaním si zabezpečuje pohodlnejšie pracovné prostredie.

Pre podnikanie je dôležitý trvalo udržateľný rozvoj regiónov prítomnosti. Investíciami do vzdelávania a socializácie sirôt podnik formuje budúci personál, pomáha znižovať kriminalitu a oživuje ekonomiku v regióne.

Navyše, keď podnik tvrdí, že je zapojený do sociálnej problematiky, vytvára tým status spoločensky zodpovednej značky. V súlade s tým sa vytvára hlbšia emocionálna interakcia so spotrebiteľom.

Napokon, zapojenie zamestnancov do riešenia sociálneho problému rozvíja schopnosť deliť sa, a to nielen peniaze, ale aj zručnosti, prispieva k súdržnosti tímu. Za úspešný prípad možno považovať projekt „Move“od PepsiCO a nadácie Aritmetika dobra. Zamestnanci športujú, ich tréningový čas sa prepočítava na prostriedky, ktoré idú na rozvoj športových oddielov a vzdelávacích programov v regionálnych detských domovoch.

2. Vytvorte HR značku

Napriek tomu, že trh vo väčšine prípadov patrí zamestnávateľovi, ktorý si vyberá z viacerých uchádzačov, uchádzači už tiež nie sú bastardi. Hodnotia reputáciu firmy, čítajú o nej recenzie, sledujú, ako sa jej predstavitelia správajú na internete. Talentovaní, schopní zamestnanci si môžu dovoliť vyberať z viacerých návrhov. A existuje dôvod domnievať sa, že si vyberú spoločnosť s dobrou povesťou.

Účasť na charite ukazuje, že vrcholovému manažmentu spoločnosti záleží. Vníma ľudí ako ľudí, a nie len spotrebný materiál, ktorý pomáha zarábať peniaze, a je pripravený zdieľať zdroje, aby pomohol.

Image
Image

Anna Leonova Špecialistka internej komunikácie ICL Services.

Charita môže vyriešiť niekoľko obchodných problémov. V prvom rade je to práca s firemnou kultúrou. Svoju úlohu zohráva aj konkurenčná výhoda z hľadiska zamestnávateľskej značky.

Mladšia generácia chce prevziať nové roly dobrovoľníkov, kurátorov a projektových manažérov podujatí. Čoraz viac si vyberajú stabilné spoločnosti s aktívnym sociálnym postavením, ktoré ukazujú, že sú pripravené realizovať svoje iniciatívy. Je dokázané, že čím vyššie je zapojenie zamestnancov nielen do pracovného procesu, ale aj do spoločenského života firmy, tým vyššia je produktivita a finančná výkonnosť firmy. A nižšia fluktuácia talentov.

Je to práca dobrej internej komunikácie v praxi. Znížia sa aj nepriame náklady na nábor. Ak je značka zamestnávateľa pozitívna, získať viac externých odporúčaní na zamestnanie je oveľa jednoduchšie.

3. Preukázať stabilitu a spoľahlivosť

Ak by existovala Maslowova pyramída pre firmy, filantropia by bola veľmi blízko jej vrcholu. Ťažko sa to zvláda, ak nie sú naplnené základné potreby: nie je stabilný príjem, problém s personálom či partnermi.

Účasť na charite hovorí, že organizácia je zdravá a jej zamestnanci majú čas a prostriedky na to, aby premýšľali o tom, ako pomôcť niekomu inému a zároveň sa necítiť odstrčení.

Image
Image

Valeria Belentsová Projektová manažérka Pillar Point CF.

Spoločenská zodpovednosť preukazuje stabilitu a spoľahlivosť organizácie. Zamestnanec spoločnosti, ktorej záleží na spoločnosti, je lojálnejší k zamestnávateľovi: účasť tímu na charitatívnych akciách môže spôsobiť nielen emocionálnu väzbu, ale aj „závislosť“. Jeden z top manažérov partnerských firiem sa nám raz priznal, že je pre nich dôležité, aby zamestnanci rozumeli: pracujú v organizácii, ktorá nielen prijíma, ale aj dáva.

Charitatívna nadácia Pivot Point na podporu paralympionikov má teraz štyri hotové nástroje na rozvoj spoločenskej zodpovednosti v akomkoľvek podnikaní vrátane nákupu charitatívnych suvenírov ako firemného darčeka, napríklad trička s citátom „Lost your hands? Zdvihnite činku ", taniere s potlačou" Jedli ste chutne? Sedel som 40-krát “a iní alebo odmietnutie nákupu firemných suvenírov na dovolenku v prospech víťazstiev paralympionikov.

4. Rozvíjajte dôveryhodné vzťahy s publikom

Firmy môžu budovať lojalitu publika mnohými spôsobmi a charita je jedným z nich. Súčasní a potenciálni klienti rozumejú: spoločnosť vidí, aké problémy v spoločnosti existujú a je pripravená pomôcť ich vyriešiť.

Image
Image

Elena Bershadskaya Public Relations manažérka spoločnosti EGIS-RUS LLC.

Charitatívne aktivity našej farmaceutickej spoločnosti prispievajú k rozvoju dôveryhodných vzťahov s našimi publikami – zdravotníckymi pracovníkmi, pacientmi a spoločnosťou ako takou. „EGIS“je dlhé roky organizátorom a sponzorom vzdelávacích programov pre lekárov a pacientov a v poslednom čase aj iniciátorom partnerských charitatívnych projektov a dobrovoľníckych akcií.

