Si taký šikovný, ako si myslíš?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 04:09

Snívate o tom, že sa stanete odborníkom v určitej oblasti? Buďte opatrní: veľa vedomostí so sebou nesie veľa problémov. Hlavným je úzkoprsosť, ktorá je vlastná odborníkom. Ako tento protichodný efekt vzniká, čo nás ohrozuje a ako sa s tým vysporiadať - hovoríme v tomto materiáli.

Výskumy ukazujú, že úzka špecializácia vedie k tomu, že sa človek stáva menej kreatívnym a tvrdohlavejším.

Odborníci z Loyola University of Chicago uskutočnili experiment, v rámci ktorého sa účastníkov pýtali najjednoduchšie otázky súvisiace s jednou témou. Bolo to urobené tak, aby subjekty mali pocit, že poznajú určitú tému. Potom vedci ocenili otvorenosť a objektivitu svojich úsudkov.

Záver vedcov bol neočakávaný: čím viac pociťujeme našu dôveru v konkrétnu oblasť vedomostí, tým viac si myslíme, že je uzavretý a jednoslabičný.

Doktor Victor Otatti nazval tento efekt „získaným dogmatizmom“.

Keď sa jednotlivec považuje za odborníka, zároveň si myslí, že má výsadu myslieť a konať dogmatickejšie.

Viktor Otatti

Je oveľa pravdepodobnejšie, že budeme počúvať dogmatické a násilné metódy vyjadrovania myšlienok, a teda skôr odborníkov ako začiatočníkov.

Rubová strana výsledku výskumu však vyzerá úplne nelogicky. Poznamenávame teda, že pocit uvoľnenia a úspechu – ktorý najčastejšie zažívajú skôr odborníci ako začiatočníci – v nás podnecuje otvorenosť a šírku úsudku.

Pokiaľ ide o adaptáciu nových poznatkov, odborník má značnú výhodu. Dokáže vyhodnotiť prijaté informácie a šikovne ich implementovať do existujúcej paradigmy. Začiatočník to nedokáže: je pravdepodobnejšie, že urobí chybu a nevšimne si vynechanie, pretože nemá dostatočnú vedomostnú základňu a skúsenosti.

Je možné, že vlastnosťou uzavretosti odborníkov je v skutočnosti schopnosť analyzovať, vyhodnocovať a overovať informácie?

Ilúzia poznania

V experimente, o ktorom sme hovorili vyššie, bol problém v tom, že účastníci neboli skutočnými odborníkmi v žiadnej oblasti odbornosti. Jednoducho im bolo umožnené sa takto cítiť, čím sa vytvorila ilúzia profesionality. To im však stačilo na zmenu zaužívaných vzorcov správania a myslenia.

Preto je dosť možné, že takouto ilúziou v bežnom živote trpia mnohí z nás. To je veľmi nebezpečné, pretože to vytvára pocit vševedúcnosti a falošnej sebadôvery. Začiatočník, ktorý má malú predstavu o konkrétnom predmete, ešte nerozumie, koľko informácií sa musí naučiť. Aj keď nie je pripravený nazvať sa odborníkom v akejkoľvek problematike, je pripravený povedať, že na túto úroveň ich už toľko nezostáva. Vlastne ani netuší, koľko nového sa ešte musí naučiť.

Neprofesionáli pomerne často trpia pocitom neoprávnenej nadradenosti, ktorý sa nazýva Dunning-Krugerov efekt.

Takéto osoby nie sú schopné uvedomiť si chyby, ktorých sa dopustili, ani si uvedomiť nízku úroveň svojej kvalifikácie. Toto tvrdenie podporuje aj výsledok experimentu, ktorý uskutočnila Yale University. Ľudia si podľa neho zvyknú po krátkom hľadaní v Google zamieňať poznatky získané z internetu so skutočne naučenými a asimilovanými informáciami. Žiaľ, nájsť odpoveď na webe vôbec nie je to isté ako zvýšiť si vlastné vedomosti.

Ak nepoznáte odpoveď na otázku, chápete, že nemáte informácie, ktoré potrebujete. Preto, aby ste problém vyriešili, vynaložíte úsilie a venujete tomu svoj čas. Keď máte prístup na internet, jasná hranica medzi tým, čo naozaj viete, a tým, čo si myslíte, že viete, je nejasná.

Matthew Fisher je členom fakulty na Yale University.

Beda od Wit

Samozrejme, Dunning-Krugerov efekt má ďalší vektor vplyvu, ešte deštruktívnejší. A to sa netýka nováčikov.

Problém je v tom, že odborníci z akejkoľvek oblasti sa môžu cítiť neisto, pretože si myslia, že ich znalosti nie sú exkluzívne, ale všeobecne známe.

Výsledkom tohto správania je to, čo nazývame „smútok z mysle“. Odborníci ťažko akceptujú uhol pohľadu začiatočníka, prestávajú vidieť niektoré aspekty problému alebo tie informácie, ktoré sa ľuďom bez konkrétnych znalostí zdajú zrejmé. S najväčšou pravdepodobnosťou to povedie k ďalším ťažkostiam: pre odborníkov bude ťažké viesť rozhovor so začiatočníkom, nájsť bežné jednoduché a zaujímavé témy na konverzáciu.

Vo všeobecnosti sa to dá zhrnúť do pojmu „expertný syndróm“:

1. Stanete sa odborníkom v určitej oblasti vedomostí, predmetu, zručnosti a potom stratíte schopnosť diskutovať o tejto téme s niekým, kto nie je tak kvalifikovaný. Navyše, aj keď sa rozhovor začne, stratíte zo zreteľa obrovskú vrstvu informácií, považujete ich za zbytočné, známe, nezaujímavé.
2. Keď určitá časť vedomostí prejde do kategórie „štandardne známe“, pre začiatočníkov je ťažšie zapojiť sa do všeobecného diskurzu a tým pádom nezvládnu ani základné informácie.
3. Z tohto dôvodu majú tí noví odborníci, ktorí sa snažia nadviazať dialóg a spolupracovať s odborníkmi, pôsobivé medzery v skúsenostiach. Možno nepoznajú základné pojmy a pojmy a majú problém pochopiť základné myšlienky.

Zdalo by sa, čo zaujíma odborníkov na začiatočníkov. Ale v skutočnosti je tento problém veľmi zložitý a týka sa každého.

Štúdia Cornell University ukázala, že ľudia, ktorí sú zruční v určitej oblasti, budú tvrdiť, že vedia aj o tom, o čom nikdy nepočuli. Navyše vám môžu povedať veľa zaujímavých vecí o koncepte, ktorý ste práve vymysleli.

Keďže všetci vieme niečo málo o psychológii, určite ste už počuli aj tieto pojmy: metatoxín, biosexuál, retroplex. Pamätáš si? Môžete aspoň pre seba približne vysvetliť, čo presne tieto slová znamenajú?

Dobre! Žiadny z týchto výrazov nie je skutočný. Všetky sú vymyslené a neznamenajú vôbec nič.

Čo robiť?

Či už ste začiatočník alebo odborník, nezabudnite, že máte tendenciu podceňovať alebo preceňovať svoje vlastné znalosti. Najbezpečnejšie je mať na pamäti tézu „vedieť je dobré“a nerobiť získané informácie ako základ pre sebaúctu, správanie alebo spôsob myslenia.