Jedným z našich charitatívnych projektov je celoruská kampaň „Buy for Good“, ktorá sa realizuje v spolupráci s KBF Katren od roku 2015. Je zameraná na zlepšenie kvality života detí v detských domovoch. V tomto roku sa v jej rámci realizovala osvetová iniciatíva: v 19 detských ústavoch gynekológovia prednášali dospievajúcim dievčatám o zdraví žien a osobnej hygiene.

5. Budujte firemnú kultúru

Spoločenská zodpovednosť je dôležitou súčasťou firemnej kultúry. Bežná užitočná vec môže efektívne zhromaždiť tím, pretože vyvoláva silnú emocionálnu reakciu.

Image
Image

Yana Kotukhova Riaditeľka vládnych vzťahov a vonkajšej komunikácie pre krajiny EAEU Servier.

Farmaceutický biznis, ktorý priamo súvisí so životom a zdravím ľudí, spočiatku znamená zvýšenú mieru zodpovednosti voči spoločnosti a dodatočné morálne a etické záväzky. Preto sa spoločnosť Servier podieľa na rôznych filantropických projektoch.

Tento rok sme sa teda stali partnermi medzinárodnej charitatívnej nadácie „Tričko dáva život“, ktorej hlavnou myšlienkou je, že slávni športovci-šampióni dávajú chorým deťom akýsi „náboj vyhrať“, učia ich bojovať a nikdy sa nevzdávaj.

Účasť zamestnancov na charitatívnych a sociálnych projektoch je nielen dôležitým a efektívnym nástrojom rozvoja a posilňovania vnútropodnikových vzťahov, ale aj akousi morálnou a etickou ladičkou, ktorá umožňuje budovať a udržiavať firemnú kultúru organizácie na požadovanej úrovni. vysoký stupeň.

6. Dôsledne komunikujte svoje poslanie s publikom

Platiace publikum sa čoraz viac prikláňa k zodpovednej spotrebe. Niekedy stačí jedna zlá reklama, ktorá spôsobí škandály na sieti a sériu prísľubov, že už nikdy nevyužijú služby „vinníkov“.

Druhým extrémom sú firmy, ktoré o svojich hodnotách nielen hovoria, ale aj skutkami dokazujú, že im veria a nielen sa vezie na vlne humbuku. Posilňuje to lojalitu zákazníkov, ktorí si s väčšou pravdepodobnosťou vyberú organizáciu, na ktorú sa pamätá viac ako len agresívna reklama.

Image
Image

Peter Mlatechek generálny riaditeľ spoločnosti NIVEA v Rusku.

Pri realizácii sociálnych projektov sa spoločnosti snažia povedať publiku o svojich hodnotách. Hlavným poslaním NIVEA je teda starostlivosť. Práve na tom je postavená kampaň „Hlasujte za svoje klzisko!“, v rámci ktorej značka obnovuje ľadové plochy, ktoré nie sú vhodné na rekreáciu. Je to príležitosť ukázať záujem o blaho stoviek rodín.

Súťažný výber na rekonštrukciu ľadových plôch prebieha na základe prihlášok účastníkov. V 12 mestách sa namiesto opustených „škatúľ“objavili už vynovené ihriská na ľadový hokej a korčule. Tento rok dostala NIVEA 327 žiadostí zo 130 miest.

7. Pomoc s publikom

Spoločenskou zodpovednosťou biznisu nie je len pomôcť si, ale aj motivovať k tomu divákov. Veľa ľudí by sa chcelo zapojiť do charity, no nevedia ako. Spoločnosť, ktorej dôverujú, im na to môže poskytnúť nástroj.

Image
Image

Grigory Melikov Vedúci klenotníckeho štúdia GM Jewel.

S myšlienkou charity som sa zoznámil pred pár rokmi, keď sa priateľom mojich priateľov narodil syn, ktorý potreboval neustálu lekársku pomoc. Chlapci vyzbierali peniaze na operáciu pre dieťa a pomohlo to. Uvedomil som si, ako pár kvapiek vytvorí džbán plný vody a ako jeden skromný preklad spustí reťaz dobra a podpory.

Potom prišiel nápad na mesiac dobrých skutkov v mojom šperkárskom ateliéri. Raz za rok som stálym zákazníkom posielala exkluzívnu ponuku: akýkoľvek tovar so zľavou a okrem toho som z každého vytvoreného šperku posielala prostriedky na pomoc deťom. Keby ste len vedeli, koľko zákazníkov sa do toho chce zapojiť!

V lete 2018 som začala s tvorbou šperkov, z ktorých predaja putuje fixná časť financií do Domu detského hospicu s majákom. V cene produktov sú len dva parametre: výrobné náklady a fixná časť, ktorá sa prevedie do fondu. Ručná výroba je môj darček pre zákazníkov. V očakávaní otázok poviem: obchod so suvenírmi "Dom s Mayakom" nemá právo predávať šperky, takže realizácia a logistika je úlohou zamestnancov môjho štúdia a mojej osobnej zodpovednosti.

Bez ohľadu na to, aké úlohy podnik rieši pomocou charity, jej najzreteľnejším výsledkom je pomoc tým, ktorí to potrebujú. Keď dobročinnosť nemá epizodický charakter, ale je zakotvená vo firemnej kultúre spoločnosti, umožňuje vám systematicky riešiť akútne problémy.

Odporúča: